2019信息管理概论字母版小抄
信息技术管理小抄概念原创绝对有用
1.信息:是关于客观事实的可通信的知识。
2.数据:是记录客观事物的、可鉴别的符号。
(数据经过处理仍是数据,只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。
)3.系统:是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
4.信息系统:是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、储存、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
5.决策:是人们为了达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
数据流程图:是一种全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具。
6.MIS(管理信息系统):是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。
7.ERP(企业资源计划):ERP在MRPⅡ原有功能的基础上,向内、外两个方向延伸,向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统,向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。
8.MIS物理系统的实施:是计算机系统和通信网络系统设备的订购、机房的准备和设备的安装调试等一系列活动的总和。
9、数据库:数据库既包括存放实际数据的物理数据库,也包括存放数据逻辑结构的描述数据库。
10、数据文件:把数据按某种数据结构组织起来存放在外部设备上,就构成数据文件。
11、数据库系统:由计算机系统,数据,数据库管理系统和有关人员组成的具有高度组织的总体。
12、BSP企业系统规划法:一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。
13、CSF关键成功因素法:对企业成功起关键作用的因素。
通过分析找出使得企业成功的关键因素,然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求,并进行规划。
14、BPR企业流程重组:其本质在于根据新技术条件下信息处理的特点,以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。
(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案
(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案一、选择题1. 以下哪项不是信息管理的基本要素?()A. 信息B. 数据C. 系统D. 管理答案:D2. 信息管理的主要目的是()。
A. 提高信息的价值B. 提高信息的安全性C. 提高信息处理的效率D. 所有以上选项答案:D3. 信息管理的关键技术不包括以下哪项?()A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 互联网技术D. 核能技术答案:D二、填空题1. 信息管理是指对信息资源进行有效的______、______、______、______和______。
答案:收集、加工、存储、传递、利用2. 信息管理的核心是______,目的是实现信息的______和______。
答案:信息资源,有效整合,高效利用三、判断题1. 信息管理只涉及技术层面,与组织管理和人员管理无关。
()答案:错误2. 信息管理是现代社会的重要支柱,对国家经济发展具有重要意义。
()答案:正确四、简答题1. 简述信息管理的原则。
答案:信息管理的原则包括:(1)目标原则:信息管理应明确目标,以满足用户需求为出发点。
(2)系统性原则:信息管理应将信息视为一个整体,实现信息的有效整合。
(3)动态性原则:信息管理应关注信息的变化,及时调整管理策略。
(4)安全性原则:信息管理应确保信息的安全,防止信息泄露和损坏。
(5)效益原则:信息管理应追求高效、低成本,提高信息资源的利用效率。
2. 简述信息管理的重要性。
答案:信息管理的重要性体现在以下几个方面:(1)提高信息资源利用率:通过信息管理,可以更好地整合和利用信息资源,提高信息价值。
(2)促进组织决策:信息管理为组织提供及时、准确的信息,有助于决策者做出明智的决策。
(3)提高工作效率:信息管理有助于提高信息处理的效率,降低组织运营成本。
(4)增强组织竞争力:信息管理有助于提高组织的核心竞争力,适应市场变化。
(5)保障信息安全:信息管理可以确保信息的安全,防止信息泄露和损坏。
企业信息管理-小抄
A4.按系统分析的立足点不同,信息系统开发方法分为( B.面向对象方法 D.面向数据方法)。
B13.不同类型的信息系统支持各层次的管理者解决不同类型的决策问题。
其中,解决结构化决策问题的系统有(A.EDPS B.MIS )。
C8.从信息系统的作用观点看,构成信息系统结构的主要部件有(A.信息源C.信息处理器 D.各层管理人员)9.从信息系统对信息处理过程来看,构成信息系统结构的基本行为部件有(A.输入 B.输出)4.从制度建设上看,信息系统的运行管理制度主要包括(A.机房管理制度 B.数据及软件管理制度 C.运行日志制度)。
1.从广义上讲,信息处理器是企业数字神经系统的基础,其中包括下面哪些选项。
(A.用户 B.硬件 C.软件 )2.采用信息系统有效地管理信息资源,对企业的运营具有下列哪些重要意义( abcd)。
A.解决数据重复问题 B.减少数据冗余 C.保持数据的一致性 D.获得竞争优势2.CIO职位的设立导致CIO人才需求的迅速增长。
我们有必要考察并探讨企业对CIO的能力要求。
具体有(abcd )。
A.要求CIO需要具备一定的技术知识 B.要求CIO应具有管理成本和规避风险的能力 C.要求CIO具有制定业务策略、领导企业走向成功的能力 D.要求CIO具备一定的商业才能3.CKO的工作要求其拥有以下方面的能力。
(abcd) A.CKO是技术专家 B.CKO是战略专家C.CKO是环境专家 D.CKO是创新专家D5.代码的种类很多,设计时可以根据需要选择,代码的类型主要有(B.序码 C.块码 D.分组码)。
