管理者的领导能力与领导艺术
管理能力和领导艺术
第一讲认识管理认识领导认识管理认识领导◇管理的主要内涵管理是在特定的环境下，一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，以充分利用资源，从而组织目标的活动过程。
◇领导的基本含义领导就是在社会活动过程中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，动员下属实现群体目标的过程。
◇中高层经营管理者知识结构与技能结构第二讲管理技能提升专题训练模块一：制定有效的规划、计划、策划◇制定规划的基本思路一公司发展战略分析二公司发展战略定位三公司发展战略思路四发展战略相关支撑五发展战略实施建议◇计划制定的基本方法、步骤步骤1 明确的目标标准步骤2发现问题点步骤3要因分析步骤4确定要解决的课题步骤5拟定对策步骤6做出行动计划步骤7执行行动计划步骤8效果确认步骤9标准化重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法一.实践自己去做,实践有助于积累经验也可以发现问题.二.多问问的对象有自己,高手,同事,只要是可以问的人.因为他们会帮助我们发现忽略了的问题.三.多听多听同行内和个人的总结计划,通过判断可以发现问题.四.重视结果(用数据说话)分析结果或数据对比结果数据可以获得很多信息也可以发现问题.五.多交流不仅限于个人重要是团队之间的交流,详细介绍各自工作情况,俗话说旁观者清,站在其他的角度更容易发现问题.六.重视细节随意发现的问题背后可能存在重大问题，道听途说、偶然听说等等不经意间的信息来源往往成为发现问题的方式.七.比较跟好的团队比,很容易发现自己的不足,与过去比较，则容易发现规律.与其他分站比较可以找到有用的更好的方法.八.假设可以经常想象假设某种条件出现,会带来什么问题?九.排除一个一个的排除可以找到问题所在.模块二：做个教练式管理者◇教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色1、自信2、弹性3、专注4、动力5、控制6、决心7、沉着8、独立9、竞争10、冷静◇练习：哪些是好的指导行为？发掘员工的个人潜能，让他能发挥最佳的表现，帮助员工去面对问题，自己找出解决办法◇教练式管理者的角色定位及其相关技能◇什么时候你需要对下属进行指导下属请你给予建议、帮助、意见和支持下属正开始一项新的工作或担负起一份新的任务下属犹豫不决或一筹莫展下属表现反复无常下属对自己的能力没有把握下属表达了要改进的愿望下属表现低于一般要求下属态度消极,影响工作下属感到挫折或迷惘下属正在艰难地完成一件任务◇有效指导下属的步骤说明员工工作表现问题,并取得共识探讨原因征询补救建议协商解決方法定期跟进◇如何做一个有效的指导者有效指导的标志怎样提好问题指导解决问题给出建设性的反馈◇避免指导中易犯的错误1、倾听员工的诉苦2、营造治疗的空间3、高情商经理人的压力4、帮助员工脱离痛苦的环境5、化痛苦为力量，化压力为动力模块三：推进有效沟通◇认识沟通认识管理沟通沟通的基本原理与要素（1）沟通的基本原理。
管理者三大能力艺术是什么
管理者三大能力艺术是什么在当今的商业环境中，管理者们面临着面临着越来越复杂和动态的挑战。
为了顺利应对这些挑战，管理者需要具备多种能力来组织和管理团队以及实现组织目标。
然而，这种能力并不只是机械的运用知识和技能，而是一门艺术。
在本文中，我们将探讨管理者三大能力艺术是什么，以帮助管理者更好地实践和提升自己。
沟通的艺术作为管理者，沟通是最基础和最重要的能力之一。
良好的沟通能力可以有效地传递信息、激励团队成员并建立良好的人际关系。
然而，仅仅灌输信息并不足以成为出色的沟通者。
沟通的艺术在于理解对方的需求和背景，并以此为基础来进行有效的交流。
管理者可以通过以下方式提升沟通的艺术：•倾听与理解：除了自己的观点和意见，管理者应该懂得倾听他人的观点和意见。
通过积极倾听并理解对方的需求，管理者可以更好地与团队成员进行交流，并在决策中综合各种观点。
•清晰准确的表达：沟通的关键是确保信息传递准确无误。
管理者应该善于用简洁明了的语言来表达自己的想法，避免含糊不清的词汇和术语。
清晰准确的表达将有助于团队成员更好地理解和执行任务。
•利用非语言沟通：沟通不仅仅靠言辞，非语言沟通也是一个重要的方面。
管理者应该注意自己的身体语言、面部表情和声音语调，以确保所传递的信息与他们的言辞一致。
通过合理利用非语言沟通技巧，管理者可以更好地与团队成员建立信任和关系。
领导的艺术除了良好的沟通能力，管理者还需要具备出色的领导能力。
领导的艺术在于能够激励团队成员、塑造组织文化，并为实现共同目标而带领团队努力。
管理者可以通过以下方式提升领导的艺术：•激发团队成员的动力和潜力：领导者应该了解团队成员的需求和动机，并根据个人特点制定相应的激励计划。
通过赋予团队成员更多的责任和权力，领导者可以激励他们充分发挥自己的潜力。
•塑造积极的组织文化：领导者应该树立一个正面的榜样，并通过积极的语言和行为来塑造积极向上的组织文化。
通过鼓励创新、合作和共享信息，领导者可以促进团队成员的成长和团队的协作能力。
管理学领导艺术PPT58页
运用时间的艺术
1．最重要的工作优先处理。 2．按例外原则办事。 3．提高会议效率。
7全球化的艺术
1．理解文化差异。 2．聘用外国员工。 3．建立伙伴关系。
