制造企业核心竞争力评价指标体系构建以一拖建工为例王佳凡
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二、制造企业核心竞争力评价指标体系的具体构建 （一）案例企业情况简介 一 拖（洛 阳）建 工 机 械 有 限 公 司（以 下 简 称“ 一 拖 建 工”）是中国一拖集团股份有限公司下属的独立法人 子公 司 ，是 以 生 产 中 小 型（0 . 25 ～ 12T）压 路 机 为 主 的 专 业 生 产 厂，全 国 免检 产 品 ，连 续 多 年 来 市场 占 有 率 行 业 第 一 ，产 品 出 口 亚 、非 、欧 、美 等 国 家 和 地 区 。公 司 现 拥 有 各 类 专 业 技术人员 100 余人，其中中高级工程技术人员 40 余人， 拥有数字切割加工等高精尖设备 20 余台，具有雄厚的 研 制开发 和 生产 各 种 型 号 的“ 洛 阳 ”牌压 路 机 的 综 合 能 力 ， 产 品覆 盖 全国 各 省 、市 、自 治区 ，并 远 销 十 多 个 国 家 和 地
案例研究
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制造企业核心竞争力评价指标体系构建＊
—— —以一拖建工为例
郑州航空工业管理学院
王佳凡
【摘 要】 文章以洛阳一拖建工为目标企业，通过阐述企业核心竞争力的基本内涵，构建出基于层次分析法的制造企业核心竞争力评价指 标体系，并求解出各个指标的权重，对企业核心竞争力进行整体的分析和综合评价，同时给出了提升制造企业核心竞争力的建议。
一、企业核心竞争力评价的研究基础 （一）企业核心竞争力的基本内涵 核心竞争力的概念最早由美国著名管理学家普拉哈德 （C.K.Prahalad）和哈默（Garg.Hame）l 提出。他们于 1990 年 在权威杂志《哈佛商业评论》上发表了题为《公司的核心竞争 力》的文章，把核心竞争力定义为：“在一个组织内部经过整 合的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合 不同技术知识和技能。” 随着学术界对核心竞争力内涵的进一步深入研究，大多 学者认为企业核心竞争力是一个有层次的综合概念，对其 进行评价应在科学系统的指导下进行，指标体系应采取定 性与定量相结合的原则，尽可能把企业核心竞争力的强弱 以及影响因素表现出来。评价指标可分为两类：一类是可以 直接计量的指标；另一类是难以直接计量的因素，如人力资 源、企业文化等。不能直接量化的因素，可以用一些间接计 量的指标来反映，一般是通过对一些特殊人群的问卷调查 来实现。从企业核心竞争力评价的目的来看，评价指标要有 综合性，指标数不能太多。同时，还需要有另一类指标，即分 析性指标来更为详细、具体地反映企业的实际核心竞争力 状况。这些指标可以解释企业为什么有核心竞争力，或者为 什么缺乏核心竞争力。换句话说，评价指标特别是其中的显 示性评价指标所反映的是竞争的结果或核心竞争力的最终 表现，而分析性指标所反映的是核心竞争力的原因或者决 定因素。
【关键词】 核心竞争力； 制造企业； 层次分析法
随着经济全球化进程的不断加快，制造业之间的竞 争日渐激烈，企业的核心竞争力已成为引导企业成功的 关 键 所 在 。特 别 是 目 前 全 球 经 济 形 势 复 杂 ，制 造 企 业 正 处 于转型的关键时期，机遇与挑战并存，如何提高制造企 业 的 核 心 竞 争 力 ，将“ 中 国 制 造 ”转 变 为“ 中 国 创 造 ”，成 为 目 前亟需解决的问题。制造企业要想在激烈的竞争中求得 生存和发展，就必须全面分析影响企业核心竞争力的因 素，了解企业在竞争中所处的位置，全面评价企业竞争 能 力的状况，从而为不断发展和提高制造企业的核心竞争 力提供依据。