5.电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境,它的功能有(abcd )A.贸易洽谈 B.广告宣传 C.市场调查 D.网上交易8.电子商务认证机构的职能有(ad )。
A.发放数字证书 B.对买卖双方的交易信息进行加密和解密 C.防止计算机病毒和网络黑客的入侵 D.管理用户的数字证书H10.绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是(abcd) A.高聚合 B.低耦合 C.作用范围要在控制范围之内 D.独立性G10.管理信息系统有哪些主要功能?(abcd )A.数据处理功能 B.预测和决策功能 C.计划功能D.控制功能3.根据模块分解设计的基本原则,对系统进行设计时应满足( B.低耦合性 C.高聚合性)。
信息管理概论1(重点)
信息管理概论1(重点)1、古代、近代和现代时期的信息管理活动各有何特点?古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主,信息管理对象以纸制手抄本以及印刷本为主,我国也有着良好的信息管理传统,个朝代都有专门记录和管理档案文书的官员,但其倡导的信息管理方法—四部分类法;近代信息管理除了图书这种信息载体类型外,报纸、杂志等新型载体也大量涌现,还有藏书楼式的藏书制度彻底被打破,保存文献信息资源的责任义无反顾地选择了这一时期新型的信息存储机构—图书馆,这种专门化的信息管理人员在这个阶段主要集中于图书馆中,被称为图书馆员,同时还出现了针对信息收集、处理、利用等过程的解释;现代信息管理时期世界上第一台计算机室在1945年研制成功的,接着信息传播与交流方式发生了翻天覆地的变化,广播、电视、网络三大媒介形式出现,随之信息资源类型不断多样化除了文献信息资源外,还出现了微缩型、电子型、网络型等新型媒体,信息管理的手段充分利用信息技术,图书馆在这一时期继续扮演着社会信息流整序的职能,但它已经不再是唯一具有此类社会职能的信息管理机构,如咨询公司、企业管理公司、调查公司等,它们共同承担着不同领域。
2、信息管理的层次角度是从信息的组织、加工、整理3、现代信息管理的含义:是借助于现代信息技术,充分运用经济、人文等手段,对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理,以求最大限度地发挥它的作用,实现它的价值,并带来效益,在这里,管理包括对信息资源进行规划、组织、配置、传递、利用、反馈和评估。
4、信息管理的名词解释:信息指的是事物运动的状态和(状态改变的)方式。
具体地讲,是事物内部结构和外部联系运动的状态与方式,认识主体所感知或所表述的事物运动的状态及其变化的方式,包括状态及其变化方式的形成、含义和效用,认识论层次信息还衍出另一组有用的概念,即实在信息、先验信息和实得信息。
实在信息是指某个事物实际所具有的信息,实得信息是某主体在观察该事物的过程中实际获得的关于该事物的信息。
信息技术管理小抄简答
1、信息与数据的区别与联系:信息的概念不同于数据,数据是记录客观事物的,可鉴别的符号。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了更好的解释。
只有经过解释,数据才有意义,才能成为信息,可以说信息是经过加工后、并对客观世界产生影响的数据。
2、信息系统和管理的关系:1.信息系统对计划职能的支持2、信息系统对组织职能和领导职能的支持3、信息系统对控制职能的支持3、决策问题的种类及特点结构化决策:相对比较简单,直接,其决策过程和决策方法有固定的规律可循,能明确的语言和模型加以描述,并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。
非结构化决策:指那些决策过程复杂,其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循,没有固定的决策规则和通用模型可依,决策者的主观行动对各阶段的决策效果有相当影响。
非结构化决策:这介于上述两者之间,其决策过程和决策方法有一定的规律遵循,但又不能完全确定,这样的决策问题一般可适当建立模型,但无法确定最优方案。
4、MIS(管理信息系统)的特点:它是一个为管理决策服务的信息系统。
2.它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统。
3.它是一个人际结合的系统。
4.它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统。
5.它是多学科交叉形成的边缘学科。
5、影响MIS(管理信息系统)应用的环境因素:1生产过程的特征。
不同的企业有着不同的生产特征和千差万别的内、外部环境,因而要求采用不同的管理方法 2.组织规模。
是管理信息系统环境中最重要的环境因素之一,它决定着系统应用的目标和规模,在管理信息系统的建设上,应根据组织规模确定系统的规模和目标。
3.管理的规范化程度。
管理的规范化是管理阻止、过程等的科学性与合理性的要求,其程度受企业规模的影响较为明显。
4.组织的系统性。
是管理信息系统应用的又一重要环境因素,在一定程度上决定着管理信息系统的成败。
5.信息处理与人。
在信息处理过程中,必须充分吸收人的经验和智慧,把计算机与人结合起来,充分发挥与人和计算机各自的长处。
信息管理系统考试小抄
信息管理系统考试小抄文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08](1)信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
(2)作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成。
(3)决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段。
(4)管理、信息和系统是管理信息系统的三要素。
(5)目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法。
(6)基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制(战术管理)、运行控制三个层次。
(7)管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术。
(8)数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出。