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卡耐基：
美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家
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卡耐基领导法则之一： 1 想成为优秀的领导，先得是一个完整的人。
领导和专业人才不一样！
一种良好而又复杂的信息传递系统，会使一个大机构里的领 导能够将他们的积权力量传达到每个成员身上，不论这些成 员离他有多运。
领导应建立第二渠道的非正式传递网络，它能使领导了解消
极的抵制力量。
9
里
6 提出一项决胜的使命 根 竞
使命应被看作是领导创造积极力量的一种扩展形 选
式。
总 统
一项使命远不止是一项目标。它反映的是组织机 的
2．有效的领导者并不一定是一个深受爱戴的人。他或她
是一个拥有能正确做事的跟随者的人。受欢迎程度并不
代表领导力。结果就是一切。
3．领导者经常露面。他们因此树立榜样。
4．领导不是等级、特权、名誉或金钱。它是一种责任。
5. 领导是风，群众是草。
2
领导与管理
管理技能是成功的领导最为有利的基础。 管理技能毕竟不能代替领导技能。 你可以不必先作一位卓越的领导人，便可成为一位杰出
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领导用人的艺术
领导者在用人时应遵循以下原则： 1．重视能力。 2．用人所长 3．用人不疑 4．合理授权
首先，因事择人，因能授权，授权时应明确授权的范围及任 务目标。 其次，只给直接下属授权，不越级授权，否则就会导致双重 领导。 再次，授权给下属后不放弃调控，必要时要给下属大力支持 和帮助。
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个人权力 包括两类： （1）专家权。 （2）参照权。
领导艺术的主要内容
领导艺术的主要内容领导艺术是指一个领导者在领导过程中所展现的一种艺术形式。
它涵盖了许多不同的方面，包括领导者的个人能力、领导风格、沟通能力和决策能力等。
领导艺术的主要内容包括以下几个方面：1. 领导者的个人品质和能力：一个好的领导者首先需要具备一定的个人品质和能力，如坚定的信念、奉献精神、聪明才智、坚韧不拔的意志和解决问题的能力等。
这些品质和能力可以帮助领导者在困难和挑战面前保持坚定和冷静，同时也能激励和影响他人。
2. 领导风格：领导者的风格也是领导艺术的重要内容之一。
不同的领导者有不同的领导风格，如权威型、民主型和激励型等。
领导者在选择适合自己的领导风格时，需要考虑团队成员的特点和需求，以及组织的目标和文化等因素。
3. 沟通能力：领导者需要具备良好的沟通能力，以建立和谐的工作环境，并有效地传达目标、指令和反馈等信息。
良好的沟通能力可以帮助领导者与团队成员建立良好的关系，增强团队凝聚力和合作性，从而提升团队绩效。
4. 决策能力：领导者需要具备良好的决策能力，能够在复杂的情境中做出明智的选择和决策。
良好的决策能力要求领导者具备分析问题的能力、权衡不同的利益和风险、以及勇于承担责任的精神。
在做出决策时，领导者还需要考虑到组织的长期发展和员工的利益，以达到整体最优化。
5. 培养团队：领导艺术还包括领导者如何培养和发展团队成员的能力。
领导者应该了解每个人的优势和潜力，并为团队成员提供合适的机会和培训来发挥他们的潜力。
同时，领导者还应鼓励和支持团队成员之间的合作和学习，以形成一个高效和有活力的团队。
以上是领导艺术的一些主要内容。
一个优秀的领导者需要在这些方面全面发展，不断提升自己的领导能力。
领导者的艺术不仅仅是一种技能，更是一种态度和品质的体现。
通过不断的学习和实践，领导者可以不断提升自己的领导艺术，从而为团队和组织带来更大的成功。
领导力与领导艺术ppt课件
3、管理下属的艺术
让下属充分地表现自我；
满足下属合理要求；
公平对待每位下属；
适度承担下属工作失误的责任；
塑造下属信赖的管理者形象。
创新的含义更 新、创造新东 西、改变。
4、创新思维能力
通俗讲创新就 是别人没有做 过的事你做了， 别人做过的你 换种方式比他 做得更好。
创新思维是指以新颖、独特的方法解决 问题的思维过程。就是以不受任何约束 的思维过程。 通俗地讲：创新思维就是看到与别人看 见相同东西，而能想出与别人所思不同 的东西。
华为开会原则：庆功大会，先说别人做得好，再说 自己 做得差；批判大会，先说我错在哪里，再说别人； 认错从上级开始，表功从下级启动。
2、沟通能力
掌握必要说服技巧，能充分、得体与人沟通，争取上司、 同级和部下理解和支持； 有良好的沟通习惯和沟通技巧，善于报告、联络、协商； 注重心理分析，善于处理人际关系，争取各方面支持； 创造乐观、积极、友善、向上的工作气氛，培养良好的 风气，形成好“土壤”； 掌握一般的社交技能，幽默、热情、开放、宽容。
当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯 彻或者执行下去的能力。
2、如何提升管理者的执行力
（1）在熟悉职责与明确目标上下功夫； （2）在把握自身优势与弱项上下功夫； （3）处理好工作积极性与科学态度； （4）协调与善抓主要矛盾上下功夫； （5）在树立全局意识上下功夫。
个人执行力的强弱取决于两个要素： 个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。
