中石化“十大青年标兵”演讲稿

“十大青年标兵”演讲稿

尊敬的各位领导：

大家好！我，来自。我年参加工作，先后从事过加油员、带班长、便利店店管员加油站从事站长工作。作为中石化一名普通的销售员工，加油站站长，我在平凡的岗位上做出了我应有的贡献。

在工作上我吃苦耐劳，认真负责，领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。在从事站长一职后，我看到了自己的短板，意识到只有在工作中学习，在学习中工作才能不断提升自己。我主动向领导和同事请教，学习他们处理问题的思路，学习他们解决问题的方法。业余时间，我努力充电，问书本解答疑惑。在站上，我既是站长，也是加油员。每当加油高峰，我都准时出现在加油场地，帮助员工加油、引导车辆、开具发票。虽然在站上我的年龄是最小的，但是我像兄长一样爱护着我的员工，工作抢在前，有事我出面，员工生病我去帮助买药，替员工上班安排她休息，通过大家的努力，站里就像家里一样有了温暖和亲情，职工团结的意识得到了增强，凝聚力和向心力逐步形成，加油站员工归属感得到了根本的改观。

加油站是企业连接社会的窗口，油站虽小却承载着中国石化的企业文化和社会责任，任何细节的好坏都将直接关

系到中国石化品牌的美誉度。借着“为民服务争先创优”活动的开展”我们积极开展各项便民服务项目：如提供厕所、针线包、地图、天气预报、简易维修工具、饮用水、多功能充电器、小药箱、方便油桶、加油小漏斗、车辆加水等服务。在不影响顾客工作的情况下，我经常用聊天的形式对顾客的满意度及需求等方面做了了解，现场填写顾客意见本和调查问卷，顾客对此非常满意，即满意于公司对顾客开展调查问卷，了解顾客需求并增加服务力度和透明度，又满意于加油站内调查问卷填写方式，真诚又便捷。每天我都要在上班期间，严格按照“八步法”进行加油作业，并适时的对顾客推荐便利店商品，使顾客能进便利店选购商品，在我的带领下，站上员工都慢慢的习惯于问候顾客及推介商品。同时，我利用班下员工休息的时间开展了便利店服务及销售技巧的培训，增强员工主动推销意识。主动带头做好站外销售提高便利店营业额，同时建立建全非油考核及奖励机制，提高员工的销售积极性。使得我站员工们的服务水平和销售技巧又有了一个提高的机会，在加油工作中员工们积极使用培训内容，加强巩固服务技巧，加油站服务水平有了明显提高，越来越多的顾客选择了来我站加油，便利店营业额也稳步提升。3月份日均营业额在元，燃油宝销售瓶，随着非油品销售额的提升，也提高了员工的工资收入，使员工真正得到了实惠。

在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀合格的石化人。

谢谢大家！