“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案说课材料
2023年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案
2023年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案“固基础强素质促提升”是一个重要的供电所管理提升方案,旨在加强供电所的基础工作,提高管理水平和员工素质,提升供电所的运行效率和服务质量。
以下是该方案的具体内容:一、加强管理队伍建设1. 梳理管理职责和权限,明确管理层级和责任链。
2. 建立健全绩效考核体系,激励和奖励优秀管理人员。
3. 加强管理培训和能力提升,提高管理人员的业务水平和领导力。
二、优化流程和制度1. 审查和修订供电所的各项管理制度,确保其与实际情况相适应。
2. 精简工作流程,优化各项业务流程,提高工作效率。
3. 建立健全内部沟通机制,加强部门之间的协作和配合。
三、提高业务水平和技术能力1. 加强员工培训和技术交流,提高员工的业务水平和技术能力。
2. 推行先进的技术和设备,提高供电所的技术水平和服务能力。
3. 建立健全的技术资料和知识库,方便员工查询和学习。
四、加强安全管理1. 建立健全安全管理制度和操作规范,确保供电所的安全运行。
2. 加强安全培训和教育,提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 定期进行安全检查和隐患排查,及时处理安全隐患。
五、提升服务质量1. 加强对用户需求的调研和了解,提供更加精准的服务。
2. 加强服务态度和服务意识培训,提高员工的服务质量和用户满意度。
3. 加强对用户投诉和建议的处理,及时解决问题,改善服务质量。
六、推行数字化管理1. 引进先进的信息管理系统,实现供电所的数字化管理。
2. 加强数据分析和挖掘,提高决策的科学性和准确性。
3. 推动供电所的智能化建设,提高管理效率和员工工作质量。
以上是“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案的主要内容,通过加强管理队伍建设、优化流程和制度、提高业务水平和技术能力、加强安全管理、提升服务质量和推行数字化管理,旨在提高供电所的管理水平和员工素质,实现供电所的可持续发展。
2023年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范本
2023年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范本一、背景概述供电所是电力系统的基层单位,对电力系统的正常运行起着至关重要的作用。
然而,随着电力系统的不断发展和技术的不断进步,供电所管理面临新的挑战和需求。
为了提升供电所的管理水平和服务质量,我们制定了“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案。
该方案旨在通过加强基础建设和提升员工素质,推动供电所管理水平的提升,为电力系统的可靠供电提供有力支撑。
二、目标和任务1. 目标:提升供电所管理水平,提高供电质量和服务水平,确保电力系统的可靠供电。
2. 任务:a) 加强基础建设:建立健全供电所设施和设备管理体系,提高供电所的安全性和可靠性。
b) 提升员工素质:加强员工培训和素质教育,提高员工的专业知识和服务技能。
c) 完善管理机制:建立科学的供电所管理制度和流程,提高管理效能和工作效率。
d) 加强技术支持:加强供电所的技术支持和信息化建设,提升工作效率和服务质量。
三、具体举措1. 基础建设a) 完善供电所设施设备:对供电所的变压器、配电设备、电缆线路等进行定期检修和维护,确保其安全可靠的运行。
b) 建立设施设备管理制度:制定供电所设施设备的巡检计划和维护标准,加强设施设备的管理和维护。
2. 员工素质提升a) 培训计划:制定供电所员工培训计划,根据不同岗位和需求进行培训,提高员工的专业知识和技能水平。
b) 培训内容:培训内容包括电力系统基础知识、电力设备维护与检修、安全操作规程、服务技能等。
c) 培训形式:采用集中培训、现场实训和在线学习相结合的方式,提高培训效果和学习便捷性。
3. 管理机制完善a) 建立科学的管理制度:制定供电所管理制度和流程,明确责任与权力,提高供电所管理的规范性和科学性。
b) 加强内部沟通和协作:建立供电所内部沟通协作机制,加强各岗位之间的合作和协调,提高工作效能和绩效。
4. 技术支持a) 提供技术指导和支持:为供电所提供技术支持和指导,解决技术难题和问题,提升供电所的技术水平。
固基础强素质促提升供电所管理提升方案
固基础强素质促提升供电所管理提升方案
一、前言
为了提升供电所管理水平,实现供电质量的提高和客户满意度
的提升,需要开展一系列管理提升工作。
本方案旨在加强供电所固
定基础建设、提高员工素质、完善管理机制,从而提升供电所管理
水平。
二、固定基础建设
供电所的固定基础设施包括厂房、设备、办公用品等。
对于已
有的固定基础设施,应加强维护,使其保持良好状态;对于有损坏
或需更换的设备,应及时进行维修或更换。
此外,还应加强基础设
施建设,以满足未来供电所发展的需求。
具体建设重点如下:
1. 增加备用发电机组。
在遭遇停电等突发事件时,备用发电机
组能够保证供电所的正常运转。
因此,应增加备用发电机组的数量,提高供电所的应急处理能力。
2. 建设新的配电线路。
为了满足新的用电需求,应在供电所周
