与人沟通的技巧和禁忌

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与人沟通说话技巧的十二个禁忌

与人沟通说话技巧的十二个禁忌

与人沟通说话技巧的十二个禁忌1.不听别人说话:当别人正在说话时,不要打断他们或者在心里等着他们说完时再回应。

尽量倾听并给予对方相应的回应,这样能够建立良好的沟通基础。

2.批评和指责:避免批评和指责他人,因为这样会破坏沟通的氛围。

相反,表达自己的观点时要尽量客观和尊重他人。

3.过于直接:过于直接的表达方式可能会让人感到冒犯。

因此,在表达意见时,要选择可以给予对方尊重和体面的方式。

4.切勿拿别人的隐私开玩笑:开玩笑是与人沟通的一种方式,但切忌使用别人的隐私作为笑料。

这样做不仅会伤害对方的感情,也会破坏彼此之间的信任。

5.不尊重别人的感情:人们有时会流露出情绪,如果我们不尊重他们的感受,而是轻视或无视他们的情绪,那么沟通将变得非常困难。

6.不尊重身体语言:与说话内容一样重要的是身体语言。

如果我们不注意对方的身体语言,那么我们可能无法真正理解对方的意思,从而导致误解。

7.不重视他人的观点:每个人都有自己的观点和观念,尊重他人的观点对于建立良好的沟通关系至关重要。

不要随意否定或忽视别人的观点。

8.不给予称赞或认可:人们需要被认可和鼓励,因此,在沟通中给予对方称赞和认可是非常重要的。

这不仅能够增加对方的自信,也能够促进良好的合作关系。

9.过于关注自己的利益:沟通是相互的过程,不仅仅是关于自己和自己的需求。

要记得在与他人沟通时关注他们的需求和利益。

10.不注意时间和地点:在与他人进行沟通时,要注意选择合适的时间和地点。

如果我们在一个不合适的环境中说话,可能会引发冲突或误解。

11.不打断他人的话题:有时候我们可能有紧急的事情要解决,但如果我们不得不打断别人的话题去处理自己的事情,这会给人一种被忽视的感觉。

12.缺乏耐心和同理心:沟通是一个需要耐心和同理心的过程。

如果我们缺乏这些品质,那么我们可能无法真正理解对方的需要和感受。

通过避免这些十二个禁忌,我们可以在与他人进行沟通时建立更加积极和有效的关系。

重要的是要记住,沟通是为了建立连接和理解,而不是为了打击或伤害他人。

口才沟通技巧与人交谈的禁忌

口才沟通技巧与人交谈的禁忌

口才沟通技巧与人交谈的禁忌俗话说:“到什么山上唱什么歌;见什么人说什么话。

”孙武有句名言:“知己知彼,百战不殆。

”都可以作为我们人际交往谈话的指导原则。

说话不看对象,不仅达不到谈话的目的,往往还会伤害对方。

谈话是人际交往中必不可少的重要环节,甚至关系到与他人交往的成败与效果,所以有些谈话禁忌是要引起注意的。

下面是小编为大家收集关于与人交谈的禁忌,欢迎借鉴参考。

一、忌话题不当在谈话中,特别是在正式谈话中,有一些话题是绝对不宜涉及的。

假若贸然犯忌,不仅会失礼于人,而且还会有辱斯文,使双方难堪。

二、问题太多如果你在谈话中问太多的问题,那么谈话看起来就像是“审问”。

避免让人觉得你问得问题太多的办法就是不要只问问题,也陈述一下你的看法或者中夹杂陈述。

三、争论对错要避免在谈话主题的对错、好坏上争得不可开交。

记住:谈话往往并不是真正的辩论,所以不要过分较真。

即使你争论“赢得”了每次谈话,别人也不一定就会对你印象良好。

四、冷场当和你谈话的人是第一次认识,或者你惯用的几个话题都已经用完了,谈话陷入暂时的尴尬或沉默,这时你也许会感到气氛不对,或者你只是感觉紧张但不知道到底是为什么。

五、喋喋不休抱怨爱喋喋不休抱怨的人给人张口就说“我的命运大差”,闭口就说“我的工作让我很烦”,将她们日常生活中的无数小事与无尽烦恼向别人倾诉,哀叹不已。

喋喋不休的抱怨只能引起别人的厌烦而不是同情。

六、忌说长道短说长道短的人往往是那些缺少健康、高尚的情操引导,具有低级趣味的人。

对于这类爱说长道短的人,当他向你发问时,你最好不要直接答复他,只需转弯抹角地让他自己发觉他的问题只是废话就可以了。

七、乏味不要谈论起一个话题就没完没了,忘了其他事情。

当你的话题开始让听众觉得无聊时,一定要果断地结束这个话题。

换一个更有趣,积极的话题,以积极乐观的主题开始,不要一开始就抱怨你的工作或是老板。

八、忌揭人之短与人交谈时,一旦触到了对方的隐私和短处,就相当于踏进了社交“雷区”。

与人交谈的禁忌与技巧

与人交谈的禁忌与技巧

与人交谈的禁忌与技巧与人交谈的禁忌与技巧11、切忌恶语伤人俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。

”在商务活动中,不应说出气话、过激话、影射的话甚至脏话,否则,前期做了再多的铺垫,这时候往往也容易一下子荡然无存,觉得你没有素质,没有和你继续往来、继续合作的必要。

2、小道消息商务交往中,他人的私生活、没有正式披露的消息,都不应主观臆断,妄下结论,作为商务往来的谈资。

3、高高在上不管你身份有多高,背景有多硬,资历多深。

商务交谈这种对等的交往中,都必须放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以高高在上、目中无人的感觉,更不能以训斥的口吻说他人。

4、过于卖弄自己夸口说大话、“吹牛皮”的人,常常是外强中干的,而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。

