龙虎山旅游风景区营销策划思路
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龙虎山旅游风景区营销策划思路
一、总体要求:
龙虎山的策划方案,旅游市场分析部分应该简要,重笔放在策略策划上。
二、一般结构要求
1、前言
2、背景分析(策划背景)
3、产品分析(龙虎山优劣势分析)
4、竞争对手分析
5、消费群体分析
6、营销策略策划
三、各结构写作要点
(一)前言
可以简单阐述生态旅游的发展趋势和特点,尤其是如今,人们利用节假日到郊外旅游度假休闲旅游,呼吸新鲜空气,已成一种常时尚,或是常见的事。
地处离南宁仅83公里的龙虎山,处在发展中的的龙虎山旅游景点正以其优美的景观和良好的环境迎接多方来客。
(二)背景分析
背景分析可从三个部分进行分析:
1.南宁市区域性国际都市越来越明显,也带动了南宁市的经济的发展同时居民生活水平也得到了极大的提高。
人们休闲旅游、生态旅游的需求越来越凸显。
由于上述因素,使南宁市周围许多地方兴起了诸如公园、度假山庄、生态园等旅游景区或旅游景点。
如隆安县近几年又推出了多个旅游景点,除龙虎山首推外,新开发的旅游景点有:隆安县布泉山水生态旅游项目,该项目以风景旅游为主;靠近龙虎山有渌水江漂流,该旅游项目的漂流起点位于龙虎山上游16公里,全长15公里直达龙虎山旅游景区。
同时,上林县也不甘示弱,号称为南宁市的后花园,推出了一系列旅游景点,如大龙湖旅游景点、金莲湖旅游景点和三里·洋湖景区等。
这一现象适应了人们生活水平提高的需要。
但是总体来说,无论是隆
安县,还是上林县新近推出的旅游景点发展还较落后,都是处在初始发展阶段。
龙虎山旅游景点也是如此,还有很多值勤得开发利用的地方。
虽然南宁市周边的旅游景点处在低水平,但它必经已在南宁成为了一个特定的旅游市场,即隆安县和上林县已成为南宁市市民外出旅游首选地,并形成一定的竞争态势。
作为龙虎山生态园的发展,面临着吸引更多的游客、和同业竞争的局面。
2.简单介绍龙虎山
龙虎山自然保护区位于广西南宁市隆安县境内,距南宁市80公里,总面积21平方公里。
南宁至大新、靖西、凭祥、云南的公路贯通景区,交通十分方便。
龙虎山旅游景区是国家AAA级旅游景区,自治区森林和野生动物类型综合自然保护区。
接近景区,山势也变得峻秀起来,景区森林覆盖率达到98.7%,空气中负氧离子含量极高。
其中栖息着许多珍贵的国家一、二级保护动植物。
据不完全统计,目前龙虎山有各种野生动物213种,其中仅野生猕猴就有3000多只,有野生植物155科599属1200多种,其中药用植物713种,是个天然有基因库。
龙虎山是中国四大猴山之一,共有8大猴群共3000猴丁,每群都有自己的猴王。
山中目前半人工饲养的猕猴分为:龙山群、白花山群、江边群,其中龙山群喜欢飞岩走树,称为空军,白花山群大多乖乖呆在亭子附近候客,称为陆军,江边群则喜欢跳水潜水与水中鱼儿嬉戏,称为海军。
龙虎山旅游景点发展状况
龙虎山始建于上世纪80年代,算是一个比较新的旅游景点,经二十多年来的发展,旅游景点的游玩、观赏、饮食得到了较大的发展,其知名度在广东及港澳地区较高。
多年前猴群比较单一,现在已发展多个不同特色的猴群部落,(猴的文化挖掘和宣传仍然是龙虎山独特之处。
)由于猴群多了,旅游线路也较以前长了,游客逗留时间也长了。
