实用社交礼仪作业新教材三完整版

实用社交礼仪作业新教

材三

HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

国际礼仪作业（三）

（第5、6、7章）

一、单项选择

1.与人谈话时，对手势的要求有（B ）

A.多用手势帮助表达

B.手势动作不宜过大

C.手舞足蹈

D.手足无措

2.电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（ B ）

A.二次

B.三次

C.四次

D.五次

3.当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（ B ）

A.先问清对方是谁

B.先告诉对方他找的人不在

C.先问对方有什么事

D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理

4.在商务礼仪中，什么时候不要因公事打对方电话（ C ）

A.星期一早上10:00以后的时段

B.周末的16:00以前时段

C.对方休假时段

5.电话通话过程中，以下说法不正确的是（D ）

A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话

B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方，不边看资料边打电话

D.以上说法都不正确

6.在社交活动中，正式的邀约形式不包括（ D）。

A.书信邀约

B.请柬邀约

C.便条邀约

D.当面邀约

7.在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（A ）。

A.便条邀约

B.当面邀约

C.电话邀约

D.托人邀约

8.在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表书一项是（B ）。

A.全部字母均应大写

B.分段

C.不用标点符号

D.采用第三人称

9.用来邀请的书信，它的基本要求是（ A ）。

A.内容以邀约为主

B.措辞严谨

C.包括邀请人签名都可打印

D.必须由邀请人亲笔书写

10.对书面邀约回函不正确的做法是（ D）。

A.书信形式

B.亲笔书写

C.如打印至少应亲笔签名

D.须在接到书面邀约之后一周之内回复

11.在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（B ）

A.主动回避，注意影响

B.主动帮助，挂拿存取衣服

C.在旁边等待，然后挂拿存取衣服

12.听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：( B )

A.随到随坐

B.两首曲子中间

C.中间休息时

13.在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提（ C ）

A.行李

B.背包

C. 坤包

14.男女一起进入舞厅时，应 (A )

A.女子在前

B.男子在前

C.双双挽臂而行

15.与西方人交谈时可以谈论： (C )

A.对方年龄

B.对方婚姻

C.天气情况

16.国际社会公认的“第一礼俗”是：（ A）

A.女士优先

B.尊重原则

C.宽容原则

17.朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达( C)

:45pm——8:00pm

B. 8:00pm整到达

C. 8:00pm——8:15pm

18.给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧(B )

A.左侧

B.右侧

C.正前方

19.在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：(B )

A.摆手即可

me, ……（对不起，客套语）

am sorry, ……（对不起，抱歉）

20.客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置（A ）

A.后排右边

B.司机旁边

C.后排左面

21.如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位 (A )

A.副驾驶座

B.后排右侧

C.后排左侧

22。对于座次的描述不正确的是（B ）

A.前排高于后排

B.两侧高于中央

C.中央高于两侧?

D.内侧高于外侧

23.当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（C ）

you.（谢谢）

am flattered.（这使我很高兴）

, I am far from that.（不，差得远呢）

24.寄往海外的书信的信封书写顺序要求是 ( A )

A.姓名、街道、城市、国家

B.国家、城市、街道、姓名

C.国家、姓名、街道、城市

二、判断题

1.接电话时应当在铃响2—4声之间接听。（ V）

2.电话的免提功能非常方便，可以随意使用。（X ）

3.打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。（V）

4.会见特别重要的客人时，只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。（X ）

5.发电子邮件时，忘记在主题栏里填写内容算不上错误，没什么大不了的。（ X）

6.每天都应当查看自己的电子邮箱。（V ）

7.在办公室里见到熟悉的老客户，可以用他（她）的小名或绰号来称呼他（她），这样显得更加亲切。（ X）

8.卫生间不是办公室，可以聊聊科长的家事。（X ）

9.国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。（X ）

10.如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会，一定要穿庄重正式的服装。（V ）

11.听意大利歌剧时，歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。（V ）

12.观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。（ V）

13.在交谊舞会上，随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。（V ）

14.向来宾赠送的礼品，应具有独特的特征。（ V ）