商家宝操作流程
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商家宝操作流程 Prepared on 22 November 2020
商家宝操作流程、使用说明(1)注册商家宝
1、打开网站首页,点击登录框右侧的“注册城市通” 进入城市通会员注册页面:
2、选择商家用户注册填写相应的注册信息阅读服务条款注册帐号
3、按提示输入注册信息,阅读服务条款,完成注册!
(2)登录商家宝后台:登录商家宝后台()
(3)完善店铺基本信息设置
1、完成店铺名店信息,请先到店铺装饰模板域名里面设置先设置域名
2、完成店铺域名、店铺优化、模板选择设置
3、完成“店铺装饰”里面基本信息、店铺简介、相关图片设置
4、完成之后即开启了网上店铺,您可以点击右上角“我的店铺”查看我的店铺
(4)进行“网购设置”
1、点击“产品管理”下的“网购设置”按钮:
2、对相关信息进行填写:
注:在支持送货上门情况下方可选择“货到付款”支付方式;选择“支付宝在线支付”请添加支付宝商家账号信息;选择“银行汇款”请添加银行账号,最多3个。
(5)发布商品/订单管理
1、什么是“展示型”商品
展示型商品是用来告诉网民您的店铺都有哪些商品,对价格、库存等不严格要求。
2、什么是“销售型”商品
销售型商品提供商品网上订购销售,对商品信息严格要求,如果您希望开展网购业务请选择此项,
3.如何发布商品
选择“产品管理”,点击“添加商品”按钮:
4、选择发布商品类别:
a.选择发布“展示型商品”:
b.选择发布“销售型商品”:
5、填写商品信息:
a.“展示型商品”:
b. “销售型商品”:
注:请在类别设置中先设置“商品类别”; *号必填。
(6)发布促销信息、有奖活动、优惠券信息
1、如何发布“促销信息”
进入商家后台,选择“活动促销”下的“促销信息”,点击“添加促销信息”:
按相关提示填写促销信息:
2、如何发布有奖活动
点击“添加有奖参与”按钮,按提示添加信息:
3、如何发布优惠券
点击“添加优惠券”按钮,按提示添加信息:
(7)管理留言
可管理网民对您的留言,以及查看您的店铺信用
a.网站留言管理:
b.回复用户的“购买咨询”
选择“产品管理”,点击“购买咨询”,点击“等待回复”和“查看”,均可对用户购买咨询进行回复:
注:等待回复信息,需商家尽快回复处理。
c.管理用户的“购买投诉”
选择“产品管理”下的“投诉管理”:
点击“等待回复”进行原因解释:
注:投诉信息,请尽快联系买家处理!
(8)其他设置
1、如何设置店铺栏目
栏目设置用于修改网店相关栏目名称,如把“店铺简介”换成“酒店介绍”等,使栏目名称更适应您的行业!
具体操作例:把“店铺简介”修改成您想要的名称,之后点击修改即可完成。
2、商品“上架”“下架”有什么作用
商品管理状态中的“上架”表示正式销售中的商品,店铺前台将展示此类商品信息;“下架”表示已下架的商品,店铺前台将不显示该商品信息!
3、如何查询订单
进入商家后台,选择“产品管理”下的“订单管理”:
[1] 输入订单编号进行查询:
[2] 选择交易状态进行:
4、如何确认订单并发货/如何取消订单
a.选择“产品管理”下的“订单管理”:
b.点击“详情”:
c.点击“确认订单并发货”即可完成订单确认并发货操作;
d.点击“取消该订单”即可完成取消订单操作:
5、如何修改订单的价格
进入商家后台,选择“产品管理”下的“订单管理”:
点击金额总计处的“修改”:
选择“加”或“减”,输入加(减)的价格,点击“确认修改”,即可完成操作:
6.如何处理图片的大小
下载图片处理软件:光影魔术手软件官方网站:
安装光影魔术手:右键打开安装软件。
打开光影魔术手软件:进行图片(缩小)批处理:
缩小批处理步骤:
1.增加需要缩小批处理的图片
2.进行图片缩小的设置:
3.设置图片保存的文件夹: