最新商业银行综合业务系统设计与实现
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长 的 时 间 隧 道，袅
商业银行综合业务系统设计与实现
Байду номын сангаас
提纲
一、综合业务系统 - 历史与现实 二、数据中心模式的选择 三、主机系统的选择 四、eBanking - 总体结构 五、eBanking - 业务特色 六、eBanking - 技术特色 七、新系统、新感觉 八、大集中的难与易
金融电子化 – 历史回顾
进 入 夏 天 ，少 不了一 个热字 当头， 电扇空 调陆续 登场， 每逢此 时，总 会想起 那 一 把 蒲 扇 。蒲扇 ，是记 忆中的 农村， 夏季经 常用的 一件物 品。 记 忆 中 的故 乡 ， 每 逢 进 入夏天 ，集市 上最常 见的便 是蒲扇 、凉席 ，不论 男女老 少，个 个手持 一 把 ， 忽 闪 忽闪个 不停， 嘴里叨 叨着“ 怎么这 么热” ，于是 三五成 群，聚 在大树 下 ， 或 站 着 ，或随 即坐在 石头上 ，手持 那把扇 子，边 唠嗑边 乘凉。 孩子们 却在周 围 跑 跑 跳 跳 ，热得 满头大 汗，不 时听到 “强子 ，别跑 了，快 来我给 你扇扇 ”。孩 子 们 才 不 听 这一套 ，跑个 没完， 直到累 气喘吁 吁，这 才一跑 一踮地 围过了 ，这时 母 亲总是 ，好似 生气的 样子， 边扇边 训，“ 你看热 的，跑 什么？ ”此时 这把蒲 扇， 是 那 么 凉 快 ，那么 的温馨 幸福， 有母亲 的味道 ！ 蒲 扇 是 中 国传 统工艺 品，在 我 国 已 有 三 千年多 年的历 史。取 材于棕 榈树， 制作简 单，方 便携带 ，且蒲 扇的表 面 光 滑 ， 因 而，古 人常会 在上面 作画。 古有棕 扇、葵 扇、蒲 扇、蕉 扇诸名 ，实即 今 日 的 蒲 扇 ，江浙 称之为 芭蕉扇 。六七 十年代 ，人们 最常用 的就是 这种， 似圆非 圆 ， 轻 巧 又 便宜的 蒲扇。 蒲 扇 流 传 至今， 我的记 忆中， 它跨越 了半个 世纪， 也 走 过 了 我 们的半 个人生 的轨迹 ，携带 着特有 的念想 ，一年 年，一 天天， 流向长
现实状况--一个好的系统
面向服务，以做好对外服务为目标设计系统 面向控制，高度集成的公共控制系统，强大而
严密的用户授权管理和客户授信额度管理功能， 支持对操作风险的监督控制和稽核管理。 采用模块化、参数化设计，简化业务流程，方 便客户和柜员操作。 具有可扩展性、可分割性。为今后其他业务系 统的开发打下基础，并能支持将来业务的分拆 和出售。
时间 主机 网络 特点
1985年投产
PC机
无
单点运行、软件功能简单 基本上是手工传票的录入 和管理系统
业务系统的历史回顾- 第二代
时间 主机 网络 特点
1990年左右投产
小型机/大型机
主机终端模式、城综网
1)业务上实现了通存通兑、内部资金清算 2)储蓄、对公依然分离，多套资金清算系统分
别独立，银行的业务由众多不同功能的业务 系统分别完成，各系统之间的接口采用了从 手工到电子多种方式 3)卡业务和自助银行业务有了一定的发展， 但功能有限 4)从数据存储和处理上看，还是采用了分布式 存储和处理 5)面向传票，分柜制
产品创新 服务创新 管理创新 体制创新
适应变化的能力——可扩展性、可分割性
现实状况--一个好的系统
数据集中，整合性，简便迅捷的清算模式 面向业务，以会计核算为核心，全行一本帐，
表内表外联动，实现本外币一体化、对公对私 一体化的业务处理模式，支持综合柜员制 面向客户，实现客户关系管理。对静态与动态 的客户信息进行分类、统计和分析 面向管理，采用交易驱动，同时产生各项业务 数据和会计信息，通过数据仓库的建立和挖掘 ，形成信息管理系统（MIS） 面向决策，建立智能化、学习型的决策支持系 统（DSS），强化银行运行效率和盈利能力， 提升抗风险能力和应变能力。
现实状况--第四代
时间 主机 网络 特点
和 管银 理行 的服 专务 家
2000年投产 小型机、大型机 专用网(SNA),开放网(TCP)