围新建配电线路,并将其与主电网相连,以提高供电所对外输电的
能力和供电稳定性。
3. 加强厂房维护。
供电所的厂房是供电设备的重要承载体,因
此应加强厂房的维护和修缮,防止房屋老化和设备损坏。
三、员工素质提高。
“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案
“固基础强素质促提升"供电所管理提升方案供电所是公司的最基层组织,担负着密切联系乡镇政府和人民群众、服务经济社会发展的职责。
加强基层供电所管理,健全供电服务保障体系,打造技能水平高、服务意识强的农村供电服务队伍,全面提升农村供电保障能力、工作效率和服务质量,是更好服务“三农”的客观需要。
为全面贯彻落实《国家电网公司关于进一步加强乡镇供电所管理工作的若干意见》(国家电网办[2017]78号)、《国网营销部关于印发2017 年“全能型”乡镇供电所建设的工作意见》(营销农电[2017 ]16号)有关工作部署,解决供电所建设和管理中存在的突出问题,不断提升农村供电管理和服务水平,紧紧围绕李总提出的“固基础强素质促提升”的相关要求,制定本方案。
一、工作思路以“全能型”供电所建设为契机,按照公司深入推进“三集五大”体系建设的统一部署,进一步将专业化管理延伸至供电所,健全完善供电所组织机构,优化业务流程和人员配置、加强关键岗位和核心指标管控,全面提升农村配电网的供电保障能力、营销管理和供电服务水平。
二、组织领导(一)供电所管理提升领导小组组长:李飞副组长:刘玉峰成员:袁荣亮、田希民、柳绪栋、蔚阳、梁健职责:负责公司供电所管理提升工作的指导;审批供电所管理提升方案;批准全能型供电所建设规划;研究部署供电所管理提升工作的其他重大事项等。
(二)供电所管理提升工作小组组长:副组长:成员:负责制定供电所管理提升方案;联络、协调专业部室工作,定期向领导小组汇报工作进展情况;组织召开工作小组会议,协调研究解决供电所管理提升方案及全能型供电所实施过程中出现的困难和问题.三、工作目标总体目标:加大供电所人力、物力、精力、财力投入,强化关键环节管控,健全激励约束机制,丰富工作载体,实现公司辖区内农村配电网供电保障能力和供电所基础设施、人员技能、供电质量、班组对标、服务水平等明显提升.专业目标:通过实施管理提升工程,促使供电所在基础管理、人力资源、安全管理、运维检修、营销服务、依法治企六个方面实现专业指标全面提升。
2024年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案
2024年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案一、方案背景和目标供电所是电力系统中的重要组成部分,直接参与到电力供应和管理工作中。
为了提升供电所的管理水平和工作效率,保障供电安全和电力质量,制定了“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案。
该方案的目标是在2024年底前,在全国范围内提高供电所管理水平,推动供电所向高效、智能、环保的方向转型升级。
二、方案内容和措施2.1 管理体制改革措施(1)优化供电所组织架构,合理配置人力资源,提高管理效率;(2)建立健全科学的考核制度,激励员工的积极性和创造性;(3)加强供电所内部沟通协调机制,促进信息的流通和共享;(4)建立完善的绩效评估体系,定期对供电所进行评估和考核。
2.2 人员培养和素质提升措施(1)制定培训计划,提升供电所员工的技术和管理素质;(2)加强现有员工的继续教育,提高其专业知识和技能水平;(3)引进优秀人才,提升供电所整体的专业素质和竞争力;(4)建立员工激励机制,提高员工的工作积极性和创造力。
2.3 设备升级和技术改造措施(1)对供电所设备进行全面升级,提高设备的运行稳定性和可靠性;(2)引入先进的管理技术和工具,提高供电所的管理效率;(3)推广应用智能化系统,提高供电所的运行自动化水平;(4)加强设备的维护和保养工作,延长设备的使用寿命。
2.4 安全管理和环保措施(1)加强供电所的安全生产教育和培训,提高员工的安全意识和作业技能;(2)加强供电所的安全巡检和隐患排查工作,及时消除安全隐患;(3)推行绿色供电所建设,减少能源消耗和环境污染;(4)加强供电所的环境保护工作,做到污水、废气的治理和排放达标。
三、方案实施和进展3.1 实施主体和责任部门:(1)电力公司总部负责制定和监督方案的实施;(2)各地电力公司负责具体实施和推进工作;(3)供电所负责具体落实方案中的各项措施。
3.2 实施步骤和时间节点:(1)2024年下半年,制定方案,明确目标和措施;(2)2024年,准备实施措施,组织培训和技术改造;(3)2024年,全面推进方案的实施,评估和总结经验。
“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范文
“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范文固基础强素质促提升供电所管理提升方案一、引言供电所作为电力系统中的重要组成部分,承担着配电和供电任务,对于保障电力系统的正常运行具有重要意义。
然而,在实际工作中,供电所管理仍然存在一些问题,如管理混乱、效率低下、员工素质不高等。
为了提升供电所的管理水平和效率,本方案提出了一系列的措施和方法。
二、目标和原则1. 目标:提升供电所的管理水平和效率,确保电力系统的正常供电。
2. 原则:(1)固基础强素质:注重管理的基础性工作,加强员工的基础素质培养。
