保安管理制度与岗位责任制度
保安服务管理制度岗位责任制保安员管理制度
保安服务管理制度岗位责任制保安员管理制度保安服务管理制度:保安员的责任与管理第一章总则为了让我们的保安服务更加规范和高效,增强保安员的责任感和服务意识,从而更好地保护公司和客户的财产与人身安全,我们依据国家的相关法律法规和行业标准,制定了这一管理制度。
保安员在安全管理中的角色至关重要,他们的工作直接关系到公司的安全成果和客户的满意度。
第二章适用范围这份制度适用于我们公司所有的保安员和相关的管理人员。
每位保安员在工作时都要遵守这些规定,而管理人员则负责监督和管理保安员的工作。
第三章职责与分工3.1 保安员职责保安员的职责其实还不少,主要包括但不限于以下几点:- 确保公司和客户的安全,努力避免财产损失。
- 定期进行巡逻,及时发现并处理潜在隐患,防止事故发生。
- 处理突发事件,确保人员和财产的安全。
- 负责出入人员的登记和检查,确保没有无关人员进入。
- 及时向管理人员报告安全隐患和异常情况,并协助调查。
- 积极参加安全培训,不断提升专业技能和服务水平。
3.2 管理人员职责管理人员的任务也很关键,包括:- 制定保安工作计划和培训方案,确保保安员的专业能力。
- 定期对保安员进行考核和评估,并及时反馈。
- 组织安全演练,提高保安员的应急处理能力。
- 监督保安员的日常工作,确保他们遵守规章制度。
- 收集客户反馈,持续改进保安服务的质量。
第四章管理规范4.1 工作纪律保安员在工作时应遵循以下纪律:- 准时上岗,绝对不可以迟到或早退。
- 着装要整齐,佩戴工作证,保持良好的形象。
- 在岗期间不得私自离岗,确保工作区域的安全。
- 严禁饮酒、吸烟等不当行为,保持专业状态。
- 遇到突发事件时,要迅速上报和处理,避免事态扩大。
4.2 巡逻要求巡逻时,保安员需要遵循这些要求:- 按照规定的路线和时间巡逻,确保所有重点区域都覆盖到。
- 在巡逻时要保持警觉,留意周围环境,及时识别潜在风险。
- 遇到可疑人员或情况,要立即询问并记录,并报告给管理人员。
保安职责管理制度(通用4篇)
保安职责管理制度(通用4篇)保安管理制度篇一为加强对局机关保安工作的管理,规范门卫工作人员行为,保持好机关稳定有序的工作秩序,特制定本制度。
一、工作守则1、热爱本职工作,做到坚守岗位,文明服务,不得擅离职守,认真执行领导指定的任务,树立高度的组织纪律观念,全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
2、上岗时注意形象,做到服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进机关,严禁在门卫室内进行娱乐活动。
3、全天24小时守卫,遵守考勤制度,做到无迟到、早退、缺勤,因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。
经批准并确定代班人员后方可离开,不得擅离岗位。
4、爱护办公设备设施,熟悉有关设备的操作、使用,按照安全、节俭的原则,使用水、电等设施。
二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作,忠于职责,勤巡勤查。
防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内,对陌生人员或可疑人员要询问,发现可疑人员要提高警觉,对可疑情况要及时报告。
2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记,严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入,维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。
负责检查公物外出情况,并进行登记,出门物资在未查验清楚前不得放行。
3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况,对外单位及外地来机关办事的车辆,应问明情况。
外单★.★位的车辆在下班后和公休日,不准在机关院内停放,非来办事的车辆,不准停放在机关院内和办公楼前。
4、要热情接待前来办事的群众,并正确指引有关部门的位置,接待集体上访人员要注意工作方法和态度,人数较多并有聚众闹事苗头时,要及时关上大门,并迅速通知局领导,防止有关人员冲击机关办公场所。
5、加强防范检查,要以防火、防盗、防破坏为主要内容,随时巡查机关各部位防火、防盗及防漏(水、电)情况,并填写好巡查日志。
工作日内每晚7:00前要对办公楼进行全面检查,查看各办公室和走廊的门窗、电器是否关好,如发现未关好的,要立即与相关人员联系,夜间要定时巡视机关办公楼和大院。
保安管理制度及岗位职责
保安管理制度及岗位职责一、保安管理制度为了加强企事业单位的安全管理工作,保护人员生命财产安全,维护社会秩序,特制定本规定。
(一)一般规定(1)本规定是保安工作的基本管理制度。
(2)企事业单位的保安工作必须坚持防范为主,综合治理的原则,全面贯彻“依法治安,内外兼备,防范为主,综合治理”的方针。
(3)企事业单位应建立健全安全管理制度,制定岗位职责和操作规程,并对保安人员进行培训,提高安全意识和防范能力。
(4)企事业单位的领导干部对保安工作负有直接领导责任,应加强对保安工作的领导和指导,认真组织开展安全教育和应急演练。
(5)保安工作要与公安机关、消防部门、安监部门等有关部门密切配合,共同做好安全工作。
(二)保安岗位设置及职责(1)按照实际情况,企事业单位需设立相应数量的保安岗位。
(2)保安岗位应按照安全保卫需求,确定岗位职责和工作任务,明确工作要求。
(3)保安岗位的职责主要包括以下内容:1. 保护企事业单位及其工作场所、生产设施、财产的安全;2. 维护单位内部的治安秩序,防止违法犯罪行为的发生;3. 协助处理突发事件,维护单位的正常工作秩序;4. 监控和巡逻单位的重要部位和区域,及时发现、报告异常情况;5. 协助公安机关、消防部门等有关部门开展安全检查和执法行动;6. 提供安全咨询服务,做好安全宣传教育工作;7. 参与安全应急和突发事件处置工作;8. 完成上级领导交办的其他安全保卫任务;9. 配合公安机关进行治安防控工作。
(4)保安人员应严格执行岗位职责和操作规程,不得泄露、传播单位的保密信息和商业秘密,严禁与违法犯罪分子勾结;保安人员在执行任务过程中,不得违法乱纪,侵犯他人合法权益。
二、保安岗位职责保安岗位职责是指保安人员在工作岗位上具体应履行的任务和责任。
根据各个企事业单位的实际情况和安全保卫需求,保安的具体职责可能有所不同,但一般包括以下内容:一、保护企事业单位及其工作场所、生产设施、财产的安全保安人员要负责保护企事业单位的安全,包括保护企业的厂房、办公楼、仓库等工作场所的安全,保护生产设备、办公设备等财产的安全。
