手术治疗乳腺癌患者的心理护理

［ 要 】 目的 ： 讨 乳 腺 恶 性 肿 瘤 术 后 心 理 护 理 的 体 会 。 法 ： ｌ例 乳 腺 癌 手 术 患者 为 对 象 实施 术 前 手 术 指 导 ， 摘 探 方 以 １
术 后 心 理 输 导给 予 患 者 心 理 干 预 。 果 ： 患 者从 心 理 到 生理 都 处 于 一 个 良好 的 状 况 。 论 ： 者 从 心 理 到 生理 承 受 结 使 结 患 能力 大 大提 高 恢 复 良好 。
包 头 医学 ２ １ ０ ０年第 ３ ４卷 第 ３期
进 护患 沟通 ， 增进 护患 关系 ， 避免 护患 纠纷 。 ３ 正确 使用 语言 ① 注 意 说 话 语 调 ：说 话 语 调 过 硬 、过 强 或 过 高 、过 低 都 会 不 同程 度 的影 响 护 患 之 间 的语 言 沟 通 。如声 音 过高 被 误认 为 有厌 烦 情 绪 ， 调太 强 可 声 能被认 为没有 同情 心 ，而说 话声 音过 低则 被病人 理 解 为不 重视病 人 。这些 都不 同程 度 的影 响着护 患沟 通 ， 可 能 引 起 病 人 的反 感 。② 注 意 谈 话 时 的 表 并 情 ：表情 就 是护 士 自身 修 养 的真 实 写 照， 与患 者 在 语 言沟通 时， 把握 好情 绪 的变化 ， 意控 制那些 容 要 注 易 引起误 解或 影 响护患 关系 的面 部表情 。特 别是 对 有 特殊 病 情 的病 人 ， 不能 产 生厌 烦 或 急 躁情 绪 。 绝 ③注 意语 言 的安慰性 ：安 慰性 语 言可 以增强 病人 战 胜疾 病 的信 心 ， 消除病 人 紧张 的情 绪， 加其对 医护 增 人员 的信 任 。对 于老 年 人及 情 感脆 弱 的人 ， 更要 多 用安 慰性语 言 。对于 小孩 ， 要多 用鼓 励性 语 言， 患 使 儿 主动配合 各项 操作 。④ 注意 语言 的针 对性 ：和病 人 交 谈要 有 主 题 、有 目的地 交 谈 ， 不是 闲聊 。要 而 针对 病人 年 龄 、性 格 、职 业 的不 同， 选择 不 同 的谈 话 方 式 和 内容 ， 紧 紧 围绕 病人 的病 情 、治疗 、保 要 健 预 防 等知 识 ， 医学 理 论 与通 俗 易 懂 的科 普知 识 将 相结合 ， 使病 人主 动改 变不健 康 的生 活方式 和行 为 ， 提 高 自我 防病 能力 ， 强 自我 保健 意识 ， 少疾病 的 加 减 发 生 。⑤ 注 意语言 的科 学性 与艺术 性 ：解答 病人 问
题时， 要讲 究语 言 的科学 性， 认 真分析 ， 事求 是， 要 实 对 疾 病 的解 释 和 病情 的判 断要 有 根 据 ， 回答 问题 要 合理 ， 言要严 谨， 不 可不懂 装懂 、信 口开河地 回 语 切 答 病 人 的 问题 。否则 ，会 使病 人感 到失 望 ， 去 对 失 医护 人 员 的信 任 ， 至延 误 治 疗 。⑥ 注 意语 言 的通 甚 俗 性 ：窗 口医患交 流主 要 靠语 言 ， 有 技术 操 作 。 没 向病人 解 释时尽 量少 用 医学术 语 ， 大众 语 言， 说 使语 言简单 易懂 。营造一 种能 让病 人倾诉 心 中不安 、焦 虑 和 恐惧 的氛 围 。每 说 一 句话 都要 有 科 学依 据 ， 而 且 不重 复， 到好 处 ， 恰 使病 人记 忆深 刻 。 ４ 非语 言沟 通技 巧 非语 言 沟通技 巧 是指伴 随着 语 言沟 通时 的一些 非 语 言行 为 ， 称 为体 态 语 言 。护 士 的 面部 表情 、 也 身体 姿势 、仪 表步 态 、手势 、语 调 和眼神 等都 能体 现 护 士 的精 神 面貌 。故 在 交 流过 程 中， 语 言动 作 非 切 勿轻 易 使用 。总 之 ， 患 沟通 技 巧存 在 于整 个 护 护 理 过程 之 中， 护理 效 果 影 响很 大 。不 断 提 高护 患 对 沟通 水平 ， 既有 利 于病人 ， 同时还 能提 高护理 人员 的 自身 素质 ， 高护理 质量 ， 高护 士在患 者心 中 的地 提 提 位， 窗 口护 士真正 起到 医院 窗 口的作用 。 使
【 考文献】 参
［ ］ 江坤 秀 ．谈 谈 门诊 护士语 言修 养问题 【］ １ Ｊ ．湛江 师范学 院学
报 ，０ ８ （６ １ １３ ２ ０ ，２ ） ：４ ．
（ ｏ ｇ稿 日期 ：２ １ ０ ０ ） ０ ０— ６— ３
手术 治 疗 乳腺 癌 患 者 的 心理 护 理
李 芳
（ 包铝 集 团ｍ ＿ 医院 外科 ， 内蒙古 包头 ｒ － ０ ４４ ） １ ０ ０
作者简介 ： 李芳 （９４一）女 ， １６ ， 山东省吕乐县人 ， 主管护师 ， 大学本科
【 键 词 】 乳腺 癌 ； 术 ； 关 手 心理 护 理
献 标 识 码 ］Ｂ
【 章 编 号 】 １０ ３ ０ （０ ０ ０ 文 ０ ７— ５ ７２ １ ）３—０ ７ ～ ２ １１ ０
乳腺 癌是 女 性常见 的恶 性肿 瘤 之一 ，在我 国 占 全身 恶性 肿 瘤 的 ７ ～１ ％ ，近 年来 ，乳房 癌 的发 ％ ０ 病率呈 上 升趋势 ，有 超过子 宫 颈癌 的倾 向 。部 分大 城市报告 乳 腺癌 占女性 恶性 肿瘤 之首 位 。治疗 以手 术 为主 ，辅 以化疗 ，放 疗 ，内分 泌等 综合治 疗 。病 人 面 对 恶 性 肿 瘤 对 生命 的 威 协 。不 确 定 的 疾 病 预 后 ，乳房 缺失致 外形 受损 ，各 种复 杂 而痛苦 的治 疗 （ 术 ，放疗 ，化疗 等 ）问题 产生 的 ＂ 手 １理反 应能 否 ５ 、 很好 的应对 。家 属尤其 是 配偶对 此 病及其 治疗 预后