02-《公共关系基础》第二章:公共关系历史发展教案

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公共关系教案——公共关系的起源和发展

公共关系教案——公共关系的起源和发展

第二章公共关系的起源和发展【教学重点、难点】公共关系发展史上的几个关键性人物; 公共关系的各个发展阶段的主要特征。

【教学用具】多媒体【教学过程】【授课内容】导言:公共关系最早产生于19世纪末20世纪初的美国,源头可追溯到古代社会。

第一节公共关系的历史形成一、公共关系的萌芽古希腊亚里士多德《修辞学》是最早问世的公共关系学理论书籍古罗马凯撒大帝《高卢战记》被誉为是“第一流的公关著作”中国战国纵横家苏秦“合纵”张仪“连横”《陈涉世家》中的陈胜“篝火狐鸣”“鱼腹丹书”按《史记》体例,“世家”是王侯传记。

司马迁把陈涉列入“世家”,说明他对陈涉的肯定态度。

“陈胜者,阳城人也,字涉”。

二、公共关系的产生美国是公共关系的起源地,是政治、经济、技术使然。

产生过程:1.1643年《新英格兰的第一个成果》近代史上形成公共关系的开端。

2.多尔曼·伊顿《公共关系与法律职业的责任》首次使用“公共关系”概念。

3.亚历山大汉密尔顿的争取宪法获得批准的活动被称为是“有史以来最杰出的公共关系工作”。

4.杰克逊运用于总统竞选活动是现代公共关系的前身和雏形。

第二节现代公共关系发展的不同阶段一、巴纳姆时期――“公共受愚弄”时期19世纪30年代美国《纽约太阳报》。

菲尔斯·巴纳姆报刊宣传代理人,编造神话,制造新闻、愚弄公众达到了登峰造极的地步。

二、艾维·李――“说真话”时期艾维·李1903年开办第一家向客户收费的公共关系事务所,成为世界上第一位职业公关人员,标志着现代公共关系的问世。

因本人在公关咨询方面所作的贡献,被后人称为“现代公共关系之父”,主要采取说真话,讲实情获取公众信任。

三、爱德华·伯内斯时期――“投公众所好”时期爱德华·伯内斯1923年完成世界上第一部公共关系学专著《舆论之凝结》。

首次讲授公共关系课程。

1925年教科书《公共关系学》出版,1928年《舆论》出版。

意义:标志着公共关从经验走向科学,初步形成一个较为完整的体系。

第二章-公共关系的发展历史PPT优秀课件

第二章-公共关系的发展历史PPT优秀课件
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揭丑运动与麦克卢尔
由于便士报虚假新闻、黄色新 闻的泛滥成灾,垄断寡头的倒行逆 施,激起了社会大众的极大愤慨。 一批有正义感的、受过正规教育的 新闻记者,纷纷撰文揭露不法资本 家的丑恶行径,终于酿成了美国现 代新闻史上著名的“揭丑运动”, 又称“扒粪运动”。
揭丑新闻的全盛时期是在20世 纪初,以专门的揭丑的《麦克卢尔》 杂志为代表。麦克卢尔以自己的姓 名创办了《麦克卢尔》杂志,把矛 头直接指向企业界和政府的腐败行 为。该杂志发表了大量真实可信的 揭露资料和文章。
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(二)职业化阶段
1、巴纳姆时期(19世纪中叶) 背景:报刊宣传代理运动
——19世纪30年代出现的“便士报”运动(美国 报刊宣传活动),带动了报刊宣传代理运动,奉 行“凡宣传皆是好事”,其代表人物是马戏团老 板菲尼斯·巴纳姆。
特点:
——“愚弄公众”,虚假宣传,但是重视和利用大众传媒, 从此,公共关系从依靠人际传播向注重大众传播转变,是 现代公共关系形成的标志。
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2、艾维.李时期(20世纪初) 背景:新闻揭丑运动
——19世纪末爆发了声势浩大的抨击寡头资本家的新
闻揭丑运动,史称“扒粪运动”。面对社会压力,一些 有远见的企业开始聘请新闻专家担任企业的“新闻代言 人”,维护企业形象、增进与公众沟通,公共关系职业 应运而生。其代表人物就是年轻的新闻记者艾维·李。
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1923年,他首开先河在纽约大学开设公共关系学课程。 1928年,他出版了《宣传术》(Propaganda)一书,进一步提出了公关 从业人员的道德守则。 截止1978年,伯纳斯已出版了16本有关公共关系、宣传和舆论方面的著 作,他参与撰写的公共关系著作达56本之多,他发表了近300篇公共关系论文 和文章。

