浅析蒙牛集团的企业文化

浅析蒙牛集团的企业文化

一、蒙牛集团的简介

1999年8月，内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司（简称蒙牛乳业集团）成立，所属行业为快速消费品行业，企业性质为大型民营股份制企业，属中外合资企业。总部位于呼和浩特市林格尔县盛乐经济园区，占地55万平方米，建筑面积为14万平方米，目前拥有资产20多亿元，员工2万余人，乳制品生产能力达330多万吨/年。至今，在全国15个省市区建立生产地20多个，拥有液态奶、冰淇淋、奶品三大系列300多个品相，产品以其优良的品质获得“中国名牌”、“民族品牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满意度第一的荣誉称号。

自2000年开始，蒙牛集团以每年利润实现复数增长的势头开始飞速壮大，经过短短5年时间地运作，2005年销售收入超过100亿元人民币，在中国乳业界排名从1999年的1116位成为仅次于内蒙古伊利乳业集团的第二名，成为中国民营企业成长冠军。

二、蒙牛集团的企业文化

1、特点：

诚信：百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛文化的核心。

感恩：滴水之恩，涌泉相报，感恩报恩是蒙牛做人的原则。

尊重：建立互相尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中感受生命的意义。合作：两人为仁，三人为众，人字的结构就是互相支持，在合作中共赢是蒙牛人的做事原则。分享：一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，没有分享，就没有团队的成长。

创新：创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂，与时俱进是创新的最佳体现。

2、核心内容：

（1）经营理念：百年蒙牛强乳兴农

（2）企业精神：学习沟通自我超越

3、企业宗旨：

对用户：提供绿色乳品，传播健康理念

对客户：合作双赢共同成长

对股东：高度负责长效回应

对员工：学习培训成就自我

对社会：注重环保回馈大众

管理理念——科学化、市场化、系统化

人才理念——国际化、专业化、品牌化

质量理念——产品人性化、标准全球化

4、企业文化综合表述

以诚信构筑蒙牛文化的核心：以强乳兴农为蒙牛的使命；用学习沟通和自我超越的企业

精神打造百年蒙牛品牌，用5~10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。

5、文化三大管理思想

（1）98%法则：蒙牛提出，品牌的98%是文化；经营的98%是人性；资源的98%是整合；矛盾的98%是误会。

蒙牛的成长有三大法宝：用文化凝聚人心、用制度驾驭人性、用品牌成就人生。其中最重要也是最基础的就是用文化来凝聚人心。

高尚的企业才能成就高尚的事业，蒙牛的文化大纲正是抓住了这一点，提出一系列新颖的价值理念，如：以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有；倡导绿色蒙牛、奥运精神等。这些为蒙牛的发展提供了精神动力。

优秀的企业必须有优秀的管理理念，蒙牛的文化大纲借鉴并创新了海尔和联想的管理思想。也正是这些管理思想、管理制度给蒙牛的发展带来了物质动力。

（2）三个三原则：中国传统文化中认为，一生二、二生三、三生万物。三是最稳定持久的数字，因此，蒙牛的“三个三原则”寓意是做百年事业。

（3）奥运精神+木匠观点：①奥运精神。蒙牛在企业范围内倡导“公正、公平、公开”的奥运原则；宣传“参与竞争合作、更高更快更强”的奥运主题；并提出了“在竞争中成长，在合作中共赢”的育才观念。②木匠观点。蒙牛在用上方面提倡“走进大森林，无材不能用，人人都是人才；经历过挫折和磨难的树，树纹更加美丽，因而更具有独特珍贵的价值”。

6、企业文化的12字方针：

（1）服务：为集团全员实现成功人生提供全方位的服务。

为事业本部提供促进业务发展的资源整合服务。

为事业本部提供保障正常运作的综合管理服务。

（2）协调：协调集团与外界大环境的关系如各级政府，行业新闻金融公众等。

协调事业本部之间、事业本部与各职能部门间的滋芽分配与合作关系。

（3）激励：在集团内部培育和推广以实现双赢为目的的具有蒙牛特色的激励文化。

在集团内部建立和推广面向全员、有形与无形价值相结合的激励体系。

（4）管理：负责高层人力资本的管理及集团内部高层管理人员引进任免考评培养发展负责蒙牛核心品牌的管理。

蒙牛品牌的开发与执行管理、企业形象宣传、品牌维护。

（5）监督：对事业本部的产品质量进行全方位、全过程的监督和检查。

对事业本部的产品质量进行全方位、全过程的监督和审计。

（6）控制：深入研究集团发展战略、做好超速成长过程中的战略控制。

建立风险预警防范系统，做好超速成长过程中的风险控制。

三、蒙牛文化的三个组成部分：

1、学习型企业文化（文化力－－灵魂）

2、市场化利益机制（竞争力－－方法）

3、差异化品牌战略（形象力－－目的）

基因的构成：

“一两”基因超过“一吨”教育，健康基因决定企业的可持续发展。企业基因由两个关键因素组成：

①企业文化；②经营机制。

基因优化的重要意义：

基因决定企业的成长。但在企业发展过程中，有可能发生基因的突变，产生不健康的基因。基因优化工程的目的即在于通过主动、持续的团队学习和自我超越，使企业基因向积极、健康的方向演变。

蒙牛被评为近3年来中国企业的成长冠军，究其快速成长的原因，主要有三点：

（一）快速成长的成因：

健康基因——文化、机制、战略

用双赢文化凝聚人心

用现代机制驾驭人性

用大道行简的业务流程落实战略

（二）持续成长的动因：

持续模式——理念、创新、流程

强化诚信，渗透理念

创新机制，整合资源

聚焦目标，建设流程

（三）永续成长的原因：

永续原因——环境、质量、品牌

大草原无污染的绿色环境

国际领先的高科技绿色产品

以强乳兴农为使命的特色品牌

蒙牛百年事业

健康基因 + 成长模式 + 特色品牌

核心理念

市场永远在变，诚信永远不变。

以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有。

四、蒙牛集团取得辉煌成就的原因（从企业文化的角度）

做人要讲“为人之道”，做企业要讲“经营之道”。企业文化就像人的基因，无时不在，无处不在。一台机器、一笔资金、一车原料，从进厂那天起，就被植入了这个企业的基因，