虽然也开发有盆景园和石林迷宫,但开发力度不够,宣传力度也不够,很少有人去那里玩。
(我们应从开发和市场推上进行策划)
登山旅游正在开发,应该说是一个不错的旅游项目,值得我们去推广去策划。
其特点是,山虽不高,但较陡,一路是绿树环绕,到了山顶,可以眺望整个龙虎
山景区风景特好。
(三)产品分析
着重对龙虎山的优劣势进行分析
1、优势
(1)产品独特
以观猴为主要旅游特色,但也应该着力发展风景旅游。
(2)初具规模
龙虎山旅游景点经二十多年的开发,也具一定规模,初步形成了以观猴为主,生态旅游为辅的,向综合性旅游景区发展
(3)野生植物品种多
以上已有介绍
(4)地理位置优越
以上已有介绍
(5)有一定的文化内涵(猴文化,也是我们值得开发策划的地方)
(6)政府支持
中共隆安县委、隆安县人民政府对本地的旅游潜力有充分的认识,并且对依靠旅游业带动本地经济发展有共同的观点。
政府大力支持,方便景区的政策优惠、有较好的融资等。
这为龙虎山的快速发展铺设了道路。
(7)旅游资源丰富
龙虎山处于亚热带雨林区,旅游资源丰富,集山、水、动植物资源为一体,以及怡人的秀丽景气。
凭借这些资源优势,比较打开市场,市场打开后,也较容易巩固。
2、劣势
(1)龙虎山发展特色较为明显,但比较单一。
(应向综合性旅游景点方向开发)
(2)收费较高,比较南宁市周边的各旅游景点,龙虎山的各项收费都偏高,不利市场开发。
(3)宣传力度不足
旅游景点的文化内涵是一种无形的旅游资产,是旅游景点吸引游客的诀窍之一。
龙虎山本身的文化内涵相当丰富,但是一直没有整理挖掘,导致公众对景点的了解不足,还是停留在“观猴”上。
没有想到让公众更详细地了解猴子的生活习性和情感世界。
另外对旅游景区的秀丽风景和生态旅游的宣传也不够,许多游客看完了猴子就走了,不知道龙虎山还有这么多值得游玩的地方。
(建议策划时,选准费用不大,而且又较有效的媒体,而且要提练宣传诉求亮点)
(6)餐饮与住宿
这是龙虎山目前急需解决的一个问题。
龙虎山没有发展起富有特色的餐饮文化,因此留不住游客消费。
龙虎山庄是接待游客的主要地方,但是,目前只有70多个床位,而且是低矮的平房,档次较你,周边也显得很荒凉,晚上也没有什么娱乐活动,所以入住率很低。
餐饮与住宿作为旅游业的支柱,是增加收入见效比较快的项目。
旅游区的餐饮与住宿更显得重要,在门票收入涨幅不大的情况下,通过森林的野味、素食吸引游客留宿,是增加景区总收入的一个有效途径。
3.景点的配套设施少
供游人歇脚、娱乐的地方不足
4.广告宣传资金缺乏
旅游与其他任何市场的产品一样,除了产品本身的质量、服务之外,还需要大量的、有效的广告宣传支持,才能打开市场。
多年来,人们只知道龙虎山有猴子,是普通猴山,甚至认为是荒山野岭,这是长期以来宣传力度不足的最直接体现。
龙虎山只有通过广告宣传把自己的知名度打去出,再通过优美的景点和优质的旅游服务来增加美誉度,游客才会源源不断地到来。
景点对猴子的“社会结构”、生活习性以及周边可观赏的诸多景点宣传报道,不多,人们知道的甚少,因此,也就大大降低了人们游览这些景点的兴趣。
5.促游营销力度不够
长期以来,龙虎山一直处在一种自然发展状态,品牌知名度不高,由于缺乏开发市场的人才,没有形成有组织的市场策划。
6.地位受到附近景点冲击
