王旭生 提高员工归属感 已修改

薪酬福利
生活 舒适 休闲 必需 品位 娱乐
2007-11
生活品质 国美电器人力资源中心
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人才的激励
? 激励员工流程
公司目标
公平 需要 激励
部门目标
行动 意愿
精神激励 物质激励
个人目标
超前
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工作 表现
绩效考核
个人 能力
培训 国美电器人力资源中心
绩效 改进 计划
事业 发展
滞1后8
人才的激励
绩效反馈 面谈
绩效管理循环
绩效实施 和管理
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绩效评估
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评估结果 使用
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人才的考核
? 绩效评估结果的用途是什么
? 用于薪资的分配和调整 ? 用于职位的变动 ? 用于员工培训和发展的改进计划 ? 作为员工选拔和培训结果的有效标准 ?制定个人发展计划（ IDP）
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断的成长 ,最终确保企业竞争优势的稳步提升。 ? 内部岗位轮换体系。 ? 鼓励员工在不同的工作环境下尝试新的具有挑战
性的工作 。 ? 支持员工的长期职业发展目标，共同制定相应的
培训计划 。
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人才的考核
? 通过专业手段对员工进行考核，以达到公 司的既定目标。
? 业绩管理程序支持公司战略和价值观的实 施。
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人才的选拔
让合适的人做合适的事，只有这样才 能发挥他们的特长，做好这项工作的前提 是成功的选拔。
在选拔员工方面，成功企业当然做得 也是非常成功的，它们以自己独特的方式 选拔发展所需之人。
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人才的选拔
? 人才是企业的生命
? 通过独特的人才招聘解决方案和专业的管理流程,确保 公司吸收优秀的人才,不论是从专业技能上,还是从职业 道德上都要符合公司的要求,并能够在企业文化的熏陶 下为公司贡献力量.
人的需求是多层次的，既有最基本的 生存需求，也有高层次的自我实现，对各 种需求的满足就有了对人的激励行为。
激励员工应因人而宜，既可物质奖励, 亦可精神鼓励，抑或二者兼而有之。激励 还要选取适当的时机，适时的激励会挖掘 员工潜在的能量，向更高的目标迈进。
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人才的激励
人非生而知之，人的知识和才能是通 过学习和实践得到的，大抵成功的企业都 会培养自己的人才，建立自己的人才库。 提高了员工的素质，才能创造高品质的企 业和得到滚滚的财富，百年树人的功业当 然更将惠及后代。
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人才的培养
? 新员工接受公司价值观教育 ,感受公司文化 。 ? 其宗旨是为员工创建持续学习的环境 ,支持员工不
20 ~ 24岁
工作任务
? 激励的需要
福利
工作所需的资源
25 ~ 34岁 职业发展机会 工作所需的资源
工作任务
员工服务年限
< 2年
工作所需的资源
工作任务
? 业绩评估的成绩与阶段奖励计划的结果相 联系。
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人才的考核
? 为什么我们需要绩效管理
组织的使命
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组织的战略 组织的目标 部门的目标
组织的绩效 团队的绩效
每个职位的职责
个人的绩效
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人才的考核
目标分解 工作职责
? 绩效管理流程图
绩效计划
?目标与激励的强度
具有挑战工的积极性
励
“因人而异的目标”
强
度
0
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0.5 国美电器人力资源中心
成功可能性
1
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人才的激励
? 马斯洛需要层次理论
自我 实现
尊重的需要
归属或承认的需要
保障或安全的需要
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生理的需要
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高 层 次 需 要
低 层 次 需 要
? 帮助员工分析存在差距的原因 ? 以未来的工作目标为依据，找到最迫切需要改
进的个人发展项目 ? 共同制定目标、计划、核查方式 ? 列出所需资源，
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人才的考核
? 终极目标
人治
法治
被治
法律、伦理
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执行者，你
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人治 自治
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人才的激励
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人才的激励
每个人都潜在3种动机,员工
?
McClelland的动机理论
在工作中付出多少努力取决 于个人最强的动机是什么
给予融洽的 工作氛围和 公开表彰
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成就动机
给予有挑战性 的工作和职业 发展机会
亲和动机 权力动机
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给予物质奖励 和职业发展机 会
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人才的激励
员工年龄
? 什么是激励
? 鼓舞人们做出抉择并展开行动
? 激励的含义
? 调整情绪 ? 解决问题
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人才的激励
? 如何利用激励推动公司战略
自上而下 建立
公司与员工 之间的
“桥梁” 保持一致性
公司战略
（公司愿景、目标、文化）
培训/教育/沟通
（公司让员工理解并认同战略）
目标/考核
? 人才选拔计划
? 业务部门与人力资源部门在每年末制定。 ? 招聘渠道，初步面试，心理测评。
? 人才选拔的决定因素
? 是否持有与公司相同或接近的价值观。 ? 个人持有的价值观比掌握的知识技能更难改变
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人才的培养
人才是企业成功的奠基石，培养人则 是奠基石的筑造过程。
培育员工归属感 打造激情团队
Danny Wang
2019-03,Changsha
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纲要
? 人才的选拔 ? 人才的培养 ? 人才的考核 ? 人才的激励 ? 倾听员工的心声 ? 顺畅的沟通和团队建设 ? 工作与生活的平衡 ? 如何管理人 ? 领导在管理人中扮演的角色 ? 企业文化的作用
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人才的考核
? 个人发展计划的内容
? 有待发展的项目 ? 发展这些项目的原因 ? 目前的水平和期望达到的水平 ? 发展这些项目的方式 ? 设定达到目标的期限
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人才的考核
? 个人发展计划的制定过程
? 员工和主管进行评估沟通，使员工认识到哪方 面做得好，哪方面做得不好
（公司与员工目标保持一致）
自下而上 员工
“认同” 并
“执行” 公司战略
表彰/激励
（公司对员工绩效与行为的强化）
专注公司战略的员工队伍
（员工的日常工作始终与公司战略方向一致）
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人才的激励
? 人生与企业的追求
精神上
公司发展
实现远景
物质上 投资回报
远景 价值观 团队
实现 共享 被人 理想 价值 接受