＊ 本文是 河南 省 教 育 厅 ２０１０ 年 度 自 然 科 学 研 究 计 划 项 目 《基 于 战 略 管 理 的 企 业 核 心 竞 争 力 评 价 指 标 体 系 及 应 用 研 究》 （２０１０Ｂ６３００４０）和 ２０１１ 年度航空科学基金项目《基于核心竞争力的航空企业全面风险管理研究》（２０１１ＺＧ５５０２２）的阶段性成果。
（二）层次分析法概述 为了能够更加综合地评价企业核心竞争力，可通过层次 分析法来建立综合评价指标和层次分析指标来进行。层次分 析法（AHP）是由美国运筹学家 T.L.Saaty 教授于 20 世纪 70 年代提出的一种系统分析方法。该方法在构造综合评价指标 值时所涉及的权数都是通过数学变化产生，不是人为确定 的，具有客观性、科学性。AHP 法的基本思路是把复杂事情分 成若干有序层次，建立起一个描述系统功能或特征的内部独 立的层次结构 （即模型树），然后根据对某一客观事物的判 断，就每一层次的相对重要性作出定量表示，即构造“比较判 断矩阵”，以这个矩阵的最大特征值及其相应的特征向量，在 通过一致性检验的前提下，确定每一层次中各元素的相对重 要性次序的权重；通过对各层次的分析，进而导出对整个问 题的分析，即总排序权重。 层次分析法比较注重研究对象的现实意义，且在操作上 简便易行。考虑到专家在对指标进行判断时，一般难以给出 精确的两个指标重要性的标度，还需对判断矩阵进行一致性 检验。层次分析法是对专家简单确定权数方法的改进。实践 证明，AHP 法是一种实用的多准则决策方法，能够统一处理 决策中的定性和定量因素，具有高度的逻辑性、系统性、简捷 性和实用性等优点，现在人们更习惯用它来确定多层次指标 体系的权重。笔者在下文着重用此方法对制造企业核心竞争 力进行综合评价和案例分析。
2.数据来源：文中的定量指标数据以案例企业过去三年内
（2009—2011 年）平均水平的数据为准，定性指标数据全部采
用问卷调查形式获得，其中调查对象有企业管理层、员工、供应
商和客户，且定性数据的评分标准为 0—10 分。
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区 ，深 受 用 户 的 好 评 。
（二）案例企业核心竞争ห้องสมุดไป่ตู้评价指标体系构建
1.建立评价指标层次。笔者根据余伟萍（2003）等学者对
中国企业核心竞争力要素进行的实证研究，认为构成企业核
心竞争力的基本要素为：战略管理能力、创新能力、市场营销
能力、组织管理能力、生产制造能力、人力资源和企业文化。
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【摘 要】 文章以洛阳一拖建工为目标企业，通过阐述企业核心竞争力的基本内涵，构建出基于层次分析法的制造企业核心竞争力评价指 标体系，并求解出各个指标的权重，对企业核心竞争力进行整体的分析和综合评价，同时给出了提升制造企业核心竞争力的建议。
一、企业核心竞争力评价的研究基础 （一）企业核心竞争力的基本内涵 核心竞争力的概念最早由美国著名管理学家普拉哈德 （C.K.Prahalad）和哈默（Garg.Hame）l 提出。他们于 1990 年 在权威杂志《哈佛商业评论》上发表了题为《公司的核心竞争 力》的文章，把核心竞争力定义为：“在一个组织内部经过整 合的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合 不同技术知识和技能。” 随着学术界对核心竞争力内涵的进一步深入研究，大多 学者认为企业核心竞争力是一个有层次的综合概念，对其 进行评价应在科学系统的指导下进行，指标体系应采取定 性与定量相结合的原则，尽可能把企业核心竞争力的强弱 以及影响因素表现出来。评价指标可分为两类：一类是可以 直接计量的指标；另一类是难以直接计量的因素，如人力资 源、企业文化等。不能直接量化的因素，可以用一些间接计 量的指标来反映，一般是通过对一些特殊人群的问卷调查 来实现。从企业核心竞争力评价的目的来看，评价指标要有 综合性，指标数不能太多。同时，还需要有另一类指标，即分 析性指标来更为详细、具体地反映企业的实际核心竞争力 状况。这些指标可以解释企业为什么有核心竞争力，或者为 什么缺乏核心竞争力。换句话说，评价指标特别是其中的显 示性评价指标所反映的是竞争的结果或核心竞争力的最终 表现，而分析性指标所反映的是核心竞争力的原因或者决 定因素。
