培训业务开展的实施方案
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培训业务开展的实施方案
培训业务开展的实施方案
对于外部培训机构来说,没有市场,就无法生存。培训机构是如何进行市场开拓呢?一般来说,有以下几个步骤:
一、自我定位,明确业务范围培训机构需要进行自我定位,确定自身的核心竞争力,例如本身有哪方面的培训顾问?选择哪方面的培训业务?不断地自我询问,最终确定服务的行业、职能等,为下一步市场细分做好准备。
二、市场细分,确定客户群体在明确了自身优势后,需要确定客户群体,通过各种公开信息,建立目标客户群体的联系目录,然后有的放矢地做好出击的准备。
三、进行上门预约,提出相关要求在通过电话、邮件、传真和面谈等方式与企业建立联络后,应该进行上门访问。与企业的高层和人力资源总监约定上门拜访的时间,提出参加沟通的人选:高层、人力资源总监、培训主管、受训部门的各层次人员,并预约到现场进行参观。四、提前进行企业情况调查利用现有的企业资料和上网的方式进行企业背景调查,开始为目标企业建立培训档案。
五、客户座谈和现场参观与客户座谈,了解存在的问题,诊断原因,提出初步解决问题的思路。参观企业的生产现场,实地了解企业的真实情况。
六、制订培训计划根据企业的实际情况,调整培训计划和方案,根据企业的意见,再次进行修改,为客户提供量身定做的培训计划,最大程度地满足客户需求。
七、签订培训合同,进行培训准备与企业进行培训方式、时间、价格等方面的谈判,正式签订合同。进行场地、装备、资料等准备工作,与企业明确责任分工。
八、实施培训和后续服务实施培训,与培训主管合作,了解现场培训效果定期与企业保持联系,根据反馈,进行后续增值服务,为今后的再次合作打好基矗