工行银商银权转账操作指引 共26页

概念：
出入金:指投资者将资金在自有的交易账户和银行账户之 间划转资金的过程。 1.入金：投资者将资金由银行账户划入交易账户。 2. 出金：投资者将资金由交易账户划入银行账户。
★方式一：交易系统平台出入金（8：30--23：00）
1.投资者登陆交易系统平台客户端 2.在窗口左边界面中点 “出入金管理”选项 3.选择“出入金类型”（出金/入金）填写“金额”和“资金密码” （ 首次办理出入金时需要设置资金密码后才能出入金，资
工行集中式银商转账银行柜台操作流程
一.签约 银行柜台（ 9：00--16：30 本人到现场办理） （１）需提供如下资料： 本人有效身份证原件（工商银行验证）； 本人工商银行借记卡原件（工商银行验证）； 交易资金账号（15位实盘交易账号）； （２）签署《个人客户集中式银商转账业务申请书》、《中国工商银行集中式
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工行银商银权转账概论 银行柜台签约流程、时间、填写模板 注意事项、业务代码、常见问题汇总 出入金时间、方式 账户变更、解约
概述
天津贵金属交易所已与2019 年3月19日开通工行集中式银商 转账业务。该业务的开通客户可 通过工商银行柜台以及网上银行 办理签约、解约、出入金、变更
结算账户等业务。
银商转账协议》如在银行柜台入金还需填写《个人客户集中式银商转账业务 委托书》 （由银行提供，详见以下附件）
附件2 《中国工商银行集中式银商转账委托书》（附件1） 《个人客户集中式银商转账业务申请书》（附件2）
附件1
《 中 国 工 商 银 行 集 中 式 银 商 转 账 协 议 》 （ 附 件 三 ）
金密码为六位数，仅供出入金使用）
*注：出金金额不超过屏幕下方“市场资金信息”内的“可用保证金”金额以及“期初
权
★方式二：网上银行出入金（8：30--23：00）
投资者打开签约银行网页，选择“个人网银登录”，进 入 个人网上银行
入金
出金
一
二
三
四
•银 •我 •入 •确
商
的
金
定
银
交
权
易
转
市
账
场
一 • 银商银权转账 二 • 我的交易市场 三 • 出金 四 • 确定
解决办法：持本人身份证前往银行柜台办理身份证由15位升至18位的业务，该业 务操作代码“4214”
若客户需要实盘后台身份证降位（18降至15位），则客户必须有15位的身份证，并且在有效期 内。激活时需提供新旧身份证（15位和18位）。 客户已经办理了身份证升级业务，在网银操作出现上诉提示，后台身份证信息有误。
解决办法：请检查后台客户身份证是否正确，并做修改。即可顺利签约。 网银签约过程出现：“信息代码H2207，交易市场未签到”如图1-2 原因：未在规定时间内办理（如遇工行系统故障，也会出现该提示） 解决：网银办理时间：交易日早上9:00-晚上23:00
工行当天 解约后即 可再签约
三.出入金 （个人）
五.解约
1直接柜台处理，银行提供表格，客户填写好《个人客 户集中式转账业务申请书》，业务类型选择：“撤 销”.
2网上解约：银商银权转账 - 我的交易市场 -更多 - 注 销 - U盾 - 完成.
注： 工行解约显示2041错误代码表示当日有出入金
资料来源： tjs18 cby8/ 81jin aoinn/
工行集中式银商转账银行柜台操作流程
二、在网上银行自主签约（8：30--23：00 仅限于开通了个人网 上银行专业版的投资者）
个人客户.投资者登录个人网上银行，进入个人网上银行进行网上签约:
1 • 银商银权转帐 • 交易市场产品（找天津贵金属交易所有 限公司
2 （市场代码：00001145））
3 • 注册
★方式三：银行柜面办理出入金（9：00--16：30）
1.本人携带银行借记卡和身份证到银行网点； 2.依照银行要求填写出入金申请表； 3.将“入金”或者“出金”金额告知银行柜员，
依照银行要求输入“银行卡密码”； 4.交易成功后从银行取得“个人转账回单”。
四.变更结算账户（即更换银行卡）
个人客户在银行柜台办理银行结算账号的变更。需提 交个人客户有效身份证、新旧银行借记卡、填写《个 人客户集中式银商转账业务申请书》根据银行柜员的 指示，办理即可。
选择银行 卡
注意：
开立交易账号和银行卡的证件都必须是同一身份证件。
网上签约时需申请办理U盾。
个人签约首先银行输入代码：9588 进入系统后输入 业务代码为 “00001145 客户在银行入金时，首先输入银行系统代码：9589 再输入天交所在工行的市场 代码00001145. 若签约时出现信息代码H1099，交易市场返回失败，证件号不符（银行信息）， 则原因是该银行是通过15身份证注册客户的银行卡。
• 同意 4
• 提交（填写 好资金帐号和结算账户） 5
6 • 插入U盾 （输入密码，确认即可）
通过网上银行办理相关业务操作流程（截图演示）：
个人客户网上银行签约 登录个人网上银行
正确填写 银行卡号
及密码
选择交易市场进行签约
点击这里
点击下一步
点击同意
请输入170开头
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