保安工作制度与岗位职责(共3篇)
保安工作制度与岗位职责(共3篇)篇:保安岗位职责与制度保安管理制度1.目的为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平,确保公司人员、物资财产安全。
同时对保安队伍实行科学管理,提高工作效率,特制定本管理制度。
2.适用范围本制度适用于*************公司。
3.管理职责3.1行政部是保安队伍的归口管理部门,负责整个保安队伍的管理指导和建设;3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者,负责保安队伍的日常管理;3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理;3.4保安员的管理职责:3.4.1保护公司的财产安全,维护所管辖区的正常秩序;3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序;3.4.3纠正服务区内违章行为,把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区主管部门;3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。
4.保安管理工作内容与要求4.1保安员的上岗条件4.1.1保安员的基本条件:年龄在20岁至40岁之间,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;4.1.2保安员的素质要求:热爱保安事业,忠于职守,文明执勤;精通保安服务业务,熟悉法律政策;具有良好的观察力、分析判断力,会做群众工作;沉着机智多谋,英勇善断;体魄健全。
4.2保安员的权力4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关的权力;4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫;4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,并向上级报告。
4.3保安员禁止从事的行为4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由,无人身搜查权,不得扣押或没收他人证件和私有财物,不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;4.3.2对违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力;4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。
保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一
保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度是一家保安服务公司的必备制度,它们的实施可以帮助企业规范管理,提高服务质量和安全保障能力。
下面将分别阐述这三个制度的内涵和实施。
一、保安服务管理制度1.服务内容保安服务管理制度明确了保安服务内容,包括物业安全、人员安全、信息安全、应急处置等方面的服务。
在物业安全方面,保安要检查防盗门窗、监控设施、防火设施等安全设施的运行情况;在人员安全方面,保安要核实住户身份、严禁陌生人进入、协助必要的急救措施等;在信息安全方面,保安要审查物业内部信息的流转;在应急处置方面,保安要有应急预案、应急设施等准备,并能在危急情况下及时处置。
2.服务保障保安服务管理制度要求公司提供适当的保障措施,确保保安职责得以履行。
保安队伍需满足条件,经过严格的培训及资格审查后才能上岗。
同时,保安服务管理制度要求公司出具保险凭证,以及实现岗前接受培训、持证上岗等措施,使保安员或服务人员在保障服务质量的同时,也可以获得相应的合理收益。
3.监控管理保安服务管理制度还要求在保安工作过程中,设置监控措施。
物业内部方可布设监控设施,保安要监控组织内部安全、业主财产流转、访客管理等过程,检查设备运行状态并及时报修。
同时,还要监控保安员或服务人员是否严格遵守服务规范和工作制度。
二、岗位责任制度1.岗位分工岗位责任制度是为了明确保安员的职责分工、提高工作效率和服务质量。
根据岗位情况,明确保安员的职能分工,确定保安员应承担的职责范围。
如人员出入管理、设施维保、出入口管控等等,以避免保安员在工作中存在盲区与责任转嫁。
2.服务标准岗位责任制度还要制定服务标准,包括在工作中应如何对待业主与访客、如何进行值班交接、如何应对突发情况等。
明确服务标准既能规范保安员的服务行为,也能向业主明确保安员的服务范围。
同时,也可以提高业主和访客的满意度,促进物业管理工作的顺利进行。
保安服务管理制度岗位责任制保安员管理制度
保安服务管理制度岗位责任制保安员管理制度保安服务在现代社会中起着重要的作用,保护人民财产安全与社会秩序的稳定。
为了确保保安服务质量和效率,建立健全的保安管理制度是必要的。
本文将详细介绍保安服务管理制度中的岗位责任制和保安员管理制度。
一、岗位责任制岗位责任制是保安服务管理制度中的一项重要内容,通过明确和分工不同岗位的职责,能够确保保安工作的有序进行。
1. 岗位职责的规定每个保安岗位都应明确规定其职责范围,包括但不限于以下内容:(1)安全巡逻:确保安全区域内的巡逻工作,发现并及时报告异常情况;(2)门岗管理:负责进出人员和车辆的审核和登记工作,确保安全门岗畅通;(3)监控操作:熟悉监控设备的使用和操作,随时监控并记录重要场所的情况;(4)应急处置:在突发事件发生时,按照应急预案及时做出反应和处置;(5)服务协助:为职工和访客提供必要的服务和协助。
2. 岗位职责的执行各岗位保安员应按照规定的职责执行工作,确保岗位职责得到落实。
同时,保安管理部门应对岗位职责的执行情况进行监督和检查,发现问题及时进行纠正和改进。
二、保安员管理制度除了岗位责任制,保安服务管理制度中的保安员管理制度也是非常重要的,它管理保安人员的招聘、培训、考核和福利待遇等方面。
1. 招聘为确保保安队伍的质量和能力,招聘保安人员时应注意以下几点:(1)具备相关技能和知识:保安人员应具备必要的安全防范知识和技能,如基本的急救知识、安全意识等;(2)身体健康状况:保安员需要经常巡逻和站岗,应具备一定的体力和耐力;(3)品行端正:保安员应具备良好的品行和职业道德,能够遵守规章制度并得到他人的尊重。
2. 培训保安岗位的特殊性决定了培训是必不可少的环节。