公共关系概述教案

公共关系概述教案

公共关系概述教案第一章:公共关系的基本概念1.1 了解公共关系的定义解释公共关系的概念强调公共关系的重要性1.2 公共关系的目标讨论公共关系的目标和功能探讨公共关系在组织中的作用1.3 公共关系的组成要素分析公共关系的构成要素强调公共关系的主体和客体第二章:公共关系的起源与发展2.1 公共关系的起源探讨公共关系的历史背景和发展介绍公共关系在不同文化背景下的发展2.2 公共关系的发展阶段分析公共关系的发展过程强调现代公共关系的发展趋势2.3 公共关系的重要事件和人物介绍公共关系领域的重要事件和人物分析他们对公共关系发展的影响第三章:公共关系的实务操作3.1 公共关系的基本流程介绍公共关系实务的基本流程强调各环节的重要性3.2 公共关系计划的制定讲解公共关系计划的制定步骤和内容强调计划的可行性和针对性3.3 公共关系活动的实施与评估探讨公共关系活动的实施方法和技巧强调公共关系活动评估的重要性第四章:公共关系的道德与法律规范4.1 公共关系的道德规范讨论公共关系活动中的道德规范强调诚信和责任感的重要性4.2 公共关系的法律规范介绍公共关系活动中的法律规范强调遵守法律的必要性4.3 公共关系的伦理问题探讨公共关系活动中的伦理问题强调平衡利益相关方利益的重要性第五章:公共关系的角色与职业发展5.1 公共关系专业人员的角色分析公共关系专业人员的角色和职责强调沟通能力的重要性5.2 公共关系的职业发展介绍公共关系行业的职业发展路径强调继续教育和专业认证的重要性5.3 公共关系在组织中的地位探讨公共关系在组织中的地位和作用强调公共关系对组织成功的贡献第六章:公共关系的target audiences 6.1 了解公共关系的target audiences 解释公共关系的目标受众的概念强调识别和分析目标受众的重要性6.2 目标受众的分类分析公共关系中的不同目标受众群体强调针对不同受众的沟通策略6.3 如何有效地与目标受众沟通探讨如何制定针对目标受众的沟通策略强调建立良好关系的技巧和方法第七章:危机管理与公共关系7.1 危机管理的基本概念解释危机管理的概念和重要性强调危机管理在公共关系中的角色7.2 危机沟通的策略和步骤探讨危机沟通的有效策略和步骤强调危机中的透明度和及时性7.3 危机管理与公共关系案例分析分析危机管理与公共关系的成功和失败案例强调从案例中吸取教训和经验的重要性第八章:数字时代的公共关系8.1 数字公共关系的概念和发展解释数字公共关系的概念和特点强调数字公共关系在现代社会中的重要性8.2 社交媒体与公共关系探讨社交媒体在公共关系中的应用和策略强调社交媒体的互动性和影响力8.3 数字公共关系的挑战与机遇分析数字公共关系面临的挑战和机遇强调适应数字时代的重要性第九章:企业社会责任与公共关系9.1 企业社会责任的基本概念解释企业社会责任的概念和重要性强调企业社会责任与公共关系的关系9.2 企业社会责任的实施策略探讨企业社会责任的有效实施策略强调企业社会责任的长期性和可持续性9.3 企业社会责任与公共关系案例分析分析企业社会责任与公共关系的成功和失败案例强调企业社会责任在提升企业形象中的作用第十章:公共关系案例分析与实践10.1 公共关系案例研究的重要性解释公共关系案例研究的作用和意义强调案例研究对学习和实践的贡献10.2 公共关系案例分析的方法和技巧探讨公共关系案例分析的方法和技巧强调深入分析和总结经验的重要性10.3 公共关系实践的机会与挑战分析公共关系实践中的机会和挑战强调持续学习和适应环境的重要性第十一章:全球化的公共关系11.1 全球化与公共关系探讨全球化对公共关系的影响强调全球化背景下公共关系的挑战和机遇11.2 跨国公共关系策略分析跨国公共关系的特点和难点探讨跨国公共关系的有效策略和方法11.3 国际公共关系案例分析分析国际公共关系的成功和失败案例强调文化差异和国际敏感性在公共关系中的重要性第十二章:公共关系的测量与评估12.1 公共关系测量与评估的重要性解释公共关系测量与评估的概念和作用强调其在公共关系实务中的重要性12.2 公共关系效果的评估方法探讨公共关系效果评估的方法和技巧强调定量和定性评估的结合12.3 公共关系评估案例分析分析公共关系评估的成功和失败案例强调从案例中吸取教训和经验的重要性第十三章:公共关系与品牌管理13.1 品牌管理的基本概念解释品牌管理的概念和重要性强调品牌管理与公共关系的关系13.2 公共关系在品牌建设中的作用探讨公共关系在品牌建设和管理中的角色强调品牌形象和声誉的重要性13.3 品牌管理案例分析分析品牌管理成功的案例强调公共关系在品牌管理中的贡献第十四章:公共关系与战略沟通14.1 战略沟通的基本概念解释战略沟通的概念和重要性强调战略沟通在公共关系中的作用14.2 公共关系与战略沟通的结合探讨公共关系与战略沟通的有效结合强调战略规划和目标设定的重要性14.3 战略沟通案例分析分析战略沟通成功的案例强调公共关系在战略沟通中的关键作用第十五章:公共关系的未来趋势15.1 公共关系领域的变化与挑战探讨公共关系领域面临的挑战和变化强调适应新环境的重要性15.2 创新技术与公共关系分析创新技术对公共关系的影响强调利用新技术提高公共关系效果的潜力15.3 公共关系的未来发展探讨公共关系的未来发展趋势和机遇强调持续学习和创新的重要性重点和难点解析本文主要介绍了公共关系的基本概念、起源与发展、实务操作、道德与法律规范、角色与职业发展、目标受众、危机管理与公共关系、数字时代的公共关系、企业社会责任与公共关系、公共关系案例分析与实践、全球化的公共关系、公共关系的测量与评估、公共关系与品牌管理、公共关系与战略沟通以及公共关系的未来趋势等十五个章节的内容。

公共关系学讲义教案第2次课第二章公共关系的历史发展历史沿革

公共关系学讲义教案第2次课第二章公共关系的历史发展历史沿革

第次课教案课程名称:公共关系学任课班级:社会本091 时间:年月日引言:纵观历史,早在古代埃及、巴比伦、波斯、古希腊、古罗马,统治者就一方面用武力、一方面用舆论手段来控制社会,处理与民众的关系。

中国是文明古国,“公共关系”的思想与活动可以追溯到有文字记载的远古时代。

在中国古代的一些经济活动中,人们都自觉或不自觉地运用各种传播手段和沟通技巧来宣传自己,树立自己良好的声誉和形象。

严格地讲,古代并不存在科学意义上的公共关系,但它们确是今天公共关系产生的基础,是丰富的、宝贵的人类文明遗产,应辩证地加以取舍、扬弃。

近代的公共关系萌芽于当时政治、经济、文化事业比较发达的美国。

公众第一次承认公共关系是在1899年。

教学内容:第二章公共关系的历史沿革第一节现代公共关系的产生和发展一、现代公共关系的产生现代公共关系产生于20世纪初的美国,它是当时美国及资本主义社会的基本矛盾以及经济、政治、科学技术、文化等诸条件综合作用的结果,是社会发展到一定阶段的必然产物,是社会文明进步的必然结果。

公共关系产生的经济条件主要表现为社会生产分工的加剧、商品经济的高度发展,特别是买方市场的形成。

社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件。

大众传播与现代通讯手段的发展成为公共关系产的科学技术条件,为公共关系提供了物质手段。

1.公众第一次承认公关1899年,交流电发明家乔治·威斯廷豪斯(George Westinghouse)首先组织了现代意义上的专门的公共关系部门。

由于遭到爱迪生的排挤,他发明的交流电被普遍认为比直流电危险。

为了改变公众对交流电的印象,他聘请匹茨堡的记者E·H·海因希斯作为他的新闻顾问。

在E·H·海因希斯的安排下,特斯拉在一次记者招待会上,用电流通过自己的身体,点亮了电灯,甚至还熔化了电线,使在场的记者一个个惊讶得目瞪口呆,取得了极大的宣传效果。

交流电迅速得到公众认可。

公共关系的历史和发展讲义课件

公共关系的历史和发展讲义课件

公共关系的历史和发展讲义课件汇报人:日期:•公共关系概述•公共关系的发展历程•公共关系的职能与作用目录•公共关系的挑战与未来趋势•案例分析•总结与反思公共关系概述01公共关系的定义公共关系是一种有计划、有目的、有系统的管理活动,旨在建立、维护和增强组织与公众之间的互信和合作关系。