(2)科学管理:采取科学有效的管理手段和方法,提高管理效率。
(3)激励激情:通过激励机制和培训活动,激发员工的工作热情和创造力。
三、具体措施1. 完善管理体系(1)建立健全的管理体系,包括岗位职责、工作流程、管理制度等,明确员工的职责和工作要求;(2)建立管理评估体系,定期对员工的工作进行评估和考核,及时反馈和改进;(3)加强对管理人员的培训和培养,提高管理水平和能力。
2. 加强基础设施建设(1)提升供电设备的质量和性能,确保供电设备的稳定运行;(2)提高硬件设施的质量和性能,改善工作环境,提高员工的工作效率和舒适度;(3)完善信息化建设,建立供电所信息系统,实现信息的集中化管理和共享。
3. 注重员工培训和素质提升(1)制定培训计划,安排员工参加专业培训和技能提升培训,提高员工的技术水平和专业素质;(2)开展管理培训和软技能培训,提高员工的管理能力和沟通协作能力;(3)建立激励机制,通过奖励和晋升等方式,激发员工的工作热情和积极性。
4. 加强团队建设和沟通协作(1)建立团队合作意识,加强员工之间的互相支持和合作,共同完成工作任务;(2)定期召开团队会议,交流工作经验和心得,推动团队的进一步发展;(3)建立沟通渠道,促进上下级之间的沟通和协调,消除工作中的摩擦和冲突。
四、计划和预期成果1. 计划(1)制定详细的实施计划,明确实施步骤和时间节点;(2)分配相应的人力和资源,确保计划的顺利实施;(3)定期对计划进行评估和调整,及时纠正问题和改进方案。
2023年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范本
2023年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范本一、背景和目标为了适应新时代的发展需求,提升供电所的管理水平和服务质量,进一步巩固供电所的基础能力和素质,我们制定了“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案。
本方案的目标是在2023年前,通过一系列的管理和培训措施,实现供电所管理水平和服务质量的全面提升。
二、提升方案1. 加强组织架构和人员配置(1)优化供电所组织架构,明确各岗位职责,完善工作流程,形成科学高效的管理体系。
(2)加强岗位人员的培训和能力提升,定期进行专业知识和技能培训,提高员工的工作能力和素质。
2. 强化内部管理(1)建立完善的绩效考核体系,将工作目标与员工绩效挂钩,激发员工的工作积极性和责任心。
(2)加强信息化建设,推进供电所内部管理系统的数字化升级,提高数据的准确性和处理效率。
(3)加强资源管理,合理规划资金、设备、人员等资源的配置和使用,确保供电所正常运转。
3. 提升服务质量(1)建立健全服务质量监督机制,通过定期客户满意度调查和服务质量评估,改进服务的不足之处,提升客户满意度。
(2)加强对客户的宣传和教育,提高客户的用电意识和安全意识,减少用电事故的发生。
(3)建立健全客户投诉处理机制,及时、有效地解决客户的问题和意见。
4. 推进技术创新(1)加强对新技术的学习和研究,推广应用新技术,提高供电所的运维效率。
(2)建立健全技术创新激励机制,鼓励员工提出技术创新方案,提高供电所的技术水平和创新能力。
5. 加强安全管理(1)加强安全培训和教育,提高员工的安全意识和应急处置能力。
(2)建立健全安全检查和隐患排查机制,严格执行相关的安全规章制度,确保供电所的安全生产。
三、实施步骤1. 制定详细的工作计划和时间表,明确各项任务的负责人和完成时间。
2. 加强组织协调,形成跨部门、跨岗位的配合机制,确保各项任务的顺利推进。
3. 加强对培训和学习的支持,提供必要的培训资源和学习机会,激发员工的学习热情。
2023年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范本
2023年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范本一、方案背景2023年是全面建设社会主义现代化国家关键之年,电力供应作为国民经济的重要支撑,供电所管理的提升具有重要意义。
本方案旨在加强供电所管理能力,提升服务水平和工作效率,以满足社会经济发展的需要。
二、方案目标1. 提升供电所管理的科学性和规范性,推动其向现代化管理模式迈进;2. 提高供电所内部员工队伍的配备水平和素质,打造高素质的管理团队;3. 加强与供电所相关部门的协作,促进信息共享和资源优化;4. 不断完善供电所服务体系,提升客户满意度。
三、方案内容1. 加强组织领导(1)成立供电所管理提升工作领导小组,由供电所主要负责人担任组长,成员包括各部门负责人和重要岗位员工,负责组织、协调和推动管理提升工作;(2)制定管理提升工作计划,明确目标和任务,明确工作重点和时间节点;(3)定期召开领导小组会议,总结工作进展,解决问题,推进工作。
2. 提升管理水平(1)加强绩效管理,建立科学合理的考核制度,完善绩效评估体系,激励和约束员工积极性;(2)推行先进的管理方法和工具,引进管理咨询服务,提升管理水平;(3)加强财务管理,健全预算管理体系,合理安排资金,提高资源利用效率;(4)加强信息化建设,推动信息化与管理相结合,提高工作效率和响应能力。
3. 加强人才队伍建设(1)制定人才培养计划,根据岗位需求,定期开展培训和学习,提升员工的专业素质和管理能力;(2)建立岗位职责与任职资格的规范,促进岗位职责与人员匹配;(3)加强员工培训和交流,提高员工的团队合作和沟通能力;(4)建立人才激励机制,通过薪酬制度、激励奖励等方式激励员工积极性和创造性。