(9)数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段。
(10)数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类,线性表、栈、队列及串为线性结构,而树和图为非线性结构。
(11)诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个不同阶段。
(12)企业系统规划法(BSP)和关键成功因素法(CSF) 是MIS战略规划的常用方法。
(13)BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础,它利用过程/数据矩阵(也称U/C矩阵)来表达两者之间的关系。
(14)开发管理信息系统的具体方法很多。
通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和 CASE开发方法等几大类。
(15)用结构化系统开发方法开发MIS可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。
(16)面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点。
(17)可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行,或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种。
(18)详细调查应遵循用户参与的原则。
(19)管理业务调查包括组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查等。
最新信息管理概论缩印版
缩印版1.古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主,古代信息管理时期的信息管理对象以纸制手抄本、印刷本为主,此时的信息管理重心集中于藏,倡导的信息管理方式是:四部分类法。
2.联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是:保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。
3.马费成的四阶段说:传统管理阶段:以图书馆文献资源管理为核心;技术管理阶段:以信息流的控制为核心;资源管理阶段:以信息资源管理为核心;知识管理阶段:以知识的创造、学习、应用、理解、协商为核心。
4.信息管理思想的发展过程中,尤以国外学者为代表,信息过程说的代表人物是:泰勒,其核心内容是围绕信息的收藏、整理、信息的传递、信息过程及成本效果。
国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论,将信息管理的基本问题归纳为五个问题域,分别是存、理、传、找、用。
5.知识管理的三要素是:组织、人、信息技术。
6.知识管理技术如按过程分类,它包括知识的生产、共享、应用和创新。
7.信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物,其中,对其影响最深、最主要的理论学科主要包括信息科学、管理科学、传播科学。
8.按照主题的观察过程对信息进行分类,主要可以分为以下三类信息,它们分别是:实在信息、实验信息、实得信息;按照信息的加工深度和程度划分,又可以分为零次信息、一次信息、二次信息、三次信息。
9.20世纪40年代,以申农的《通迅的数学理论》、维纳的《控制论》的问世为标志,信息论诞生了。
10.操作系统根据其运行的环境可以分为实时操作系统、分时操作系统和批处理操作系统_。
11.一项管理活动必须具备五个要素,它们分别是:一要有管理的主体,二要有管理的客体,三是管理的目的,四是管理职能的方法,五是管理环境和条件。
12.古典管理理论的代表人物是泰勒,其1911年出版的《科学管理原理》标志着管理理论的诞生;行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想,被学术界称为:人际关系学说,认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“经济人”,而是“社会人”。
管理信息系统小抄(精品)
信息:是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。
信息的定义说明:1的多样性2息与数据的关系3息具有价值信息的作用:1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。
2息是企业制定计划的基础。
3以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式4息流的作用:信息流是伴随着其他的流的发生而产生的;信息流可以反映其他流的状态,对其他流具有调节和控制作用。
信息的涵义1成一定含义的一组数据就称为信息2息是用以消除不确定性的东西3息是人们在适应外部世界,并且在这种适应反作用于外部世界的过程中,同外部世界进行互相交换内容的名称4息是影响人改变对于决策方案的期待或评价的外部刺激5息是指加工以后的,对人们的活动产生影响的数据。
信息的特性:真伪性,层次性,可传递性,可变换性,共享性。
信息的层次:战略层,策略层,执行层信息的分类:按照认识主体分类(主观信息、客观信息).照真实性分类(真实信息、虚假信息、不确定性信息).照信息的运动状态分类(连续信息,半连续信息,离散信息).照信息的应用部门分类(工业信息,农业信息,经济信息,军事信息,政治信息).照信息的记录符号分类(语音信息,数据信息,图像信息).照信息的载体分类(生物信息,光电信息,文献信息)物流:是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。
资金流:指以货币的形式反映企业的经营状态的主要形式。
事务流:是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。
信息流:就是除了物流,资金流,事务流以外的信息的流动过程。
信息流的作用1随着物流等其它流的产生,都有与之对应的信息流产生2息流反映其它流的状态,并且对其它流具有控制和调节作用管理信息:是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理,分析解释,明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。