商务往来贵在讲信用。

自己不能办到的事情,胡乱吹嘘,会有华而不实的印象。

卖弄自己,显示自己才华横溢,知识渊博,对方会有相形见绌的难堪,这也不利于交往。

5、心神不宁当你听他人说话的时候,思想要集中,不要左顾右盼,心不在焉,或者面带倦容、连打呵欠。

让人觉得你对这次的谈话不感兴趣,觉得这次的谈话没有吸引力、是废话。

6、不良仪态美国通用公司前CEO杰克·韦尔奇说:“要赢得客户的信赖,就必须表现出值得信赖的行为。

”在和客户交谈中,有些仪态会给客户留下不好的印象。

这些仪态有:挠后脑勺、手中摆弄东西、用手指指点点、抖动腿部、用手挖鼻孔或挖耳朵、揉鼻子、剔牙齿、打哈欠、伸懒腰、倚靠而站,站时手插口袋里,说话时不看对方、用食指指向对方、坐时躺靠在椅子上,边说话边干其他事,离对方太近,等等。

7、嘲弄对方他人在谈话时出现了失误或者不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不能这样,否则会伤害对方的自尊心,从而对你产生反感情趣。

8、称呼绰号通常来说,带褒义的美称是一般人乐于接受的。

如果是有一定贬义色彩的绰号,往往带有侮辱、轻蔑或人身攻击的意味。

即使对方的同事或者朋友一直这样称呼,作为商务伙伴的你,再熟也不宜以此相称。

社交交谈有哪些禁忌的方面整理

社交交谈有哪些禁忌的方面整理

社交交谈有哪些禁忌的方面整理社交交谈有哪些禁忌的方面在社交谈话中,胜利的交谈不仅能达到双方各自的目的,而且能使人愉悦,给人带来欢快。

假如你讲话时,发觉有人目光呆滞,那你最好马上转换话题或转变说话的方式。

那么,社交交谈有哪些禁忌呢?社交交谈有哪些禁忌1、行为不文明,举止不顾及别人礼仪体现细节,细节体现素养。

有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。

甚至坐的时候,不坐椅子、凳子,而是坐到办公桌上,既不雅观也不文明。

有的人拉出椅子坐了之后,走的时候不知道把椅子重新放回原位,其实略微动一下手,便利别人也便利了自己。

2、不留意个人形象许多办公室人员,以“共性”、“工作忙”等作为借口,特别不留意自己的形象。

其实,不好的个人形象,在领导看来,是不敬重领导、不爱惜企业的表现;在外人看来,就是不好的公司形象;在客户看来,就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。

3、奇装异服在大部分的行业里,对着装的要求也相对宽松了。

但办公室究竟是正式的场合,穿的`不要太挑战大众的审美。

4、工作场合与领导相处不留意分寸第1页/共4页工作场合,讲究的是“公事公办”。

即使和领导私人关系再好,在工作场合、工作时间里,也不要表现得过分“任凭”。

这些过分“任凭”的举止有:勾肩搭背,任凭拍肩膀;语言上有,直呼姓名,甚至是外号,不称呼职务。

5、工作时间制造噪音,干扰别人正常的工作不要在办公室里说话,走路也尽量轻轻的。

更不行能在工作时间里,三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。

这是由于全部人都忙于手头的工作,制造噪音是对别人的打搅。

社交交谈要做到以下几点:1.不要粗俗无礼、亵渎他人;2.不要嘲讽取笑、诽谤他人;3.不要傲岸自负、炫耀自己;4.不要带有种族卑视;5.不要使用陈词滥调;6.不要过分咬文嚼字;7.不要使用他人不懂的外语词汇;8.不要使用过于专业化的术语;9.不要叙述他人已经听过多次的老话;第2页/共4页10.不要不顾他人的反应,口若悬河;11.不要随便离题或转变话题;12.不要打听别人的私生活、过多地谈及私事;13.不要沉溺于布满恶意的流言蜚语;14.不要泄露某些机密或不该说出的话;15.不要喋喋不休,或在讲话内容中添油加醋;16.不要刻意使用某些不必要的社交辞令;17.不要过多地谈论自己,要多多关怀他人的感受;18.不要狂笑,不要傻笑,也不要有意不笑;19.不要东张西望、心不在焉,应留意倾听他人讲话;20.不要缄默不语,要留意打破缄默,引出话题;社交交谈简要回答在社交时涉及到不同场合,在沟流沟通沟通时也需要留意多方面的问题。