4. 加强部门协作(1)加强与供电公司其他部门的沟通和协作,建立信息共享机制,分享资源和经验;(2)优化业务流程和协同工作机制,提高工作效率和协作效果;(3)加强对外沟通与合作,与相关单位建立良好的合作关系,共同推动供电事业的发展。
供电所管理提升交流材料
供电所管理提升交流材料
尊敬的各位领导和同事们:
大家好!今天我要和大家分享的是关于供电所管理提升的内容。
在过去的一段时间里,我们供电所的管理工作已经取得了一些成绩,但同时也面临着一些问题和挑战。
首先,我们的供电所管理团队要提升团队合作和沟通能力。
一个高效的管理团队需要成员之间的紧密配合和良好的沟通,才能更好地协同工作、解决问题。
因此,我们需要加强团队培训,提高团队协作意识,建立有效的沟通机制,倡导良好的沟通方式和文化。
其次,我们需要加强对供电设施的维护和管理。
供电设施是我们工作的基础和保障,因此,我们要做好设施的维修和保养工作,确保设施的正常运行。
同时,我们还需要加强设施安全管理,定期检查设施的安全隐患,及时采取措施进行修复和改进。
另外,我们还要加强对供电所员工的培训和管理。
员工是我们供电所的宝贵资源,他们的素质和能力直接影响着工作效率和服务质量。
因此,我们要加强对员工的培训,提高他们的专业知识和技术水平。
同时,我们还要建立健全的员工管理机制,激励员工的积极性和创造力,打造一支高效能的团队。
最后,我们还要加强对供电所工作流程的优化和改进。
随着工作量的增加和要求的提高,我们需要不断优化工作流程,提高工作效率。
同时,我们也要推进信息化建设,借助先进的技术
手段,提高工作质量和效率。
以上就是我要和大家分享的关于供电所管理提升的内容。
希望大家可以一起努力,共同推动供电所管理水平的提升,更好地为用户提供优质的供电服务。
谢谢大家!。
2023年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范文
2023年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范文《固基础强素质促提升》供电所管理提升方案一、前言随着社会的不断发展,电力供应在国民经济中的地位日益重要。
作为电力供应的基础环节,供电所的管理质量直接影响到电力供应的稳定性和可靠性。
因此,提升供电所的管理水平,具有十分重要的意义。
2024年,我国供电所管理工作将遵循“固基础、强素质、促提升”的原则,全面优化供电所的组织结构、管理流程和职能职责,全力推动供电所管理水平的提升。
本方案旨在就供电所管理的组织结构、人员培训、流程优化和绩效评估等方面提出具体的管理提升方案。
二、组织结构优化1. 设立专职管理岗位:在每个供电所中设立专职管理岗位,负责全面协调、管理和监督供电所的各项工作。
2. 强化层级管理:通过优化供电所的组织结构,减少决策层级,提高管理效率。
建立供电所之间的协调沟通机制,加强上下级之间的信息流动和沟通。
3. 落实责权明确:明确各级管理人员的责任和权力范围,建立健全的管理责任制度。
同时,加强对管理人员的培训,提高其管理能力和水平。
三、人员培训提升1. 定期培训:针对不同层级的管理人员,制定相应的培训计划,并定期组织培训。
培训内容包括管理理论、管理技能和专业知识等方面的培训。
2. 建立导师制度:为新任管理人员配备导师,通过导师的指导和帮助,帮助他们更快地适应和掌握管理工作。
3. 开展岗位轮岗:定期组织管理人员进行岗位轮岗,增加他们的工作经验和视野,提高他们的综合能力。
四、流程优化与规范1. 管理流程优化:对供电所的各项工作流程进行全面梳理,简化流程,提高工作效率。
建立起一套规范、高效的管理流程。
2. 规范操作手册:制定操作手册,明确每个岗位的职责和工作流程。
同时,对操作手册进行定期更新和修订,确保其与实际工作相适应。
3. 强化信息化建设:加大对信息化技术的应用力度,推动供电所的信息化建设。
建立起统一的信息平台,实现信息共享和快速传递。
五、绩效评估与激励机制1. 建立科学评估体系:根据供电所的工作特点,制定科学合理的绩效评估指标,对供电所的绩效进行评估。
2024年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案
2024年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案一、背景介绍供电所作为电力系统的基层单位,负责电能的输送和调度,承担着保障电力供应的重要任务。
当前,随着社会经济的快速发展和电力需求的不断增长,供电所管理面临着新的挑战和机遇。
为了适应新形势下供电所管理的需要,确保电力供应的安全和可靠性,我们提出了“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案。
二、目标定位1. 提高供电所管理水平,确保电力供应的安全和可靠性;2. 加强员工素质培养,提升员工综合素质;3. 推动科技创新,提高供电所管理效率。
三、重点措施1. 加强组织领导,落实责任制。
(1)建立完善的供电所管理机构,明确各个岗位职责和权责;(2)制定并落实供电所管理责任制,明确各个岗位的责任和目标。
2. 提高供电设备的监控和维护水平。
(1)加强对供电设备的检查和维护,确保设备运行正常;(2)利用现代化的监控技术,加强供电设备的实时监测和预警。
3. 加强供电所管理人员的培训和学习。
(1)建立健全的培训体系,制定并实施培训计划;(2)组织开展岗位培训和业务培训,提高管理人员的业务水平和管理能力。
