01 景同科技-公司简介 V2

developments
processes integrated processes
结合产业经验与标准化
强调知识移转辅导企业进行持续的优化和发展
转动企业营运提升的, 是企业员工……
人
系统
企业营运
目录
景同科技公司概况 快速部署的实施方法论 专业的IT服务外包 景同客户案例介绍 我们的联系方式
以最佳业务实践快速建置企业标准模式
实现最佳的ROI – 投资回报率(信息回报率).
Template
Requirements
Documentation
IMG structures and settings customer developments
Organizational structure Master data documents Organizational structure
景同科技-为客户提供高端IT整体解决方案
在分析客户集团管控、业务运营、价值链核心能力的基础上，帮助客户设计支撑业务运行、满足 未来发展需要的IT系统及运营平台，让IT真正为客户创造价值。
外部互动层
外部网站/互动社区 网络营销/电子商务 经销商/供应商协同门户
大数据整合与商业分析系统
分析决策层
公司总部层面分析主题
咨询 运维
• 基于ITIL等业界 最佳实践的IT运 维服务，确保业 务运作持续稳定
建设 人员
• 专家团队支持 • 多层次IT人员有 效协同
景同IT服务外包的管理内容
企业信息化管理
规划与 控制
策略 控制 业务 需求 分析
应用开发与实施
系统管理与 客户服务
信息安全
规划
开发/ 配置/ 测试
培训/ 推行
应用 支持
系统
以支持业务为 核心、以客户 满意为目标
管理
•根据ISO27001标准建立的信息 安全体系 •对于关键部门、关键业务数据 有可靠的信息安全防护
人员
•人员比例0.7% •专业化团队 •分工明确、责任清晰 •管理有效
•完善的管理制度和流程 •完善的考评体系和清晰的岗位职责 •相关的体系认证
景同IT服务外包的管理体系（常用流程和制度）
客观
• 深入了解业务， 同时又可以借鉴 外部先进经验 • 以独立客观的角 度分析和解决问 题 • 避免人为因素的 误导和影响
成本
• 高效地利用人力 资源和技术资源 • 共享重要资源 • 知识交流与分享
我们的解决方案是效益驱动的
人员 流程 技术
质量提升
• • •
杠杆资源 多技能资源 持续投资与人员培训
系统 管理
客户 服务
信息 安全 推行
信息 安全 审计
景同IT服务外包的运营模式
•针对不同业务类型建立相应的IT 应用 •OA、ERP、CRM、BI等应用的全面 覆盖业务
应用
安全
•数据中心 •备份数据中心 •7X24，99%可用 •广域网 •多种系统平台 •多种客户终端 •任何情况下，至 少可恢复到24小时 之前的数据
第一阶段
第二阶段
第三阶段
景同科技—全面的云计算解决方案供应商
企业A
企业B
企业C
企业W
企业用户
企业ERP 电子商务 企业OA
大型软件租用 企业人事管理 企业统一通讯
企业门户 企业邮件 企业CRM
税务服务 工商服务 电子政务
云测试 实机租用 云主机
云备份 云存储 混合云
应用服务 类型
DaaS 桌面虚拟化
合同签约
Easy-Start更注重项目实效及实施关切风险的控制
Easy-Start
--
景同科技的高效实施方法……
项目启动
系统实现
上线准备
上线后支持
项目管理 流程优化 变革落地
系统集成
数据管理
技术管理
Eห้องสมุดไป่ตู้sy-Start 提供丰富的知识库和参考模板
项目计划, 项目目标 双方职责, 提交内容 数据管理策略 数据整理模板 数据导入程序
Easy-Start – 概述
Easy-Start (高效实施方法论)
• • • • • • • 强调知识转移 强调客户参与 强调管理推进 重视变革管理 重视数据管理 重视技术管理 重视计划管理
Easy-Start –项目实施路线图
前期评估阶段
需求分析 客户需 求评估 解决方 案匹配 确定主 体方案 差异分析 差异分 析确认 解决方 案终稿 客户确 认蓝图 细化工 作说明 前期准备 日常项 目管理 数据迁 移方案 内部顾 问培训 项目职 责分工 测试系 统安装
• 团队共享 VS 有限资源 • 高性价比 VS 未知投入
景同科技—提供管家式的高端IT整体解决方案
理解：定位-战略-人员-目标-运营-评估
支撑：全过程高性价比的IT平台及服务
推动：企业创新和高效执行
目录
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景同科技—专业的IT外包服务运营商
项目实施或软件云平台
• 基于行业最佳业务实践，帮助客户轻松实施OA或 ERP软件，也可以随需使用景同软件云平台。
资源外包
• 将部分的IT人力资源外包，例如比较难于获得的人 力、短期使用的顾问资源等。
IT应用服务外包
• 可以将SAP等应用系统的开发、实施和维护外包给 我们，以获得专业的IT应用服务，降低管理成本
标准流程配置 标准权限配置 标准外挂报表
项目管理模板 用户培训模板 蓝图方案模板 数据管理模板 标准系统模板
标准概念培训 标准作业流程 标准用户手册 标准操作录像 互动操作教材
实务运作指导 特殊需求方案
1. 2. 3. 4.