保安管理部门应定期组织保安员进行培训,包括但不限于以下内容:(1)安全防范知识和技能培训:提高保安人员应对各种安全事件的应变能力;(2)法律法规培训:使保安员了解保安相关法律法规,做到合规操作;(3)职业道德教育:培养保安员的职业操守和服务意识。
保安管理制度(优秀15篇)
保安管理制度(优秀15篇)保安管理制度1一、目的为加强保安内部统一管理工作及形象建设,维护公司财产和员工人身的安全,树立良好的公司形象,特制定本制度,希望大家共同遵守。
二、范围适用于公司所有保安人员三、工作职责1、服从命令、忠于职守,对上级交待的事项应全力完成,否则向爱心基金捐款10元/次。
2、保安值班执勤着装统一、佩带厂牌、精神饱满、言行举止大方得体,树立文明形象,否则向爱心基金捐款20元/次。
3、爱护公物,交接班清楚,损坏照价赔偿,否则向爱心基金捐款20元/次。
4、由于保安工作性质不同,应处于24小全天待命状态,以应付一切突发事件,接到命令后必须立即赶到,保安员的手机电话应24小时开机,否则视情形责向爱心基金捐款10—30元/次。
5、准时上下班,严禁迟到、早退,请假须提前一天提交书面申请,经批准后方可外出,否则责向爱心基会捐款30元/次。
6、无故不参加队伍训练者,责向爱心基金会捐款10元/次。
7、出入车辆、人员未按要求登记或发放来宾证、车辆乱停放,责向爱心基金捐款20元/次。
8、私自不站岗,老板及老板带客户外出不敬礼,责令向爱心基金捐献20元/次。
9、巡查到点、到位,做好“三防”工作(防火、防盗、防事故),发现问题及时反映并处理,否则责向爱心基金捐款20元/次。
10、现场监督和维护员工上、下班刷卡情况,食堂排队打饭和公司集体活动的'公共秩序,否则向爱心基金损款10元/次。
11、私自使用公司保安室值班电话,非工作人员到值班室闲坐闲聊,责向爱心基金捐款20元/次。
四、保安员每天工作要点1、各班次必须提前5分钟到岗位接班,并清扫好值班室、厂门外的卫生,否则责向爱心基金损款10元/次。
2、站岗时间为9:00—11:00、14:00—18:00,特殊情况如下雨、天气(请勿抄袭好范文网:)太热,必须提出申请,经上级批准方可取消,否则向爱心基金捐款20元/次。
3、音乐播放时间07:15—12:30 、13:45—18:00(音量偏小)、18:00— 22:00(音量偏大),如未按规定时间播放责向爱心基金损款10元/次。
保安管理制度与岗位责任制度
保安管理制度与岗位责任制度一、保安管理制度为了保障人民生命财产安全,维护社会稳定,保安管理制度是必不可少的。
保安管理制度是组织内部管理规范的基本制度,它是保安工作的核心,是保安队伍的基本要求,是保安队伍管理与运行的根本依据。
1. 内部管理规范1.1 保安公司应当设立专门的保安管理部门,对保安队伍进行统一管理,制定保安服务内容、服务标准、服务流程等相关管理制度。
1.2 保安公司应当建立健全的管理人员队伍,由专业管理人员负责具体的保安工作,确保保安队伍的正常运行。
1.3 保安公司应当建立保安培训制度,对新入职保安员进行全面培训,并定期组织保安员进行业务培训、安全技能培训、心理素质培训等。
2. 保安队伍管理2.1 保安公司应当建立健全的人事管理制度,对所有保安员进项登记、考核评定、奖惩处理等。
2.2 保安公司应当对保安队伍进行全面的素质管理,严格要求保安员做到政治素质过硬、业务技能全面、职业道德端正等。
2.3 保安公司应当建立完善的考核评定制度,对保安员工作绩效进行定期考核,对考核不合格的保安员进行奖罚处理。
3. 保安设施设备管理3.1 保安公司应当建立完善的设施设备管理制度,对保安装备设施进行定期检测维护,确保设施设备的正常运行。
3.2 保安公司应当严格规范保安装备设施的使用管理,禁止私自调换设备、私自关停设备等。
3.3 保安公司应当配备专门的人员对保安装备设施进行安全操作指导,确保每名保安员对保安装备设施的操作安全。
4. 保安工作安全与危机应对4.1 保安公司应当建立完善的安全管理制度,对保安工作进行细致的分析,制定相应的安全防范措施。
4.2 保安公司应当建立应急预案,对可能发生的突发事件进行预先规划,保障保安员的安全。
4.3 保安公司应当建立24小时应急联络制度,确保在紧急情况下能够迅速响应。
5. 保安服务质量管理5.1 保安公司应当对保安服务质量进行全面的监督,建立服务质量考核制度,定期对保安服务进行评估。
保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度
保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度保安服务管理制度是指为了保障社会安全和公共秩序,规范保安服务行为,确保保安员履行职责的一系列规章制度。
保安服务管理制度的建立和执行对于提高保安工作的效能和效果至关重要。
下面将就保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度进行详细介绍。
一、保安服务管理制度1.保安服务范围的规定:明确保安服务的适用范围,包括公共场所、工厂企业、社区小区、学校医院等各类场所的保卫工作。
2.保安员权责的规定:明确保安员的权益和责任,包括维护公共秩序、保卫人员及财产安全、执行岗位职责、保密工作等。
3.保安安全防范措施的规定:规定各类场所保安工作的具体防范措施,包括巡逻巡查、出入管理、安全防控设施的维护等。
4.应急处理措施:规定各类突发事件中保安人员的职责和应急处置措施,以保障人员和财产的安全。
5.培训和考核制度:规定保安员的培训和考核制度,确保保安人员具备必要的技能和知识,提高其服务质量和能力。
二、岗位责任制度岗位责任制度是指对各个岗位的职责进行明确和规范,保证保安工作的有序进行。
岗位责任制度的建立需要根据具体岗位的特点和要求,制定相应的规范。
例如,对于值班岗位,岗位责任制度可包括以下内容:1.值班人员的到岗和离岗时间要求,不允许随意迟到或早退。
2.值班人员必须在规定时间内完成巡逻巡查任务,确保场所的安全。
3.值班人员需要对进出人员进行登记和身份核实,确保进出人员的合法性。
4.值班人员需要及时报告和处理各类突发情况,确保事态不扩大。
5.值班人员需保持工作环境的整洁,确保工作场所的清洁和卫生。
岗位责任制度的有效实施可以明确各个岗位的职责和工作要求,提高工作效率和管理水平。
保安员管理制度是指对保安员的招聘、培训、考核、奖惩等方面的规定。
保安员管理制度的建立可以提高保安员的服务质量和工作效率。
1.招聘要求:明确保安员的基本条件,如年龄、身体素质、品行等。
2.培训计划:制定保安员的培训计划,包括基础知识培训、业务技能培训、应急处理培训等。
保安管理制度及岗位职内容(7篇)
保安管理制度及岗位职内容(7篇)保安管理制度及岗位职责篇1第一条责任范围:适用于本公司全部所辖区域。