人际沟通七点禁忌

人际沟通七点禁忌

人际沟通七点禁忌人际沟通是每个人都需要面对的事情,而如何进行有效的沟通则是一个需要掌握的技能。

在这个过程中,有些人很擅长运用语言和非语言的方式,让别人心服口服,达到自己的目的。

但是也有一些人,无论意图如何,都无法与他人沟通形成有效的合作关系,其原因在于未意识到人际沟通的一些禁忌。

本文将探讨人际沟通中的七个禁忌,希望大家通过阅读后能够更好地掌握人际沟通技巧,在日常生活和工作中更加成功。

1. 不尊重对方尊重别人是一个基本的礼貌习惯,但在人际沟通中有时很容易被忽视。

如果一个人不尊重对方,他们发出的信息往往不会被接受,并可能会引起敌对情绪。

比如,当你在与别人交谈时,你不停地看手机、偷看别人或者打断别人的发言,这种行为会让对方感到不被重视,从而产生抗拒情绪,导致双方沟通不畅。

2. 情绪化情绪化的人际沟通容易导致沟通双方情绪亢奋,从而影响双方的认知能力,难以理性思考。

例如,你因为某些原因感到愤怒或忿怒,而在与他人沟通时采取咆哮或斥责的态度,这样的行为往往会让对方感到不适甚至产生反感情绪,同时导致本来没有必要的冲突。

3. 不关心对方人际沟通应该是一种互相的交流,但如果只关注自己的情况而不关心对方,这种沟通很难有效。

如果你强制自己让别人听你说话,或者在聊天中只考虑自己的事情,而不关心对方的理解和感受,容易导致沟通的失败。

在议论时避免把讨论变成争斗,应该关注他人的立场和利益,谦逊地处理争论,让双方的利益都得到一个合理的妥协。

4. 靠猜测在人际沟通中,基于猜测或以偏概全的思维进行交流往往会产生误解。

如果你只关注一些表面现象而不理解对方的真实意图,你很可能无意间发出让别人误解的言论,进而影响到双方的交流。

在人际交流中通常应该尝试去理解对方的感受和态度,了解他们的意图,而不是单纯地通过偏见来解释对方的行为。

5. 否认错误人际沟通是一个在现实生活中面对的事情,当双方无意中产生误解或错误的时候,及时寻找解决方法是十分重要的。

与人沟通说话技巧的十二个禁忌

与人沟通说话技巧的十二个禁忌

与人沟通说话技巧的十二个禁忌与人沟通是人际交往中至关重要的一环,良好的沟通能力有助于建立良好的人际关系、解决问题和达成共识。

然而,很多时候我们在与人沟通时可能会犯一些错误,导致沟通失败或产生不良后果。

以下是与人沟通时需要避免的12个禁忌。

1.中断对方:当别人在说话的时候,中断对方会打断对方的思路,也给人一种不尊重的感觉。

要尊重对方的发言权,等对方说完才表达自己的观点。

2.忽略对方的感受:在与人沟通时,要注意对方的感受。

不要忽视或无视对方的情绪,要试图理解对方的立场和观点。

3.批评和指责:对他人的批评和指责很容易伤害对方的自尊心,产生抵触情绪。

要以尊重和理解的态度与人沟通,避免过度批评和指责。

4.不倾听对方:倾听是沟通的重要环节,但很多人过于关注自己的观点而忽视对方的意见。

要认真倾听对方的观点和建议,给予尊重和回应。

5.充满偏见:沟通时,要尽量保持客观和中立的态度。

过多的偏见会影响沟通的效果,关键是以事实为依据来表达自己的观点。

7.过多的表达自我:沟通中过多地表达自己的观点和情绪,容易忽视对方的需求和意见。

要平衡自我表达和对方的倾听、沟通。

8.缺乏身体语言:身体语言是沟通的重要组成部分,可以传递更多的信息和情感。

要注意自己的姿势、面部表情和手势等,与对方保持良好的眼神接触。

9.不注意言辞:言辞的选择和使用直接影响沟通的效果。

要避免使用冒犯性的言辞或嘲讽的语言,以避免破坏氛围和关系。

10.忽略非言语信号:沟通不仅限于口头交流,非言语信号也很重要,如肢体动作、音调和语速等。

要注意对方的非言语信号,以获取更多信息。

11.简单化和一概而论:在沟通中,很容易简单化问题或把问题归结为一概而论的观点,这样会破坏沟通的深度和准确性。

要注重问题的多样性和复杂性,避免简单化和一概而论。

12.不适当的幽默和讽刺:幽默和讽刺可以提升沟通的轻松和友好氛围,但过度使用或不适当使用会伤害他人。

要注意幽默和讽刺的边界,避免伤害他人感情。

沟通的礼仪常识有哪些

沟通的礼仪常识有哪些

沟通的礼仪常识有哪些良好的沟通技巧能帮助我们更有效的沟通,增进双方的了解,让双方在心情舒畅中达成共识。

下面小编为你整理沟通礼仪常识,希望能帮到你。

沟通礼仪基本常识1、对晚辈不盛气凌人如果对面比自己小,不要感觉到自己很高高在上,仿佛自己多了很多经验,很了不起,你就应该听我的,这样会让对方感觉到特别的不舒服,所以一定不能盛气凌人。

2、保持微笑微笑可以让别人感受到自己的温暖,而且会让别人觉得自己容易亲近,平易近人,会让别人不去防御你,所以在沟通的时候一定要保持微笑。

3、年龄差距不大,尽量不用尊称有的时候,你觉得年龄比你大一些,就总用您来称呼,其实这会让对方感觉到特别的不自然,感觉你这个人特别的做作,非常不好,所以除非你对待老人,否则,我建议大家不要总用您这个称呼。

4、要看聊天的环境看看你们聊天的环境,决定你们聊天的话题,不要在任何情况下就想说什么就说什么,这样可能会让你们的沟通很尴尬,所以一定要看聊天的环境。

5、告别不仓促当你们聊完天之后,不要仓促的就快速离开,这会让对方觉得你不想和他聊天,想迅速离开这个地方,所以告别的时候也不要仓促,稳重一些。

6、要礼让,不要自己一直说如果感觉到对方有话要说,那么一定要让对方先说,自己不要像机关枪一样一直在说,这样是很不礼貌的,也会让对方觉得你很不尊重他,所以一定要时而停顿,让他来继续你们的话题。

7、交流要看对方的心情交流沟通的时候,要看对方此时此刻的心情,如果对方心情不好,那么你表现的谦卑一些,然后尽量的少说话,让对方说,如果对方没什么话,也会主动地表明有事儿要走,那么这个时候你就可以结束这尴尬的场面,所以聊天交流的时候,一定要看对方的心情哦,否则会显得你很不识趣,没有礼貌。

8、、看彼此的身份如果你们之间的身份不一样,那你要根据你们差距的多少来进行沟通,礼仪也会不一样,只有充分的掌握了彼此的情况,才能更加得心应手的进行沟通,你的礼仪才会在对方看来是真的礼貌。

