物流信息系统管理期末实训

物流信息系统管理

一、物流信息系统规划

物流信息系统规划是物流系统规划的一部分，也是企业战略规

划的一部分。它服务于企业的长期规划，是长期规划的手段和保证。物流信息系统规划是系统开发最重要的阶段，一旦有了好的系统规划，就可以按照数据处理系统的分析和设计持续进行工作，直到系统的实现，

二、物流信息系统规划的具体内容：

物流信息系统的目标、总体结构和约束条件。(1)

企业现有的物流信息系统情况和评价，包括各个计算机应用项(2)目。

企业的业务流程现状、存在的问题，流程在新信息技术下的重(3)组。

对影响规划的信息技术发展方向的预测。(4)

近期计划。(5)

对以上内容形成系统规划报告。(6)

三、制定物流信息系统系统总体规划的方法：

）战略集合转换法第一步，阐明组织的战略规划。如果企1

1．

业还没有这类战略规划，就要去制定构造其战略。第二步，将

组织战略集合转化成物流信息系统战略。

）关键成功因素法关键成功因素法包含以下步骤：2

确定企业的战略目标，与高层管理者的交流，可以了解企业的(1)

发展战略。

识别所有成功因素，了解企业的发展战略后，再识别达成该战(2)

略的所有成功因素。可以采用逐层分解的方法找出影响战略目标的各种因素。

确定关键成功因素从所有成功因素关键成功因素，找出达到战(3)

略目标需要哪些关键因素。

识别每个关键成功因素的性能指标和标准。(4)

根据这些关键成功因素来确定信息化建设的优先级别。(5)四、物流信息系统规划的步骤

、确定用户需求1

）项目的提出项目书的内容是：1

（）当前系统存在的问题与现状概述。1

（）新系统应要实现的目标。2

（）可提供的开发资源。3

2．

（开发进度的要求。4)

）用户类型物流信息系统的用户包括两类：企业内物流信2息系统企业外物流信息系统

）明确用户需求系统分析人员明确用户需求确定以下内容：3（）系统的用户是谁？1

（）现有系统的问题是什么？严重程度如何？2

（）系统的现状如何？3

（）各类用户的需要是什么？明确要达到的目标？4

（）识别用户需求的正确性和合理性。5

、初步调查2

）系统调查的类型初步调查——详细调查——补充调查1

）初步调查的目的调查的目的依企业不同而各异。2

例：某企业物流信息系统的系统目标为：

建立一个具有市场、销售、经营、资金、成本、物资运输功能(1)的面向全企业的物流信息系统。

该系统为不同层次的管理人员提供各种报表和计。(2)

该系统使用同一套数据库，具有数据的一致性。(3)

3．

具有优化管理功能，包括计划、市场预测和财务预测等。(4)）留有与其它系统的接口，以便扩大系统的功能。(5

）初步调查的内容初步调查的内容主要包括：3

整个企业的概况：企业经营目标、企业的规模、职工人数、产(1)

品结构、企业结构以及目前的经营管理水平等。

现行信息系统的概况：已有的计算机应用项目，功能如何等。(2)企业与外部的关系：企业的环境因素，和哪些外部单位之间物(3)质、资金或信息的来往关系。

本企业的领导者、管理部门对物流信息系统的态度，支持的程(4)

度包括人力、资料与数据，对新、老信息系统的看法以及对信)(

息的需求。

开发物流信息系统的资源：人力、资金以及开发周期等资源情(5)况。

）调研方法调研方法主要有：4

⑴查阅资料法。⑵开调查座谈会。⑶调查表法。⑷实地调查。

⑸取样调查法。⑹重点调查。

、项目可行性分析）可行性分析的内容可行性分析13

的内容主要包括：

4．

（）技术上的可行性（）经济上的可行性（）社会环境方321

面的可行性）可行性报告可行性文档包括主要内容是：2

⑴目标名称；⑵系统现状分析；⑶初步方案；⑷方案的可行

性论证；⑸方案当前存在的问题及其解决的建议、结论；⑹项

目开发初步计划大致进度；⑺建议；⑻汇报文件；⑼附加材

料。

在激励的市场竞争下，物流企业面临着越来越多的不确定因素，市场瞬息万变，不同行业客户需求差异化，客户对服务要求越来越苛刻。开发新的物流客户，坚持现有物流大客户的忠诚度，需求有清楚的调查、了解，服务进行有效的跟踪，准时为客户提供个性化的优质服务都是对现今在如此猛烈竞争中生存的物流企业提出的要求，而先进的物流信息系统无疑为这些要求的兑现提供了助力。

物流企业服务水平的提升需借助演算机信息技术来实现。先进

高效的物流信息系统与信息平台是现代物流体系的重要组成部分。越

来越多的跨国物流公司如、、马士基物流、伯灵顿物流加大UPSTNT 对华的投资，以先进的物流信息网络提供优质高效的服务占据中国的物流市场。与此相比，国内物流企业虽拥有地理优势，但存在着信息化水平落后、人工重复操纵、人力资源内耗等一系列题目。根

5．

据亿博物流咨询数据库资料来看，我国大型物流企业虽然都建立了比较完善的实时信息系统，内部资源也达到了一定程度的共享，但基本上都还是只对内（营业、运作、职能等部门）发挥了基本的信息协调作用。但是相对于外部，如上下游客户（供应链）、合作伙伴等，物

流信息服务平台还没有建立起来，基本上与客户跟合作伙伴之间的信息通道还处于比较原始的状态，物流信息网络还没有全面建立起来。所以，我国的物流企业想要发展壮大，为了提高整个供需链的经营效果，为了在激烈的竞争中获得竞争优势，参与到国际竞争里，信息化建设迫在眉睫。大型物流企业需要结合自身的进展战略，进行物流信息系统的规划建设。

第一、建立实时信息采集系统由于企业各分支机构信

息系统的不同一，造成企业资源无法共享、客户治理混乱、信息无法互通、治理思想无法贯彻、企业的对外形象不规范等等弊端，使得大型物流企业的网络效益、规模效益无法发挥。所以大型物流企业信息化建设的第一步，是用一体化的考虑方式，为企业建立一个信息共享