企业发展战略思考题

苹果公司与联想集团的企业使命、愿景和战略目标分析

苹果公司

✧苹果公司愿景——让每人拥有一台计算机

✧苹果公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任

和信心。

✧苹果公司战略目标——打造数码生活（中枢）的战略布局

2011-2015苹果公司便确定了以用户为中心的“数码生活（中枢）”战略。因为十分善于为其产品创造、培育生态圈，同时对其平台的管理十分严密，苹果公司确保了自身生态圈的核心利益。不过在全球市场内比较苹果公司的战绩，不难发现由于在各层级别市场生态圈成熟的不同程度，在与北美与较近似的市场上，苹果公司的业绩显著。这也在促使苹果公司在全球更积极的开设专营零售店，扩大新兴市场消费者对苹果公司产品战略的认知。数码生活的核心是使个人能通过一个终端设备，比如电脑、手机甚至一个遥控器，便利地获取和管理被联网的、个性化的资源。

✧苹果公司核心价值观——提供大众强大的计算能力

联想集团

✧联想集团愿景——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化

的联想。

✧联想集团使命——为客户利益而努力创新。

·创造世界最优秀、最具创新性的产品

·像对待技术创新一样致力于成本创新

·让更多的人获得更新、更好的技术

·最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率

✧联想集团战略目标——在2010年之前以一个高技术企业的形象进入世界

500强最大企业之中。将分为三步走：第一阶段是到2000年，要完成30

亿美元的经营额，利润1亿美元，进入世界计算机行业百强60名以内。

第二步是到2005年左右，要完成100亿美元的经营额。第三步是进入世

界500强之内。

✧联想集团价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直

·成就客户—致力于客户的满意与成功

·创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新

·精准求实—基于事实的决策与业务管理

·诚信正直—建立信任与负责任的人际关系

苹果公司与联想集团对比分析

企业使命是企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等，它不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。

企业愿景体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中的一种概念，是这些最高管理者对企业未来的设想。是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业？”的持久性回答和承诺。

而战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定，同时也是企业宗旨的展开和具体化，是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定，也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。

企业使命、愿景和战略目标之间的关系可以用图1来描述。

图1 企业使命、愿景和战略目标之间的关系图

不难发现，企业愿景是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社

会责任和义务，明确界定公司的在未来社会范围里是什么样子。企业使命是在界定了企业愿景概念的基础上，这时就要把企业使命具体地定义到回答企业在全社会里经济领域经营活动的这个范围或层次。而战略目标就是在确定了愿景和使命之后的具体化。苹果公司和联想集团不同的企业定位使得他们完成了不同的战略目标，虽然都是想要将企业和科技做大最强，但还是有很大的区别的。

通过比较苹果公司和联想集团，我们可以发现以下几点：第一，技术进步和需求复杂化不断地推动创新的革命，与此同时也带来了产业和产品的融合。例如，移动电话不仅仅是通讯产品，其身上融合了家电、通讯，计算机、娱乐等行业的先进技术。而苹果的差异化组合迎合并进一步推动了这种融合。站在市场前面引导市场是苹果成功的关键。第二，在战术上，苹果从两个角度与竞争对手拉开了距离。苹果持续的技术创新使自己始终处于行业领先地位，苹果的差异化组合形成的模仿障碍把对手挡在了后面，使自己领先地位得以保持，为自己争取到了获取价值和展开下一轮竞争的时间。第三，不断创新和与对手的时间差还为苹果公司争取到了培养消费群体，巩固其品牌影响力的机会。接受了苹果品牌精神的消费群体成为苹果品牌的一个有机成分，推动并保护苹果的创新和竞争。苹果不再是一个公司，它已经成为一种需求。最后，苹果公司在中国市场上，需要对运营模式以及市场策略重新定位和把握，以便自身更好的发展。