如何做一场成功的促销活动
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销售王介绍
• 第一环节:应有素质
• 1 较强的专业知识 • 2 较好的沟通耐性 • 3 较强的临场应变能力 • 1 踢球式销售 • 2 连带式销售 • 3 体验式销售
• 第二环节:销售的形式分为三种
• 第三环节:广告语
• 专业我最强,沟通我不烦,连环销售我不怕,进店销售跑不 了。
控场王介绍
• 第一环节:控场王是一场活动的核心灵魂人物。 • 要做到——
良好的沟通
第一步:了解必要的信息
了解必要的信息
1、本店以前做过什么活动(抽奖、打折,买赠, 包卡消费,积分卡) 2、做了有多久?效果怎么样?什么形式? 3、以前做活动都有那些政策?(例如:买200百 送100;发放代金券;空瓶抵现金,送什么东西? 消费者都是否喜欢?消费者最喜欢些什么?) 4、店面的地理位置,周边商圈环境评估; 5、店面的消费者的消费档次和消费习惯; 6、店内品牌产品的销售分布情况;
第一环节:方案的核心
(三)亮点产品的方案
何为亮点?
• 品牌中重点商品 • 阶段政策中的重点商品 • 库存中最大及最小库存商品
原则:重点突击、以点带面
·独立方案 · 个性陈列 · 单独奖励 · 重点培训
良好的沟通
第三步:物料的准备
物料的准备
提问:你是怎么准备的?
活动物料的种类: 1、宣传物料 2、氛围物料 3、道具物料 4、促销物料 5、主体产品
如何做一场成功的 促销活动
做活动的好处
1、你不做活动,别人做,你的顾客和市场占有率会 被竞争对手 2、好的活动可以增强店家在当地影响力知名度,打击竞争对手! 3、好的活动可以令店家的库存快速消化,帮助产品快速推广, 滞销产品 的快速消化! 4、好的活动可以深化的培训,带动店员,让店员更好的掌握产 品,持续后期的销量! 5、好的活动可以令店家的资金快速回收,减少库存。 6、好的活动可以起稳定老客户,增加新客户的作用。
• 1 会做:在活动中作为控场王,每个角色的岗位的工作都必 须会做,这样在一场活动中,就可以起到协调,配合的作 用,及时补位。 • 2 会教:团队的进步来源于不断的学习和提高,担当老师的 角色。 • 3 会激励:激情是一个团队,是否可以坚持,是否可以打好 的关键!我们要不断给他们打气,给他们力量和信心。 • 4 会沟通:沟通是桥梁,只有良好的沟通才会带来良好的配 合!包括客户和员工。 • 5 能观察:找不到问题就不会有解决,不解决就不会有突破。 • 6 能协调:只有协调,才可以更好的配合!
良好的沟通
第四步:时间的确定
时间的确定
• 活动周期 • 培训时间 • 动员会时间
明确的目标
• • • • 总体目标 每日目标 每人或每组目标 亮点产品目标
• 基础目标 达标目标 超额目标
第三步、操作阶段执行人员的确定
一:人员分工
• • • • • 形象王 拉客王 喊卖王 销售王 控场王
形象王介绍
促 销 类 型
1、开业促销活动 2、店庆促销活动﹙周年、重大事件﹚ 3、节假日促销活动 4、特定周期性促销活动(快讯式的) 5、季节性促销活动
促销形式
户外促销
(1)大型户外促销;广场或店门搭建舞台进行造势营造氛围。 (2)小型户外促销
室内促销
1、大型店内促销:小型路演
2、小型店销 3、户内沙龙
第一环节:方案的核心
(一)吸引顾客进店的方案
例如:1元抢购、免费抽奖、免费化妆、 凭单领礼等
PK一下你的好创意
你曾做过的方案或你现在的创新想法——
分享
第一环节:方案的核心
(二)促成成交的方案
