(完整版)设备维护框架协议(加订单)

[ ]设备维护框架协议

协议签订地：

甲方：中国电信[ ]公司

地址：[ ]

法定代表人/负责人：[ ]

乙方：[ ]

地址：[ ]

法定代表人/负责人：[ ]

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方现就甲方委托乙方提供设备维护服务事宜，经协商一致，签订本协议并共同遵守。

第一条维护服务内容及方式

1.1乙方应在[ ]期限或阶段和[ ]范围内、按照本协议和本协议项下的订单约定的条件为甲方和/或采购方的电信设备提供有偿维护，维护范围内的电信设备清单见附件一，订单样本见附件二。根据不同情况，向乙方下达订单的采购单位（“采购方”）可以是甲方，也可以是甲方的分公司、子公司。本协议的双方指乙方以及甲方和/或采购方。

1.2根据本协议签订的订单受本协议约束。在本协议终止或解除后，甲方和/或采购方不再与乙方签订订单，但双方仍应按照本协议的其他规定和已签订的订单继续履行已签订的订单，直至该订单下达权利义务履行完毕。订单终止或解除，不影响本协议效力。

1.3乙方向甲方和/或采购方提供维护服务的内容及服务标准见附件三。

1.4未经甲方和/或采购方书面同意，乙方不得将协议和/或订单分包或转包给第三方。

1.5甲乙双方约定按第1.5.1条的方式对订单的法律效力进行确认并由乙方传回甲方和/或采购方，以确认订单信息。如乙方在订单发出后[ ]小时内未传回订单或对订单作修改的，甲方和/或采购方有权拒绝确认订单法律效力并不承担任何责任。

1.5.1订单确认方式为以下第[ ]种方式：

（1）双方签字盖章。

（2）其他方式：[ ]。

1.5.2确认的订单一经传回，即对乙方具有约束力。未经甲方和/或采购方同意，乙方不得再对所传回订单进行变更或撤销。乙方应将订单原件在[ ]日内送达甲方和/或采购方（否则甲方和/或采购方有权拒绝付款）。

1.7乙方存在下述情形之一的，甲方有权取消其维护服务供应商资格：

1.7.1乙方违反第1.3条规定将本协议及/或订单分包或转包给第三方

1.7.2[ ]。

1.7.3 本协议约定的其他情形。

1.8 乙方须在每月[ ]日前对本协议的执行情况进行统计，并将统计结果发至甲方和/或采购方经办人或联系人电子邮箱或传真至甲方。

第二条维护服务期限

2.1乙方为甲方和/或采购方提供维护服务的服务期限见订单。

第三条费用及支付

3.1相关费用单价见附件五，具体以设备维护订单进行结算。

3.2设备维护订单的价格包括但不限于：

（1）乙方按照本协议及订单约定提供维护服务的费用。

（2）乙方按照本协议及订单约定应承担的备品备件和工具费用。

（3）乙方为履行电信设备维护服务而支出的全部差旅费、通讯费、食宿费等费用。

（4）乙方向甲方和/或采购方提供电信设备维护服务而应交纳的所有税费（包括但不限于营业税、增值税等）。

（5）甲方就乙方履行本协议及订单而应支付的其他必要费用。

除另有约定外，甲方和/或采购方无需就本协议和/或订单约定的委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用及税费（包括但不限于营业税、增值税等）。

3.3甲方和/或采购方凭乙方开具的相应金额的、符合国家规定的[增值税专用/增值税普通/营业税/其他]发票以及经双方签署的当期订单或当期订单，支付当期订单的费用，并按下列支付方式和时间分期支付乙方：[ ]。

3.4乙方向甲方和/或采购方开具增值税专用发票的，乙方应派专人或使用挂号信件或特快专递方式在发票开具后[30]日内送达甲方和/或采购方，送达日期以甲方和/或采购方签收日期为准；逾期送达的，每逾期一日,乙方应按逾期送达发票金额的万分之八支付违约金,若因逾期送达造成甲方和/或采购方无法抵扣的，乙方还应赔偿甲方和/或采购方由此遭受的损失,金额相当于逾期送达发票可抵扣金额。

3.5如乙方提供的增值税专用发票不符合法律法规要求或本协议约定，或不能通过税务认证的，甲方和/或采购方有权拒收或于发现问题后退回，乙方应及时更换，如因此导致未能在第3.4条约定时限内送达增值税专用发票的，乙方应当按照第3.4条约定承担逾期送达的违约责任。

3.6订单下的费用由甲方和/或采购方以[ ]（银行转账、承兑期不超过六个月的汇票、电汇、支票等方式）付至乙方。甲乙双方银行账户信息和纳税人信息：乙方信息如下：

开户行：[ ]

银行地址：[ ]

户名：[ ]

账号：[ ]

纳税人识别号：[ ]

地址：[ ]

电话：[ ]

账号：[ ]

甲方和/或采购方的银行账户信息和纳税人信息详见订单。

3.7若根据本协议约定乙方应当支付违约金和/或承担赔偿责任，则甲方和/或采购方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。

第四条甲方权利和义务

4.1甲方和/或采购方应积极配合乙方进行日常维护及障碍处理工作，为乙方的维护工作提供必要的条件。

4.2甲方和/或采购方对乙方提出的非乙方责任导致的故障或者隐患，及时配合处理。

4.3甲方和/或采购方应按本协议规定支付维护服务费用。

4.4甲方和/或采购方有权对乙方维护服务工作进行督促和检查，检查的方法及标准为：[ ]。

4.5 其他需约定的权利义务：[ ]。

第五条乙方权利和义务

5.1乙方应按照本协议及相关附件的要求完成维护服务工作。

5.2乙方进行维护服务工作，应同时执行下列标准、规范：

（1）国家、地方以及行业的相关强制性标准。

（2）信息产业主管部门、中国电信以及甲方相关专业技术规范、服务规程。

（3）本协议及附件三规定的维护服务标准。

（4）乙方的内部服务标准，以及乙方公开宣传或承诺的维护服务标准。

（5）其他乙方应执行的维护服务标准。

上述标准之间如有矛盾的，以要求较高者为准。

5.3乙方在维护中引发网络资源变更的，应在网络资源变更之日起[ ]个工作日内向甲方和/或采购方提交书面和电子资料，以便甲方及时在资源管理系统中更新。

5.4如维护过程中发现非维护范围内甲方和/或采购方设备的损坏或隐患，乙方应及时通知甲方和/或采购方进行处理。

5.5未经甲方事先书面同意，乙方不得以任何形式将本协议项下全部或部分维护服务工作转由第三方承担。

5.6乙方提供维护服务过程中，应当严格执行设备维护中关于防雷、防强电等安全要求，并采取一切必要措施妥善保护甲方和/或采购方相关设备及人员的安全。发现维护范围内的隐患应及时处理，一旦发生设备被盗或自然灾害等重大事故应及时通报甲方，并尽快恢复通信。

5.7如有紧急或者重要通信任务，当甲方提出需求后，乙方应紧密配合，按时按要求完成维护服务工作。

5.8乙方应自觉维护中国电信及甲方的企业形象，不得利用中国电信及/或甲方的名义、商标、标识、品牌等进行本协议约定范围以外的活动。