管理信息的特点:信息量大,来源分散。
常用加工方式管理信息分类:按照信息的来源(企业内部信息,企业外部信息).按照信息的性质(常规信息,偶然性信息)管理信息的层次:战略信息(决策信息)、战术信息(管理控制信息)、作业层信息。
2019年推荐 电大企业信息管理小抄
1、信息系统建设的关键人物,用户与技术人员之间的桥梁与翻译是(系统分析师)2、存在"费用高;维护困难”系统维护需要开发单位的长期支持"等缺陷的企业IT项目建设模式是(委托开发方式)。
3、因特网连接在各个国家、地区、机构的计算机网络,它采用的网络协议为(TCP/IP )4、可用于提高生产力的信息技术工具有(联机事务处理系统、事务处理系统)5、在MRP中,反映各物料之间的从属关系和数据关系的是(BOM )6、迈克尔.波特提出的是(五力竞争模型)7、企业信息管理的基本工具是(信息技术)8、每一个企业都在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体,所有这些活动形成(增值链)。
9、提供有关概念和事实,描述系统状态、环境和条件,属于(陈述性知识)10、企业领导特别是最高层领导必须亲自介入信息系统规划、决策和落实等系统的全过程,这是(一把手原则)11、供应链上最基本的流是(物流12、基于个人电脑的数据库管理的典型产品有(Microsoft Access )。
13、目前国内外供应链合作伙伴的选f择方法有很多,当订购数量大、合作伙伴竞争激烈时,企业可采用(招标法)14、属于企业无形资源的是(信息技术)15、哪种网络的覆盖范围最广(互联网)16、电子数据交换EDI最早应用于(商业贸易)。
17、ERP的发展经历了四个阶段,把企业中的各子系统有机地结合起来形成一个面向整个企业的一体化系统,是哪个阶段。
(MRPⅡ)18、数据库设计的基本原则是(简单性、非冗余性)A、简单性、非冗余性B、复杂性、非冗余性C、简单性、冗余性D、复杂性、冗余性19、基于数据仓库、联机数据分析和数据挖掘技术的应用的信息系统是(DSS )。
1、在与五种竞争的抗争中,有三类成功的战略思想分别是:总成本领先战略、差异化战略和专一化战略。
2、企业信息管理的最核心工程是数据工程。
3、进行数据通信时必须遵守的,统一的规范和约定叫做网络通信协议。
电大信息管理概论一体化小抄
判断题:8道,每道5分,总分401.间接评价法就是按照有价值的信息应当具备的一般条件或标准,从不同角度和侧面对信息源的价值给予评分评价。
错2.信息组织的一般过程包括信息替代和信息整合两部分。
错3.利用间接法评价信息源,可以把调查和评分结合起来使用。
对4.从信息理论来讲,一次信息是信息的一个部分,是一切信息产生的源信息。
错5.二次信息是对一次信息进行加工整理后产生的一类信息,如书目、题录、简介、文摘等形式的检索工具。
对6.叙词的词间关系有三种:等同关系、相近关系、相关关系。
错7.实物信息源中的实物包括自然实物和人工实物。
对8.纯粹的分面组配式分类法又称全分面分类法,一般仅在较小的学科或专业范围内使用。
对1.超文本检索时其内容排列是线性的。
错2.微观信息管理的最终目的和归宿是信息检索。
错3.历史最为久远的信息服务的类型是文献提供服务。
对4.关系型全文检索软件费用比较低廉,但无法处理表格、图形数据,应用范围受到一定的限制。
对5.超文本与多媒体的融合产生了超媒体。
对1.政府信息化在一定程度上打破了传统的政府部门之间条块分割、等级森严的格局。
对2.企业与政府之间的有些业务往来,如企业向政府纳税、政府向企业采购,对政府来说属于电子政务,而对企业来说属于电子商务。
对3.金财工程是全国公安信息化的基础工程。
错4.电子商务的主体是企业,而电子政务的主体是政府。
对5.我国的政府信息化正式起步于1993年,以“三金工程”,即金桥工程、金融工程和金关工程的启动为标志。
错1.信息法规是指为适应组织、领导和管理信息产业的需要而制定的各项法律、条例和规章制度。
对2.企业信息系统的安全问题不仅仅是一个技术问题,它更是一个社会问题。
对3.企业信息共享原则的实现是有条件的。
它只可能在有限的范围内实行,而且必须是具有某种共同利益的范围。
对4.信息政策侧重于制约作用,而信息法规侧重于导向作用。
错1.信息法规是指为适应组织、领导和管理信息产业的需要而制定的各项法律、条例和规章制度。
2019年最新电大企业信息管理小抄(已排版)1
企业信息管理小抄一、名词解释1. 管理信息系统是运用系统理论和方法,以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传辅工具,能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
2.决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础,以计算机和仿真技术为手段,辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
决策支持系统以提高决策效益为目标,对决策者起到支持和辅助作用。
决策支持系统不能代替决策者的决策。
3.聚合即模块内部各组成部分的紧凑性标志,体现整体的统一性和模块功能专一性的程度.模块内部的聚合程度在一定程度上决定了它和其它模块之间的耦合程度。
4. 代码是由数字、字母或它们的组合用来表示处理对象的一组符号。
在信息系统中,作为人和机器的共同语言,代码的使用使信息的检索、校对、分类、汇总变得很方便。
5.计算机黑客是人们对那些利用所掌握的技术未经授权而进入一个计算机信息网,以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称。
6.数据库是以多个应用程序的数据共享为目的、存储在计算机媒体上的数据文件的集合。
7.信息战略是信息资源管理的各项具体工作的基本出发点。
所谓信息战略,就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息,信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起,并加以充分利用的计划。
8.系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起,并形成具有某种特定功能的有机整体。