有效沟通需注意1、重点不在于说什么,而在于怎么说同样一句话在不同的情景下,不同的语气语调说出来感觉也是不一样的。

社交礼仪常识9篇

社交礼仪常识9篇

社交礼仪常识9篇社交礼仪常识 1为了获得更好的交往效果,我们要注意哪些礼仪禁忌呢?1.不要言而无信。

言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。

长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。

2.不要恶语伤人。

当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。

回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。

3.及时沟通,消除彼此的矛盾。

恶语很难避免。

最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。

4.不要随便发怒。

医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。

所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。

5.不要流言蜚语。

在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。

同时也反映出低下的品格。

所以要做到:不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。

6.不要开过分的玩笑。

开玩笑是常有的事,但要适度。

我们可以从几个方面来把握:性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。

拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。

异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。

不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。

尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。

在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。

既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。

不要拿别人的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑。

社交礼仪常识 21、每天保持一份愉快的心情女人最美丽的笑是内心愉悦而散发出的自然笑容,这种笑容最灿烂迷人、也最让人流连忘返。

要想让自己每天保持愉快心情的方法有很多。

方法一:感受秘密中吸引力法则的力量万事均有吸引力,多与性格开朗,生活幸福的人交往,这样,你就会吸引她们的幸福,将快乐与幸福传递给你。

简述交友沟通的禁忌

简述交友沟通的禁忌

简述交友沟通的禁忌
1、你的问题太难:有时两个人初次见面,或者没有及时获得足够的信息,回答问题
可能太困难,这可能会使刚刚建立的关系受到影响。

2、不要猜太多:有时候说话时会猜测,这是一种负面的对话方式,显示自己没有收
集足够的数据去实现谈话内容,也不符合好奇心带来的乐趣,会降低双方的沟通水平。

3、不要太过强硬:在交友沟通中,过多的强硬也会影响新关系,给另一方带来压力,双方也会在意识到强硬以后变得更加拉长,所以要尽量保持一个中间点。

4、别对对方发脾气:有些人在发脾气的时候会利用一些反讽的方式,这会让另一方
很不舒服,影响到沟通的效果,所以在开始发脾气时需要考虑一下另一方的感受。

5、不要总是谈论自己:每个人都很好奇他人,但并不意味着你可以从头到尾谈论自己,让他人接受你的所有观点和感想,你也得尊重他人的观点。

6、尊重对方的隐私:有的人喜欢保留一些隐私不被他人知道,一定要尊重这些人的
隐私,不要强迫他们分享他们不情愿分享的信息,这会加深双方的隔阂。

7、不要总提别人的坏:在日常沟通中,说不好的事情确实会影响谈话的气氛,另一
方也不会对这种方式表达感到愉悦,所以要习惯谈论积极正能量,让沟通变得更和谐。

8、不要说脏话:有时双方在沟通时会用一些不适当的语言,这些词语会让另一方不
舒服,也会使沟通受到影响,所以还是说正常的话语来更好。

总而言之,交友沟通不是一件容易的事,双方要严格遵守社会规范,尊重对方,用积
极的态度,尽量谈论正能量的话题,用宽容的方式进行沟通,这样才能更好交流,更好友谊。

职场人际交往中的禁忌和技巧

职场人际交往中的禁忌和技巧

职场人际交往中的禁忌和技巧职场人际交往中的禁忌和技巧职场人际交往是指企业员工在日常工作中所做的社交互动。

这是一种非常重要的技能,对于一个成功的职业生涯而言,它举足轻重。

一个人在职场上的工作成就和成功,往往与其职场人际关系的处理有很大的关联。

禁忌行为或者技巧的正确运用,都会影响我们的职场表现,对进一步的职业发展有着至关重要的作用。

一、职场人际交往中的禁忌1、私下对领导或同事进行诽谤在职场人际交往中,诽谤是最常见的禁忌之一。

诽谤别人不仅难以建立信任和友谊,也会破坏团队合作的基础,和工作效率。

此外,私下对领导或同事进行诽谤的行为会影响你在公司的形象,使你很难获得他人的尊重。

2、迟到和缺席在职场上,时间非常重要。

而迟到和缺席则是最不能够容忍的行为之一,因为它会让团队工作受到极大的干扰。

在职场上,要永远保持准时、准确地做事,不要给上司和同事留下负面印象。

3、过度沉默在职场上,适当的沉默是必要的,但过度沉默则会让你看上去不自信,与其他人的交流变得困难。

你需要主动参与团队讨论、建议、发表自己的意见,增加自己在团队中的存在感,让别人更加了解你的能力和潜力。

4、散布谣言散布谣言,同诽谤别人一样,是最不能够容忍的行为之一。

如果你听到谣言,应该坚守真理,否则别人就会把你视为喜欢撒谎的人或者不讲信用的人,这会影响你在团队中的地位和信任度。

5、不帮助别人在职场上,我们应该要主动帮助别人,这是建立良好的人际关系的重要一步。

如果你遇到问题,需要请求帮助或者支持时,不仅应该适当地感谢同事的帮助,也应该记录下自己的专业知识。

二、职场人际交往中的技巧1、勇于交际沟通是职场人际交往的基础。

我们需要勇于和大家交流,才能够建立良好的人际关系。

在职场上要和员工、领导和客户建立联系。

在交流中,我们需要适当地展现自己的知识和技能,但不要过度表现自己。

2、适应团队文化每家公司都有自己的团队文化,不同的职场环境会有不同的规定和方式。

我们需要适应团队文化,学会与他人相处。

与人沟通说话技巧的十二个禁忌

与人沟通说话技巧的十二个禁忌

与人沟通说话技巧的十二个禁忌如何说好话?如何把话说好?说话是一门艺术,更是一门学问。

下面小编就来分享一些与人沟通的禁忌,希望你能从中有收获!01. 忌居高临下。

不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以高高在上之感。

02. 忌自我炫耀。

交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感。

03. 忌口若悬河。

当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。

04. 忌随意插嘴。

要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。

05. 忌节外生枝。

要扣紧话题,不要节外生枝。

如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识火候。

06. 忌搔首弄姿。

与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分;切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象。

07. 忌心不在焉。

当听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠,或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。

08. 忌挖苦嘲弄。

别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心,也不要对交谈以外的人说长道短。

这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。

更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。

09. 忌言不由衷。

对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附和。

也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。

10. 忌故弄玄虚。

本来是习以为常的事,切莫有意加工得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖关子,玩深沉,让人捉摸不透。