公共关系不仅仅是一种宣传活动,更是一种管理职能,需要运用多种手段和策略来协调和优化组织与公众之间的关系。

公共关系是指组织与公众之间的沟通与关系管理,旨在建立和维护良好的组织形象和声誉。

公共关系的历史起源公共关系的起源可以追溯到19世纪末,当时美国的企业家开始意识到组织形象和声誉对商业成功的重要性。

20世纪初,公共关系开始成为一种职业,并逐渐发展成为一种有计划、有系统、有策略的管理活动。

公共关系在美国的发展尤为迅速,成为商业成功的重要因素之一。

公共关系的重要性公共关系对于组织的生存和发展至关重要,良好的公共关系有助于提高组织的知名度和声誉,吸引客户和投资者,增强组织的竞争力。

公共关系可以帮助组织了解公众的需求和反馈,及时调整和优化自身的经营策略和服务质量。

公共关系还可以帮助组织应对危机事件,减少负面影响,保护组织的形象和声誉。

公共关系的发展历程02在古代,政府会通过发布公告、文书等形式向公众传递信息,宣传政策,这些手段可被视为公共关系的雏形。

古代公共关系的发展政府宣传古代国家之间的外交活动,如派遣使者、进行谈判等,可视为公共关系的实践。

古代外交古代的传媒手段如口头传播、书信等,也为公共关系的传播提供了途径。

古代传媒传媒发展随着报纸、广播、电视等传媒的发展,公共关系得以更好地传播和实施。

工业革命工业革命时期,随着企业的兴起和公众对企业的关注度提高,企业开始注重与公众的关系,公共关系逐渐受到重视。

危机管理随着社会的发展,企业面临的各种危机事件增多,公共关系逐渐被应用于危机管理。

现代公共关系的兴起公共关系在中国的发展现代公共关系的兴起随着市场经济的发展,公共关系逐渐受到重视,企业开始设立公关部门,开展公关活动。

《公共关系基础》教案

《公共关系基础》教案

《公共关系基础》教案第一章:公共关系概述1.1 教学目标了解公共关系的定义和重要性掌握公共关系的组成要素理解公共关系的核心目标1.2 教学内容公共关系的定义与概念公共关系的组成要素:公众、组织、传播、管理、目标公共关系的核心目标:形象塑造、声誉管理、沟通协调1.3 教学方法讲授法:讲解公共关系的定义和概念,阐述公共关系的组成要素和核心目标案例分析法:分析具体案例,让学生深入理解公共关系的实际应用1.4 教学评估课堂讨论:学生参与课堂讨论,分享对公共关系的理解和看法第二章:公共关系策划2.1 教学目标掌握公共关系策划的基本原则和方法理解公共关系策划的流程和关键环节学会制定有效的公共关系策划方案2.2 教学内容公共关系策划的基本原则:前瞻性、针对性、创新性、可操作性公共关系策划的流程:目标设定、环境分析、公众分析、策略制定、方案设计、资源整合、效果评估公共关系策划的关键环节:创意策划、媒介选择、活动组织、危机管理2.3 教学方法讲授法:讲解公共关系策划的基本原则、流程和关键环节案例分析法:分析具体案例,让学生深入理解公共关系策划的实际应用小组讨论法:学生分组讨论,共同制定一个简单的公共关系策划方案2.4 教学评估小组展示:学生分组展示制定的公共关系策划方案,评估方案的可行性和创新性第三章:公共关系传播3.1 教学目标理解公共关系传播的定义和重要性掌握公共关系传播的渠道和技巧学会制定有效的公共关系传播方案3.2 教学内容公共关系传播的定义和重要性公共关系传播的渠道:人际传播、媒体传播、数字传播公共关系传播的技巧:说服技巧、沟通技巧、危机传播技巧3.3 教学方法讲授法:讲解公共关系传播的定义和重要性,阐述公共关系传播的渠道和技巧案例分析法:分析具体案例,让学生深入理解公共关系传播的实际应用角色扮演法:学生分组进行角色扮演,模拟公共关系传播的场景,锻炼传播技巧3.4 教学评估角色扮演展示:学生分组进行角色扮演展示,评估传播技巧的应用和效果第四章:公共关系实务4.1 教学目标掌握公共关系实务的基本流程和关键环节了解公共关系实务的常用技巧和方法学会制定有效的公共关系实务方案4.2 教学内容公共关系实务的基本流程:策划、执行、评估、反馈公共关系实务的常用技巧和方法:新闻发布会、活动组织、媒体关系管理、危机应对公共关系实务的案例分析:分析具体案例,了解公共关系实务的实际应用4.3 教学方法讲授法:讲解公共关系实务的基本流程和常用技巧和方法案例分析法:分析具体案例,让学生深入理解公共关系实务的实际应用小组讨论法:学生分组讨论,共同制定一个简单的公共关系实务方案4.4 教学评估小组展示:学生分组展示制定的公共关系实务方案,评估方案的可行性和创新性第五章:公共关系与品牌管理5.1 教学目标理解公共关系与品牌管理的关系和重要性掌握品牌管理的基本原则和方法学会运用公共关系策略进行品牌管理5.2 教学内容公共关系与品牌管理的关系和重要性品牌管理的基本原则:品牌定位、品牌形象、品牌传播、品牌维护运用公共关系策略进行品牌管理:形象塑造、声誉管理、沟通协调、危机管理5.3 教学方法讲授法:讲解公共关系与品牌管理的关系和重要性,阐述品牌管理的基本原则和方法-第六章:公共关系与危机管理6.1 教学目标理解危机管理的概念和公共关系在危机管理中的作用掌握危机管理的流程和公共关系危机应对策略学会制定有效的公共关系危机管理计划6.2 教学内容危机管理的概念和特点危机管理的流程:危机预防、危机识别、危机应对、危机恢复公共关系危机应对策略:沟通策略、形象修复策略、媒介策略6.3 教学方法讲授法:讲解危机管理的概念和特点,阐述危机管理的流程和公共关系危机应对策略案例分析法:分析具体案例,让学生深入理解公共关系危机管理的实际应用角色扮演法:学生分组进行角色扮演,模拟公共关系危机应对的场景,锻炼危机管理技巧6.4 教学评估角色扮演展示:学生分组进行角色扮演展示,评估危机管理技巧的应用和效果第七章:数字公共关系7.1 教学目标理解数字公共关系的概念和特点掌握数字公共关系工具和平台的使用学会制定有效的数字公共关系策略7.2 教学内容数字公共关系的概念和特点:社交媒体、网络传播、互动性数字公共关系工具和平台:微博、、博客、论坛、在线活动制定有效的数字公共关系策略:内容策略、互动策略、监测策略7.3 教学方法讲授法:讲解数字公共关系的概念和特点,阐述数字公共关系工具和平台的使用案例分析法:分析具体案例,让学生深入理解数字公共关系实际应用小组讨论法:学生分组讨论,共同制定一个简单的数字公共关系策略7.4 教学评估小组展示:学生分组展示制定的数字公共关系策略,评估策略的可行性和创新性第八章:国际公共关系8.1 教学目标理解国际公共关系的概念和特点掌握国际公共关系的基本原则和策略学会制定有效的国际公共关系计划8.2 教学内容国际公共关系的概念和特点:跨国性、文化差异、全球传播国际公共关系的基本原则:尊重文化差异、遵守国际法规、寻求共同利益国际公共关系策略:跨文化沟通策略、国际媒体关系策略、国际合作与交流策略8.3 教学方法讲授法:讲解国际公共关系的概念和特点,阐述国际公共关系的基本原则和策略案例分析法:分析具体案例,让学生深入理解国际公共关系实际应用小组讨论法:学生分组讨论,共同制定一个简单的国际公共关系计划8.4 教学评估小组展示:学生分组展示制定的国际公共关系计划,评估计划的可行性和创新性第九章:公共关系伦理与法规9.1 教学目标理解公共关系伦理的概念和重要性掌握公共关系法规的基本内容和原则学会制定符合伦理和法规的公共关系策略9.2 教学内容公共关系伦理的概念和重要性:诚信、透明度、社会责任公共关系法规的基本内容和原则:隐私权、广告法、公关行业规范制定符合伦理和法规的公共关系策略:风险评估、合规管理、伦理决策9.3 教学方法讲授法:讲解公共关系伦理的概念和重要性,阐述公共关系法规的基本内容和原则案例分析法:分析具体案例,让学生深入理解公共关系伦理和法规实际应用小组讨论法:学生分组讨论,共同制定一个符合伦理和法规的公共关系策略9.4 教学评估小组展示:学生分组展示制定的符合伦理和法规的公共关系策略,评估策略的合规性和道德性第十章:公共关系职业发展与案例分析10.1 教学目标理解公共关系职业的发展前景和机会掌握公共关系职业所需的技能和素质学会制定个人职业发展规划10.2 教学内容公共关系职业的发展前景和机会:行业需求、职业角色、职业发展路径重点和难点解析本文主要介绍了《公共关系基础》教案,共十个章节。