投资者
公众
企业
政府
职工
顾客
债权人
2、企业管理者的使命
为企业创造效益及提升员工能力 ， 努力营造良好和谐的内外部环境。
提高领导者的领导艺术
提高领导者的领导艺术理解领导艺术的含义，关键要掌握两点。
一是必须是创造性的，二是必须有绩效。
一、领导者应主要掌握的领导艺术（一）语言艺术领导者的语言艺术，实际上就是领导者的口才，即讲话,运用语言的能力。
每个领导者都面临着语言功力的考验，语言驾驭和运用的如何，反映着一个领导者的思想水平、认识水平、思维能力、逻辑表达能力和社交能力。
领导者的语言艺术可从以下几方面培养：一是培养超凡的口才。
人类生活到现在，口才已成为决定一个人生活及事业优劣成败最重要的因素之一。
口才是一种技术，也是一种艺术。
能力强的领导者必须具备这种技术和艺术。
二是掌握谈话技巧。
交谈是人们传递信息和情感，增进彼此了解和友谊的一种方式，但在交谈中把话说好却不是轻而易举的事。
要使交谈起到促进的媒介作用，作为一名领导，必须培养和提高自己的交谈技巧。
三是增强语言魅力。
有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界J精妙高超的语言艺术是魅力非凡的，也是现代领导者必备的素质之一。
四是具备倾听的能力。
倾听是领导者开展领导工作的基本功。
一个领导者最值得警惕的，就是利用领导地位所带来的讲话优势，以自我为中心，旁若无人，高谈阔谈，不给别人说话的机会，堵塞交流通道。
倾听不仅是一种沟通的手段，更是一种礼貌，是尊重说话者的一种表现。
专注倾听对方说话，可以使对方在心理上得到极大的满足，当你想赢得他人好感或者说服某个人时，你不要试图多“说”，而要多“听二领导者如果能够善于倾听不同意见，有助于领导者更全面地看问题。
五是提高书面语言表达能力。
写文章是一项综合性的脑力劳动。
因此，要写好一篇文章往往需要作者从多方面培养和锻炼自己，动用思想、阅历、知识、能力乃至才情禀赋等方面的修养和储备。
（二）决策艺术决策就是领导者在一个特殊的机遇面前勇敢地做出何去何从，果断地选择舍与得的过程。
决策关乎领导者事业之成败，这是整个领导过程中最关键的一个环节。
如果决策失误,就会满盘皆输，前功尽弃。
领导者应该具备的领导艺术
领导者应该具备的领导艺术领导者应该具备的领导艺术领导能走向成功，不唯良好的天赋，更须熟悉领导科学的理论，具备优秀的素质，掌握管理的艺术。
下面店铺为大家整理了关于领导者应该具备的领导艺术，一起来看看吧：一、统筹艺术统筹艺术主要是指统筹全局的方法和艺术。
统筹艺术的要点：(一)通晓全局。
1、认识全局的相对性。
2、把握全局的有机联系。
3、认识全局的权威性。
(二)抓住中心。
抓住中心就是抓住全行工作的中心环节和中心工作，是统筹全局的基本方法。
(三)统筹兼顾。
1、统一旋律，步调一致。
2、有主有次，主次配合。
总之，领导在运用统筹艺术时，既要注意全局，又要照顾局部;既要统筹，又不能统死;既要抓住中心，又不能放弃一般;既要注意统筹中的坚定性，又要有相应的灵活性。
从当前看，要学会“两手抓”的统筹艺术，一手抓物质文明建设，另一手抓精神文明建设;一手抓封闭管理，另一手抓基础建设。
即业务规范化和党建工作规范化。
二、授权艺术(一)授权艺术的意义1、有助于减轻领导的负担。
2、有助于增强全行的凝聚力和整体功能。
3、有助于锻炼下属的工作能力，弥补领导自身的某些不足。
(二)授权艺术的要点1、把握授权时间的信号，紧握核心职权不撒手。
除了工作职责的核心或关键部分外，其他工作都可以授权。
凡是下属能够同样做好甚至能够做得更好的工作都可以授权。
2、做好授权的准备。
一是要确定接受授权的最佳人选。
二是通常属于授权应做先考虑的人选：不计较个人得失的奉献者，不徇私情的忠实者，勇于创新的开拓者，遇到困难或危机既坚强又富有智慧的人，善于独立处理问题的人，乐于团结协作的人等等。
3、采取相应授权形式，甚至举行相应的授权仪式。
一般采用“红头文件”授权形式，授权的仪式一般是召开相应会议正式宣布。
4、掌握有效的控制方法授权是自上而下逐级开展的工作，一级抓一级，一级管一级，下一级对上级负责，上级参与人员少，下级参与人员多，构成一个“金字塔”式的管理体系。
三、激励艺术(一)激励艺术的意义1、可以使职工认识自我价值，最大限度的调动积极性。
领导力与领导艺术培训--资料
领导
称心如意
员工
得意
顾客
让顾客满意
员工
顾客
领导
民为贵 社稷次之 君为轻
君者舟也 庶人者，水也
圣人七善《道德经》第八章
• 1.居善地
管理者 领导者
• 2.与善仁
把事情做对 做对的事
• • •
3.心善渊 4.政善治 5.事善能
公平—机会均等 公开
公正—合理的不公平
臣以能言为能 君以能听为能 以能行为能 以赏罚为能 权力 影响力
• 一项对《幸福》500家公司中191名总经理的
调查的发现：导致失败的最主要的原因是缺乏 人际沟通的技能。
• 另一项调查表明有一半管理者及30％的高层
管理者在人际交往中存在一定困难。 • 一项对商学院毕业班学生的调查表明她们最缺
乏的是领导和人际交往技能。
企业沟通的三个最主要目标
目标
至关重要
• 争取员工对企业变迁
• 要用大家的智慧去经营。能不能成功 地聚集众人智慧，将直接关系到公司 的未来。
• 每一个员工都应该成为经营者。
----松下
当我们纷纷感叹忠诚员工难觅的时
候，作为企业又为员工的忠诚
做过什么？
良良良
将马弓
难难难 令乘张 ，，，
=
良 帅