这种有机整体有三层含义:第一,这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的;第二,这种结合要遵循某些规则;第三,这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作用的关系,往往不可轻易地分割为独立单元而存在。
9.“结构化”的含义是指用一组标准的准则和工具从事某项工作,结构化系统分析与设计方法是在结构化程序设计思想基础上发展起来的,它的基本含义是指一个系统由层次化的程序模块构成,每一个模块只有一个人口和出口,每一个模块只归某上级模块调用,有模块联结的准则和构造模块的标准,并且用系统结构图来表达系统的结构,尽可能用最优的方式将系统内各个部分组织起来,而不是若干个程序的拼凑。
信息管理概论考试重点(全已排版)
一、名词解释:1、现代信息管理:答:就是借助于现代信息技术,充分运用经济、人文等手段,对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理,以求最大限度地发挥它的作用,实现它的价值,并带来效益。
2、知识管理:是协助企业组织和个人,围绕各种来源的知识内容,利用信息技术,实现知识的生产、分享、应用以及创新,并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。
3、信息(认识论层次的):答:指的是认识主体所感知或所表述的事务运动的状态及其变化方式,包括状态及其变化方式的形式、含义和效用。
4、信息资源(广义的):是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分配、交换、流通、消费的全过程的多要素的集合,包括信息劳动的对象——信息(数据),信息劳动的设备——计算机等工具,信息劳动的技术——网络、通信和计算机技术等信息技术手段,信息劳动者——信息专业人员。
5、信息技术:答:从广义上来说,信息技术就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称,是涉及信息的生产、获取、检测、识别、交换、传递、处理、存储、显示、控制、利用和反馈等信息活动的所有技术的集合。
6、信息组织:也称信息有序化或信息整序,是根据信息资源检索的需要,利用一定的科学方法和规则,通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理,使其有序化,从而保证用户对信息的有效获取和利用,实现信息的有效流通和组合。
7、网络信息服务:是指在网络环境下信息机构和行业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采集、处理、存贮、传递和提供利用等一切活动,其目的是为了给用户提供所需的网络信息产品和服务。
8、元数据:是指用于帮助识别、描述和定位网络化的电子资源的结构化数据,通过它可以提示各类电子文献的内容和其他特征以方便检索,能够提高信息的利用价值,其典型的操作环境是网络环境。
9、信息采集:答:就是信息的选择和提取的过程,是根据不断变化的用户需求从信息资源中搜索、选择和提取的连续过程。
《信息管理概论》考试必备小抄
《信息管理概论》简答题1.简述我国古代时期信息管理活动的特点。
答:古代时期的信息管理活动,没有形成社会规模;社会信息资源数量有限,并且以纸制手抄本及印刷本为主;信息存储的方式是封闭的、私有化的;信息管理的手段与方法以手工为主,创造出了适用于当时的信息资源状况的独特方法,并且将此方法与学术研究及其方法结合在一起;文献资源的所有者或者是官方指定的官员,是信息管理的主体,完成信息管理活动,执行信息管理行为。
2.简述信息与传播学的关系。
答:第一,传播学为社会信息的管理研究奠定了基础。
第二,信息对传播学起到了促进作用。
第三,两者追求功能一致。
3.简述信息技术对人类社会发展的影响。
答:信息技术的正面影响:1、信息技术增加了政治的开放性和透明度。
2、信息技术促进了世界经济的发展。
3、信息技术的发展造就了多元文化并存的状态。
4、信息技术改善了人们的生活。
5、信息技术推动信息管理进入了崭新的阶段。
信息技术的负面影响:1、知识产权侵权。
2、虚假信息泛滥。
3、信息污染成灾。
4、信息安全问题凸现。
4.简述信息揭示的一般程序。
答:第一,主题分析,即对信息所包含的主题的分析。
第二,主题标引,就是将主题分析结果转换为主题标识。
第三,检验审核,即对上述主题分析和主题标引的过程和结果进行检验和审核,最后正式形成信息揭示的结果。
5.简述网络信息检索的特点。
答:(1)必须借助网络检索工具;/ v(2)基于超文本结构;# H) s2 d. \, {# V8 l$ h(3)检索方法的多样性;(4)多媒体检索6.简述咨询服务的主要特征。
答:第一,咨询服务是知识的:扩大再生产“过程。
第二,咨询服务是情报和信息交流。
第三,咨询服务具有临时性,即咨询的过程和结果具有客观性,不受狭隘的利益和立场的左右。
第四,咨询服务经验能够具有临时性。
第五,咨询服务具有经营性。
7.简述数据库管理系统的功能。
答:数据库管理系统主要有如下四种功能:数据库开发,数据库查询,数据库维护和数据库的应用开发。
《管理信息系统》小抄
1. 管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
2. 管理信息系统的三个理论来源:管理,信息,系统理论。
3. 电子计算机的四个时代:真空电子管计算机,晶体管电子计算机,集成电路电子计算机,大规模集成电路电子计算机。
4. 企业过程在工程BPR:以过程的观点来看待企业的运作,对企业运作的合理性进行根本性的在思考和彻底的再设计,以组织和信息技术的两个使能器,以求企业的劳动生产率等关键的指标取得巨大的改善和提高。
实现的手段是靠两个使能器:信息技术,组织。
2.信息的生命周期:收集,传输,储存,加工,维护,使用3.信息传播的媒介:声音,语言,文字(报纸,书),电话,电视,互联网。
信息存储的媒介:凭证文件应当用纸介质存储,业务文件应当用纸,光盘,磁带存储,而主文件如企业中产品结构,人事方面的档案资料,设备或材料的库存账目应当存于硬磁盘,以便联机检索和查询。
4.信息是经过加工后的数据,它对接受者的行为能产生影响,对接受者的决策具有价值。
信息传递的过程:信源→信道→信宿。
其中信源是信息的产生地,信道是信息传递的通道,信宿是信息的接受者。
信息的特点:真实性,信息等级性,可压缩性,可扩散性,传输性,分享性,增殖性,转换性。