1)从面向交易到面向服务的设计 2)大会计、综合柜员制的继承和发扬 3)全辖一本帐 4)营业网点零维护、零升级、零干预 5)真正的24小时银行 6)多维分析信息，支持MIS及决策支持系统 7)双核心-会计核心和服务核心 8）C/S/S体系结构 9）平台化、构件化的开发方法 10)由CIF到CRM，以CRM为核心构造系统 11）数据集中
“八五”上规模，“九五”基本实现电子化。
进入全面发展时期，包括： 网络系统的建设、主机系统的建设、金融机具的电子化 各大总行新一代综合业务系统的推出
WTO的冲击 金融一体化、混业经营、防范金融风险 电子化银行、金融服务手段的进一步提升 对综合业务系统提出了更新、更高的要求
业务系统的历史回顾 - 第一代
业务系统的历史回顾- 第三代
时间 主机 网络 特点
会 计 系 统
优 秀 的
1996年投产 小型机、大型机 专用网(SNA),开放网(TCP)
1)大会计的设计思想 2)提出了综合柜员制的劳动组织方式 3)数据存储和处理更加集中 4)从简单的面向传票的设计发展为面向交易
的设计 5)网络建设全面铺开，服务品种极大丰富 6)建设了CIF系统 7)C/S体系结构 8)模块化的开发方法 第三代业务处理系统才是真正意义上的 “综合”业务处理系统
现实状况--面临的危机
来自自身的局限性： 按业务条线分割的系统和管理格局，缺乏 整合性和共享性；
来自国有大银行的压力 来自激烈的商业银行的竞争 来自非银行金融机构的竞争 来自WTO的挑战
现实状况--出路在哪里？
扬长避短，发挥、挖掘特色和专长 依靠信息处理系统提升效率，解放生产力 创新是关键
七十年代 八十年代
九十年代 2000年
1974年：首次引进了61/60电子计算机系统 1975年：开始在福建、上海、西安等地进行
全国大中城市银行核算网试验工程
1980年：我国金融业引进11套M150中型计算机系统， 开展了联行对帐、对公业务、储蓄业务和 外汇买卖业务的工程试点工作。
这是中国金融电子化系统工程开发应用的起点。 八十年代中期，由人行牵头成立了金融系统电子化领 导小组，制订了金融电子化建设规划和远期发展目标。 总的设想是“六五”做准备，“七五”打基础，
商业银行综合业务系统设计与实现
Байду номын сангаас
提纲
一、综合业务系统 - 历史与现实 二、数据中心模式的选择 三、主机系统的选择 四、eBanking - 总体结构 五、eBanking - 业务特色 六、eBanking - 技术特色 七、新系统、新感觉 八、大集中的难与易
金融电子化 – 历史回顾
进 入 夏 天 ，少 不了一 个热字 当头， 电扇空 调陆续 登场， 每逢此 时，总 会想起 那 一 把 蒲 扇 。蒲扇 ，是记 忆中的 农村， 夏季经 常用的 一件物 品。 记 忆 中 的故 乡 ， 每 逢 进 入夏天 ，集市 上最常 见的便 是蒲扇 、凉席 ，不论 男女老 少，个 个手持 一 把 ， 忽 闪 忽闪个 不停， 嘴里叨 叨着“ 怎么这 么热” ，于是 三五成 群，聚 在大树 下 ， 或 站 着 ，或随 即坐在 石头上 ，手持 那把扇 子，边 唠嗑边 乘凉。 孩子们 却在周 围 跑 跑 跳 跳 ，热得 满头大 汗，不 时听到 “强子 ，别跑 了，快 来我给 你扇扇 ”。孩 子 们 才 不 听 这一套 ，跑个 没完， 直到累 气喘吁 吁，这 才一跑 一踮地 围过了 ，这时 母 亲总是 ，好似 生气的 样子， 边扇边 训，“ 你看热 的，跑 什么？ ”此时 这把蒲 扇， 是 那 么 凉 快 ，那么 的温馨 幸福， 有母亲 的味道 ！ 蒲 扇 是 中 国传 统工艺 品，在 我 国 已 有 三 千年多 年的历 史。取 材于棕 榈树， 制作简 单，方 便携带 ，且蒲 扇的表 面 光 滑 ， 因 而，古 人常会 在上面 作画。 古有棕 扇、葵 扇、蒲 扇、蕉 扇诸名 ，实即 今 日 的 蒲 扇 ，江浙 称之为 芭蕉扇 。六七 十年代 ，人们 最常用 的就是 这种， 似圆非 圆 ， 轻 巧 又 便宜的 蒲扇。 蒲 扇 流 传 至今， 我的记 忆中， 它跨越 了半个 世纪， 也 走 过 了 我 们的半 个人生 的轨迹 ，携带 着特有 的念想 ，一年 年，一 天天， 流向长