然然然
良
可可可
匠
令任及
君重高
之致入
尊远深
若若 善尽 看看 人人 之之 长短 ，， 天天 下下 皆无 为可 可用 用之 之人 人
绩效考核
冲突管理
团队建设
惠悦（Watson Wyatt）的研究报告指出：企业若 想在全球市场建立竞争优势，至少要具备三大成 功要件：
*组织架构 *经营模式 *领导才能
领导艺术与管理智慧分享
领导艺术与管理智慧分享作为一个领导者，无论是在一个组织、一个团队，或是一家公司，领导艺术和管理智慧都是至关重要的。
在这篇文章中，我将分享一些关于领导艺术和管理智慧的实用经验和观点，希望对你在领导和管理的过程中有所帮助。
一、理解领导艺术领导艺术是一种把握人性、激励团队和实现目标的能力。
一个好的领导者应该懂得如何与人沟通，如何激发团队的潜力，以及如何运作组织以取得卓越的业绩。
首先要理解的是，领导力不是与生俱来的，而是通过不断学习和实践培养起来的。
以下是一些对于领导艺术的必备要素：1. 沟通能力：作为领导者，有效的沟通是必不可少的。
要善于倾听他人的意见和建议，以及清晰明了地表达自己的想法和目标。
可以通过开会、面谈和电子邮件等多种方式与团队成员保持沟通。
2. 激励团队：领导者应该激发团队成员的积极性和工作激情。
可以通过给予奖励、赞扬和提供成长机会来鼓励员工的参与和发展。
3. 建立信任：一个领导者应该建立起与团队成员之间的信任关系。
通过展示透明度、承担责任和言行一致等行为来树立自己的信誉。
4. 目标导向：领导者应该设定明确的目标，并激励团队朝着这些目标努力。
可以通过制定计划、分解任务和进行有效的时间管理来实现目标。
5. 自我提升：作为一个领导者，不断地学习和提升自己是非常重要的。
可以通过阅读相关领导力书籍、参加培训课程和与其他领导者交流等方式来不断增加知识和技能。
二、管理智慧的分享管理智慧是指在组织运营和业务管理方面的智慧。
一个优秀的经理需要具备一定的管理智慧才能有效地管理团队和组织。
以下是一些管理智慧的分享：1. 策略规划：作为经理，需要有远见和规划能力。
通过制定明确的战略和目标，对未来进行规划，以做出正确的决策和行动。
2. 协调团队：经理应该具备良好的团队协调和沟通能力。
要了解每个团队成员的长处和弱点，以形成一个高效合作的团队。
3. 决策能力：一个优秀的经理应该能够在复杂的情况下做出明智的决策。
要收集和分析相关数据，权衡利弊，并在短时间内做出决策。
领导艺术：成功管理者必备的15大能力
领导艺术---成功管理者必备的15大能力无论任何企业，凡是成功人士的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这是旁人所缺乏的。
他们的成功决不能简单地归结为机遇好。
依我来看，这些能力可概括为：1、解决问题时的逆向思维能力面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。
而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。
他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的切入点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。
采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。
2、考虑问题时的换位思考能力在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。
而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。
作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。
面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。
能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。
3、强于他人的总结能力他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。
总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。
人们常说苦干不如巧干。
但是如何巧干，不是人人都知道的。
否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。
4、简洁的文书编写能力老板通常都没时间阅读冗长的文书。
因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。
即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。
有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。
让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。
如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。
5、信息资料收集能力他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。