公共关系的历史和发展讲义课件

公共关系的历史和发展讲义课件

要的领域。公关人员需要具备快速应对危机、制定有效策略和恢复形象
的能力。
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企业社会责任和可持续发展
越来越多的企业开始注重企业社会责任和可持续发展,公共关系在这方
面扮演着重要的角色,包括宣传企业的环保和社会公益活动,以及建立
和维护企业的良好形象。
公共关系面临的挑战
信息过载和注意力分散
在信息爆炸的时代,公众的注意力变得越来越分散,公关人员需要更加努力地吸引公众的 注意力并传递信息。
公关行业的竞争加剧
随着越来越多的企业进入公关行业,竞争变得越来越激烈。公关人员需要不断创新和提升 自己的服务水平,以保持竞争优势。
数据隐私和信息安全
随着数字化时代的到来,数据隐私和信息安全成为了公关行业的一个重要挑战。公关人员 需要了解如何保护客户和企业的信息安全,以及如何合规地使用数据。
公共关系现代发展和挑战的代表人物和事件
公共关系未来展望的代表人物和事件
代表人物
Crisis Manager(危机管理者)和 Public Relations Strategist(公共关 系策略师)等职业人士将在未来公共 关系领域发挥重要作用。
代表事件
随着数字化公共关系的崛起,越来越 多的企业将加大在社交媒体上的公关 投入,如企业在微博、微信等平台上 的营销活动和危机应对等。
03
公共关系的现代发展和挑战
公共关系的现代发展
01
数字化时代的公共关系
随着社交媒体和其他数字平台的出现,公共关系行业经历了巨大的变革
。公关人员现在可以使用这些平台直接与公众进行交流,实时监测舆情
,以及更有效地传播信息。
02
危机管理和危机公关
随着企业面临越来越多的公关危机,危机管理和危机公关成为了一个重

公关课件:二、公共关系的历史发展PPT文档共44页

公关课件:二、公共关系的历史发展PPT文档共44页
公关课件:二、公共关系的历 史发展
11、战争满足了,或曾经满足过人的 好斗的 本能, 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ,破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果, 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
36、自己的鞋子,自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢,但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何,且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
பைடு நூலகம்
40、学而不思则罔,思而不学则殆。——孔子
13、遵守纪律的风气的培养,只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致,是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
谢谢!

《公共关系基础》教案

《公共关系基础》教案

《公共关系基础》教案一、第1章:公共关系概述教学目标:1. 了解公共关系的定义和特点2. 掌握公共关系的功能和作用3. 理解公共关系的基本原则教学内容:1. 公共关系的定义和特点2. 公共关系的功能和作用3. 公共关系的基本原则教学方法:1. 讲授法:讲解公共关系的定义、特点、功能、作用和原则2. 案例分析法:分析典型公共关系案例,让学生更好地理解公共关系的相关概念二、第2章:公共关系构成要素教学目标:1. 掌握公共关系的构成要素2. 理解公共关系的主体、客体和介体教学内容:1. 公共关系的主体2. 公共关系的客体3. 公共关系的介体教学方法:1. 讲授法:讲解公共关系的构成要素2. 小组讨论法:分组讨论公共关系的主体、客体和介体在实际案例中的运用三、第3章:公共关系实务流程教学目标:1. 掌握公共关系实务的基本流程2. 了解公共关系策划、实施和评估的方法教学内容:1. 公共关系实务的基本流程2. 公共关系策划的方法和技巧3. 公共关系实施的策略和手段4. 公共关系评估的标准和指标教学方法:1. 讲授法:讲解公共关系实务的基本流程、策划、实施和评估的方法2. 角色扮演法:模拟公共关系实务流程,让学生在实践中掌握相关技能四、第4章:公共关系危机管理教学目标:1. 了解公共关系危机的类型和特点2. 掌握公共关系危机管理的策略和方法教学内容:1. 公共关系危机的类型和特点2. 公共关系危机管理的策略和方法3. 公共关系危机案例分析教学方法:1. 讲授法:讲解公共关系危机的类型、特点和危机管理的策略和方法2. 案例分析法:分析典型公共关系危机案例,让学生掌握危机管理的相关技巧五、第5章:公共关系沟通技巧教学目标:1. 掌握公共关系沟通的基本技巧2. 了解公共关系语言、倾听和观察的重要性教学内容:1. 公共关系沟通的基本技巧2. 公共关系语言的表达原则和方法3. 公共关系倾听和观察的技巧教学方法:1. 讲授法:讲解公共关系沟通的基本技巧、公共关系语言、倾听和观察的重要性2. 情景模拟法:模拟公共关系沟通场景,让学生在实践中提高沟通技巧六、第6章:公共关系文书写作教学目标:1. 掌握公共关系文书的写作格式和技巧2. 了解新闻稿、宣传稿、报告稿等公共关系文书的写作要点教学内容:1. 公共关系文书写作的基本要求2. 新闻稿的写作方法和技巧3. 宣传稿、报告稿等公共关系文书的写作要点教学方法:1. 讲授法:讲解公共关系文书写作的基本要求、新闻稿、宣传稿、报告稿的写作要点七、第7章:公共关系活动策划教学目标:1. 掌握公共关系活动的策划流程和方法2. 了解公共关系活动策划的创新策略教学内容:1. 公共关系活动策划的流程和方法2. 公共关系活动策划的创新策略3. 典型公共关系活动案例分析教学方法:1. 讲授法:讲解公共关系活动策划的流程、方法和创新策略2. 小组讨论法:分组讨论典型公共关系活动案例,让学生学会分析案例并提出创新策划思路八、第8章:公共关系道德与法律教学目标:1. 了解公共关系道德的基本原则2. 掌握公共关系法律的相关规定教学内容:1. 公共关系道德的基本原则2. 公共关系法律的相关规定3. 公共关系伦理案例分析教学方法:1. 讲授法:讲解公共关系道德的基本原则、公共关系法律的相关规定2. 案例分析法:分析典型公共关系伦理案例,让学生学会运用道德和法律标准评价和处理公共关系问题九、第9章:新媒体与公共关系教学目标:1. 了解新媒体对公共关系的影响2. 掌握新媒体公共关系策略和技巧教学内容:1. 新媒体对公共关系的影响2. 新媒体公共关系策略和技巧3. 典型新媒体公共关系案例分析教学方法:1. 讲授法:讲解新媒体对公共关系的影响、新媒体公共关系策略和技巧2. 小组讨论法:分组讨论典型新媒体公共关系案例,让学生学会运用新媒体进行公共关系传播十、第10章:公共关系职业生涯规划教学目标:1. 了解公共关系职业的发展前景2. 掌握公共关系职业生涯规划的方法和技巧教学内容:1. 公共关系职业的发展前景2. 公共关系职业生涯规划的方法和技巧3. 公共关系职业素养的培养教学方法:1. 讲授法:讲解公共关系职业的发展前景、公共关系职业生涯规划的方法和技巧重点和难点解析一、第1章:公共关系概述难点解析:公共关系在不同领域的具体应用和差异,公共关系原则在实际操作中的灵活运用二、第2章:公共关系构成要素难点解析:公共关系主体与客体的互动关系,介体在公共关系中的作用和选择三、第3章:公共关系实务流程难点解析:公共关系策划的创新性,公共关系实施中的沟通协调,评估标准的确定和运用四、第4章:公共关系危机管理难点解析:危机公关的处理流程,不同类型危机的应对策略,危机后的形象修复五、第5章:公共关系沟通技巧难点解析:非言语沟通在公共关系中的作用,有效倾听和观察的技巧,沟通风格的适应性六、第6章:公共关系文书写作难点解析:文书写作的逻辑性和条理性,新闻稿的时效性和准确性,不同文书的风格把握七、第7章:公共关系活动策划难点解析:活动策划的创意,资源整合和风险评估,创新策略的实际应用八、第8章:公共关系道德与法律难点解析:道德与法律在公共关系中的平衡,伦理案例的判断和处理,法律法规的遵守九、第9章:新媒体与公共关系难点解析:新媒体环境的传播特点,新媒体公关策略的制定,社交媒体的运营技巧十、第10章:公共关系职业生涯规划难点解析:职业发展规划的制定,个人能力与职业需求的匹配,职业素养的全面提升全文总结和概括:本教案涵盖了公共关系的基础知识、实务操作、危机管理、沟通技巧、文书写作、活动策划、道德法律、新媒体应用以及职业规划等多个方面。