【关键词】 核心竞争力； 制造企业； 层次分析法
随着经济全球化进程的不断加快，制造业之间的竞 争日渐激烈，企业的核心竞争力已成为引导企业成功的 关 键 所 在 。特 别 是 目 前 全 球 经 济 形 势 复 杂 ，制 造 企 业 正 处 于转型的关键时期，机遇与挑战并存，如何提高制造企 业 的 核 心 竞 争 力 ，将“ 中 国 制 造 ”转 变 为“ 中 国 创 造 ”，成 为 目 前亟需解决的问题。制造企业要想在激烈的竞争中求得 生存和发展，就必须全面分析影响企业核心竞争力的因 素，了解企业在竞争中所处的位置，全面评价企业竞争 能 力的状况，从而为不断发展和提高制造企业的核心竞争 力提供依据。
＊ 本文是 河南 省 教 育 厅 ２０１０ 年 度 自 然 科 学 研 究 计 划 项 目 《基 于 战 略 管 理 的 企 业 核 心 竞 争 力 评 价 指 标 体 系 及 应 用 研 究》 （２０１０Ｂ６３００４０）和 ２０１１ 年度航空科学基金项目《基于核心竞争力的航空企业全面风险管理研究》（２０１１ＺＧ５５０２２）的阶段性成果。
（二）层次分析法概述 为了能够更加综合地评价企业核心竞争力，可通过层次 分析法来建立综合评价指标和层次分析指标来进行。层次分 析法（AHP）是由美国运筹学家 T.L.Saaty 教授于 20 世纪 70 年代提出的一种系统分析方法。该方法在构造综合评价指标 值时所涉及的权数都是通过数学变化产生，不是人为确定 的，具有客观性、科学性。AHP 法的基本思路是把复杂事情分 成若干有序层次，建立起一个描述系统功能或特征的内部独 立的层次结构 （即模型树），然后根据对某一客观事物的判 断，就每一层次的相对重要性作出定量表示，即构造“比较判 断矩阵”，以这个矩阵的最大特征值及其相应的特征向量，在 通过一致性检验的前提下，确定每一层次中各元素的相对重 要性次序的权重；通过对各层次的分析，进而导出对整个问 题的分析，即总排序权重。 层次分析法比较注重研究对象的现实意义，且在操作上 简便易行。考虑到专家在对指标进行判断时，一般难以给出 精确的两个指标重要性的标度，还需对判断矩阵进行一致性 检验。层次分析法是对专家简单确定权数方法的改进。实践 证明，AHP 法是一种实用的多准则决策方法，能够统一处理 决策中的定性和定量因素，具有高度的逻辑性、系统性、简捷 性和实用性等优点，现在人们更习惯用它来确定多层次指标 体系的权重。笔者在下文着重用此方法对制造企业核心竞争 力进行综合评价和案例分析。
2.数据来源：文中的定量指标数据以案例企业过去三年内
（2009—2011 年）平均水平的数据为准，定性指标数据全部采
用问卷调查形式获得，其中调查对象有企业管理层、员工、供应
商和客户，且定性数据的评分标准为 0—10 分。
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区 ，深 受 用 户 的 好 评 。
（二）案例企业核心竞争ห้องสมุดไป่ตู้评价指标体系构建
1.建立评价指标层次。笔者根据余伟萍（2003）等学者对
中国企业核心竞争力要素进行的实证研究，认为构成企业核
心竞争力的基本要素为：战略管理能力、创新能力、市场营销
能力、组织管理能力、生产制造能力、人力资源和企业文化。