透明 -- 标准项目管理清晰的引导和规范实施人员实现项目有序进行. 轻松 -- 详尽实用的标准模板(系统,文档)节省实施人员大量的重复劳动. 高品质 -- 标准化实施 + 最佳业务实践保证项目的成功和高品质. 低风险 -- 标准化实施 + 标准QA监控有效降低项目风险.
SaaS 软件即服务
IaaS 基础设施服务
应用服务 平台
景同科技—专业的IT外包服务运营商
• 提供专业的信息 化规划建议 • 提供软硬件系统 以及管理软件的 部署及实施服务
咨询 运维
• 基于ITIL等业界 最佳实践的IT运 维服务，确保业 务运作持续稳定
建设 人员
• 专家团队支持 • 多层次IT人员有 效协同
整体IT外包解决方案
• 将整个IT部门全部外包避免接口和扯皮的现象，从 而将精力聚焦于核心业务，获得最大的收益。
景同科技—我们的差异化价值
• 长期管家 VS 短期项目
• 内部执行 VS 外部顾问 • 管理增值 VS 有限范围 • 个性需求 VS 标准模板 • 持续创新 VS 固定功能
• 随需使用 VS 长期规划
IT规划
IT规划流程
系统管理
系统变更流程
系统巡检制度 资产管理流程 资产处置流程 数据纠错及预警检查
应用开发与实施
需求受理和变更流程
客户服务与支持
事件管理流程
客户满意度调查表
我们的优势
专业
• 专业化的IT管理 团队 • 丰富的经验 • 系统完整的管理 体系 • 强大的技术支持 力量
景同科技有限公司
Jingtong Technology Co.,Ltd
您身边的IT服务专家
目录
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景同科技：高端IT整体解决方案提供商
愿景：“云”领科技、协同发展、共创前景！ 追求：以无与伦比的性价比，为客户提供高品质的专业IT服务！
Source: Study by SAP AG
Easy-Start – 概述
Easy-Start是景同科技结合多年咨询经验并基于行业最佳业 务实践的高效实施方法……
项目启动
系统实现
上线准备
上线后支持
系统评估阶段
系统导入阶段
系统优化阶段
强调最佳业务实践快速规范和提升企业运作效率 强调客户培训实现客户自学习能力提升企业素质 强调景同咨询体系应用降低项目风险提升项目品质
企业信息化的发展阶段
高级阶段
CIO/IT总监 利用先进的信息技术 手段，结合管理，推 动业务变革和引导业 务变化
中级阶段
IT经理 初级阶段 网管 电脑和网络维护 驻外机构、异地办公、 互联网 比较复杂的应用系统， 例如ERP/CRM
简单应用，例如财务 软件
企业信息化面临的诸多困难
• 管理难度大。IT是一个专业性很强的领域，无论财务、行政还是办公室， 甚至于公司副总，对其进行专业性管理都存在困难。
• 产业最佳实践方法 • 采用从所有行业和市场中 学到的经验 • 持续投资与流程开发
• • •
最好的品种工具 持续投资 联盟最佳的技术供应商
减少风险
• • •
混合业务和技术知识 员工轮换/继承规划 员工转移经验和知识
• 治理模型 – 端到端流程 • 第三方管理 • 投资伙伴关系增加协作关 系
• •
供应商的独立性 多供应商技能 减少多个供应商的需求及 相关的问责制挑战
景同科技—高端IT整体解决方案提供商
• 联营公司：