第二章-公共关系的产生与发展(教案)

第二章-公共关系的产生与发展(教案)
2017/10/18 22
• 古代中国
• 公关思想 —— 孔子的“仁、义、 礼、信”、“言而有信”,墨子 的“兼爱”,兵家的“攻城为下, 攻心为上”,孟子的“民为贵”、 “和为贵”、“天时不如地利, 地利不如人和” 公关活动 —— 孔子周游列国、 苏秦、张仪合纵连横、张骞通西 域联通丝绸之路、刘备三顾茅庐、 唐太宗善纳良言、文成公主入藏 和亲、郑和七下西洋。 古代公关的特点 ——公关活动主要发生在政治 领域,重视争取民心,政治色彩 和伦理色彩比较浓厚,公关活动 依赖人际传播和文字传播。 缺乏“形而下”(对具体规范 化操作方法)的探究 2017/10/18
晏子使楚
晏子来到楚国,楚王设宴招待他。喝酒正喝的高兴 的时候,两名小官绑着一个人来见楚王。楚王问道: “你们绑的是什么人,为什么绑他?” 士兵回答说: “是齐国人,因为他犯了盗窃罪。” 楚王故意 看着晏子说:“齐国人天生就喜欢盗窃吗?” 晏子 从席上站起来,一本正经地说:“我听说,橘子长 在淮河南边就是橘子,而长在淮河北边就变成枳子, 虽然两种植物的叶子一样,它们果实味道截然不同。 这样的原因是啥,是因为水土不同的缘故。现在, 这个人在齐国时辛勤劳动,到了楚国反而学会了偷 盗,莫非楚国的水土使百姓善于偷盗吗?” 楚 王听了晏子一番反驳,苦笑着承认说:“圣人是不 能同他开玩笑的,我反而自讨没趣了。”
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第二章
24
战国时期驰名中外的“纵”,“横”之争达到了当时 劝服和论辫风气的最高境界。(外交部外交活动)
苏秦
合纵抗秦,佩带六国相印, 主张六国结成盟国。
张 仪
采用“个个击破”的战 术,拆散六国的盟约
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▲三国文化的瑰宝——丰富 的人际关 系资源

公共关系学完整教案

公共关系学完整教案

公共关系学完整教案第一章:公共关系学概述1.1 公共关系的定义1.2 公共关系的要素1.3 公共关系的功能与目标1.4 公共关系与相关领域的区别与联系第二章:公共关系的历史与发展2.1 公共关系的起源2.2 公共关系的发展阶段2.3 公共关系在中国的发展2.4 公共关系的发展趋势第三章:公共关系的主体与客体3.1 公共关系的主体3.2 公共关系的客体3.3 公共关系的利益相关者3.4 公共关系的主体与客体的互动第四章:公共关系的实务操作流程4.1 公共关系策划4.2 公共关系实施4.3 公共关系评估4.4 公共关系案例分析第五章:公共关系的战略与策略5.1 公共关系战略的含义与作用5.2 公共关系战略的制定5.3 公共关系策略的含义与作用5.4 公共关系策略的制定与实施第六章:公共关系的传播与沟通6.1 公共关系的传播理论6.2 公共关系的沟通渠道6.3 公共关系传播的效果与影响6.4 案例分析:成功的公共关系传播实践第七章:企业公共关系7.1 企业公共关系的定义与重要性7.2 企业公共关系的实务操作7.3 企业危机管理7.4 案例分析:企业公共关系的成功与失败第八章:政府公共关系8.1 政府公共关系的定义与重要性8.2 政府公共关系的实务操作8.3 政府与公众的互动关系8.4 案例分析:政府公共关系的成功与失败第九章:非营利组织公共关系9.1 非营利组织公共关系的定义与重要性9.2 非营利组织公共关系的实务操作9.3 非营利组织与公众的互动关系9.4 案例分析:非营利组织公共关系的成功与失败第十章:公共关系的伦理与法律规范10.1 公共关系的伦理原则10.2 公共关系的法律规范10.3 公共关系的道德争议与法律诉讼10.4 案例分析:公共关系的伦理与法律问题第十一章:社交媒体与公共关系11.1 社交媒体对公共关系的影响11.2 社交媒体公共关系策略11.3 社交媒体危机管理11.4 案例分析:社交媒体在公共关系中的应用第十二章:事件管理与公共关系12.1 事件管理的重要性12.2 公共关系活动的事件管理12.3 事件管理与公共关系案例分析12.4 事件管理中的危机应对策略第十三章:企业社会责任与公共关系13.1 企业社会责任的概念与实践13.2 企业社会责任与公共关系的关系13.3 企业社会责任公共关系案例分析13.4 企业社会责任报告的编写与传播第十四章:国际公共关系14.1 国际公共关系的定义与重要性14.2 国际公共关系的实务操作14.3 国家形象与国际公共关系14.4 案例分析:国际公共关系的成功与失败第十五章:公共关系的未来趋势15.1 公共关系行业的发展趋势15.2 技术进步对公共关系的影响15.3 公共关系的创新与挑战15.4 未来公共关系专业人士的素质要求重点和难点解析重点:1. 公共关系的定义、功能与目标。

公共关系的历史与发展公开课一等奖优质课大赛微课获奖课件

公共关系的历史与发展公开课一等奖优质课大赛微课获奖课件
新闻宣传-院外活动公司
19
威廉·沃尔夫·史密斯和沃尔默
是美国院外游说先行者
泒克·李氏公司
19
艾维·李和派克
标志着公共关系职业和公共关系事业诞生
第22页
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改革开放
市场经济
精神文明
国际交流与合作
二、公共关系早期理论
第三节 公共关系理论演变
(一)伯内斯公共关系理论
“单向”传播,偏重于维护组织利益。
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1929 年 10 月 24 日黑色星期五(Black Friday),罗斯福总统宣布新政(New Deal)(1933 年12 月 3 日)。为宣传新政和重建美国人信心,罗斯福总统举办了“炉边谈话”。他成功地利用当初新兴传播工具——广播,以谈家常轻松方式,使政府对货币改革、社会改革思想进一步到每一个家庭 ,鼓舞了胆怯人们,克制了萧条进一步发展,为经济稳定与复苏起了主要作用。
第二章 公共关系
历史与发展
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“理解过去是明了现在及未来基本条件。许多人都觉得公共关系并无过去,它是一夜之间长成。实际不然,公共关系有它一段悠长历史,且一如其它行业,它系沿着一个合理程序向前发展。” --([ 美 ] 爱德华·伯内斯:《美国公共关系发展史》,崔宝瑛译,台北“中国公共关系协会”,1964年版,第 8 页)
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2、艾维·李时期
艾维·李
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3、伯内斯时期
爱德华·伯内斯
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Байду номын сангаас爱德华·伯尼斯又是一位出色公关实践家,为提升美国全民素质所提倡“读书运动”,为美国P&G公司“象牙”牌香皂策划赞助广播轻喜剧活动(被人称之为“肥皂剧”),为 “象牙 ”牌在美国市场上百年不倒立下汗马功绩。为向公众宣传镭这种放射性元素安全性,他专门乘火车把 1克镭带在身上送到医院,消除了公众顾虑,确保美国镭业公司对镭日常运送,也为当代放射性疗法在医学界广泛利用开辟了道路。