4. 推动信息化建设,提高供电所管理的效率和精细化程度。
(1)推行供电所信息化管理平台,实现对供电所各项管理工作的统一管理和控制;(2)利用大数据和人工智能等技术手段,实时监测供电所运行情况,提前预警和处理潜在问题。
5. 加强与社会各界的交流与合作。
(1)加强与相关部门的沟通与协作,共同解决供电所管理中的难题和问题;(2)建立健全供电所管理诚信制度,加强与用户和服务对象的沟通和合作。
四、实施方案1. 制定详细的实施计划,明确各项任务的时间节点和责任人;2. 按照实施计划,逐步推进各项工作;3. 加强督导和考核,确保各项任务的完成情况;4. 不断总结经验,及时调整和完善管理方案。
五、预期效果通过“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案的实施,预计能够取得以下效果:1. 供电所管理水平得到进一步提高,电力供应的安全和可靠性得到保障;2. 员工素质得到提升,员工的综合素质和工作能力得到提高;3. 科技创新成果得到应用,供电所管理效率得到提高;4. 与社会各界的关系得到改善和加强,与用户和服务对象的合作得到加强。
2024年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范本(3篇)
2024年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范本一、背景介绍为进一步提高供电所的管理水平,推进供电所的发展,满足社会经济的需求,提高供电所的效益和服务水平。
我们制定了____年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案,以全面提升供电所的管理水平,实现可持续发展。
二、总体目标1.提高供电所的运营效率和服务质量,实现高质量的供电服务。
2.加强供电所的组织建设和人才培养,提升员工素质和能力水平。
3.优化供电所的管理流程和制度建设,提高管理效能和决策能力。
4.加强供电所与社会各界的合作与沟通,实现良好的社会形象。
三、重点工作及具体措施1. 强化组织建设和人才培养a. 制定供电所员工培训计划,全面提升员工的专业知识和技能。
b. 加强对新员工的培训和引导,确保其快速融入工作。
c. 建立健全员工激励机制,激发员工的工作积极性和创造性。
d. 鼓励员工参与专业学习和科研活动,提高员工的专业水平。
2. 优化供电所的管理流程和制度建设a. 审核和完善供电所各项管理制度,确保制度的科学性和可执行性。
b. 提升供电所的信息化管理水平,建立健全信息系统和数据库。
c. 加强成本管理和财务控制,优化供电所的经营效益。
d. 加强供电所的风险评估和管控,确保供电所的安全运营。
3. 提高供电所的运营效率和服务质量a. 加强对供电设备的维护和管理,提高设备的可靠性和维修效率。
b. 优化供电所的运行流程,提高供电效率和服务响应速度。
c. 加强对用户需求的了解和反馈,改进供电服务的质量和体验。
d. 推广新能源技术和节能措施,提升供电所的环保水平。
4. 加强供电所与社会各界的合作与沟通a. 加强与政府部门和相关企业的合作,推进供电所与社会的互动。
b. 提升供电所的公众形象和社会认可度,增强供电所的品牌价值。
c. 加强与用户的沟通和互动,了解用户需求和反馈,改进供电服务。
d. 积极参与社会公益活动,履行企业社会责任,树立企业良好形象。
四、实施方案和时间表1. 在____年第一季度,完成供电所员工培训计划的编制和制定。
2024年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范文
2024年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范文一、背景和目标2024年,作为供电所管理部门,我们面临着供电设施和供电网络的日益增长和复杂化的挑战,同时也面临着人员素质提升的需求。
为了满足居民对电力供应的需求,提高供电所的效率和管理水平,我们制定了“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案。
本方案的目标是通过提升供电所的基础设施建设和员工素质水平,提高供电所的管理水平和服务质量,为居民提供更高效、稳定的电力供应。
二、基础设施建设提升1. 电力设备更新:对旧有的电力设备进行评估,根据设备使用寿命和技术更新的要求,及时进行设备更新和升级,确保设备的安全稳定运行。
2. 电力网络升级:完善供电所的电力输送网络,优化电力的传输效率和质量。
对供电所所在区域的输电线路进行现状评估,针对存在的问题进行改进,提高供电所的供电可靠性。
3. 信息管理系统建设:建立供电所信息管理系统,实现对供电设备和系统的监控和管理。
通过信息化手段提高供电所的效率和反应速度,减少故障处理时间,提高服务质量。
三、人员培训和素质提升1. 岗位培训:对供电所员工进行针对性的培训,提高其岗位技能和操作能力。
包括电力设备操作和维护、故障处理、客户服务等方面的培训,提高员工的专业素质。
2. 管理能力提升:通过培训和学习,提高供电所管理人员的管理能力和决策能力。
组织相关的培训课程和研讨会,加强管理人员的团队协作意识和沟通能力,提高供电所的管理水平。
3. 服务意识强化:加强对居民需求的了解和反馈,通过开展满意度调研和客户投诉处理,及时改进服务模式和流程。
培养员工良好的服务态度和协作精神,提高居民对供电所的满意度。