龙虎山在各旅行社及许多游客眼里,只是前往大新旅游的一个中途旅游点,因此,无论团体还是散客,在龙虎山逗留的时间不长,客观上很大程度地减少了旅游消费。
(四)竞争对手分析
有竞争对手不是坏事,有竞争对手就说明,此地已形成一定的市场规模。
竞争对手的界定可以从两个方面分析:
(1)直接的竞争对手,如同一旅游线路的德天瀑布、大新峡谷
(2)间接的竞争对手,根据主要目标群体(南宁市民)的旅游特点不得不考虑南宁市周边其他旅游景点(区)它们也构成对龙虎山的威胁。
隆宏观世界县本身的旅游点;上林县的各旅游点、横县旅游景点,甚至包括钦州地区的八寨沟等(具体各旅游景点的旅游特色可通过上网查找)
对所有的竞争对手,分析他们的经营模式,经营状况,特色。
主要在营销策划时,取长补短,借鉴别人的经验,在此基础上创新。
(五)龙虎山市场定位
1.旅游功能定位
龙虎山是一个集山、水、岩丰富多样的动植物资源及清秀怡人的田园风光为一体的旅游风景区。
根据它的特点,可将它的旅游功能作如下定位:(1)森林生态旅游
龙虎山动物种类繁多,植被保存良好,具有原始森林的生态特点。
开展生态旅游,对于饱受环境污染之苦的现代都市人很有诱惑力。
森林生态游是广大受众自然本性的所向,清新的空气,清澈的溪水,让游客忘乎所有的烦恼,尽享大自然之美。
目前许多森林公园都推出生态旅游,因此,在创意上,必须加入特色——森林·猕猴。
(2)观猴旅游
龙虎山的动物中,猕猴尤其多。
并且这里的猴子最能与人相处、游玩。
观猴是龙虎山的传统旅游项目,应继续拓展。
需要注意的是,应当通过宣传,让人们了解猴子,知道猴子的世界里,还有着与人类社会相对应的许多方面。
游人在观猴的时候能看出门道,明白其中的文化内涵,才会游兴大增,成为回头客率也就比较大了。
(3)绿色保健旅游
龙虎山有不乏是草药、蕨类植物、菌类植物等,并且空气清新,富含负氧离子。
这些都是开展绿色保健旅游的天然有利条件。
利用这些条件,可以开展一些诸如药膳、菌膳、绿色套餐、药浴、花浴、足浴、森林浴等保健旅游项目,登山旅游等。
开发此功能的旅游项目,可吸引都市中老年群体及素质高的知识份子、白领阶层。
2.消费群体定位
根据龙虎山特点,可能将其主要旅游消费群体定位为:
(1)居住在南宁市的人群
南宁市人的生活水平相对高,旅游消费者意识也比较强。
而龙虎山观猴、休闲旅游、保健旅游对其很有吸引力。
(2)旅游团体
龙虎山旅游资源丰富、特色鲜明,具备吸引旅游团体的条件。
(3)学生团体旅游
龙虎山生态保护完好,环境优美,是对学生开展自然生态、环保意识、科普教育的良好基地;同时,由于中小学生多好奇、爱玩,众多猴子对他们来说,是个不小的吸引力。
(4)路过南宁的旅游散客
这部分人多是旅游爱好者,只要知道龙虎山,了解龙虎山的旅游特色,龙虎山就会成为他们旅途中的一站。
(5)区内各地游客
(六)营销策略
建议营销策略策划分为三大部分:第一部分是旅游景点的开发策划;第二部分是旅游景点的市场开拓;第三部分是旅游景点的广告媒体策划第一部分旅游景点的开发策划
1.当前亟待解决的事情
根据对龙虎山旅游优劣势分析,结合龙虎山在各个方面的实际情况,我们认为:
(1)住宿问题
为留住游人,应清除住房周边比较荒凉、人气不旺的印象,保证搞好各个环节的清洁卫生,做到有条不紊。
广告展开后,龙虎山的游客将明显增加。
(2)饮食问题
因为人们看猴后就匆匆赶到德天瀑布吃午饭,而不愿意在龙虎山吃中午饭,这是龙虎山的两个景点没有游人的重要原因之一。