02《公共关系基础》第二章:公共关系的历史发展教学设计

02《公共关系基础》第二章:公共关系的历史发展教学设计
4学时
2、案例:中外古今公共关系的发展案例5个
以中外古代公共关系现象的出现和状态和近现代中外公共关系公关公司的出现,对社会和经济的发展创新的实例,创设情境,导入新课,让学生初步认识和了解公共关系这门学科的发展。
3、知识储备
教师通过古今公共关系萌芽与发展的案例讲述,让学生在学习活动中奠定公共关系历史知识和概况,让学生谈谈自己的简介,教师综合点评。
重点
难点
重点:公共关系的发展和历程以及社会条件
难点:公共关系的发展历程
教学方法
系统分析法、社会调查法、案例教学法、讲述法
教学条件
多媒体教室、《公共关系基础》教材、课程组所制PPT、视频材料
任务
教学环节
教学活动设计
时间分配
任务1-1涉外馈赠礼仪
1、告知学习目标
教师将本任务教学目标告知大家,学生明确本次课任务
4、科学比较法
对中外公共关系基础知识以图片、案例和理论知识进行对比,教师讲述并提炼,请学生回答中外公共关系基础知识的不同和特点。
5、学生分组讨论回答
教师巡视,指导学生5分钟时间的自行讨论,对中国公共关系的出现及发展予以讨论,以小组为单位,选派代表综合谈小组观念,教师讲评。
6、总结反馈
教师和学生共同讨论教学中出现的问题,师生相互提出教学与学习建议,进一步梳理本任务教学重点。
项目2公共关系的历史发展
授课对象
课内学时
4
上课
地点
教学
目标
知识目标
1.掌握公共关系的历史渊源。
2.熟悉现代公共关系的发展历程。
3.了解公共关系学的产生发展的社会条件
能力目标
能熟练应用公共关系基础知识,对各种表现形式的早期公共关系活动进行判断分析,提高学习公共关系发展之势的基本兴趣。

第2章-公共关系的起源与发展

第2章-公共关系的起源与发展
1978年8月,世界公共关系协 会在墨西哥城召开大会,通过公 共关系的新定义。
美国公共关系协会网站
第二节 公共关系的发展
二、公共关系在中国
公共关系作为一种经营管理方法和一门学科步入中 国大地,并在理论上被认可、在实践中被加以系统运用, 迄今不到20年的历史。
公共关系作为一种全新的思想理论和社会职业,是 伴随着我国的对外开放而步入中国大地的。
从教皇到议会
第三节 公共关系产生与发展的社会条件
三、经济发展——市场经济取代小农经济
在封建社会里,其经济模式是自给自足的小农经济,人们 的社会联系相当狭隘。
商品经济社会以社会化生产、社会化交换为其重要特征。 任何社会组织,均须得到社会广泛承认,获得社会整体的支持, 方能生存和发展起来。故商品经济社会势必需要公共关系。
第三节 公共关系产生与发展的社会条件
综上所述,正是由于20世纪初人性文化的兴起,民主政治 的深入发展,市场经济的高度发达和大众传播技术的日趋普及 与提高等诸方面因素的滋生与促成,才使公共关系学这门崭新 的学科脱颖而出,以令人耳目一新的崭新面貌自立于新学科之 林。
公共关系学的许多理论都是现代传播学、舆论学、管理学 发展的直接产物,所以公共关系学的历史实际上只有几十年。 但公共关系思想及类似公共关系的活动,在各个国家、各个民 族的古代社会都可以找到影子。
古代时期是公共关系思想的萌芽时期。
第一节 公共关系的起源
一、古代时期——公共关系思想的萌芽
在古希腊,人们认为较强的修辞能 力是参与政治过程的基本条件之一,因 为政治家与公众之间的桥梁是靠修辞来 架筑的。
艾维·李作为公共关系之父,不仅首创“公共关系”这 一专门职业,而且,他提出的“说真话”,“公众必须被告 知”的命题将“公共利益与诚实”带进了公关关系的领域。

《公共关系教案》

《公共关系教案》

《公共关系教案》word版一、教案概述1. 课程背景随着社会的发展和进步,公共关系已成为组织与公众沟通、协调、建立良好关系的重要手段。

本课程旨在帮助学生了解公共关系的概念、原则和方法,提高其在实际工作中的应用能力。

2. 课程目标(1)了解公共关系的定义、发展历程和基本原则;(2)掌握公共关系的各种方法和技术;二、教学内容1. 公共关系的定义与内涵(1)公共关系的概念;(2)公共关系的内涵;(3)公共关系与相关概念的区别与联系。

2. 公共关系的历史与发展(1)公共关系的起源;(2)公共关系的发展历程;(3)我国公共关系的发展现状与趋势。

3. 公共关系的构成要素(1)公众;(2)组织;(3)公共关系活动;(4)公共关系策略。

4. 公共关系的基本原则(1)真实性原则;(2)沟通原则;(3)服务原则;(4)效益原则;(5)法律原则。

5. 公共关系的实务操作(1)公共关系调查;(2)公共关系策划;(3)公共关系实施;(4)公共关系评估。

三、教学方法1. 讲授法:通过讲解、案例分析等方式,使学生了解公共关系的基本概念、理论和方法;2. 案例分析法:通过分析典型案件,使学生掌握公共关系的实际操作技巧;3. 小组讨论法:分组讨论案例,培养学生的团队协作能力和口头表达能力;4. 角色扮演法:模拟公共关系场景,提高学生的实际操作能力。

四、教学评价1. 平时成绩:包括课堂表现、作业完成情况等,占总评的40%;3. 期末考试:闭卷考试,占总评的30%。

五、教学资源1. 教材:公共关系学教程,作者:王丽丽;2. 辅助教材:现代公共关系实务,作者:张晓辉;3. 案例库:收集各类公共关系案例,用于教学实践;4. 网络资源:利用互联网查找相关资料,丰富教学内容。

六、教学安排1. 课时安排:共计32课时,每课时45分钟;2. 课程进度安排:按照教案内容,依次进行教学;3. 课堂活动安排:结合教学内容,适时开展案例分析、小组讨论、角色扮演等活动。