第二条主要职责:1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2.依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。
-第三条岗位职责(一)保安队长的工作职责:负责保安队伍的建设、园区安全消防工作,负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。
具体如下:1.负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。
履行保安人员工作职责。
2.制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。
3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
5.密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。
保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。
每日查勤主要有以下内容:5.1保安仪容仪表;52当班保安值班日志及巡逻记录;5.3物件签收事宜;5.4人员、车辆、物品出入记录;6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
8.协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
9.接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。
做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
保安服务管理制度、岗位责任制、保安员管理制度
保安服务管理制度1. 引言保安服务是指通过安全人员的巡逻、巡查、监控等手段,维护社会公共安全和企事业单位内部安全的一项重要工作。
保安服务的高效管理是保证其工作效果的关键,本文将对保安服务管理制度进行详细介绍。
2. 责任分工保安服务的管理涉及多个岗位和层级,为了明确各个岗位的职责和权限,制定岗位责任制是必要的。
2.1 保安服务部门2.1.1 部门主管•负责制定和修改保安服务管理制度。
•组织对保安员进行培训和考核。
•协调保安服务与其他部门的工作。
2.1.2 部门助理•协助部门主管的工作,协调部门内部事务。
•对外联系和沟通,处理保安服务相关的投诉和纠纷。
2.2 保安服务岗位责任2.2.1 安全巡逻员•负责按照预定的巡逻路线进行巡逻,确保场所的安全。
•发现可疑人员或异常情况时,及时报告,并采取必要的措施。
2.2.2 监控中心操作员•负责监控系统的运行维护,确保监控设备正常工作。
•发现异常情况时,及时报警并采取适当的处理措施,通知相关人员。
2.2.3 门岗保安员•负责对出入口进行监控,查验人员证件和物品。
•发现有疑似违规人员或物品时,及时进行登记、报告并采取相应措施。
2.2.4 值班领导•负责对全体保安员的日常工作进行安排和监督。
•处理突发情况和紧急事件,并协调其他岗位的配合。
3. 保安员管理制度为保证保安员的工作素质和服务水平,保安员管理制度是必要的。
以下是保安员管理制度的主要内容:3.1 招聘与录用•招聘要求:年满18周岁以上,身体健康,具备中等学历,无犯罪记录。
•录用流程:申请、笔试、面试、体检、公示、录用。
3.2 培训与考核•入职培训:对新入职保安员进行岗前培训,包括工作职责、纪律规定、技能训练等内容。
•在岗培训:定期组织保安员进行安全知识、队列训练、技能提升等培训。
•考核评价:定期对保安员进行综合考核评价,考核结果作为晋升、奖惩的依据。
3.3 服装着装要求•服装:保安员应穿着整齐、干净的制服,佩戴醒目的身份标志。
保安管理制度与岗位责任制度
保安管理制度及岗位职责第一章总则第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度.第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作.第二章职责第四条、主要职责1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。
2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第五条、门卫岗位职责1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报.3.不得酒后上岗或擅离岗位。
4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行.6.及时做好报纸、邮件的收发工作。
7.保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。
8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗,维持门口交通秩序,迎送职工上下班。
9.执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。
10.依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
11.如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。
12.完成领导交付的其他任务.第三章行为准则第六条、治安安全管理1.保安值班要高度戒备,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
2.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
学校保安管理制度及岗位职责(整理19篇)
学校保安管理制度及岗位职责(整理19篇)篇1:保安岗位职责管理制度1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权10、保安员的聘用,解聘提出建议。
篇2:保安岗位职责管理制度1、在保安部经理的领导下,安排本班各项具体工作。
2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
篇3:保安岗位职责管理制度保安部经理岗位职责1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、配合物业顾问,抓好治安保卫咳嗽钡墓芾砗团嘌担喽郊觳榫莘缂秃凸ぷ髀涫登榭觥7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。