建议龙虎山以绿色食品、休闲饮食为特色的旅游餐饮。
比如在龙虎山脚下办一个绿色食品馆,经营野菜、蕨菜、菌类食品。
绿色食品的投入不须多,外部装修以竹子为主,馆内桌椅以原木为材料,做得古朴、大方即可,内部装修挂些书画作品,或动植物标本,使整个绿色食品馆显得与周围环境十分协调。
(3)解决游人的歇息、逗留问题
龙虎山的观景区内,供游人歇脚的设施很少,很多游人虽然没有参观完景点,但因为体力不足,却以没有可歇脚的地方,只有往回走,这无形中减少了游人在龙虎山逗留的时间,减少了消费量。
(4)解决猴文化的积累问题
具有文化内涵的景点,才能吸引更多的回头客,解决此问题,可以一是在短期内,在龙虎山办一个以猴为题材的书画陈列室,室内长期展览区内外书画家的作品,这样游人也榀以多一个游览点,考虑到缺乏资金,场馆以改造为佳。
陈列室最好的在八月份建立起来;二是时机成熟时,出一本关于龙虎山的书,介绍龙虎山的猴子、景点、隆安县的旅游景点。
2.旅游景点项目开发,同学们在参观考察过程中,认为还有那些值得开发的地方,如何开发要重点写出来。
如做好水源林和清澈河水的开发文章、与渌水江河流合作连为一体扩大龙虎山的景区范围。
第二部分市场拓展策划
1.整体发展思路
我国旅游业的发展经历了三个转折性的发展阶段:从事业变为产业,从计划转到市场,如今又走向了导入整体CI策划道路。
考虑到龙虎山缺乏诸多方面的客观条件,并总结其它地方的发展旅游方面的经验和教训,我们认为:(1)筑巢引凤
依靠原有的资源优势,寻找合作伙伴,引进外来资金,共同开发龙虎山的旅游资源和旅游服务项目。
(2)积极寻求政策支持
隆安县的经济发展比较落后,龙虎山旅游业的发展,只能从政府处获得政策,而对政府经费方面支持和投入期望不能过高。
对市场只能争取,不能等靠。
要寄望于市场杠杆。
否则,遥遥无期的等待只能把良好的时机错过。
(3)将投入重点转移到市场开发上来
许多地方的经验表明,旅游只有先把市场做起来,才能获得较快的发展。
单纯的硬件投入并不能解决客源问题,而且对于有资金困难的景点来说,加大硬件投入这种做法风险尤其大。
龙虎山发展旅游业,须在宣传上下大力气做文章,以尽快吸引大量游人前来消费,增加收入,进而再增加硬件投入。
如何做好南宁的市场同学们可以各取所思。
如有的同学在饭馆酒店进行人员推销,应也是一种不错的想法,又如在南宁设立的办事处应主要从事市场动作。
与机关单位以及老干所保持联系,与大中院校保持联系促进他们组团到龙虎山旅游,龙虎山有什么促销活动,及时通知这些关系户,等等。
(4)旅游景点的促销活动策划
开展促游活动是旅游景点在一个时期吸引游客、发展市场的重要策略,龙虎山也可以通过促游活动,增加自己的知名度,达到掀起高潮的目的。
根据龙虎山及隆安县的情况,龙虎山旅游景区的促销活动,一般配年度内有二到三个为好。
2.促销活动策划
如,可以策划板粟节、夕阳红登山活动与渌水江漂流联合进行促销等。
第三部分广告媒体策划
1.媒体选择、安排
根据以上分析,策划广告诉求点。
根据以上分析的目标消费群体和市场定位,根据龙虎山的资金能力选择广告媒体和安排广告费用、广告播放、刊登、展示时段等。
2.广告创意
(1)户外广告牌创意
(2)横幅广告语提练
(3)刊物广告软文撰写
(4)撰写、设计电视脚本
3.撰写猴文化宣传文章。