5.系统开发的步骤:系统分析,系统设计,系统实现,系统评价。
6.系统是一些部件为了某些目标而有机地结合的一个整体。
7.操作系统的共性:用户界面,资源管理(硬件资源),任务管理(CPU运行,内存控制),文件管理,命令解释操作系统的五大功能:用户界面,资源管理,文件管理,任务管理和实用服务。
操作系统的类型:按处理的方式:批处理操作系统,分时操作系统,实时操作系统,处理器操作系统,网络操作系统。
按用户分为:单用户和多用户操作系统。
管信小抄
管理信息系统是运用系统管理的理论和方法,以计算机技术、网络通讯技术和信息处理技术为工具和手段,有对信息进行加工处理、存储和传递等功能,并有预测、控制、组织和决策等功能的人机系统。
管理信息系统定义:是一个一人为主导,利用计算机硬件软件网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的搜集传输加工储存更新和维护,以企业战略精油、提高效率为目的、咫尺企业高层决策、中层控制和基层运作的人机系统。
管理信息系统成熟的重要标志:具有集中统一规划的数据库。
数据共享的好处:减少数据的冗余度,保证数据的兼容性和一致性。
项目开发的生命周期:系统分析(数据的收、数据的分析、流程和方案的确定)、系统设计(系统、程序流程图的确定,编码、输入输出设计、文件程序设计)、系统实现(购买安装调试运行维护)和系统评价。
“老三论”:信息论、控制论、系统论继“老三论”之后,对管理信息系统最有影响的理论是模糊数学、“新三论”(突变论、耗散结构论和协同论),以及非线性科学(包括分形、分维和混沌理论)。
信息和数据的差别:信息是经过加工后的数据,它对接受者的行为能产生影响,它对接受者的决策具有价值。
数据是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号,它可以是字母、数字或其他符号,也可以是图像、声音或者味道。
数据项可以按使用的目的组织成数据结构。
一个系统的信息可能成为另一个系统的数据。
按系统的抽象程度分类:①概念系统:最抽象的系统;②逻辑系统:在概念系统的基础上构造出的原理上可行得通的系统;③实在系统:又叫物理系统,它是完全确定的系统。
按系统和外界的关系分类:①封闭系统;②开放系统三种常用的有线传输媒体:双绞线、同轴电缆、光纤。
系统集成:为了达到系统目标将可利用的资源有效地组织起来的过程和方法。
按优化程度可将系统集成分为连通集成、共享集成和最优集成。
按照涉及范围分为技术集成、信息集成、组织人员集成和形象集成。
按照具体程度分为概念集成、逻辑集成和物理集成。
管理信息系统小抄
信息是重要的资源,企业是信息化带动工业化的主力军,管理信息系统建设是企业信息化的核心和发展增长点。
有效的管理信息系统不仅有助于企业提高效率和工作质量,而且还提供了在全球范围内进行交易、管理、沟通和分析的工具,并且能够协助企业管理资产和流程,及时响应客户和供应商的需求,从而有助于企业获得商业价值。
信息系统是一个集技术、管理、社会组成为一体的结合物。
实施管理信息系统是一项长期的、复杂的工程,不仅仅需要计算机技术和科学的应用,还需要重视信息安全与风险规避,需要运用系统理论、管理学、数学乃至行为科学等知识进行全面规划。
信息与物质、能源一起构成了人类赖以生存与发展的三大资源。
信息:构成一定含义的一组数据。
香农说:信息是用以消除不确定性的东西。
西蒙说:信息是影响人改变对于决策方案的期待或评价的外部控制。
数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号。
信息是经加工后的数据。
信息具有的价值:信息可以减少人们对事物认识的不确定性;信息是企业制定计划的基础;以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式;信息流的作用(信息流与物流构成一一对应的关系)。
信息的特征:真伪性;层次性;可传输性;可变换性;共享性。
信息的分类:认识主体:客观信息和主管信息。
真实性:真实信息、虚假信息和不确定性信息。
运动状态:连续信息、离散信息和半连续信息。
应用部门:工业信息、农业信息、军事信息、政治信息、科技信息、文化信息和经济信息。
记录符号:语言信息、图像信息、文字信息和数据信息。
载体性质:文献信息、光电信息和生物信息。
物流:物品从供给地向接收地的实体流动过程。
资金流:以货币的形式反映企业经营状况的主要形式。
事务流:企业在处理内部或外部活动中产生各种经营管理行为,这些行为的过程构成了事务流。
信息流:除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息的流动过程。
信息流在企业中起着至关重要的作用,具体表现在:1、伴随着物流等其他流的产生,都有与之对应的信息流产生;2、信息流反映其他流的状态,并且对其他流的状态具有控制和调节作用。
信息管理概论笔记
1.信息管理学——The Introduction To Information Management2.信息管理——Information Management3.国际标准书号——International Standard Book Number第一章.信息与信息管理数据、信息、知识和情报是信息与信息管理领域的起点和基石,同时这些概念和它们所代表的外延之间又存在着极为紧密的天然的联系。
1.数据(data)—未经整理的、可被判读的数字、文字、符号、图像、声音、样本等信息(information)—在特定情况下经过整理的、表达一定意义的数字、文字、符号、图像、声音、信号等知识(knowledge)—在信息这一原材料的基础上形成的见解、认识情报—被已知的需求者所寻求的知识或信息数据、信息和知识之间的关系:不能简单理解为相交或不相交,相关或不相关,三者具有独立内涵和典型的外延所指,是转化过程的递进链,是加工组织程度的等级链,是价值量的等级链。
2.信息的性质和特征—⑴信息存在的普遍性和客观性⑵信息产生的广延性和无限性⑶信息在时间和空间上的传递性—信息产生于事物的存在和运动,但信息可以独立与其发生源而相对独立,可以由其他物质载体携带在事件或空间中传递。
⑷信息对物质载体的独立性和依附性⑸信息对认识主体的相对性—由于人们的观察能力、认识能力、理解能力和目的不同,他们从同一事物中获得的信息量也不同,即使他们的这些能力和目的完全相同,但他们在观察事物时,选择的角度不同,侧面不一样,它们所获得的有关同一事物的信息肯定也不同。