公共关系学完整教案

公共关系学完整教案

公共关系学完整教案第一章:公共关系学概述1.1 公共关系的定义1.2 公共关系的要素1.3 公共关系的功能与目标1.4 公共关系与宣传、广告、营销的关系第二章:公共关系的历史与发展2.1 公共关系的起源2.2 公共关系的发展阶段2.3 我国公共关系的发展概况2.4 公共关系在全球化的背景下发展第三章:公共关系的主体与客体3.1 公共关系的主体3.2 公共关系的客体3.3 公共关系主体的职责与素质要求3.4 公共关系客体的特点与需求第四章:公共关系的策划与管理4.1 公共关系策划的原则与程序4.2 公共关系策划的方法与技巧4.3 公共关系的实施与管理4.4 公共关系策划案例分析第五章:公共关系的传播与沟通5.1 公共关系的传播媒介与手段5.2 公共关系传播的原则与技巧5.3 公共关系的沟通机制与障碍5.4 公共关系传播案例分析第六章:公共关系危机管理6.1 公共关系危机的定义与特征6.2 公共关系危机的类型与成因6.3 公共关系危机的处理原则与流程6.4 公共关系危机管理案例分析第七章:公共关系伦理与法律7.1 公共关系伦理的含义与原则7.2 公共关系伦理的实践与应用7.3 公共关系法律规范与制度7.4 公共关系伦理与法律案例分析第八章:公共关系技巧8.1 公共关系沟通技巧8.2 公共关系写作技巧8.3 公共关系演讲与口才技巧8.4 公共关系形象塑造与自我推广第九章:公共关系实务9.1 公共关系活动的类型与策划9.2 公共关系实务的实施与评估9.3 企业公共关系实务案例9.4 政府与非营利组织公共关系实务案例第十章:公共关系案例分析10.1 国内公共关系案例分析10.2 国际公共关系案例分析10.3 公共关系案例研究的意义与方法10.4 公共关系案例库的建立与运用重点和难点解析重点环节一:公共关系的定义与功能重点解析:公共关系的定义是理解整个学科的基础,需要深入理解公共关系的核心要素和功能,以便在实践中运用。

公共关系基础教案3

公共关系基础教案3

公共关系基础教案3公共关系基础教案3公共关系作为一种客观存在着的社会关系和社会现象有着久远的历史。

但作为一种职业,形成一门独立的学科,则只有近百年的时间。

我们追溯公共关系的源流,了解其发生和发展的历史,把握国内外公共关系的现状,剖析公共关系形成和发展的条件,对全面、准确和科学把握公共关系,开拓适合我国情况的公共关系事业具有重要意义。

第二章公共关系的产生和发展第一节公共关系的起源和发展一、公共关系的起源(一)古代时期(二)巴纳姆时期(三)艾维·李时期(四)伯尼斯时期二、公共关系的发展(一)公共关系在西方1. 公共关系的范围越来越广,从业人员迅速增加。

2. 公共关系学术组织的发展。

3. 公共关系教育得到迅速发展。

(二)公共关系在中国1. 我国的公共关系实务得到了较快的发展。

2. 我国公共关系人员的教育培训已经初具模型。

3. 我国公共关系已纳入到大学学科中。

第二节公共关系产生的社会条件一、文化条件—由“理性”转向“人性”二、社会政治条件—民主政治取代专制政治三、经济条件—市场经济取代小农经济四、技术条件—大众传播超越个体传播【总结与扩展】由于20世纪初人性文化的兴起,民主政治的深入发展,市场经济的高度发达和大众传播技术的日趋普及与提高等方面因素的滋生和促成,才使公共关系学这门崭新的学科脱颖而出,以令人耳目一新的崭新面貌自立于新学科之林。

【作业与练习】试述公共关系产生的社会条件。

会说话是一种智慧,做一个会说话的人负气的话不能讲:人在生气时,往往不自觉的讲出负气的话来,有时是伤害别人,有时也伤害了自己。

人在受气的时候,最好是保持冷静,不要随便发言,因为气头上所说的话,往往很难听,因此不能讲。

【课后记】。

公关课件:二、公共关系的历史发展PPT文档共44页

公关课件:二、公共关系的历史发展PPT文档共44页

公关课件:二、公共关系的历史发展
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵, 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法, 总体上 来说, 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日,便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持,法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例,它们 迅速累 聚,进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律,事物有规律,这是Байду номын сангаас 容忽视 的。— —爱献 生
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事,无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。——培根
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长江科技大学精品课程教案课程名称:公共关系基础序号: 2 班级日期节次教学题目第二章公共关系的历史发展目的要求:1.熟悉和掌握公共关系的历史渊源。

2.了解和掌握公共关系产生的基本条件。

3.掌握公共关系的传播与发展。

教学重点:公共关系产生的基本条件和传播与发展。

教学难点:公共关系产生的基本条件。

教学活动:讲授讨论练习教学资源:文献资料任课教师签名:教学进程:导入:第一节公共关系的历史渊源一、西方近现代公共关系的起源与发展(一)西方现代公共关系的起源公共关系作为一种全新的概念,作为一种新兴的思想,它始于19世纪;它作为一种新型的职业和一门专门的职能始于20世纪初。

(二)西方现代公共关系的发展现代公共关系是随着社会民主、市场经济和大众传播事业的发展而发展的。

它起源于美国,又迅速波及世界各发达国家和地区。

今日世界,公共关系正全方位、多层次、高境界地发展。

第二节公共关系产生的基本条件1、经济条件:公共关系的产生是资本主义市场经济发展的结果;2 、社会基础:公共关系的产生是资本主义一系列矛盾发展和资本主义政治制度发展的结果3、技术条件:公共关系的产生是传播技术发展和大众传播手段完善带来的结果4、思想条件:公共关系的产生也是社会科学理论研究发展的结果第三节公共关系的传播与发展(一)当代中国公共关系的现状中国当代的公共关系起步比较晚。

它是在国际公共关系热风靡全球的20世纪80年代初开始出现在中国的地平线上的。

它的出现是借助改革开放的条件而引入的。

而后,随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展,它作为一种现代管理职能与策略,现代交往观念与方式,迅速被人们所认识和接受,并得到了广泛的传播和蓬勃的发展。

改革开放的春风,突破了闭关锁国的狭隘视野,开阔了国人的眼界与胸襟,更新了人们的落后观念,加上市场经济的活跃发展,公共关系在中国的兴起成为历史的必然。

公共关系于60年代开始传入我国的香港和台湾省。

我国大陆公共关系实践和公共关系学研究起步较晚,从1983年8月新华社成立中国大陆第一家大型公共关系公司,同年9月深圳大学公共关系专业招生算起,至今已有20多年。

20年风雨兼程,踏着中国改革开放的前进鼓点,公共关系事业取得了骄人的成就。

1983年,广州白云山制药厂成立了公共关系部,这是第一家设立专职公共关系岗位的大陆企业,标志着公共关系在中国拉开了发展的序幕。

十多年来,经过大批公关职业人士、高校教师、理论研究者以及外资公关、广告和咨询类企业的不懈努力,公共关系专业知识逐步推广、普及,公共关系角色及其作用逐步被中国企业接受、被政府接受、被社会公众接受,作为一项传播手段和管理职能的公共关系在企业面向市场经济的竞争中发挥了愈来愈重要的作用。

国内企业和各类组织的公共关系职能普遍得到了重视。

几乎国内具有较大规模的企业都已设立了独立的公共关系部门,愈来愈多的社会公共组织包括部分政府部门也都设立了公关部或类似部门。

随着对外开放,海外的公共关系首先在深圳、珠海以及广州传播开来。

此后,北京、上海等大城市的一些合资企业也相继开展公共关系活动,成立了公共关系机构,加入了我国公共关系事业的行列。

与此同时,国际公共关系界趁我们开放改革的热潮,陆续打入我们的市场。

1984年底,美国希尔〃诺顿公共关系公司以及博雅公共关系公司先后在我国北京设立了办事处,从而使我国公共关系事业与国际间的公共关系事业同步运行起来了。

我国公共关系学科化和行业的发展步伐也相当快。

从1985年起,国内的大学开始设置公共关系学课程和相关专业。

1986年开始逐步建立起各省市的公共关系社团组织。

1987年北京成立了中国公共关系协会,期后不久就加入了国际公共关系协会。

随着公共关系在国内得到正式确认和接受,公关职业得到了政府和社会正式认可。

作为一种职业,公共关系已被国家劳动和社会保障部列入特种必须持证上岗的职业之中。

2000年,正规化公共关系职业教育正式启动,6700多名公关职业工作者参加了职业资格考试,不少人获得了初、中、高级职业资格证书,标志着公关业已正式走上了专业化和规范化的道路。