四、管理制度优化1. 安全管理制度:建立供电所的安全管理制度,加强对电力设备和供电网络的安全监控和维护。
制定安全操作规程和紧急处理预案,提高供电所的应急能力和安全防范意识。
2. 质量管理制度:建立供电所的质量管理制度,加强对服务质量和客户满意度的监控和评估。
2023年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范文
2023年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范文【方案名称】固基础强素质促提升【制定日期】2022年【方案目标】通过固基础、强素质的管理提升,提高供电所综合管理水平和服务质量,实现科学发展。
【方案内容】一、提升管理基础1.人员配备:根据供电所工作需要,合理配置人员,确保岗位职责清晰,人员数量充足。
2.组织架构:健全供电所内部组织结构,明确各个部门的职责和权限。
3.绩效考核:建立完善绩效考核机制,定期评估员工的工作表现和目标达成情况。
4.信息化建设:推进信息化建设,引入先进的管理信息系统,提高工作效率和数据准确性。
5.制度建设:完善相关管理制度,包括工作流程、安全操作规程等,确保工作的规范性和安全性。
二、加强技能培训1.初级培训:为新员工提供基础培训,包括电力知识、基本操作等方面的培训。
2.中级培训:针对在岗员工进行中级培训,提高其技能水平和专业素质。
3.高级培训:定期组织高级培训,邀请专家学者讲授最新的技术和管理理念,提升员工的综合素质。
4.技能比赛:定期组织员工参加技能比赛,激发员工学习的积极性和主动性。
5.外部培训:鼓励员工参加外部培训,培养员工的学习能力和创新意识。
三、优化工作流程1.制定标准化操作流程:制定标准化的工作操作流程,确保工作的统一性和规范性。
2.优化工作协同机制:建立高效的协同工作机制,减少重复劳动和交流不畅造成的工作延误。
3.简化审批程序:简化审批程序,减少不必要的行政程序,提高工作效率。
4.引入科技支撑:引入先进的科技设备,提高工作效率和准确性,减少人为差错。
四、加强安全管理1.建立安全管理制度:建立健全安全生产管理制度,明确责任、权限和流程,加强对安全工作的监督和管理。
2.加强安全培训:定期组织员工进行安全生产培训,提高员工的安全意识和技能。
3.安全检查和隐患排查:定期进行安全检查和隐患排查,及时解决存在的安全隐患,确保供电所的安全运行。
4.应急预案和演练:建立完善的应急预案,并定期组织演练,提高应对突发事件的能力和效率。
2024年供电所管理提升工作方案(3篇)
2024年供电所管理提升工作方案____年供电所管理提升工作方案一、引言供电所是电力系统中重要的组成部分,负责电力设备的供电和运行。
随着社会经济的发展和电力需求的增长,供电所的管理对于电力系统的稳定运行至关重要。
因此,制定有效的管理提升工作方案,提高供电所管理水平,成为当前亟待解决的问题。
二、现状分析1. 供电所管理存在的问题:(1)缺乏科学合理的管理制度与流程,导致工作效率不高;(2)物资管理不规范,存在盗窃和浪费现象;(3)用工成本过高,绩效不明显;(4)安全管理不到位,存在安全隐患;(5)技术人员素质不高,对新技术的应用能力不足。
2. 管理提升的必要性:(1)提高供电所的运行效率和可靠性;(2)降低运营成本,提高经济效益;(3)降低安全风险,确保供电设备的稳定运行;(4)提高员工的工作积极性和效率。
三、目标设定1. 提高供电所运行效率,降低故障率;2. 管理制度与流程科学合理化;3. 物资管理规范化,减少浪费和盗窃;4. 降低用工成本,提高绩效;5. 安全管理到位,消除隐患;6. 培养技术人员,提高其素质。
四、工作计划1. 完善管理制度与流程(1)制定供电所内部管理制度,明确各级职责、工作流程等;(2)优化相关工作流程,提高工作效率;(3)建立绩效考核制度,明确工作目标和绩效评估标准。
2. 强化物资管理(1)建立物资管理制度,规范物资的采购、入库和使用等流程;(2)加强监督和检查,对物资使用进行跟踪和核实;(3)提高员工的物资使用意识,减少浪费和盗窃现象。
3. 优化人员管理(1)合理调整人员编制,降低用工成本;(2)建立绩效考核机制,激励员工工作积极性和效率;(3)加强人员培训,提高员工的专业素质。
4. 加强安全管理(1)制定安全管理制度,明确责任和权限;(2)定期开展安全教育和培训,提高员工的安全意识;(3)加强巡视和检查,及时发现和排除安全隐患。
5. 提高技术人员素质(1)建立技术培训计划,定期组织培训和学习交流;(2)积极引进和培养优秀的技术人才;(3)推行科技创新,推动供电所技术水平的提高。
供电所管理提升工作方案范本
供电所管理提升工作方案范本一、背景分析供电所是电力系统的基础单位,负责为用户提供电力供应和维护电力设备的正常运行。
随着电力行业的发展和用户需求的增加,供电所的管理工作也面临着诸多挑战。
为了提升供电所的管理水平,提高服务质量,本文将制定一份供电所管理提升工作方案。
二、目标设定1. 提升供电所管理水平,确保电力设备的安全运行。
2. 提高服务质量,满足用户的需求。
3. 提高供电所的工作效率,实现资源的合理利用。
4. 建立科学的信息化管理系统,提高管理的精确性和效率。
三、工作内容及措施1. 强化组织架构(1)建立健全供电所的组织架构,并优化管理体制,明确职责和权限。
(2)加强人员培训和技术培训,提高员工的综合素质和专业技能。
(3)设立相关岗位的职责评价机制,对工作进行岗位绩效考核,激励员工的积极性。