3.分类:⑴按信息的性质—语法信息、语义信息和语用信息⑵按信息的内容—经济信息、科技信息、政治信息、文化信息、政策法规信息、娱乐信息⑶按信息的流通渠道—正式信息、非正式信息⑷按信息的记录方式—语声信息、图像信息、文字信息、数字信息、计算信息分类目的:为了认识信息的性质和特征,以便描述信息和处理信息。
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2013信息管理概论单选题C CPU是指(控制器和运算器合称)C从信息实体中直接抽取未加规范化的能代表该信息主题概念的若干词作为主题标识,称为:(抽词标引)C存放的是有关主题的数据库或服务器地址,并指引用户到特定地址获取所需信息的网络组织方式是(网络信息指引库)D第二传媒是指:(广播)D电子管计算机使用的逻辑元件是(磁鼓)D定题信息服务是从(检索方式划分)角度来对信息服务进行的类型划分。
D对《行政管理学》进行信息揭示,下面的选项哪项属于分类标引法。
(D035/207.1)D对《行政管理学》进行信息揭示,下面的选项哪项属于主题标引法。
(行政管理-高等教育—教材)F负责对控制信息进行分析,在全机中起指挥中心的作用的部件是:(控制器)。
G根据规范化的主题词表即一种语词型人工语言将主题概念转化为主题标识,称为:(赋词标引)G根据专门的分类表将主题概念转化为主题标识,这时的主题标识以分类号或代码的形式出现称为:(分类标引)G管理职能说的代表人物是(霍顿)G规范、控制信息流向的社会目标是信息组织的哪项功能:(社会功能)H回溯检索服务是从(检索方式划分)角度来对信息服务进行的类型划分。
J集成电路计算机使用的逻辑元件是。
(集成电路)J计算机诞生的标志是。
(ENIAC在费城面世)J计算机的软件系统分为系统软件和应用软件,如下选项哪项属于系统软件。
(Windows XP)J计算机的软件系统分为系统软件和应用软件,如下选项哪项属于应用软件。
(Excel)J计算机互联协议的标准框架称为:(OSI模型)J计算机检索服务是从(检索手段划分)角度来对信息服务进行的类型划分。
J将计算机运行的结果由电信号转换成人们能够识别的语言、文字、声音等形式的部件是:(输出设备)。
J将数据、程序和各种操作信息直接转换成计算机能接收到的电信号的硬件系统是。
(输入设备)J晶体管计算机使用的存储器是(磁芯和磁盘)J组织内部信息交流的目的何在:(沟通思想、感情和工作)L联机检索服务是从(检索手段划分)角度来对信息服务进行的类型划分。
M迈克尔哈默博士提出的理论称为:(企业再造理论)M梅奥提出的管理学思想称为:(人际关系理论)Q全文检索服务是从(检索方式划分)角度来对信息服务进行的类型划分。
SH申农-韦弗的数学模式有何缺点:(考虑了噪音的干扰)SH施拉姆的循环模式有何特点:(没有固定的传播者和受者)SH手工检索服务是从(检索手段划分)角度来对信息服务进行的类型划分。
S三维结构理论的提出者是(卢泰宏)W网络信息传播的基本模式是:(网状模式)X下列的搜索引擎工具哪项属于目录式搜索引擎。
(Yahoo)X下列的搜索引擎工具哪项属于索引式搜索引擎。
(Google)X下列哪项属于信息信息服务的信息增值服务层。
(Sohu网)X下列选项哪项属于报道服务的特点。
(多向主动式服务)X下面的几种表达,哪种描述不正确。
(逻辑非的逻辑符号是“+”)X下面的几种检索表达方式,哪种方式属于布尔逻辑检索。
(“北京大学+五四运动”)X下面的几种检索表达方式,哪种方式属于截词检索。
(“*magnetic”)X下面的描述,哪一项是微观层次信息管理的研究内容:(它关注信息从搜集到信息的组织、加工、整理,进而进行分析与预测的过程)X下面的描述,哪一项是中观层次信息管理的研究内容:(它关心的核心问题是规划与运营好企业内部的信息资源)X下面的说法哪项是先验信息的含义。
(主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息)X下面的说法哪项是语义信息的含义。
(认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义)X下面的说法哪项是语用信息的含义。
(认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值)X下面的信息分析方法,哪一项不属于定量分析方法。
(专家咨询法)X下面的信息分析方法,哪一项属于定量分析方法。
(文献计量法)X下面的信息分析方法,哪一项属于定性分析方法。
(比较法)X下面的信息服务机构,哪一项属于信息流通服务业的范畴。
(图书馆)X下面的信息服务机构,哪一项属于信息咨询务业的范畴。
(政策咨询公司)X下面的信息类型中,哪项属于二次信息。
(文摘)X下面的信息类型中,哪项属于三次信息。
(述评)X下面的信息类型中,哪项属于一次信息。
(游记)X下面的选项哪项属于基础技术。
(金属氧化物)X下面的选项哪项属于主体技术。
(控制技术)X下面的选项哪些不属于支撑技术(感测技术)X下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。
(管理的原则)X下面几个概念中,涵盖的范围最小的概念是。
(智能)X下面哪项不属于信息资源作为经济资源的共通特性。
(共享性)X下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性。
(时效性)X下面哪项属于信息资源作为经济资源具有的一般特性。
(作为生产要素的人类需求性)X信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程是一个序化增值的过程是信息组织的哪项功能:(增值优化功能)X信息管理起源于三个不同领域,下面的这些领域哪个不是其起源的领域(传播领域)X信息科学的研究对象是:(全信息)X信息科学的研究方法称为:(信息科学方法化体系)X信息组织的中级形式是:(信息揭示)X需求层次理论的提出者是:(马斯洛)Y 1C是指那种信息技术:(计算机技术)Y以下关于信息管理活动各个时期的特点描述,哪一项属于古代信息管理活动时期的特点:(信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本)Y以下关于信息管理活动各个时期的特点描述,哪一项属于近代信息管理活动时期的特点:(信息资源类型多样化,报纸与杂志等新型载体大量涌现)Y以下关于信息管理活动各个时期的特点描述,哪一项属于现代信息管理活动时期的特点:(信息管理的机构除了图书馆外,还有各种功能与目的皆不同的信息管理机构,如咨询公司、企业管理公司等)Y有效减除或减少信息之间的干扰,准确控制信息的运动方向,使之与特定用户需求相结合,从而方便有效地为用户提供服务是信息组织的哪项功能:(目标功能)ZH著名的“经济人”理论提出者是:(泰勒)Z在计算机主机中起记忆功能的部件称为:(存储器)。