我国公共关系事业及其学科化迅速发展的大好形势,表明我国公共关系事业已进入一个前景诱人的新阶段。

目前,我国公共关系学历教育已经形成了大专、本科、硕士和博士教育的完整体系。

教育部将原由高等职业学校开设的公共关系职业教育推向普通高校,公共关系自学考试由部分省市开设升格为全国统考试,使公共关系专业教育具备了更广阔的阵地。

许多全国重点高校密切结合公关实践,调整充实教学计划、教学方法,以加强素质教育,培养创新型公关人才为目标,并使课堂教学和专业实习相结合,为国际和本地公共关系公司输送了一大批具有扎实基础知识和国际眼光,理论联系实际的、合格的公共关系专业人才。

在经过了20世纪90年代公关教材建设的引进吸收阶段后,全国各地出版的公共关系教材和专著在数量和质量上都取得了很大的提高。

其特点是系列化教材建设成规模;专业纵向发展(从公关理论到公关实务系列);行业横向拓展(跨行业公共关系研究)相结合。

出现了优秀教材多次印刷、再版,专著比例提高,译著比例下降的良好局面。

有专家指出,我国公共关系学研究一开始就具备了自己的鲜明特点,在研究的初级阶段便有两个引人注目的重点方向:其一就是要把公共关系实践、公共关系学研究同我国改革开放结合起来;其二就是要注重研究如何在国际舞台塑造中国的形象,即如何搞好国际公共关系。

中国的公共关系实践经过了近二十年的曲折发展,跨入新世纪,中国加入了WTO,各种政策、法规进一步向国际接轨,经济增长继续保持快速稳定发展,高新技术和现代通讯产业得到了突飞猛进的发展,我们相信中国公共关系产业一定会得到更健康更快速的发展。

(二)公共关系在西方的兴起因为顺应了时代的要求,公共关系一经产生就显示了强大的生命力,在很短的时间里取得极快的发展。

其发展的速度与广度要比其本身发展的深度更为引人注目。

在美国,早在1908年,艾维〃李的早期客户之一,有名的美国电话电报公司率先在公司内部设置公共关系部及分配一名副经理主管该部工作,并长期聘用公共关系顾问至今。

该公司将公共关系纳入了公司经营管理的范畴,凡公司的一切重大决策若未经公共关系部门参与研究,不能作出决定和付诸实施执行。

1930年,在克利夫兰市由约翰〃希尔和威廉〃诺顿成立了“希尔〃诺顿有限公司”。

这家公司后来在希尔经营下,迅速扩大,拥有600多名工作人员,遍及美国40多个城市并扩大至20多个国家。

美国《商业周刊》在1937年第一次就公共关系进行调研并提出报告。

据统计,当时全美有公共关系顾问公司250家;从业人员达5000人;到1960年,公共关系顾问公司已增加到1350家,从业人员近10万人;迄今,全美职业公共关系从业人员已近15万人,各种公共关系公司超过2000家,每年的公共关系耗费竟达几十亿美元。

美国联邦政府也雇佣了12000多人处理政府日常公共关系事务,每年经费高达25亿美元。

如今,85%以上的企业都设有公共关系部门与机构。

美国是公共关系的发源地,同时也是一直处于公共关系的领先地位,对各国公共关系事业的发展,一直发挥着重要的影响作用。

正如日本的奥村纲雄所指出的:“公共关系的学问,发源于美国。

回顾当初的美国,所谓公共关系还只是企业家手上的小玩具。

后来才发展成企业家所必须采用的政策,乃至变成企业家的重要哲学了。

”这一评价道出了美国公共关系发展之精义。

美国一所大学进行的一次公共关系人员“职业意向”调查表明,美国在职公共关系人员自认为本职业的社会地位不低于物理学家、律师和大学教授,高于记者、推销员、飞行员、设计师,对职业自感满意。

不少新闻界人士、广告师和推销员也都纷纷转行搞公共关系工作。

公共关系在美已成为受人注目、令人羡慕的时髦行业。

在第二次世界大战期间,公共关系受到美国政府的重视。

为配合战争,政府特别建立了战时信息办公室,运用公共关系实务方法激励士兵斗志,向社会民众宣传远征军的意义,号召社会各界支持政府和军队。

在军中,也充分利用公共关系手法,对内协调军官、士兵之间的关系,对外协调远征军与欧、亚各国当地社会大众之间的关系,使得公共关系在战争中发挥了重大的作用,从而令全美、全球对公共关系都有了新的认识。

本世纪二三十年代以来,特别是第二次世界大战之后,在美国公共关系热的辐射之下,欧洲各国也引入或兴起了公共关系热。

“国际公共关系就象十几岁的小孩一样,突然以活泼的脚步前进”。

早在1920年,公共关系由美国传入英国。

1926年,英国成立了第一个正式的公关机构——皇家营销部。

为弥补经济萧条的重大损失,皇家营销部竭尽全力组织了一场声势浩大的公关活动,支持首相“买英国货”的号召,这次大规模的成功的公共关系活动,使人们认识到公关能创造社会与经济价值。

1940年,公共关系传入加拿大。

1946年,公共关系在法国崭露头角。

1946年,荷兰出现首批公共关系事务所。

紧接着,加拿大、英国、挪威、比利时、瑞典、芬兰、联邦德国等相继成立了公共关系协会。

1947年,美国盟军将公共关系引入日本,强行设立公共关系机构并举办多种演习会、训练班,广为发动宣传,在日本兴起公共关系热。

“日本的PR王国”——电通公司便是其中的突出代表,1957年,成立了日本首家的公共关系公司。

1950年至1955年间,公共关系的种子在中美洲、南美洲、澳大利亚、日本、新西兰和南非扎根。

1955年,“国际公共关系协会”(IPRA)在全球公共关系热潮中宣告成立。

50年来,该协会已发展了100多个国家会员,影响遍及全球。

战后国际公共关系热潮的助动力,一是在于各国间经济交往的日趋频繁,跨国公司和国际贸易以极快的速度增长;二是由于战后政治格局变化,人们经过血腥的战争浩劫、渴望和平重整国际秩序,各国间、各政府间、各阶层间协商对话得到加强;三是在于科技进步,通讯传播迅猛发展,“世界日益成为一个天涯若比邻的地球村”,文明开放的公共关系日益重要。

国际公共关系的开展,通常是委托专门机构及聘请有信誉的精通语言的专家承担。

小结:1.公关技能训练:自我推销2.在本课程开课的第一节,组织学生进行自我推销,要求用简短语言向同学推介自己,说出自己的优点、缺点及其它特征,好让同学们记住自己。

课后作业: 完成课后练习题思考题:公共关系的产生和发展分为哪几个时期?代表人物及其主要思想是什么?公共关系的发展分为哪几个阶段?各阶段的主要思想是什么?公共关系创新时期的理论有哪些?特点?课后反馈:。

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