现实状况--一个好的系统
面向服务，以做好对外服务为目标设计系统 面向控制，高度集成的公共控制系统，强大而
严密的用户授权管理和客户授信额度管理功能， 支持对操作风险的监督控制和稽核管理。 采用模块化、参数化设计，简化业务流程，方 便客户和柜员操作。 具有可扩展性、可分割性。为今后其他业务系 统的开发打下基础，并能支持将来业务的分拆 和出售。
时间 主机 网络 特点
1985年投产
PC机
无
单点运行、软件功能简单 基本上是手工传票的录入 和管理系统
业务系统的历史回顾- 第二代
时间 主机 网络 特点
1990年左右投产
小型机/大型机
主机终端模式、城综网
1)业务上实现了通存通兑、内部资金清算 2)储蓄、对公依然分离，多套资金清算系统分
别独立，银行的业务由众多不同功能的业务 系统分别完成，各系统之间的接口采用了从 手工到电子多种方式 3)卡业务和自助银行业务有了一定的发展， 但功能有限 4)从数据存储和处理上看，还是采用了分布式 存储和处理 5)面向传票，分柜制
产品创新 服务创新 管理创新 体制创新
适应变化的能力——可扩展性、可分割性
现实状况--一个好的系统
数据集中，整合性，简便迅捷的清算模式 面向业务，以会计核算为核心，全行一本帐，
表内表外联动，实现本外币一体化、对公对私 一体化的业务处理模式，支持综合柜员制 面向客户，实现客户关系管理。对静态与动态 的客户信息进行分类、统计和分析 面向管理，采用交易驱动，同时产生各项业务 数据和会计信息，通过数据仓库的建立和挖掘 ，形成信息管理系统（MIS） 面向决策，建立智能化、学习型的决策支持系 统（DSS），强化银行运行效率和盈利能力， 提升抗风险能力和应变能力。
现实状况--第四代
时间 主机 网络 特点
和 管银 理行 的服 专务 家
2000年投产 小型机、大型机 专用网(SNA),开放网(TCP)
1)从面向交易到面向服务的设计 2)大会计、综合柜员制的继承和发扬 3)全辖一本帐 4)营业网点零维护、零升级、零干预 5)真正的24小时银行 6)多维分析信息，支持MIS及决策支持系统 7)双核心-会计核心和服务核心 8）C/S/S体系结构 9）平台化、构件化的开发方法 10)由CIF到CRM，以CRM为核心构造系统 11）数据集中
“八五”上规模，“九五”基本实现电子化。
进入全面发展时期，包括： 网络系统的建设、主机系统的建设、金融机具的电子化 各大总行新一代综合业务系统的推出
WTO的冲击 金融一体化、混业经营、防范金融风险 电子化银行、金融服务手段的进一步提升 对综合业务系统提出了更新、更高的要求
业务系统的历史回顾 - 第一代
业务系统的历史回顾- 第三代
时间 主机 网络 特点
会 计 系 统
优 秀 的
1996年投产 小型机、大型机 专用网(SNA),开放网(TCP)
1)大会计的设计思想 2)提出了综合柜员制的劳动组织方式 3)数据存储和处理更加集中 4)从简单的面向传票的设计发展为面向交易
的设计 5)网络建设全面铺开，服务品种极大丰富 6)建设了CIF系统 7)C/S体系结构 8)模块化的开发方法 第三代业务处理系统才是真正意义上的 “综合”业务处理系统
现实状况--面临的危机
来自自身的局限性： 按业务条线分割的系统和管理格局，缺乏 整合性和共享性；
来自国有大银行的压力 来自激烈的商业银行的竞争 来自非银行金融机构的竞争 来自WTO的挑战
现实状况--出路在哪里？
扬长避短，发挥、挖掘特色和专长 依靠信息处理系统提升效率，解放生产力 创新是关键
七十年代 八十年代
九十年代 2000年
1974年：首次引进了61/60电子计算机系统 1975年：开始在福建、上海、西安等地进行
全国大中城市银行核算网试验工程
1980年：我国金融业引进11套M150中型计算机系统， 开展了联行对帐、对公业务、储蓄业务和 外汇买卖业务的工程试点工作。
这是中国金融电子化系统工程开发应用的起点。 八十年代中期，由人行牵头成立了金融系统电子化领 导小组，制订了金融电子化建设规划和远期发展目标。 总的设想是“六五”做准备，“七五”打基础，