如此故弄玄虚,是很让人反感的。

11. 忌冷暖不均。

当几个人一起交谈时,切莫按自己的胃口,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。

不公平的交谈是不会令人愉快的。

12. 忌短话长谈。

切不可泡在谈话中,鸡毛蒜皮地掘话题,浪费大家的宝贵时光;要适可而止,说完就走,提高谈话的效率。

关于人际交往中要注意哪些问题呢_交际礼仪_

关于人际交往中要注意哪些问题呢_交际礼仪_

关于人际交往中要注意哪些问题呢别人和你交往能够在你身上感受到舒服放松,才会让别人更想的与你继续交往下去,所以在人际交往之中,我们有很多的问题需要注意一下。

下面是小编为大家收集关于人际交往中要注意哪些问题呢,欢迎借鉴参考。

关于人际交往中要注意哪些问题一人际交往的原则1.平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。

切忌因工作时间短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。

这些心态都影响人际关系的顺利发展。

2.相容的原则:主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。

主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。

3.互利的原则:指交往双方的互惠互利。

人际交往是一种双向行为,故有“来而不往、非理也”之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。

所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。

4.信用的原则:交往离不开信用。

信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。

古人“有一言既出、驷马难追”的。

现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许诺、要设法实现,以免失信于人。

朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者显示自己的自信心,取得别人的信赖。

注意以下交往技巧:1.记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人以平易近人的印象。

2.举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。

3.培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。

4.培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。

与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。

交谈礼仪中的重要原则和禁忌

交谈礼仪中的重要原则和禁忌

交谈礼仪中的重要原则和禁忌一、交谈礼仪中的重要原则:1、与人保持适当的距离说话通常是为了与别人沟通思想,要达到这一目的,首先当然必须注意说话的内容,其次也必须注意说话时声音的轻重,使对话者能够听明白。

这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。

说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话,另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。

从礼仪上说,说话时与方离得过远,会使对话者误认为你不愿向他表示友好和新近,这显然是失礼的。

然而如果在较近的距离和人交谈,稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上,这是最令人讨厌的。

有些人,因为凑近和别人交谈的习惯,又明知别人顾忌被自己的口沫溅到,于是先知趣地用手掩住自己的口。

这样做形同“交头接耳”,样子难看也不够大方。

因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。

这样做,既让对方感到有种亲切的气氛,同时又保持一定的“社交距离”,在常人的主观感受上,这也是最舒服的。

与人保持适当的距离就是控制“界域”。

所谓界域,即交往中相互距离的确定,它主要受到双方关系状况的决定、制约,同时也受到交往的内容、交往的环境以及不同文化、心理特征、性别差异等因素影响。

美国西北大学人类学教授爱得华•T•霍乐博乐博士在他的《人体近身学》中提出了广为人知的四个界域:亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离。

⑴ 亲密距离:距离在15厘米之内或15~46厘米之间,是人际交往的最小距离,适于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、搂吻,但不适宜在社交场合,大庭广众面前出面。

⑵个人距离:其近段距离在0.46~0.76厘米之间,适合握手、相互交谈;其远段距离在0.76~1.2米之间,普遍适用于公开的社交场合,这段距离可以使别人自由进入这个交往空间交往。

⑶社交距离:主要适合于礼节性或社交性的正式交往。

其近段为1.2~2.1米之间,多用于商务洽淡、接见来访或同事交谈等。

远段在2.1~3.6米之间,适合于同陌生人进行一般性交往,也适合领导同下属的正式谈话,高级官员的会谈及较重要的贸易谈判。

和人交谈如何掌握主动权

和人交谈如何掌握主动权

和人交谈如何掌握主动权和人交谈掌握主动权的技巧有这些:事先要有充足的准备,把握细节;所选话题要注意地点和人物;在恰当的时间导入话题;避免会引起尴尬的话题。

1、事先要有充足的准备。

在与人打交道之前应该首先要从各方面对见面对象有一大致的了解,并依据必须要的不同决定事先了解的深度要求。

比如,将要进行的是商业谈判,那么我们就必须要对谈判对手进行多渠道的深入细致地了解,包括性格、爱好、优点、弱点等。

也要弄清楚自己的底线、优势和劣势等。

同时,关于谈判的内容要进行一个深入细致的了解,并且要把握好每一个细节,做到心有成竹。

2、所选话题要注意地点和人物。

所选话题要分场合,话题要尽量顾全每一个在场者的感受,适当的时候不小气赞美之辞。

在谈话中要避免自我为中心,只谈一些自己的话题,因为人们都有共性,所以尽量谈一些每个人都喜爱的话题,并且适当地赞扬他人的长处,这样就不致于令人反感。

让在座的每一个人都能充分参加到谈话中,不要冷落在场的任何一个人。

如果发现有人受到冷落,应该巧妙地将话题引导到他身上,人人都喜爱被关注和赞美,这样可以令在座的每一个人都感觉到聊天的愉快。

3、在恰当的时间导入话题。

要选准时间导入话题,注意节奏和分寸,切勿操之过急或咄咄逼人。

如果操之过急,只会暴露自己的心态,甚至让对方觉得你抢了话题有失礼数。

而咄咄逼人会让人产生戒备和反感的心理。

如果发现话题不对是要尽快转移话题,每个人的性格和经历都不同,有些人对某些问题比较忌讳,所以要善于观察每个人的反应。

要投其所好地谈论一些大家都感兴趣的话题,这样会避免一些令人不愉快或不舒适的状况出现。

4、避免引起尴尬的话题。

在谈话中,应该选择一些大家都熟悉的话题导入讨论,尽量避免私人话题。

如果所选话题只是自己感兴趣或者一味地追求附和对方,其结果都得不到好的效果,反而可能给彼此带来尴尬。

2和人交谈如何找话题1、一些大家都想聊的话题,比如说明星、家乡、天气、电视或者电影什么的,只要大家都能聊上几句的话,大家都愿意搭理的。

关于社交口才的语言特征及禁忌是什么

关于社交口才的语言特征及禁忌是什么

关于社交口才的语言特征及禁忌是什么社交口才的语言特征及禁忌是什么1、礼貌原则。

这是人际交往的基本原则之一。

每个人都希望被他人尊重,合乎礼节的称呼,正是表达对他人尊重和表现自己有礼貌修养的一种方式。

交际时,称呼对方要用尊称,现在常用的有:“您”———您好、请您;“贵”———贵姓、贵公司、贵方、贵校;“大”———尊姓大名、大作(文章、著作);“老”———张老、郭老、您老;“高”———高寿、高见;“芳”———芳名、芳龄,等等。

