老年社会福利院生活照料服务内容与要求

附录A生活照料服务内容与要求

A.1 自理老人护理服务内容与要求

A.1.1 每月清洗床上用品（床单，枕套，枕巾，被套）一次。

A.1.2 提醒和指导老年人做好洗漱、沐浴等个人清洁卫生。保持口腔清洁、容貌整洁、无长指（趾）甲、身体清洁无异味。

A.1.3 帮助老年人清洗衣物。

A.1.4 每日上午定时送饮用开水到老年人房间，并叮嘱老年人注意被水烫伤。

A.1.5 提醒老年人按时服药。

A.1.6 餐具和水杯清洁消毒，便器每周消毒一次。

A.1.7 及时维修或更换居室、护理区域设施、设备及物品。

A.1.8 为患病老年人通知家属，并按照协议要求进行相关处理。

A.1.9 每日房间巡查，观察老年人的身心状况，特殊情况及时报告并协助处理。

A.1.10 提供24小时当班、值班服务，并做好记录和交接班。

A.2 介助老人护理服务内容与要求

A.2.1 为老年人每日整理床铺、定期翻晒被褥；每月清洗床上用品（床单，枕套，枕巾，被套）一次。

A.2.2 提醒或协助老年人如厕。

A.2.3 协助老年人做好个人卫生清洁。协助老年人做好洗漱、理发、修剪指（趾）甲等个人清洁卫生。保持口腔清洁、容貌整洁、无长指（趾）甲、身体清洁无异味。

A.2.4 协助老年人洗澡擦背，一般情况冬季每周一次，夏季每日一次，特殊情况按老人需求而定。

A.2.5 协助并督促老年人更换衣物，并清洗老年人更换的衣物。

A.2.6 每日上午定时送饮用开水到老年人房间，并叮嘱老年人注意被水烫伤。

A.2.7 提醒并监督老年人按时服药。

A.2.8 指导老年人使用拐杖、步行器、轮椅等辅助器具。

A.2.9 餐具和水杯清洁消毒，毛巾、面盆做到经常清洗，便器每周消毒一次。

A.2.10 视天气情况，每日带老年人到户外活动0.5h。

A.2.11 及时维修或更换居室、护理区域设施、设备及物品。

A.2.12 每日巡查房间，注意观察老年人身心状况，发现异常及时处理并通知监护人。

A.2.13 提供24小时当班、值班服务，并做好记录和交接班。

A.3 介护老人护理服务内容与要求

A.3.1 为老年人每日整理床铺、定期翻晒被褥；每月清洗床上用品（床单，枕套，枕巾，被套）一次。

A.3.2 提醒并协助老年人如厕。

A.3.3 为老年人穿（脱）衣、洗漱、洗浴（擦浴）、清洁会阴部，保持口腔清洁、容貌整洁、无长指（趾）甲、身体清洁无异味。

A.3.4 每月为老年人剪指（趾）甲、剃须2-3次，定期洗头、理发。

A.3.5 冬季每周为老年人洗澡或擦身2-3次，夏季根据气候变化增加洗澡或擦身次数。A.3.6 每周更换外衣一次，内衣每日更换，必要时随时更换，并清洗老年人更换的衣物。

A.3.7 每日上午定时送饮用开水到老年人房间，协助老年人饮水，注意避免老年人被水烫伤。

A.3.8 帮助并监督老年人按时服药。

A.3.9 做好老年人大小便护理，对大小便失禁和卧床不起的老年人，做到勤查看、勤换尿布、勤擦洗、勤更换衣被，保持老年人清洁、无异味。

A.3.10 为行走不便的老人配备临时使用的拐杖，轮椅车和其他辅助器具。

A.3.11 做好褥疮的护理及预防工作。褥疮发生率Ⅱ、Ⅲ度为0，Ⅰ度低于5%。

A.3.12 餐具和水杯清洁消毒，毛巾、面盆做到经常清洗，便器每周消毒一次。

A.3.13 视天气情况，每天带老人到户外活动1h。

A.3.14 及时维修或更换居室、护理区域设施、设备及物品。

A.3.15 每日巡查房间，观察老年人身心状况，发现异常及时处理并通知监护人。

A.3.16 提供24小时护理人员值班服务，至少每2小时巡视一次，并做好记录和交接班。