保安管理制度与岗位责任制度
保安管理制度与岗位责任制度保安是一个重要的职业,他们在维护社会治安和安全方面起着不可替代的作用。
为了保障保安工作的正常运行和提高保安人员的素质,建立健全的保安管理制度和岗位责任制度显得尤为重要。
本文将从以下几个方面来论述保安管理制度和岗位责任制度的重要性和有效性。
一、保安管理制度的意义及内容保安管理制度是保安公司或单位制定的一系列规章制度,用于规范保安人员的行为和工作方式。
它的意义在于调动保安人员积极性,规范工作流程,提高工作效率。
保安管理制度的内容通常包括以下几个方面:1.工作岗位要求:明确保安人员的岗位职责和工作要求,使其清楚自己的工作内容和职责边界。
2.工作纪律:规定保安人员的工作纪律,包括作息时间、着装要求、纪律扣分制度等,以确保工作的有序开展。
3.应急处理程序:制定保安人员应急处理程序,包括突发事件处理、火灾、匪警等应急情况下的行动指引,提高应对突发事件的能力。
4.勤务安排:明确保安人员的勤务安排,包括轮班制度、交接班程序等,确保岗位实时有人守护。
5.工作记录和报告:要求保安人员做好工作记录和报告,及时上报工作情况和存在的问题,为领导决策提供准确的数据。
二、岗位责任制度的重要性及具体措施岗位责任制度是在保安管理制度的基础上,进一步明确保安人员的岗位职责和工作目标。
岗位责任制度的目的在于明确保安人员的工作方向,激发他们的工作热情和责任感。
具体措施如下:1.明确岗位职责:根据保安人员的从业等级和专业背景,明确他们在保安工作中的职责和权限。
比如,安全巡逻、设备监控、人身安全等。
2.设置工作目标:根据保安人员的工作能力和特长,制定个人工作目标,并对完成情况进行考核和评价。
合理的工作目标能够激励保安人员的工作动力,提高整体工作水平。
3.鼓励创新精神:保安工作中可能会遇到不同的问题和挑战,鼓励保安人员主动寻求解决办法,提出创新意见,以提升工作水平和效率。
4.培训和教育:为保安人员提供必要的培训和教育,提高他们的专业素质和技能水平。
保安管理制度及岗位职责10篇
保安管理制度及岗位职责10篇保安管理制度及岗位职责篇1一、卫生制度1、保安室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。
2、保持保持室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在保安室。
3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。
4、无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。
5、保安人员要保持个人卫生整洁,身上无异味,经常洗澡。
6、当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。
保持室内及院内卫生洁净。
二、岗位职责1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
2、确保院内车辆的安全。
3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
4、保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护酒店良好形象。
尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关人员前来接待。
6、保安人员站岗和执勤时,须穿酒店规定的制服,佩戴员工识别证。
7、保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
8、加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。
应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知店长。
对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
9、保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。
做好工作交接,正确记录当班值班笔录,及时提出相关工作报告。
三、门禁管理1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。
2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查,拒绝检查不得出酒店。
保安管理制度及岗位职责篇2一、目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。
保安管理制度及岗位职责6篇
保安管理制度及岗位职责保安管理制度及岗位职责6篇在我们平凡的日常里,大家逐渐认识到制度的重要性,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编收集整理的保安管理制度及岗位职责,希望对大家有所帮助。
保安管理制度及岗位职责1一、校园安全是学校安保工作的重中之重,安保人员必须忠于职守,爱岗敬业,勤勤恳恳,无私无畏。
二、门卫和安保实行24小时值班制度。
规范门卫日志,健全门卫台帐,做到记录全面,字迹清楚,妥善保管,随时接受检查。
三、安保人员要统一着装,遵纪守法,坚守岗位,文明值勤,在岗期间不做与岗位无关的事。
要正确保管和使用消防器材、警务器具等,要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。
四、安保人员必须严格执行学校会客制度,来访者应该进行登记,填写会客单,写明进出校的时间与事由,由安保人员电话联系,经确认可以接待后方可入校。
来访者出校时,应凭被访者签字后的会客单予认确认。
如被访者正在上课或开会,安保人员应安排来访者在传达室等候。
五、安保人员应严控学生课间擅自离校,因特殊情况需出校门的学生,应持有班主任离校证明方可放行。
上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。
如有特殊情况,须经德育处批准。
对家长送给学生的物品,门卫必须认真检查,并负责通知学生领取。
六、学校门口要严把货物、车辆进出关。
货物出校门,需凭相关部门证明(出门单)经确认后予以放行。
本校及上级部门车辆进校,应指引其到指定地点停放;校外机动车辆,非经本校相关部门批准一律不准入内。
安保人员负责管理师生的车辆摆放,严禁校园内骑车。
七、安保人员负责学校的报刊、书信、资料、票据的.及时准确发送,对老师、学生的挂号信、汇款单、包裹单等要及时公示,确保门卫值班室电话24小时有人接听。
八、安保人员要做好安保巡视工作,特别要加强夜间巡逻。
要正确开启警报装置,一旦发生情况迅速查明原因,积极保护现场,协助警方处理。
保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度三合一
保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度三合一保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度三合一一、保安服务管理制度(一)目的和任务1.为了保障单位的人员和财产安全,维护正常的工作秩序,制定保安服务管理制度。
2.保安服务管理制度的任务是明确保安员的职责和权限,规范保安工作流程,保障保安员的工作效率和工作质量。
(二)基本原则1.法律原则:保安工作必须按照国家法律法规执行,不得以任何形式违反法律。
2.服务原则:保安员应以服务为宗旨,保障单位及其人员的安全,并积极参与各项安全管理工作。
3.保密原则:保安员在履行职责的过程中,应保守单位的商业秘密和保安内部工作信息,不得泄露外界。
(三)组织架构1.建立保安服务管理中心,负责全面管理、协调、指导单位的保安工作。
2.保安服务管理中心设立主任,负责具体的管理工作,直接向单位领导汇报工作。
3.建立保安服务委员会,由保安服务管理中心成员组成,负责讨论重要事项和决策。
(四)职责分工1.保安服务管理中心主任负责具体管理工作,制定保安工作计划和管理措施。
2.保安服务管理中心成员负责各自的分工工作,包括人员调度、培训指导、巡逻检查等。
3.保安员负责具体的保安工作,包括巡逻、门岗把守、安全检查等。
(五)保安工作流程1.每日例会:保安服务管理中心每天早上召开例会,传达工作信息和安排当天的工作任务。
2.巡逻检查:保安员每天按照巡逻路线和时间表进行巡逻检查,发现问题及时报告和处理。
3.外来人员登记:保安员在单位门口设立登记处,对进出单位的人员进行登记,确保人员进出单位的安全。
4.突发事件处理:保安员在发生突发事件时,要迅速应对,采取适当的措施,保障人员的安全。
二、岗位责任制度(一)岗位设置1.前台接待岗:负责接待来访人员,登记来访人员信息,并引导其去相应的部门。
2.门岗把守岗:负责门岗的把守工作,对进出单位的人员进行登记和检查。
3.巡逻岗:负责巡逻检查工作,保障单位周边的安全和工作秩序。
保安服务管理制度岗位责任制度保安员管理制度-
保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度(兴旅宾馆)(一)保安服务管理制度◆服务旳宗旨一、安全安全是酒店管理服务旳第一需求,也是保安服务旳第一需求。
酒店管理公司应当树立积极防备旳态度,不断提高自身安全防备旳能力,配合公安部门和本地政府做好治安、消防工作,努力使住客有一种安全旳住宿休息环境。
二、有序在旅馆业区域里,住客不仅需要酒店旳设备设施运营有序,也需要往来住客旳安全稳定。
一旦发生突发事件时,更需要保安人员忙而不乱,及时有序地应对,及时妥善地解决。
这种安全有序旳工作与生活环境必将给客人带来一种舒服旳感觉。
三、亲情旅馆业管理旳保安服务对于多种犯罪状况来说是一种威慑力量、一种障碍,但对住店客人与旅馆服务人员来说应布满亲情。
旅馆业管理公司旳保安人员应像管家同样爱惜住店客人与我司旳财产,为客人提供力所能及旳服务,让客人有“远道而来回家”旳感觉。
四、形象保安服务是酒店旳第一印象,好旳酒店保安服务、整洁旳保安队伍、优秀旳保安人员能提高酒店旳档次,使客人有安全感。
不仅如此,保安服务形象带能增长酒店在社会公众中旳影响,使酒店管理公司得到良好旳口碑。
五、保安仪容仪表原则◆保安仪容原则1.保安人员在门卫值勤、楼道巡逻、检查、军训及参与如表扬大会等重要会议时,必须按规定穿着公司统一制式旳保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。
2.制服要保持整洁、挺刮、清洁;衣领、袖口洗涤干净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左上口袋旳中间;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。
3.保安人员着装要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。
穿大衣不准披在肩上,穿春秋套装内穿白衬衫,系好领带。
注意仪容风纪,严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。
4.内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、火柴等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件;佩肩章旳外套或衬衫须将肩章戴正。
保安服务管理制度、岗位责任制、保安员管理制度
保安服务管理制度、岗位责任制、保安员管理制度第一章总则第一条为了规范保安服务管理,提高保安工作效率和服务质量,保障社会公共安全,根据相关法律法规和政策,制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事保安服务工作的人员,包括保安公司及其员工,为社会机构、企事业单位提供保安服务的个人和团体等。
第三条保安服务的核心目标是维护社会治安稳定、预防和打击违法犯罪活动,保护社会公共安全和秩序。
第四条保安服务的原则是依法合规、服务社会、保护客户利益、维护自身权益。
第五条保安服务的管理原则是合理高效、科学规范、责权明晰、激励激励,注重团队协作,提高服务质量。
第六条各级保安领导人员要加强对保安服务管理的宣传培训,提高员工的素质和业务水平,不断提升服务品质。
第二章保安服务管理制度第七条保安服务管理应当依法合规,负责人要具有相应的保安管理资格和证书。
第八条保安服务管理应当有明确的操作程序和规范,保证服务的高效性和规范性。
第九条保安服务管理应当加强对员工的教育培训,提高员工的服务意识和素质。
第十条保安服务管理应当建立健全的考核评价机制,对员工的服务表现进行评估和奖惩。
第十一条保安服务管理应当做好服务记录和档案管理,保留关键信息和数据备查。
第十二条保安服务管理应当实行责任追究制度,对服务中的违规行为进行严肃处理。
第十三条保安服务管理应当树立良好的服务形象,保持良好的与客户和社会的关系。
第三章岗位责任制第十四条保安公司应当对各类岗位进行明确划分和规范管理,明确各岗位的职责和权限。
第十五条保安公司应当建立健全的岗位责任制度,明确各岗位责任人的工作职责和目标。