在交际场合,对任何交际对象都忌用诨号、绰号。

2、适度原则。

要视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。

如有些人往往喜欢称别人为师傅,虽然亲热有余但文雅不足,且普适性较差。

对于女性社交语言技巧而言,对人对事都要大方得体。

对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分,但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了。

在与众多的人打招呼时,还要注意亲疏远近和主次关系,一般以先长后幼、先高后低、先女后男、先亲后疏为宜。

3、尊重原则。

一般来说,汉族人有从大、从老、从高的心态。

对同龄人,可称呼对方为哥、姐;对既可称“叔叔”又可称“伯伯”的长者,以称“伯伯”为宜;对副科长、副处长、副厂长等,也可在姓后直接以正职相称。

口语交际的基本特征是什么1、口语交际具有互动性:口语交际强调信息的往来交互,因此,参与交际的人,不仅要认真倾听,还要适时接话,谈自己的意见和想法.这样,在双向互动中实现信息的沟通和交流.2、口语交际具有实用性:口语交际其交流的话题来自于学生生活之中,训练的形式多是当面交谈,与生活实际状况没什么明显的区别,学生课堂上学的,正是生活中要用的,颇具实用价值.3、口语交际需要更全面的表达技巧:既然是面对面的接触、交流,就不能像自言自语那样,爱说什么就说什么,爱怎样说就怎样说,而应该考虑语言、情感、举止等综合因素.所以,口语交际不仅需要听说技巧,还需要待人处事、举止谈吐、临场应变、表情达意方面的能力和素养.怎样练好口语表达能力1、多读书。

与客户沟通的十大禁忌

与客户沟通的十大禁忌

与客户沟通的十大禁忌与客户沟通是商务工作中非常重要的一环,良好的沟通能力能够有效地解决问题、增强合作关系,并提高客户满意度。

然而,在与客户沟通的过程中,有些禁忌是需要避免的,下面将介绍与客户沟通的十大禁忌。

一、不要忽视客户的需求与客户沟通的关键是理解客户的需求,并及时作出回应。

不要忽视客户的问题、建议或意见,而是要认真倾听并及时采取行动。

否则,客户会感到被忽视,从而影响合作关系。

二、不要使用专业术语客户可能不熟悉您所在行业的专业术语,因此在与客户沟通时,避免使用过多的专业术语。

要用简单明了的语言解释问题,确保客户能够理解您的意思,并且不会产生误解。

三、不要使用过于冷漠的语气与客户沟通时,要注意用词委婉、语气亲切,避免使用过于冷漠的语气。

客户希望得到尊重和关怀,因此在沟通中要注重语气和表达方式,以维护良好的合作关系。

四、不要过分推销产品与客户沟通时,不要过分推销产品。

客户可能对您的产品或服务感兴趣,但并不意味着他们立即购买。

过度推销可能会让客户产生厌烦和抵触情绪,影响合作关系的建立。

五、不要打断客户的发言在与客户沟通时,要尊重客户的发言权,不要打断他们的发言。

客户希望得到充分的倾听和关注,打断客户的发言会给人一种不尊重的感觉,容易引起不满和误解。

六、不要随意改变承诺在与客户沟通时,要谨慎地做出承诺,并且要兑现承诺。

如果随意改变承诺,客户会感到失望和不信任,进而影响合作关系。

因此,要确保自己能够兑现承诺,并提供可靠的解决方案。

七、不要回避问题客户可能会提出一些敏感或困扰的问题,此时不要回避问题,要勇于正面回答。

如果回避问题,客户会感到不满和不信任,进而影响合作关系。

因此,要诚实地回答客户的问题,并提供合理的解决方案。

八、不要过分依赖电子邮件在与客户沟通时,不要过分依赖电子邮件。

电子邮件可能会出现延迟送达、被误判为垃圾邮件等问题,因此在重要的沟通环节,最好选择面对面或电话沟通,以确保信息的准确传达。

九、不要过分让客户等待客户的时间宝贵,不要让客户等待过久。

社交口才说话的禁忌

社交口才说话的禁忌

社交口才说话的禁忌有人因为少说一句话,而给同伴增添了麻烦;却也有因为多说了一句话,而被人嫌恶,因而与同伴疏离的情形。

不要以为对方是你的朋友,是认识你的人,说话就毫无忌惮。

有的时候,可能是你自己的一个小习惯,在说话的时候无意间表现出来,惹得双方都不愉快。

人应该养成简单明了、不说废话的习惯。

下面是小编为大家收集关于社交口才说话的禁忌,欢迎借鉴参考。

一、在和人交谈时,不要做一些不礼貌的动作为尊重对方的谈话,首先要做的就是必须保持端庄的谈话姿态。

抖腿、挖鼻孔,哈欠连天等都是不礼貌的。

尤其不要一直牢牢地盯住别人的眼睛,这会使对方觉得窘迫不安;也不要居高俯视,这会给人以高高在上的感觉;不要目光乱扫,东张西望,这样会使对方觉得你心不在焉或是另有所图。