2. 安全管理(1)加强对供电设备的巡检和维护工作,建立设备档案,定期进行设备检修和保养。
(2)制定并贯彻安全生产管理制度,加强对员工的安全教育和培训,提高员工的安全意识。
(3)建立应急预案和演练机制,做好各类突发事件的应对工作,确保供电所的安全稳定运行。
3. 服务质量提升(1)建立健全用户投诉处理制度,及时解决用户的问题和反馈。
(2)加强对用户需求的调研和分析,优化供电服务流程,提高用户满意度。
(3)加强与用户的沟通和联系,定期组织用户座谈会,收集用户的意见和建议,改进服务质量。
4. 工作效率提高(1)推广信息化管理系统,实现对供电所各项工作的全面监控和管理。
(2)建立科学的任务分配和工作流程,合理安排工作时间,提高工作效率。
(3)加强团队合作和协作,鼓励员工与单位、部门之间的沟通和信息共享,提高工作效率和质量。
四、工作效果评估1. 设定评估指标,包括供电设备的运行状况、用户满意度调查结果、工作效率指标等。
2. 定期进行评估和考核,分析评估结果,总结经验和不足,并提出改进措施。
3. 根据评估结果进行奖励和激励,激发员工的积极性和创造性。
“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范本(2篇)
“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范本____年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案一、背景和目标供电所作为电力系统中的重要组成部分,承担着电力供应的重要责任。
然而,随着电力行业的发展与电力需求的不断增加,供电所面临着新的挑战与压力。
为了更好地适应电力市场的竞争环境,提高供电所的管理水平和工作效率,我提出了“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案。
本方案的目标是:1. 提高供电所管理水平,优化资源配置。
2. 加强员工素质培养,营造良好的工作氛围。
3. 提高供电所的工作效率和服务质量。
4. 提升供电所在电力市场中的竞争力。
二、基础工作1. 做好供电所基础设施建设。
包括供电设备、通信设备、计算机设备等硬件设施的更新和维护,确保供电所的正常运行和供电质量的稳定。
2. 完善供电所的管理制度和流程。
设计合理的工作流程,明确各岗位的职责和权限,提高工作效率和管理水平。
3. 加强供电所的安全管理。
定期进行安全隐患排查和整改,加强防火、防爆、防雷等措施,确保供电所的安全运行。
三、强化人力资源建设1. 建立健全人力资源管理制度。
制定员工招聘、培训、考核、晋升等各项规定,确保员工的权益和职业发展。
2. 加强人才培养和选拔。
建立完善的人才培养计划,开展岗位培训和技能培训,提高员工的综合素质和专业能力。
3. 加强人文关怀和团队建设。
建立健全的员工关怀机制,包括举办员工活动、开展员工心理辅导等,增强员工的归属感和凝聚力。
四、提升供电所的工作效率和服务质量1. 优化工作流程和信息化建设。
通过引进先进的信息技术,实现供电所各项工作的电子化、信息化,提高工作效率和服务质量。
2. 加强客户服务意识。
建立客户信息管理系统,定期了解客户需求,并根据客户反馈优化服务内容和方式,提高客户满意度。
3. 推行科学管理和绩效考核。
建立绩效评估制度,通过设定合理的目标和考核标准,激励员工积极工作,提高供电所的绩效和工作效率。
五、加强与上级单位和相关部门的协作1. 加强供电所与上级单位和相关部门的沟通与协调,确保信息的及时传递和协作的高效进行。
抓基础 强管理 促供电所管理提升
从 严履 行 职 责 , 形成 “ 能者 上 、 庸 者下 , 人尽其才、 才尽
其用” 的 良好 机 制 。
3 . 2 提 高 执 行 能 力
把 上 级 的要 求 与供 电所 实 际相 结合 , 既要 吃 透上 情 , 又 要 符 合 实 情 。打 造 团 队 的创 新 精 神 , 强 化工 作超 前 意识 , x - , t 上 级 部 署 的工 作 早 调 查 研 究 , 早 安排 落实 。 3 . 3 深 化 供 电 所 同业 对 标
培 养 系 统 自主 维 护 、 功 能 开 发 的专 业 人 才 , 培 育用 电信 息采 集 人才 队伍 。设立 综合 监控 室 , 及 时发 现生产 、 安
全、 营销 、 服务 等 重要环 节 和重要 指标存 在 的问题并 及
时解 决 , 降低 生产 经营风 险 。
3 管 理 是 保 障 3 . 1 强 化 供 电所 所 长 队伍 建 设
号旧 、 运 行 数据差 、 居 民端 电压 合 格 率 低 、 线 损高 、 故 障
报 修 多等 问题 在老 旧台 区 中较 为 普遍 , 而 这 些 台 区 的
通 过公 开 招聘 、 民主推 选 等 方式 , 将 政 治合 格 、 工
作务 实 、 技能 过硬 、 管 理 有 力 的优 秀 人 才 选 拔 到 供 电 所 所 长 岗 位 上 。完 善 供 电 所 所 长 岗 位 规 范 和 标 准 , 严 格 绩效 考 核管理 , 既 保证其 能 够充 分行使 权力 , 又监 督其
索 与创新 规 划工作 组 织模式 , 自下 而 上 提 需 求 , 自上 而 下 、 远 近 结 合 定 目标 , 杜 绝 盲 目规 划 和 规 划 滞 后 导 致 的 随意 建设 、 建 而不 用 、 作 用发 挥弱 等 问题 。 1 . 2 新建 与改 造相结 合 在 按 新要 求 和 新 规 范做好 新 建 工 程 的同 时 , 深 入 研究 、 系 统 思 考 每 一 项 改 造 工 程 。建 设 年 限 长 、 设 备 型
