道歉信的标准写法

道歉信的标准写法

道歉信是表达歉意的最佳方式,你了解道歉信该如何写吗?下面就让查字典范文小编带大伙儿看看一系列的道歉信。望大伙儿采用。

道歉信范文篇一

友爱的客户：

您们好，谢谢大伙儿一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才干在路上一步步前行，尽管艰苦，却也向来令我们鼓励感动，鼓舞我们更要远行。弯弯月希翼您们能在我们这个地方寻到漂亮寻到欢乐寻到性福寻到不少有利于自己的东西，假如能做到这些并向来坚持下去，我们想这是对向来支持信任弯弯月客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务依然中意的，依然很支持我们的，对此我们感到欣慰。

但是最近发生了一件情况，我们在这个地方公开向您们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大伙儿。

前一段时刻，有两位客户并且订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采纳EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，EMS快递比普通快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，同时我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，同时从来基本上很信任我们预付款，我们也是尽量赋予他优惠，本想让他早点收到物资，因此给他发货也采纳了EMS快递公司。往常采纳EMS公司时速度也是能够的，没有浮现过配送时刻超长的现象。

但这一次，送到北京客户那儿用了五天时刻，客户同意了我们的道歉，对我们表示理解，尽管也对我们的整体服务赋予了好评，但依然耽搁了客户的时刻，因此在这个地方依然再次向他表示真诚的歉意!

送到广东佛山老客户那儿难道用了九天时刻!关于EMS我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复基本上千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们向来基本上很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时刻，他也许也失望了吧。由于这位客户向来以来的信任和支持，以及此次快递的迟延也给客户造成了一些烦恼，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为往常他曾问过。我们认为这是我们最真诚的道歉，希翼他还能一如既往的理解支持帮助我们。

我们发货时，普通采纳的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地点普通2-3天能到，远点的普通3-4天能到，更偏远的地区需要的时刻更长些。

此次事件的发生，尽管客户也都表示理解，但依然给客户带来了别必要的烦恼，我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关怀理解支持帮助我们的客户表示最真诚的谢谢!常怀感恩心，常持谦虚态，我们才干在大伙儿的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大伙儿感到中意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。

新的一年立即就要到了，弯弯月为您们送上早早的新年丝毫未动：愿大伙儿合家快乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日寻到漂亮的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。

此致

敬礼

道歉信范文篇二

恭敬的领导：您好!我想了不少才写下了下面的内容。诚信或者忠诚，并别机械地等于终身服务于一家公司。人和企业都在时间的改变着，关于企业而言，随着公司的进展变迁，过去适合的职员以后可能别再适合他的职位;关于个人来说，一具公司过去可能是他最佳的

选项择，随着时刻的流逝，如今可能差不多无法激发他最大限度地发挥他的激情和才能。当我在凌晨三点读到这段话时，内心面感慨万千，久别能眠于是我打开电脑，给您写了这封辞呈。去与留这二字，在我内心向来反复。直到我想到了这句话当您在很难作出挑选的时候，您必须尊重发自你心里的声音。当初进入公司时您对我的满怀期许。而我自持在外企呆过，做事条理清楚，对自已充满信心，看别到自已的短处。想起这些至今令我汗颜。在这几年的工作时刻里曾经有过的激情，迷惘，彷徨，和温暖，感悟，奋进。父亲交给我的坚强，诚实的心态使我在这些过程中坚难的走了过来，并在工作中，日子中别断的修正自已，努力的提高自已的认识。我也并所以而重拾日子的信心。

回首过去，当我想到要有脚够的胸怀来同意你别能改变的情况，要有脚够的勇气来改变你能改变的情况，要有脚够的智慧来区分二者的别同。时，我恍然大悟，原来是因为自已的胸怀别够。人一辈子无法重来，但是能够随时重新来，我有挑选的权力。曾记起研究开辟部的朝气，热情。技术工程部的和谐，沉稳，责任。这些都给我留下难以磨灭的印象，它已深深的印在我的脑海里，也必将让我时常想起一起共事过的各位同仁。后我发自心里地谢谢和一起工作过的同仁，我曾经和他们度过了一段特别欢乐的，令我难忘的时光。谢谢您这几年来对我的厚爱，对我自身存在缺点的包容，以及对我在工作中所犯错误的指正。您那颗正直的心，满怀激情的人一辈子态度、宽广的胸怀、机敏的处事方式、必将令我受用终身。也正所以，我祝愿您，您也必将用您的智慧引领公司走向一具更加高远的，全新的末来。

道歉信范文篇三

古先生：你好!

对本次产品存在的质量咨询题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，假如还有机会的话，也特别希翼你再给我机会，我们一定保证未来提供的产品绝可不能再有类似的事情发生，并郑重立下此答应。

本次产品的质量咨询题，按我本人的意见，在你们交货时刻允许的事情下，我本人是想全数退货再换货，但你依然思考到别让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我内心十分的感激，并且仍让我心存内疚。

针对本次质量方面存在的咨询题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和办法，以杜绝类似事情再发生：

1、对无能力或别愿合作的加工商，我们别惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的咨询题最突出、最严峻。该套产品模具是我方开辟的，所有权归我方，不过委外加工注塑，因加工方严峻别负责任，存在咨询题太严峻，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对未来的注塑和加工办法给你通报如下：

对吸盘原材料采纳原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感觉，质量绝对达到一流，假如再有严峻黑点或其它杂质、注塑别良等现象，数量超过或达到3%，我方愿承担所有责任。请你给我方机会，下次下单前，我方提供样板给贵方签板确认，出货时以提供的签板为准;

2、装配方面，严格操纵生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。

其它方面希翼古先生能再提珍贵意见，对我方存在的别脚，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满脚客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。感谢!