二、回避隐私任何一个人在心灵深处都有隐私,都有一块不希望被人侵犯的领地。

现代人极为强调隐私权。

朋友出于信任,把内心的秘密告诉你,这是你的荣幸。

但是你若不能保守秘密,则会使朋友伤心,同事怨恨。

隐私是人的心灵深处最敏感、最易激怒、最易刺痛的角落。

无论是当面还是在背后都应回避这样的话题。

三、不要喋喋不休发牢骚,向别人诉说自己的不幸内心有烦恼、积怨、痛苦、委屈,虽需要找人诉说,但不能随便地在不太熟悉的人面前倾诉。

一是对方可能没有多大兴趣,二是不了解你的实际情况,很难产生同情心;三是可能误解你本身有毛病、有缺点,所以才有这么多的麻烦。

你的发泄招致对方的厌倦,就极为不妙了。

所以,要保持心理上的镇定。

要控制住自己,力争同任何人的谈话都有实际意义。

四、不可乱开玩笑人的生活,不能过分严肃,过分严肃,精神就会紧而不松,紧而不松,生活便减少了情趣,而精神的表现便流于呆板,同时因为你呆板,减少了人与人之间的亲热,人家不愿与你接近,所以精神要一紧一松以为调节。

所谓精神的松,就是有时你要与人有说有笑,说些风趣的话,说些诙谐的话,是调节精神的好办法,一般年老的人,因为少去了这一点,整天不苟言笑,所以年轻人便不太高兴与他接近。

与人沟通时该注意的事项

与人沟通时该注意的事项

与人沟通时该注意的事项一个人言语举止中反映着一个人的修养与学识,言语举止大方得体,可以给他人留下良好的印象也有助于更好的与他人再次交流与沟通。

那么在职场中如何与他人交谈呢?交谈时应注意哪些细节呢?下面是小编为大家收集关于与人沟通时该注意的事项,欢迎借鉴参考。

1. 保持相应的热情在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

2. 若对方没请你坐下,你最好站着坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说. “谢谢。

”把烟灰和火柴头弄到地板上,是很不得体的。

3. 当愤怒难以抑制时,愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟,应提早结束会见。

4. 避免不良的动作和姿态玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。

5. 会见结束时,不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西告别语应适当简练,克制自己不要在临出门时又引出新的话题,因为没有理由认为告别才是会见的高。

6. 问候时最好点名道姓迈进会客室的门,你的第一句话可能是. “你好,见到你很高兴。

”但这却不如说. “李经理,你好,见到你很高兴。

”后者比前者要热情得多。

7. 不要不理陌生人的搭话比如有人问你,你觉得这家餐厅装潢怎样?与人交往的技巧就是. 不妨先敷衍一下,待熟悉后再说出自己的意见。

因为有可能问话的人是餐厅老板的亲戚呢。

8. 主动开始谈话,珍惜会见时间尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。

你可再次对某些问题进行强调和说明。

也是礼貌的需要,也反映一个人的精神面貌。

9. 不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。

当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。

10. 注意衣着和发式第一次见面就给人一种不整洁的印象,往往会给你的自我表白投下阴影。

聊天接话技巧大全

聊天接话技巧大全

聊天接话技巧大全摘要:一、引言1.聊天接话的重要性2.本文目的与应用场景二、聊天接话的基本技巧1.倾听与理解2.回应与反馈3.拓展话题4.保持轻松愉快的氛围三、实用聊天接话技巧1.善于使用幽默2.适时提问3.借力话题转换4.应对尴尬局面四、针对不同对象的聊天接话策略1.与朋友聊天2.与长辈聊天3.与异性聊天4.与陌生人聊天五、聊天接话的禁忌1.避免争论与指责2.不要谈论敏感话题3.不要刨根问底4.尊重对方隐私六、总结与展望1.掌握聊天接话技巧的意义2.不断提升沟通效果正文:一、引言在日常交流中,聊天接话占据了很大比重。