店长的领导能力和领导艺术
饼店店长的领导能力和领导艺术发表于：2010-10-27 15:49:41 评论(0) 查看(91)复制链接|推荐1领导的概念l 店长是店里的领导，什么是领导？领导就是引导人们并施加影响为达到一定目标而作出努力的过程。
领导力：关键不是让其他人简单地服从命令。
而是在于引导、激励部下让他们跟你的思想、理念同1领导的概念l店长是店里的领导，什么是领导？领导就是引导人们并施加影响为达到一定目标而作出努力的过程。
领导力：关键不是让其他人简单地服从命令。
而是在于引导、激励部下让他们跟你的思想、理念同步要懂得保持团队的价值，并通过团队的建设增值。
领导力体现在：1）方向决断，定方向，定规划。
把握团队的灵魂。
（决断力）2）用人，影响人。
（影响力：1）尊重人；2）信任人；3）赞赏人；4）理解人；5）支持人；6）关心人。
）执行力：意味着除非命令本身有问题，否则必须执行，没有任何借口，执行的程序和资源。
人格魅力：诚实、信用。
只有管理好的公司，没有领导好的公司领导和管理者的区别：领导主要是对人的领导，重点在激励管理既有人，又有物重点在控制一般是l饼店的店长是公司最重要管理人员，是公司发展的基础。
由总经理到店长组成的公司的管理团队决定于公司的发展趋势和方向。
店长不是劳动模范、不是技术能手。
代表公司行使管理的职责，致力于实现公司的目标。
为完成公司的任务，制定计划，组织落实，控制员工。
l店长是饼店领导人，领导员工，激励员工，创建团队l领导的两种方式：指导型：让他会做事你做他看你说他听你问他答支持型：让他去做事认可，赞赏让他参加决策提供资源饼店店长是指挥是教练是导演不是家长不是警察不是机动工3．2 计划和组织l我们店长如何带领自己属下的员工去完成公司的任务。
必须在本身范围内作好下面的工作，才能达到目标。
重点：目标（标准/要求/规章制度）---- 计划（5W 决定必须完成的任务，如何完成的任务，从何处着手，何时着手。
什么时间完成。
如何提高领导能力和领导艺术
1如何提高领导能力和领导艺术一、提高领导能力和领导艺术的意义发展奠定基础的关键一年。
“十二五”是我县发展难得的战是关键中的关临着前所未有的压力与挑战。
那么如何才能达到既定目标级领导干部的能力 2素质以及运用领导艺术解决难题天我们举行这次会议的目的。
一支绵羊带领的狮子队伍。
”这句话充分说明了领导者的重主观条件。
领导者的能力是一种心理品质、思维方式和行为标、方向并善于在变化中坚持这一目标了领导者的品格、修养、感染力、号召力、意志力、决断力都办不成。
什么是领导艺术。
领导艺术就是指领导者在长期的领导工作和实践中总结概括出来的一种高超的特殊才能。
这种才 3能表现为能创造性地灵活运用已经掌握的科学知识和领导方法、能力的综合体现。
领导艺术的条件离不开领导者的个就是运用各种灵活、变通的方法、手段达到你最终想要的目的。
二、领导干部应具备哪些素质“十二五”跨越发展“翻三番”的决心没有丝毫动摇。
4具备以下几个方面的素质。
基层、为企业、为人民服务。
已故的原云南宝山地委书记杨善洲同志就是坚定理想信念的楷模。
二要忠诚。
要忠于党、立县”自己父母在内的千千万万的人的父母能够平安快乐。
所以5就是一个好领导、好公仆了。
三要清醒。
就是在大是大非面6导干7弹”的攻击。
三要宽容大度。
宽容是人格的容器。
宽容度愈建成早日杀掉秦要以自己的才能、门第而矜骄于人。
当领导的不能因做出了8倾听别人的意见和建议。
不断学习实践、总结思考是唯一的途径。
大家都知道“江郎学率居世界领先水平。
我国的《孙子兵法》被日本企业家、5000年的历史文化。
我国古代思在很大程度上决定着工作水平和领导水平。
学习方法因人而 9我更是充分认识到县委书记的个人素养和能力决定着一个持之以恒地学习新10能力的干部难以形成独立的见权。
我每天都坚持600习力。
四要致用。
学习的目的在于指导实践、推动工作。
领导资、项目建设、园区发展和新民居建设等具体工作有针对性为谋划发展的正确思路、促进发展的政策措施、领导发展的实际能力。
领导力与领导艺术培训课件(PPT 56页)
➢
貌
➢
•让部下明白这件工
作的重要性
➢
•让部下提出疑问
➢
•共同探讨状况、提
出对策
•给部下更大的自主 权•正确传达命令意图：
•不要经常变更命令
•不要下过于抽象的命
令
•不要为了证明自己权
威而下命令
信阳涉外职业技术学院
赞扬 赞美的态度要真诚 赞美的内容要具体 注意赞美的场合 适当运用间接赞美的 技巧
•批评 •以真诚的赞美做开 头 •要尊重客观事实 •指责时不要伤害部 下的自尊与自信 •友好地结束批评 •选择适当的场所
正式组织具有先天性阻止个性成熟的功能。它的劳动分工、统一指挥、权 力等级、和组织控制等阻碍个信性阳涉需外职要业。技术学院
执行文化不到位
不到位：企业文化形式化；企业文化世俗化
随机应变的水文化
文 化
随方就圆，能屈能伸；
凝
去高就下，似柔却刚；
聚 人
避实击虚，见缝就钻。
心
灵活变通的处世“三原则”
制
不会执行
成熟度欠缺
表现在谋事少有想法、遇事缺乏办法、干事没有章法等；
不敢执行
案例：好战略执行起来怎么这样难
表现在抓落实没有底气、缺乏锐气、缺少正气等。
执行力强的人具有三个基本特点：
（1）自觉自愿：有做好工作的意愿与责 任心 （2）注重细节：认真负责，在细节中寻 找机会 （3）为人诚信：有团队精神，人际关系 良好
信阳涉外职业技术学院
执行力缺失的主要原因