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“固基础强素质促提升”供电所管理提升
方案
“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案供电所是公司的最基层组织,担负着密切联系乡镇政府和人民群众、服务经济社会发展的职责。
加强基层供电所管理,健全供电服务保障体系,打造技能水平高、服务意识强的农村供电服务队伍,全面提升农村供电保障能力、工作效率和服务质量,是更好服务“三农”的客观需要。
为全面贯彻落实《国家电网公司关于进一步加强乡镇供电所管理工作的若干意见》(国家电网办[2017]78号)、《国网营销部关于印发2017 年“全能型”乡镇供电所建设的工作意见》(营销农电[2017 ]16号)有关工作部署,解决供电所建设和管理中存在的突出问题,不断提升农村供电管理和服务水平,紧紧围绕李总提出的“固基础强素质促提升”的相关要求,制定本方案。
一、工作思路
以“全能型”供电所建设为契机,按照公司深入推进“三集五大”体系建设的统一部署,进一步将专业化管理延伸至供电所,健全完善供电所组织机构,优化业务流程和人员配置、加强关键岗位和核心指标管控,全面提升农村配电网的供电保障能力、营销管理和供电服务水平。
二、组织领导
(一)供电所管理提升领导小组
组长:李飞
副组长:刘玉峰
成员:袁荣亮、田希民、柳绪栋、蔚阳、梁健
职责:负责公司供电所管理提升工作的指导;审批供电所管理提升方案;批准全能型供电所建设规划;研究部署供电所管理提升工作的其他重大事项等。
(二)供电所管理提升工作小组
组长:
副组长:
成员:
负责制定供电所管理提升方案;联络、协调专业部室工作,定期向领导小组汇报工作进展情况;组织召开工作小组会议,协调研究解决供电所管理提升方案及全能型供电所实施过程中出现的困难和问题。
三、工作目标
总体目标:加大供电所人力、物力、精力、财力投入,强化关键环节管控,健全激励约束机制,丰富工作载体,实现公司辖区内农村配电网供电保障能力和供电所基础设施、人员技能、供电质量、班组对标、服务水平等明显提升。
专业目标:通过实施管理提升工程,促使供电所在基础管理、人力资源、安全管理、运维检修、营销服务、依法治企六
个方面实现专业指标全面提升。
四、活动内容
(一)固基础
1、固全能型建设基础
按照公司统一部署开展供电所优化设置工作。
因地制宜
优化供电所布局和设置,统筹谋划、统一规范供电所机构和
岗位设置。
形成以“台区经理制”为基础的农村供电服务新机制,实现人员互为支撑,工作有监护、质量有监督的网格化化服务新模式。
全面支撑新型业务推广,开拓电能替代市场。
探索开展新型业务试点,积极推广“互联网+”线上服务,推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变。
(责任部门:营销部)
2、固安全管理基础
(责任部门:安监部)
3、固电网建设基础
(责任部门:运检部)
4、固班组对标基础
(责任部门:班组对标办公室、各专业管理部门)
(二)强素质
1、强业务技能素质
(责任部门:营销部)
2、强对标管控素质
(责任部门:班组对标办公室、各专业管理部门)
3、强优质服务素质
(责任部门:营销部)
4、强新型业务素质
(责任部门:营销部、运检部)
(三)促提升
1、促班组对标成绩提升
2、促综合管理水平提升
五、推进计划
(一)动员部署阶段(2018年1月-3月)
各部门要分别组织召开专题工作会议,对实施供电所管理提升工作进行全面部署,按照公司总体工作安排,围绕供电所管理提升的目标和任务,结合自身实际,组织编制实施计划,明确供电所管理提升的总体目标、重点任务、工作措施和推进计划,广泛发动,全员参与。
(二)组织实施阶段(2018年4月-2018年11月)
各部门要在供电所管理问题排查工作的基础上,认真对供电所管理情况进行进一步诊断分析,找准管理中的薄弱点,研究提升方向,逐所明确提升目标和工作计划,积极落实提升措施,确保整体工作能按照节点计划高质量地开展。
公司将加强对各阶段、各环节工作情况的指导监督。
(三)总结评估阶段(2018年12月)
各部门要对供电所管理提升工作进行自查自验,对工作进行总结分析,提炼管理创新和典型经验。
公司组织考核验收,
全面评估提升效果,做好成果应用和推广工作。
六、活动要求
供电所管理提升工作是公司的一项重点工作,作为实施工作的责任主体部门、供电所,要充分认识这项工作的重要意义,组织完成好各项任务。
(一)明确工作责任
各级供电所管理提升工作领导小组要加强综合协调、专业指导和分层考核。
公司将根据管理提升工作建立定期例会、实地督导和工作季报、通报等制度,全面掌握工作进展情况,各部室要靠前指挥,统筹部署整体工作,全方位负责工作的组织实施,妥善解决工作中的问题。
(二)周密制定实施方案
各部室要结合实际认真制订实施方案,明确工作目标,细化工作措施,落实工作责任,确保工作扎实开展、取得实效。
公司将对提升工作开展情况定期进行阶段性的评估,使提升工作能全面有效推进。
(三)确保队伍和谐稳定
各供电所要认真落实维稳责任制,重视思想引领,加强宣传,密切关注人员思想动态,妥善解决历史遗留问题,确保和谐稳定。
(四)总结经验,注重成效推广
各供电所要全面总结提炼乡镇供电所管理提升典型经验,固化管理成果,加强宣传引导,开展学习交流等活动,做好经验推广应用,形成“比、学、赶、超”的良好提升氛围,建立管理提升常态机制,促进管理水平持续提升。