善于聊天接话不仅能拉近彼此的距离,还能提升沟通效果。

本文将为你提供一部聊天接话的技巧大全,帮助你更好地应对各种聊天场景。

二、聊天接话的基本技巧1.倾听与理解:聊天接话的第一步是倾听对方说话,并理解对方的意思。

只有真正听懂了对方的话,才能给出合适的回应。

2.回应与反馈:在对方说话后,给予回应,表示你在认真听对方讲话。

例如,用“嗯”、“哦”等词表示你在听,或者用肢体语言(如点头)表示认同。

3.拓展话题:在聊天过程中,可以适时拓展话题,让对话更加丰富多彩。

例如,对方提到一部电影,你可以谈论一下自己喜欢的电影,从而引发更多话题。

4.保持轻松愉快的氛围:聊天接话时,要注意保持轻松愉快的氛围。

避免谈论沉重或敏感的话题,让对话更加轻松有趣。

三、实用聊天接话技巧1.善于使用幽默:在聊天中加入幽默元素,可以增加对话的趣味性。

幽默可以是调侃、讽刺、自嘲等,但要适度,避免让对方感到尴尬。

2.适时提问:提问可以引导对话方向,让对话更加深入。

提问时要注意语气和措辞,避免过于尖锐或挑衅。

3.借力话题转换:当发现对话陷入僵局时,可以巧妙地利用话题转换,让对话重新活跃起来。

例如,可以说:“说起这个,我最近看到一件有趣的事情……”4.应对尴尬局面:遇到尴尬或不合适的言论时,要学会化解尴尬,转移注意力。

例如,可以说:“哎呀,我们聊了这么久,还没吃饭呢,一起去吃个饭吧。

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与人沟通的技巧和禁忌
俗话说:两军相遇智者胜。

千智万智又以攻心为上。

在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。

要打开人心这
扇紧闭的大门,并非毫无办法。

只欠们以成功的原则为指导,并且
切实掌握一些行之有效的技术巧,自然就能很容易地敲开任何人心
灵的大门。

首先要取得与别人交谈的机会,正式谈话时需要注意语气,语速,声音大小。

让对方听得清晰的同时,又有表示诚意的意味在里面,
是最好的表达个人想法的方式。

然后就是需要倾听对方的话,当对
方说话时,不要轻易打断,认真的倾听,对方说的好的时候需要恩
一声,表示肯定和理解。

说话时可适当做些手势,但注意手势动作
不要过大,不要手舞足蹈,不可用手指指人。

与人谈话时,要注意
距离,注意不要唾沫四溅。

当对方说完之后,要从对方的谈话中抓
住重点和要点,分别进行描述,表达自己的观点时要有条理,有层
次的说出来。

给对方一个非常有素质的感觉。

进而取得对方的尊敬
和好感。

让谈话融洽而有效果。

归纳为大致以下几点:
(一)言之有礼
交谈时要讲究礼节礼貌。

知礼会为你的交谈创造一个和谐、愉快的环境。

讲话者,态度要谦逊,语气要友好,内容要适宜,语言要
文明;听话者,要认真倾听,不要做其他事情。

这样就会形成一个信任、亲切、友善的交谈气氛,为交谈获得成功奠定基础。

(二)言之有物
交谈的双方都想通过交谈,获得知识、拓宽视野、增长见识、提高水平。

因此,交谈要有观点、有内容、有内涵、有思想,而空洞
无物、废话连篇的交谈是不会受人欢迎的。

没有材料做根据,没有
事实做依凭,再动听的语言也是苍白的、乏味的。

我们在交谈时,
要明确地把话说出来,将所要传递的信息准确地输送到对方的大脑里,正确反映客观事物,恰当地揭示客观事理,贴切地表达思想感情。

(三)言之有序
言之有序,就是根据讲话的主题和中心设计讲话的次序,安排讲话的层次,即交谈要有逻辑性、科学性。

"使众理虽繁,而无倒置之乖;群言虽多,而无棼丝之乱。

"(刘勰《文心雕龙》)有些人讲话,
一段话没有中心,语言支离破碎,想到哪儿就说到哪儿,东一榔头
西一棒槌,给人的感觉是杂乱无章,言不及义,不知所云。

所以,
交谈时,先讲什么,后讲什么,思路要清晰,内容有条理,布局要
合理。

俗话说:“到什么山上唱什么歌;见什么人说什么话。

”孙武有
句名言:“知己知彼,百战不殆。

”都可以作为我们人际交往谈话
的指导原则。

说话不看对象,不仅达不到谈话的目的,往往还会伤
害对方。

反之,了解对方的情况,即使发表一些大胆的言论,也不会对对方造成伤害,从而达到自己的目的。

那么,记住下面这些禁忌,无
疑会让你的人际交往更加顺畅。

一、出现争辩时,不要把对方逼上绝路
当要陷入顶撞式的争辩旋涡时,最好的办法就是饶开它,不去争论。

针锋相对,咄咄逼人的争辩只能屈人口,不能服人心。

被你的
雄辩逼迫得无话可说的人,肚子里常常会生出满腹牢骚,一腔怨言。

不要指望仅仅以口头之争,便可以改变对方已有的思想和成见。


争强好斗,坚持争论到最后一句话,虽可获得表演胜利的自我满足感,但并不可能令对方产生好感,所以在交谈中,必须坚持"求同存异"的原则,不要把自己的观点强加于人。

二、不要过于卖弄自己
夸口,说大话,“吹牛皮”的人,常常是外强中干的,而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。

朋友,同事相处,贵在讲信用。

自己不能办到的事情,胡乱吹嘘,
会有华而不实的印象。

卖弄自己,显示自己才华横溢,知识渊博,
对方会有相形见绌的难堪,这也不利于交往。

三、不要喋喋不休发牢骚,向别人诉说自己的不幸
内心有烦恼,积怨,痛苦,委屈,虽需要找人诉说,但不能随便地在不太熟悉的人面前倾诉。

一是对方可能没有多大兴趣;二是不了
解你的实际情况,很难产生同情心;三是可能误解你本身有毛病,有
缺点,所以才有这么多的麻烦。

这样你的发泄很容易招致对方的厌倦。

因此,要保持心理上的镇定,控制自己,力争同任何人的谈话
都有实际意义。

四、在朋友痛苦无助的时候,不要谈自己得意的事情
“处在得意日,莫忘失意时。

”如果朋友向你表露失落和痛苦,倾吐心腹事,本意是想得到同情和安慰,你若无意中把自己的自满
自得同朋友的倒霉,失意相对比,无形中会刺激对方的自尊,他也
许会认为你是在嘲笑他的无能,误会很难消除,所以讲话的时候千
万要慎重。

五、不要用训斥的口吻去说别人
朋友和同事间的关系是平等的,不能自以为是,居高临下,惟我独尊。

盛气凌人的训斥会刺伤对方的自尊心,这种习惯将使你成为
孤家寡人。

人类有一种共性:没有谁喜欢接受别人的命令和训斥。


万不要自以为是,要让别人也有自己的面子。

六、不要随意触及隐私
任何一个人在心灵深处都有隐私,都有一块不希望被人侵犯的领地。

现代人极为强调隐私权。

朋友或同事出于信任,把内心的秘密
告诉你,这是你的荣幸。

但是你若不能保守秘密。

则会使他们伤心,甚至怨恨。

隐私是人心灵深处最敏感,最易激怒,最易刺痛的角落,无论是在当面还是在背后都应回避这样的话题。

七、谈话时不要做一些不礼貌的动作
为尊重对方的谈话,首先要做的就是必须保持端庄的谈话姿态。

抖腿,挖鼻孔,哈欠连天等都是不礼貌的动作行为。

尤其不要一直
牢牢地盯住别人的眼睛,否则会使对方觉得窘迫不安;也不要居高俯视,否则会给人以高高在上的感觉;更不要目光乱扫,东张西望,否
则会使对方觉得你心不在焉或是另有所图。

八、不要只注重个人而冷落了他人
在和多人交谈时,千万不要只关注一个人而冷落了其他人。

最好是用一个话题唤起大家的兴趣,让每个人都发表自己的意见。

九、不要随便地打断别人的谈话
别人讲话时,话题突然被打断,会让对方产生不满或怀疑的心理。

认为你不识时务,水平低,见识浅;或是认为你讨厌,反感这类话题;或是认为你不尊重人,没有修养。

十、不要谈对方不懂的话题
对方不懂,也没有兴趣,就请免开尊口。

滔滔不觉地介绍,对方会认为你很迂腐,是在卖弄,是有意地在使他难堪。

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