价值观念 制度政策 执行人员 执行文化 执行体系
信阳涉外职业技术学院
制度或政策本身存在缺陷
“自私自利”型制度 “闭门造车”型政策 “操作困难”型政策 “时过境迁”型政策
管理的科学性和艺术性
管理的科学性和艺术性管理的科学性和艺术性的内涵社会的出现也是为了保障人的生存和发展。
所以回归社会性管理的本质不能脱离企业的社会角色而存在。
企业组织是社会组织的一部分，它从属于社会，而人类社会，企业的本质不能脱离于这个大原则而存在，更不能与之对立地存在。
毫无疑问，管理作为企业经营与发展的重要手段之一，也要服从这个原则。
明茨伯格在他的理念中明确提出管理在组织中的重要作用以及与社会的不可分割性：“我们的组织，必须运用，反映人类最好的品质，依靠我们的能力、直觉、情感和分析，还有人类最基本的情操，为我们——工人、消费者和公民——服务。
我们需要管理组织，以使我们的社会便于管理。
”展，“应程，,,为。
科学性是管理必不可少的基础,管理者学好管理学,能减少因违背管理的科学规律而造成的低效率或失误。
如果不承认管理的科学性,不按规律办事,违反管理的原理与原则,随心所欲地进行管理,必然受到规律的惩罚,导致管理的失败。
管理的艺术性主要表现在两个方面：一是管理者的领导艺术，二是管理方法的艺术。
一、管理者的领导艺术领导艺术是在一定的科学知识基础上的领导技能。
这种技能，并不单纯取决于管理者对事业的忠心，而是表现为灵活运用已有的知识和具体分析复杂因素的综合判断能力。
管理问题一股来说，头绪复杂，因素众多，情况多变，具有随机性。
管理者怎样才能得到高水平的领导艺术呢？主要包括以下几个方面：1. 管理者本人的素质与性格。
管理者是直接接触群众，直接联系实际的，他不仅靠行政手段指挥下属，自身的言行也必然会影响和带动下属。
管理者要有实本求是的思想，不图名利，不尚空谈，敢于承担责任；要有容纳人才、礼贤下士的宽阔胸怀，要有勤勉朴素，踏踏实实，不求形式的工作作风，要有机动沉沿，刚柔兼具，遇事冷静的个性，要有平易近人，不耻下问的好学风格。
一般情况下，管理者应该为人师表，要以高尚的品德情操认得下属的信赖。
2. 管理者要有创新精神。
创新集中表现在开拓、改革上。
4领导(领导艺术)
调整目标
新 的 需 要
未达到目标 调整行为
需要—由于某种重要东西的缺乏和被剥夺而产生的内 心紧张状态。 动机—指推动人去从事某种活动，指引活动去满足一 定需要的意图、愿望、信息等等，即动机是行为的直 接原因。
（三）激励的理论
1、需要层次理论 （1）需要理论概念及内涵 （2）需要层次理论在管理中的应用 了解和分析护士的真正需要 每一时期总有一种需要对人的行为占支配地位 注意选择和运用各种激励手段和方法
一、授权艺术
授权：指领导者授予下属一定的权力与责任，使其 在领导的监督下，有适当的自主权、行动权和完成 任务的责任，目的是促使组织发挥其最佳功能。 影响因素： 1、领导者:知识、经验、能力、精力和工作习惯 2、下属：思想业务水平、期望获得成果的大小 3、组织：规模、任务的重要程度
（二）授权的原则 1 适度原则：既不能过轻也不能过重 2 逐级原则：只能对直接下属授权，不能越级授权 3 责权同授原则：权力与责任一并授予下属，防止
回答要点： 1.拿破仑兵败滑铁路的主要原因是他在授权中的 一些失误。拿破仑在华铁路战役中的授权基本属于 刚性授权，但是在风云变幻的战场上，刚性授权不 是最佳的授权方式。这种授权方式格鲁西将军的自 主决策范围很小，甚至没有。这是因为在拿破仑授 权时没有充分估计事态发展，授权方式与事件性质 不符，太绝对化，使得下属不能随机应变，最终导 致战役失败。 2.要避免“兵败滑铁卢”的事件发生，领导者要 审时度势，是授权类型与事件性质相匹配，并遵守 授权的原则和注意几种情况。应注意的几个问题是： 不要让下属把授权当成推卸责任的“挡箭牌”；防 止下属反向授权；不要越级授权；防止权责不一致
三、沟通的艺术
（一）沟通的概念 沟通：指两个或两个以上的个体或群 体之间交换信息、分享思想及感情 以增进了解、实现共同目标的过程。
中高层管理者的管理艺术与领导韬略培训总结
中高层管理者的管理艺术与领导韬略培训总结中高层管理者是企业中不可或缺的重要一环,他们的管理艺术与领导韬略对于企业的发展至关重要。
在此,我将结合自己的经验和观察,总结中高层管理者的管理艺术与领导韬略,以期为读者提供一些有益的启示和思考。
一、管理艺术与技巧1. 制定清晰的战略和目标作为中高层管理者,需要制定清晰的战略和目标,并确保这些目标和策略与公司整体利益相一致。
这需要深入分析市场环境和公司的优势与劣势,并制定具体的计划和指标,以实现公司的目标。
2. 建立高效的组织结构高效的组织结构是实现目标的关键。
中高层管理者需要建立一支高效的团队,并确保团队成员之间相互协作。
这需要具备领导能力,激励团队成员发挥最佳水平,同时确保组织结构的清晰性和灵活性。
3. 有效的沟通和领导有效的沟通和领导对于中高层管理者来说同样重要。
他们需要与团队成员、员工和投资者建立良好的关系,并确保信息流畅和决策制定的透明度。
同时,他们需要具备领导能力,激励团队成员发挥最佳水平,同时确保团队目标的实现。
4. 管理风险和变化中高层管理者需要具备风险和变化管理能力。
他们需要了解市场和公司内部的风险,并制定相应的计划和策略来应对这些风险。
同时,他们需要具备应对变化的能力,快速适应新的环境和挑战,并制定相应的策略来应对这些变化。
二、领导韬略1. 建立信任和领导力建立信任和领导力是中高层管理者最重要的任务之一。