• 高端IT整体解决方案提供商 • 全面的云计算解决方案供应商 • 专业的IT外包服务运营商 • 我们的战略合作伙伴： •SAP（德国思爱普软件，全球知名的ERP软件公司） •Microsoft（美国微软公司，全球知名的操作系统及CRM软件公司） •PTC（美国参数技术公司，全球知名的PLM软件公司） •Weaver（中国泛微软件，中国知名的BPM/OA软件公司） •Atos(法国源讯，欧洲第一、全球第四的IT集成服务公司） •HP（美国惠普，全球知名的硬件及集成服务公司） •EMC（美国易安信，全球知名的存储产品及解决方案公司） •CEC（中国电子集团，IBM全国总代） •Coremail（中国盈世科技，超过3亿用户的企业邮箱软件公司） • 业务机构: 上海 (总部),北京/深圳/连云港/厦门/青岛 (子公司)
• 人员稳定性差。IT行业技术更新快，IT行业人员追求快速发展，而在企业 内部做IT管理，相对封闭，同时由于各部门待遇的横向对比，其待遇情况 往往落后于IT行业的平均水平，因此人员流失严重。
• 缺乏技术交流和发展。由于非IT企业很少参与IT 行业的交流，因此IT人员 缺少技术交流，难以发展。同时企业也很难了解最新的信息技术能够给企 业带来哪些收益。 • 难以评估工作成果。由于技术、人员等多种原因，非IT企业很难评估其内 部IT建设、管理的水平究竟如何，也难以评估成本是否合理。甚至于对IT 人员的评估都存在困难。 • 成本居高不下。有经验的IT经理、IT总监年薪很可能比同级别的采购、销 售、研发主管还更高，而且非常紧缺。
企业自建IT部门或以相同成本获得专业IT服务
IT服务整体外包，将获得
• 更优质、更专业的服务 • 更高的IT管理水平 • 更低的总拥有成本
自建IT部门，将面临
• 人员的招聘、管理与稳定性难题 • 技术方案的选型和确定 • 难以评估的成本和收益
景同IT服务外包的整体框架
• 提供专业的信息 化规划建议 • 提供软硬件系统 以及管理体系的 建设服务
顾问主导 客户主导
系统实施阶段
项目启动 日常项 目管理 项目管 理制度 项目启 动大会 开发系 统安装 数据准 备启动 QA体系 确认 系统实现 日常项 目管理 基本配 置确认 差异配 置确认 变革调 整确认 系统集 成测试 生产系 统安装 上线准备 日常项 目管理 最终用 户培训 确认变 革落实 内部支 持体系 正式数 据导入 正式系 统切换 后续支持 日常项 目管理 上线后 支持 月结 支持 项目 结案
各事业部层面分析主题
管理支持层
财务管理
人力资源管理
预算管理
资金管理
生产管理
销售管理 库存管理 配件物流管理
售后服务 经销商管理 设备远程管理 客户 关系 管理
业务运营层
产品 开发 设计 管理
供应 商关 系管 理
采购 管理
质量管理 交付/物流管理 主数据管理
内部协作层
金税系统
资金系统
关务通
OA系统
邮件/一卡通
管理信息系统实施法则
有效的
＋
合适的
软件
＋
实施方法
有力的
内外部团队
项目 目标
Easy Start
管理信息系统实施工作量分布
一般系统实施过程中，只有6%的工作量用于系统配置，5%的工作量用于报表及单 据定制开发。
19% 最终用户操作手册和使用培训 17% 业务管理流程讨论和确定 11% 项目管理 10% 关键用户培训 9% 系统集成测试 8% 数据整理和接口开发 6% 系统配置和确认 6% 系统安装和技术培训 5% 报表及单据定制开发 4% 上线后技术支持 3% 功能及界面开发 1% 权限管理
减少成本
• • •
杠杆资源 离岸合适的地方 多技能资源 增加昂贵、高技能人员的 利用率