旅行社的业务范围PPT课件

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3、旅游零售商
是旅游批发商和旅游者之间的联系纽带。他们的主要 业务是代理批发商招徕、组织旅游者，并为旅游者提 供接待服务，由旅游批发商根据他们的销售额付给佣 金。
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二分法： 1、批发旅游经营商 2、旅游零售商
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三分法强调旅游经营商和旅游批发商之间差异
1、批发商一般不从事零售，而旅游经营商则通 过其零售机构从事零售。
2、国内旅行业（国内旅行，包括部分接 待外国人到日本国内旅行）
3、旅行业代理店
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二、我国旅行社的分类 （一）国际旅行社 （二）国内旅行社
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三、我国旅行社的业务 1、旅行社产品设计与开发业务 2、旅游服务采购业务 3、旅行社产品销售业务 4、团体旅游接待业务 5、散客旅游接待业务
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第二节旅行社的业务范围
一、国外旅行社的分类
（一）欧美旅行社的类型
按照业务范围划分为：
三分法
1、旅游经营商
是指以组合及批发包价旅游产品为主要业务，兼营旅游 产品零售业务的旅行社。旅游经营商通过对旅游者旅 游需求，爱好消费水平的调查，预测旅游市场及旅游 产品需求的发展趋势，设计组合满足市场需要的产品， 并通过旅游代理商在旅游市场销售。
.Fra Baidu bibliotek
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2、旅游批发商
主要从事组织和批发包价旅游业务。他们与饭店、交 通运输部门、旅游景点及包价旅游所涉及的其它部门 签订协议，预先购买这些服务项目，然后根据旅游者 的不同需求和消费水平，设计出各具特色的包价旅游 产品，通过旅游零售商在旅游市场上销售。这是旅游 业分工越来越细越来越专业的一种体现。最早是由地 接旅行社驻某地的办事处独立衍生出来的。
2、批发商通常通过购买并组合现成的服务形成 新的包价，而经营商通常设计新产品并提供 自己的服务。
3、批发商一般不从事实地接待业务，而经营商 则相反。
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在欧美地区，旅游经营商和旅游批发商一般不 面向公众直接销售他们设计或组装的旅游产 品，而是通过旅游零售商进行销售。
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（二）日本旅行社的类型
1、一般旅行社（国际、国内、出国业务， 主要开展对外旅行业务）