第十六条保安公司应当对各岗位责任人进行定期考核评价,对表现良好的人员给予奖励和晋升。
第十七条保安公司应当建立健全的岗位轮换制度,提高员工的综合素质和能力。
第十八条保安公司应当对各岗位责任人实行考核奖惩制度,对工作表现不佳的人员进行纠正和处罚。
第十九条保安公司应当建立健全的岗位安全制度,保障员工的人身和财产安全。
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保安管理制度及岗位职责第一章总则第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第二章职责第四条、主要职责1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。
2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第五条、门卫岗位职责1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。
3.不得酒后上岗或擅离岗位。
4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。
6.及时做好报纸、邮件的收发工作。
7.保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。
8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗,维持门口交通秩序,迎送职工上下班。
9.执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。
10.依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
11.如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。
12.完成领导交付的其他任务。
第三章行为准则第六条、治安安全管理1.保安值班要高度戒备,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
2.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。
3.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。
支持、协助相关安全人员履行工作职责。
第七条、人员出入管理1.工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》,内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等,门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行,无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。
2.外来人员出公司时,将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后,方能离开公司,如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》,方能放行。
3.厂区内临时作业,需安排外单位人员进公司施工,用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室,并须领取《临时出入证》,施工期间,外来施工人员凭证进出公司,并且佩戴《临时出入证》,否则保安将要求其离开公司。
4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上1、2条执行。
5.非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。
6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。
7.如遇态度恶劣,强行闯入者,门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。
8.各类团队来公司参观,参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续,经分管领导批准后由办公室通知门卫放行;未经公司领导批准,任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。
9.上级单位领导来公司调研、指导工作,由办公室人员在门口迎接的,门卫应予以放行。
第八条、车辆出入管理1.外来车辆因事出入公司时,需填写《车辆来访登记表》,不填写者不得入内2.门卫应对外来车辆进行引导,维持停放秩序。
3.加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与办公室保持联络,密切协作,保证车辆安全。
4.进出车辆如有损坏公司财物,门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。
第九条、物资出入管理1.公司物资物资出公司时,须由主管部门开具《物资出条》,由相关人员填写,部门负责人签字,分管领导审批后,门卫核对物资无误后方可放行。
2.外来物资a.供货商送货入库时,应办理外来人员登记手续,出公司时,门卫根据物资入库票据或主管部门开具的《xx放行单》,核对无误方可放行。
b.外来运输车辆进入公司时,门卫需了解物品情况,如有危险品、易燃易爆品等须向相关负责人核实后方可放行。
第十条、日常安全巡逻管理1.保安管理部门(办公室)根据各部位具体情况和安全管理的需要,确定或调整保安巡检线路,安排固定安全哨位,并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。
2.保安人员应熟练掌握安全装备的使用,了解配置地点。
紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置:a.判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。
b.判断事故无法解决,应急速通报有关部门。
c.日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。
d.夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。
