商务客服助理岗位职责范本

编号：FS-QG-46559商务客服助理岗位职责

Business customer service assistant job responsibilities

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

公司福利

1、朝九晚六，周末双休;享有国家法定节假日;

2、带薪年假、婚假、产假等假期。

3、五险一金;

4、端午、中秋、春节等节日福利;

5、每年组织一次旅游活动;

6、公司每月组织员工聚餐，定期外出拓展活动;

岗位内容:

1.协助销售人员进行客户联络、接待等工作，回答客户关于产品的简单咨询;

2.负责报价、处理订单、以及出货发货等一系列流程。

3.协助完成各类报表及销售数据的汇总统计工作;

4.与客户对账、确认货款以及追踪货款收回情况。

任职要求:

1、做事细心，热情大方，具有良好的沟通协调能力;

2、可以熟练操作Word、Excel等办公软件;

3、形象气质佳，亲和力强，乐于沟通，能够吃苦耐劳

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