关于规范营业部晨会制度的通知

中国电信股份有限公司樟树分公司文件樟树电信〔2016〕17号签发人：赖军华

关于规范营业部晨会制度的通知

本公司各营业部：

为进一步提高规范化管理水平，及时掌握工作情况，明确工作事务安排，更好的推动各营业部工作及工作中问题的沟通，提升团队士气，特要求公司各营业部实行晨会管理制度:

一、目的

1、检查、掌握营业部内部工作执行情况。

2、提高各营业部执行工作目标的效率，加强日常工作过程管控。

3、加强营业部内部经营分享，促进工作方法和水平不断提高。

二、晨会要求：

1、各营业部每周至少召开二次晨会，每周相对固定时间，特殊情况可进行调整。

2、会议由营业部主任主持并指定专人做会议记录，营业部全体员工（含厅店负责人）参加，各分管领导不定期列席会议。

三、晨会内容：

1、员工向营业部主任汇报工作进展状况及下步工作计划，提出工作中所遇到的问题以及建议。

2、营业部主任对本部门前期重点工作进行总结，通报工作计划的执行情况及在执行过程中出现的问题，针对存在的问题进行现场沟通，制定解决方案，对下一步工作计划进行布置。

3、传达公司的最新政策、文件和要求。组织开展新方案、新业务、新知识、新技能的培训，学习分享经验体会。

4、对本营业部员工的工作情况进行点评。

三、晨会纪律

1、与会人员要准时到会，没有特殊情况不得缺席，不准迟到、早退，中途不得随意离场。特殊情况不能参会，需提前向营业部主任请假。

2、与会人员必须严格遵守会议纪律，不得随意走动，交头接耳并将手机调至无声或振动状态。

四、考核

1、分管领导每月月底对各营业部晨会制度执行情况进行检查考核，对营业部主任未按规定要求落实晨会制度的，每次扣罚当月KPI：5分。

2、迟到、早退，营业部主任在对当事人进行当月绩效考核时，每次扣罚KPI：2分。

3、无故缺席会议，营业部主任在对当事人进行当月绩效考

核时，每次扣罚KPI：5分。

4、本通知自下发之日起执行。

二0一六年四月八日

拟文部门：樟树分公司综合办

发文单位：中国电信股份有限公司樟树分公司

发文时间：2016年4月8日