e. 保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知,须迅速确定方位、立即出动处理,并且及时向中控室或公司领导回馈现场状况,如状况危急须即时联系当地派出所;事后填写《治安报警处理记录表》。
3. 日班每2小时巡逻一次,夜班每1小时巡逻一次。
各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻,并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。
办公室可根据需要调整巡逻间隔时间,保安个人不得擅自变更。
4. 保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看,发现可疑的人或事应及时处理,并报告公司相关负责人。
5. 常规工作时间(9:00—17:00)结束后,对公司公共部位进行巡逻,检查水电、门窗是否关闭。
6. 如发现火警应立即采取合理措施,并及时通知相关部门领导。
第三章紧急或意外事故处理第十一条、意外事故1.员工急病,即刻通知办公室,及时派人送往医院治疗或拨打120,及时报备公司领导。
2.发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。
火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。
第十二条、纠纷事件处理a.对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
b.发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
c.打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。
d.事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。
e.注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。
f.若为下班时间,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打110寻求协助。
第十三条、不良分子前来滋事处理a.保安人员不得与不良分子对打。
b.关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻衅滋事。
c.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。
d.认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。
e.将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。
第十四条、被盗事件1.发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理,事后做好记录。
2.联系公安部门,保持失窃现场原样,便于取证。
第四章勤务制度第十五条、交接班制度1.公司保安为三班两运转,分设日班和夜班,日班为7:30—19:30,夜班为19:30—7:30;交接班时间分别为7:30和19:30,交接班时需做好记录。
2.各班保安均需提前15分钟到岗交接班,班内做好《保安值班记录》,班组交接时互通消息并签名确认。
3.班组交接时,对安全防护器械进行确认,如有损坏遗失须在《保安值班记录》中作出说明,确认无误后方可完成交接。
4.超过交接班时间,半小时内未接班视为“迟到”,1小时内作出解释并补办请假手续视为事假,超过1小时则视为“旷工”。
5.交接班时间已到,接班人未知至,当班人员应与岗位带班长联系,由带班长负责安排人员替换;如擅自离岗视为“旷工”。
第十六条、请示报告制度1.保安员遇有紧急情况和重大问题时,要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告2.对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示,要立即、坚决执行,执行结果要及时回馈。
第十七条、工作考核1.保安由各保安带班长负责记录考勤,公司按各人的考勤按天数记发工资。
2.保安因个人原因需请事假、病假(病假须有镇级以上医院开出的病假单)或调班者,必须事前报告保安带班长,保安带班长报告公司办公室(二水厂保安报厂领导)同意后方可休假或调班。
病事假一律按休息天数计扣工资。
3.未严格执行人员出入管理,放行外来人员,一经发现即作“过错”处罚。
4.未严格执行车辆出入管理,放行外来车辆,一经发现即作“过错”处罚。
5.未严格执行物资出入管理,造成公司损失,视情节轻重作“过错”或开除处罚,并赔偿公司损失。
6.未严格执行日常安全巡逻,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
7.未履行门卫岗位职责,作出有损公司形象的行为,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
8.未按要求执行门卫交接班,造成权责不清,所经手班组相关人员共同承担责任。
9.违反门卫工作纪律,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
10.每发生一次“过错”则扣除岗位(基本)工资的25%;连续两个月累积发生“过错”3起、一年内累积发生“过错”6起者,除按规定分别扣除岗位(基本)工资外,还将作辞退处理。
11.如在值班过程中挽回公司物资流失,发现不安全隐患,避免公司经济损失的,公司将视情况给予表彰、奖励。
第五章行为操守第十八条、工作态度1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心3.同事之间的协作力、包容、配合、团结4.对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5.对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢第十九条、日常行为规范1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;2.及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;3.办公桌上不放与工作无关的用品;4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第二十条、保安工作纪律根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。