Z在一个办公室内部搭建的网络称为:(局域网)Z在一个城市内部的两个不同区域间搭建的网络称为:(城域网)多选题AN按搜索引擎的内容分,搜索引擎可以分为:(综合类搜索引擎、专业类搜索引擎)AN按搜索引擎的信息组织方式来划分,搜索引擎可以分为:(目录式搜索引擎、索引式搜索引擎)AN按照信息产生的先后和加工深度可划分为:(一次信息、二次信息、三次信息)AN按照主体的观察过程划分,信息可以分为哪些类型。
(B.实在信息 C.实得信息D.先验信息)AN按照主体的认识层次划分,信息可以分为哪些类型。
(A语法信息C语义信息D语用信息)C从产业经济学的角度划分,信息服务业面向的是信息产品的流通和交换领域,基本上可以划分为如下类型:(A.信息技术服务业B.信息传播服务业C.信息咨询服务业 D.信息流通服务业)D电子媒介包括:(A.网络 B.电视 C.广播)D电子商务的常用运作模式有哪些:(A.企业对企业的电子商务B.企业对政府的电子商务C.企业对消费者的电子商务 D.消费者对消费者的电子商务)D电子商务系统的组成是:(A.企业内部网 B.企业外联网 C.Internet )G古代信息管理该活动的特点有哪些:(A信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本C四部分类法是这个时期主要的信息管理方法 D信息管理重心集中于“藏”。
)G管理学思想发展经历的阶段可分为:(A.科学管理阶段 B.行为科学理论及管理理论丛林的发展阶段 C.以战略为主的企业组织理论发展阶段 D.企业再造理论与企业文化管理理论)G光线通信系统的四要素是:(A.光源B.光纤C.光发送机D.光接收机)I Internet提供的主要服务有:(A.远程登陆服务 B.文件传输服务C.网络新闻服务D.电子邮件服务)J计算机软件系统的组成是:( A.系统软件 B.应用软件)J计算机系统的组成包括: (A.硬件系统B.软件系统)J近代信息管理该活动的特点有哪些:(A信息管理的对象主要是图书、报纸、杂志等新型信息载体类型 C信息管理的过程主要是对信息收集、处理、保存与利用D保存文献信息资源的责任义无反顾的选择了这一时期新型的信息存储机构——图书馆。
)L拉斯维尔直线传播模式有哪些缺陷:( A.忽略了信息传播过程中的干扰因素B.它的传播模式是单向的,没有考虑到传播者和受者之间的信息交流)L联合国教科文组织认定的图书馆四项职能有哪些:(保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育)R人工语言在信息揭示中具有重要作用,按其构成原理可分为如下三大类型:(B.分类法C.主题法D.代码法)R人际信息交流的主要手段是:(C.声音语言D.文字语言)SH社会信息交流包括如下类型:(A.人际信息交流 B.组织信息交流C.大众信息交流 D.网络信息交流)W网络环境下信息存储的方法主要有:(A.超媒体技术B.主题树方法 C.数据库方法D.自由文本方法)W网络信息的检索工具有:(A.字典型查询工具B.索引型查询工具C.交互式查询工具)W网络信息服务可划分为三个层次,它们是:(A.基础通讯层 B.网络增值服务层 D.信息增值服务层)W网页的链接结构包括:(A.树状结构B.网状结构 C.混合结构)W文献提供服务提供的服务内容主要有:(A阅览B外借 C复印 D参考咨询)X下面的选项哪些是操作系统软件:(A.WINDOWS NT B.Netware C.WINDOWS XP )X下面的选项哪些属于系统软件:(A.WINDOWS NT B.BASIC C.C语言 D.语言翻译系统)X下面的选项哪些属于信息技术服务业的机构类型:(A.微软公司 B.联想公司 C.计算机经营商)X下面的选项哪些属于信息流通服务业的机构类型:(A.数据库公司 B.书店C.博物馆 D.图书馆)X下面的选项哪些属于应用软件:(B.Excel C.SPSS D.Word )X下面关于中观层次信息管理研究内容的描述,正确的是:(面向的不是一件件具体的信息产品;面向的是处于社会中的具体的信息系统;它关心的核心问题是规划与运营好企业内部的信息资源)X下面选项哪些属于输出设备:(B.打印机 C.显示器)X下面选项哪些属于输入设备:(A.鼠标 B.键盘)X下面选项中哪些是现代信息管理该活动的特点:(A信息传播与交流的方式发生了翻天覆地的变化,广播、电视、网络媒介相继出现B信息管理的手段充分利用计算机技术,如数据仓库和数据挖掘技术)X下面选项中哪些属于人际信息交流的特点:(A.交流方法灵活、渠道多样 B.交流的手多具有多样性 C.交流的双方互动频度高、反馈及时 D.属于一种非制度化的交流方式)X下面选项中哪些属于网络传播模式的不同选择方式:(A.电子邮件B.静态网页C.聊天室 D.BBS论坛)X下面选项中那些属于网络增值服务层的典型机构:(A.Chinanet B.教育科研网CERNET C.科学技术网CSTNet D.金桥信息网)X信息的特征有哪些?(A.可识别性 B.可转化性C.共享性 D.动态性)X信息服务产业范围内的活动包含如下几项:(A.信息产品的生产开发 B.信息产品的报道分配C.信息产品的传播流通 D.信息技术服务)X信息服务的功能表现为:(A提供信息 B释疑解惑 C整序导引 D保值增值)X信息服务的四要素是:(A.信息服务对象B.信息服务者C.信息服务内容 D.信息策略与方法)X信息服务的特性表现为:(A用户导向性 B技术支撑性 C专业性D依存性)X信息管理的科学理论基础是下面哪些学科:(A信息科学 B管理科学 C传播科学)X信息管理思想从结构角度出发包含哪些内容:(A.人文的信息管理;B.技术的信息管理C.经济的信息管理)X信息技术促进了世界经济的发展主要表现在如下三个方面:(A.出现了基于互联网的电子商务模式B.传统行业为了适应互联网发展的要求,纷纷在网上提供各种服务D.催生了互联网行业、电子商务模式;企业网站)X信息检索服务按照检索方式划分可分为:(B.全文检索服务C.定题信息服务D.回溯检索服务)X信息检索服务按照检索手段划分可分为:(A.手工检索服务 C.联机检索服务D.计算机检索服务)X信息揭示的程序包含以下几项,它们是:(A主题分析 B主题标引 D检验审核)X信息劳动者包括哪些人群:(A.信息生产人员 B.信息管理人员C.信息服务人员D.信息传递人员)X信息论诞生的标志是。