他们需要与团队成员建立良好的关系,并建立信任和尊重。
这需要他们了解团队成员的需求和动机,并为他们提供支持和指导。
同时,他们需要具备领导能力,激励团队成员发挥最佳水平,同时确保团队目标的实现。
2. 提供反馈和指导中高层管理者需要提供反馈和指导,以帮助团队成员改进和成长。
这需要他们了解团队成员的工作表现,并提供及时和有针对性的反馈和指导。
同时,他们需要具备领导能力,激励团队成员发挥最佳水平,同时确保团队目标的实现。
3. 建立公司的文化中高层管理者需要建立公司的文化,以激励和培养团队成员。
领导与艺术论说文
领导与艺术论说文领导是一门艺术，是一种能力，是一种智慧。
在任何组织、机构或团队中，领导的角色都是至关重要的。
领导者不仅需要有出色的管理和组织能力，更需要有艺术的眼光和智慧的指引。
本文将探讨领导与艺术之间的关系，并论述领导者在实践中如何运用艺术的手法来达到更好的效果。
领导是艺术的根基，因为艺术需要领导者来推动和引导。
领导者像一位指挥家，需要有深度的思考和洞察力，能够发现和识别团队中的潜力与才华。
他们需要用艺术的眼光来审视整个团队，了解每个成员的优点和潜力。
只有通过深入了解团队成员，领导者才能将他们的潜力发挥到最大，实现团队的共同目标。
领导需要有艺术的眼光，不仅要看到眼前的问题和挑战，更要看到未来的机遇和发展。
艺术家不仅仅是感知现实，更是能够超越现实，创造出新的可能性。
领导者需要有远见和创新的能力，能够引领团队探索未知的领域，创造出新的价值。
只有通过艺术的眼光，领导者才能独具慧眼，洞悉团队和组织的未来发展趋势，做出正确的决策和规划。
领导是一种智慧的体现，因为领导者需要在复杂的环境中做出明智的决策。
艺术家需要细腻的触觉和敏锐的感知力，同样，领导者也需要有智慧的眼光和决策能力。
领导者要面对各种各样的挑战和困难，需要凭借自己的智慧和判断力来解决问题。
只有通过艺术的智慧，领导者才能在困难面前保持冷静和清醒，做出正确的选择。
领导与艺术的结合是一种协同效应，艺术能够给予领导者更多的灵感和创造力，领导者则能够将艺术转化为实际行动和结果。
领导者可以从艺术中获得启发，提高自己的审美能力和判断力。
同时，领导者也可以将艺术的元素融入到自己的领导方式中，使其更具有魅力和感染力。
只有通过艺术与领导的结合，领导者才能真正成为一位优秀的领导者，影响和激励团队成员，达到卓越的成果。
在领导与艺术的论述中，我们不能忽视艺术的本质，即创造力和表达力。
领导者需要有创造力，能够在团队中培养创造力和创新的精神。
同时，领导者也需要有表达力，能够清晰地传达自己的想法和目标，激励团队成员的积极性和创造力。
2024年学习《领导艺术》的心得体会(3篇)
2024年学习《领导艺术》的心得体会《领导艺术》学习心得体会____年的某一天，我开始阅读李泽楷的《领导艺术》。
这本书以其深刻的洞察力和实用的指导，带给了我很多启发和思考。
在阅读过程中，我对领导艺术有了更深入的理解，也积累了一些宝贵的经验和提升自己的方法。
下面我将以____字的篇幅，总结我在学习《领导艺术》过程中的心得体会，希望对今后的领导实践有所帮助。
一、领导的核心能力在《领导艺术》一书中，李泽楷提到了领导的核心能力，这对我有很大启发。
他认为，领导需要具备清晰的愿景和目标，并能够有效地传达给团队成员。
同时，领导还需要具备激励员工、决策、与他人合作和处理冲突的能力。
在我的领导实践中，我深刻体会到了这些核心能力的重要性。
作为一个领导者，我必须为团队设定明确的目标，并激励他们朝着这个目标努力。
通过我的努力，团队的目标变得更加清晰，团队成员也更加明确自己的方向。
此外，我也经历了一些决策的过程。
通过分析问题、权衡利弊，我学会了做出正确的决策，并将其有效地传达给团队成员。
同时，我还通过与他人合作和处理冲突，提升了自己的团队管理和组织能力。
二、力量与权威在《领导艺术》的学习过程中，我对领导者的力量与权威有了更清晰的认识。
李泽楷指出，领导者的力量来自于他们的能力和知识。
他们通过不断学习和提升自己的专业知识，增强了自己的权威。
在我的领导实践中，我也深刻体会到了这一点。
只有通过不断学习和积累知识，我们才能够获得更多的权威和影响力。
作为一个领导者，我们不能停止学习，应该始终保持自我教育的态度。
同时，我们还要通过扩大自己的人际圈子，建立关系网络，增强自己的影响力。
通过这些方式，我们能够更好地发挥自己的权威和影响力，有效地领导团队。
三、情绪管理与沟通技巧在《领导艺术》中，情绪管理和沟通技巧也被提到了。
李泽楷认为，领导者需要具备良好的情绪管理能力，以及有效的沟通技巧。
情绪管理能力可以帮助领导者更好地管理自己的情绪，避免情绪对决策和团队的影响。
领导力与领导艺术
领导力与领导艺术引言领导力和领导艺术是组织管理中非常重要的概念。
在当今竞争激烈的商业环境中，拥有有效的领导力和领导艺术可以帮助组织取得成功，并建立一个高效、有凝聚力的团队。
本文将探讨领导力和领导艺术的定义、关键要素、以及如何发展和提高这些能力。
领导力的定义和关键要素领导力是指一个人影响他人，并引导他们朝着团队或组织的共同目标努力的能力。
领导力不仅仅与权力和地位相关，而是与个人品质、能力和行为紧密相关。
以下是领导力的一些关键要素：1.愿景和目标：领导者应该能够制定明确的愿景和目标，并与团队成员分享并激励他们朝着这些目标努力。
2.沟通能力：领导者需要具备良好的沟通能力，能够有效地沟通和传达信息，与团队成员保持良好的关系。
