品牌和营销(蒙牛伊利)

4月6日下午，中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共研究中心主任金正昆教授应邀来校，在学校大礼堂“漫淡就业礼仪”，对我校学生进行求职指导和日常礼仪教育。

金正昆教授长期从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究，著有《外交学》、《现代外交学概论》等专著，曾在中央电视台举办多期专题讲座，在全国各地企事业单位演讲多场，是国内著名礼仪与公共关系专家，也是我校政治与公共管理学院客座教授，曾多次来校演讲。

本次漫谈中，金教授指出，交际礼议具有规范性、对象性和可操作性的特点，大学生求职时应做到“有备、有对、有度”，即事前精心准备，临场沉着应对，表现把握分寸。金教授还指出，“礼仪的实质就是有效沟通，在职场首先要学会与人合作，善待别人就是善待自己，需要换位思考”。针对当前一些大学生在人际交往中不懂尊重他人、喜欢特立独行的行为方式，金正昆教授提醒说“想成功进入职场，需先学会做人，不会做人，你就没事可做！”他强调，世界具有多样性，一定要懂得尊重他人。

金教授的演讲向来以风趣幽默而富于哲理著称。如讲到面试注意事项时，他说，“进门后应首先落落大方地集体问候各位考官，进出门时要学会反手关门，不要把自己的屁股对着考官”。金教授的讲座不仅教会学生们关于社交礼仪的知识，也传授了一种从容的人生哲学，使我校学生很受教益。

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企业竞争模拟

考虑的决策因素最多，包括研发费用，工资变化等。复杂度也与产品和市场的多少

有关。选择难度后，还要选择情景，对每种难度现在设置了至少2-4种情景。此后，

要输入模拟的企业个数。软件最多允许16个企业模拟。若上课的学生多，可以分为

两个或更多赛区。各赛区之间模拟互不影响。

管理者在每期都要变化一些决策变量。除了调整

价格、广告费和促销费，在第4期（年底）可以有分红（如10万左右），但到第5

期注意将分红改为0。从第5期开始可以提高点工资系数（如102%），表示第二年

公司提高工资。可以发现提高工资后产品等级会有所提高，产品废品率会有所下降。

查看公司现金流量，如果现金富裕，可以购买一些国债（如100万）。

各公司几种主要经营数据比较

公司本期收入本期成本本期利润累计纳税累计分红期末现金净资产综合分

1) 1734400 173**** **** 10398 0 3857271 8546156 1.503

2) 1623400 1729075 -105675 10428 0 3494324 8183209 -0.188

3) 1623400 1729075 -105675 10428 0 3494324 8183209 -0.188

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特仑苏VS金典：蒙牛伊利争夺高端乳品市场谋略

【加入收藏】【推荐给好友】【打印预览】【发表评论】来源：EMBA时代网发布时间：2009-2-11 浏览次数：1402

2005年蒙牛乳业推出了旗下高端品牌“特仑苏”，就此拉开了国内液态奶产品升级的帷幕。作为蒙牛的老对手伊利自然不甘示弱，随后以“金典”牛奶的上市作为回应，与“特仑苏”展开了高端消费人群的争夺战。如今我们回过头来分析两大乳业巨头各自的操作手法和攻防招式，有许多地方值得我们总结和学习。

■ 蒙牛先发制人，特仑苏横空出世

为了改变利润日趋微薄的窘境，同时满足部分高收入人群的需求，蒙牛以特仑苏纯奶率先试水高端液态奶市场。典雅、高贵的包装外观、整箱不拆零的终端销售方式，都令人耳目一新，上市仅两个月销量就开始稳步上升。06年3月底，特仑苏OMP奶高调上市，以增加品种的方式进一步巩固和细分市场。此后，特仑苏一路高歌猛进，势如破竹，媒体惊呼：蒙牛开创了液态奶的蓝海!

对于特仑苏的上市，蒙牛乳业显然经过精心准备，毕竟产品价格不菲，总得给消费者一个卖高价的理由吧。我们来分析一下蒙牛是如何打造特仑苏的价格支撑点的。

■ 高端产品，品牌先行。

要让消费者顺利的接受特仑苏的价格，必须将特仑苏品牌提升到一个高度，利用消费者先入为主的思维定势对品牌形成“高贵的”第一印象，自然能降低消费者对价格的敏感度。为了摆脱蒙牛身上浓重的“超女气息”，特仑苏必须着力淡化与蒙牛的联系，但又不能放弃蒙牛品牌背书所带来的影响力，因此特仑苏在广告片中绝口不提蒙牛，仅在片尾做了文字性提示，而且在产品包装盒的正面也看不出与蒙牛有任何瓜葛，仅在包装盒的侧面最下方留有蒙牛的标识。这种若即若离的度的把握确实可圈可点。

“不是所有牛奶都叫特仑苏”，这是特仑苏上市初期的广告语，既凸显了神秘、自信与高贵的气质，又与其它牛奶划清了界限，为特仑苏“贵族”路线的品牌定位作了铺垫。

当然，特仑苏要做奶中贵族，仅有高贵的气质还显得有些单薄。贵族是需要历史渊源和传承，可不是自封的。蒙牛当然也注意到这个问题，并以非常艺术的方法解决了。“特仑苏在蒙古语中是金牌牛奶之意”这句品牌注解，首先让人联想到特仑苏在蒙古的历史源远流长，不仅由来已久，而且还是奶中极品。仅用十来个字就刻画出了特仑苏迷人的身世，让人不服不行。值得一提的是，完整的品牌注解应该是“特仑苏是英文DELUXE在蒙古语中的发音，DELUXE有豪华、顶级之意，寓意特仑苏是金牌牛奶”。

通过蒙牛的精心包装，特仑苏品牌已初步具备成为贵族的条件，余下的就是如何来挖掘产品的物质利益点