3.建立信任：领导者应该能够建立并维护团队成员之间的信任关系，鼓励开放的沟通和团队合作。
4.决策能力：领导者需要具备良好的决策能力，在复杂和不确定的环境中做出准确的决策，并承担相应的责任。
5.激励和激励：领导者应该能够激励和激励团队成员，使他们充分发挥自己的潜力，并为实现组织目标做出贡献。
领导艺术的定义和关键要素领导艺术是指通过有效的沟通、协调和团队管理等技能，将领导力转化为创造性和有效的组织行为的能力。
以下是领导艺术的一些关键要素：1.沟通与协调：领导者应该具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与团队成员交流并协调他们的行动，确保达到组织的共同目标。
2.团队管理：领导者应该能够有效地管理团队，包括招聘和培养团队成员、分配任务和资源、监督和评估团队绩效等。
3.创新和变革：领导者应该能够鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，并推动组织的创新和变革。
4.决策和问题解决：领导者应该能够在面对复杂和困难的情况下做出明智的决策，并能够有效地解决问题。
5.建立关系和影响力：领导者应该能够建立良好的人际关系，并具备一定的影响力，以便有效地影响他人并推动组织发展。
发展和提高领导力与领导艺术的方法要提高领导力和领导艺术，有以下一些方法可以采用：1.学习和自我发展：领导者应该持续学习，并不断提高个人知识和技能。
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管理者的领导能力与领导艺术
关于“领导”的定义在西方现代领导理论中有着各种不同的版本，但共性的地方就是领导离不开领导自己和自己领导的人，也离不开组织目标。
我个人更认同豪斯在1993年提出的定义，即“激励别人在团体利益框架内去实现个人利益的过程”。
我认为这一定义更加符合人本主义的管理理念，把团体的利益和个人的利益协调在一个共同的框架内，把领导看作团队中激发个人潜能，实现个人利益的过程。
要成为一个有影响力的优秀领导者，应当具备相当的内在和外在的条件。
开始于上世纪50年代，在90年代又倍受重视并取得更新发展的领导特质理论，通过分析历史上很多卓越的领导人的个性特征和人格取向，总结出了很多领导人具备的共同特点，并认为领导者的特质有很多是与生俱来的，后天难以改变和培养的。
尽管这一理论对后天因素和情景因素对人格、气质的影响力缺乏重视，但我从中体会到每个人所具备的特质不同将决定一个人所适合自我发展的道路。
知人者智，知己者明。
通过对自己的分析，了解自己的长处和不足可以更好地在今后的职业发展中扬长避短，发挥自己的优势特质，更好地为公司服务同时也实现自身的价值。
赫赛和布兰察德提出的情景领导理论，通过任务和关系两个维度将领导的领导方式分为命令、授权、参与、指导四种。
同时该理论还提出了“员工成熟度”这样一个概念，将员工的成熟度也分为四类，并于管理者的四种方式相匹配。
也就是对于能力不足，又不愿努力的员工应采用命令式的方法，告诉这样的员工干什么、怎样干、何时和地去干。
对于能力有限，但很愿意努力把事情做好的员工应当采取指导式的方式，给予这样的员工以指导和支持，促其自我完善，把工作完成好。
对于那些有能力把工作完成好但不愿付出的员工就应当采用积极沟通，让员工参与目标的制定和完成的策略决策中来的参与式管理方法。
而那些愿意干也能干好的成熟员工就应当充分授权，给予这样的员工以更大的自我发展的空间。
这些理论的学习，对我在实际工作中会有很大的帮助，在工作中如果能够很好地了解员工的需求和心态，掌握各种管理方式，对症下药，就会更好地发挥每一位员工的潜能，达到权变管理理论所要达到的效果。
领导者的不同气质类型也决定了不同的领导风格。
所谓气质类型的四中划分是源于古希腊希博克拉底的一种朴素唯物主义的认知理论。
他认为人的体内有四种不同颜色、性质的液体，人的气质类型和体内四种液体的多少有关，即多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。
尽管医学上这种理论早已经不再成立，但由此划分的四中人格气质类型却一直沿用到今天，在心理咨询学、管理学的研究上都受到了不同程度的重视。
这四种气质类型其实没有好与不好之分，只是各具特色，不同气质类型的人适合不同的职业性向。
虽然通过测量发现，很少有人是单一气质类型的，更多的人是混合型或是其中的一、两种比较突显，但还是在一定程度上可以帮助领导者选择合适的人去做合适的工作，真正达到人事的最佳匹配。
尽管现代的很多管理理论源自西方，但很多中国传统领导思想对今天的工作以至于对世界的领导理论的发展依然发挥着重要的作用。
xx教授根据“五行”相生相克的中国传统认知理论，融合了我国古代的各种思想理论和现代管理要素勾勒出了一幅领导理论的模式图。
在我国传统的治领导思想中，关于纳言、用人、处事等方面，很多先贤都有过极为精辟的论述。
其中影响最广泛的儒家思想最为重视领导者的自我修位，孔子曾说过“身修而后齐家，家齐而后治国，国治而后天下平”。
这里虽然讲到的是治国安邦，但是我认为要做好任何工作特别是成为一名合格的管理人员不断提高自我的思想修养是十分必要的前提。
修身就要明理，明理就要学习，我应该不断学习各种知识，提高自身的修养，开阔自己的眼界和胸襟。
有人说，一个人的心胸有多大，事情就能做多大。
我愿以先贤古训自勉，逐步使自己成为一名既有业务能力，又有领导才能和政治头脑的合格管理者。