原则:让顾客感觉实惠、超值! A、因地制宜(例如:店的位置质量,消费者 的习惯,宣传的形式等) B、因时制宜(例如:季节不同,政策的内容 也不同) C、因人制宜(例如:消费者的皮肤特征,消 费情况,性格爱好等)
促销方案的制定
原则;吸引人群,营造氛围
1) 因地而宜 2) 因人而宜 3) 因时而宜
活动时的火暴场面
第一环节:方案的核心
(一)吸引顾客进店的方案 原则:人是活动的关键,怎样让顾客进店? 消费者进店的理由: 1、人多凑热闹,看一看; 2、看一看是否可以买点便宜的东西; 3、免费有礼物领; 4、过来咨询皮肤问题; 5、被现场的活动气氛吸引; 6、过来购买需求的产品; 7、活动的形式,模式新颖特别。
喊卖王介绍
第一环节:应有素质
1 2 3 4 较强的语言组织能力 较强的语言表达能力 较强的临场应变能力 较强的现场协调能力 2 宣传活动单页的内容 4 宣传店家文化 6 结束语
第二环节:喊卖的内容,分为六个方面
1 开场白 3 宣传企业品牌文化 5 宣传活动表演内容
第三环节:广告语
组织我最强,表达我最溜,应变我最快,协调我最佳。
一场成功促销的关键:
• 十六字宗旨:
团结一致!分工执行! 目 标明确!坚持到底!
• 现场促销大PK:
• 比创意!比策划!比形象!比配合!比执行!
目标达成的关键;执行
• 促销活动;两大会; 动员会 总结会
• 每日三小会;早会、午会、晚会
• 早会 1)激励士气,明确分工,加强团队融合度
• • • 2)注意销售时出现困难源自文库及时与负责人沟通,解决 3)调动激情活跃气氛 4)营造竞争气氛,将PK进行到底
5)再次鼓舞士气 6)盘点库存,确保产品销售
会议总结
1)每人总结活动整体情况 • 2)公布销售目标达成率 • 3)发放奖励并实行处罚 • 4)每人交一份会议总结表
感谢聆听
第二环节:方案的关键
(一)老板是否赚钱,核算成本利润 (二)活动形式是否新颖、专业
方案的核心
(一)吸引顾客进店的方案【顾客数量】
原则:人是活动的关键,怎样让顾客进店? • 固定周期的特价台 消费者进店的方式: 愉悦热闹的氛围 • • 外联商业联盟的合作伙伴; 视觉冲击—— • • 外联商业联盟引深利益; 1、自然进店 • DM宣传单 第一个视觉黄金点,做个性化 2、宣传进店 • 活动海报的设计制作 陈列 3、关系进店 • 派单技巧
• 午会 1)对上午的销售情况进行总结,找出不足及时调整 • 2)上午表现优秀的员工给与表扬 • 3)对上午的工作岗位做适当调整让团队更具战斗力 • 4)再次激励员工
晚会 1)总结当天销售业绩,对比目标完成率
• • 2)总结当天成败点,及时调整 3)执行奖惩及发放当天销售提成
•
• •
4)确定明天销售业绩并当众宣誓(全力以赴)
拉客王介绍
• 第一环节:应有素质
• 1 较强的亲合力 2 较高的激情 • 3 较厚的脸皮 4 较好的心理素质
• 第二环节:拉客形式,以变动和主动的形式
• 变动:在店门口两边派送气球,同时介绍活动内容,拉客进 店。 • 主动:不能停留在一个地方拉客,要主动迎接顾客的到来。
• 第三环节:广告语
• 激情我最高,笑容我最甜,脸皮我最厚,心胸我最宽。
了解必要的信息
7、店的顾客档案的整理; 8、店内员工个性,工作状态的销售水平; 9、店内员工对品牌的专业度如何? 10、了解老板对活动的期望值; 11、店内品牌的库存情况
良好的沟通
第二步:方案的制定
方案的制定
第一环节:方案的核心
(一)吸引顾客进店的方案 (二)促成顾客成交的方案 (三)亮点产品的方案
成功促销
1、 活动创意到位 2、 前期宣传造势到位 4、组织分工到位 6、人员培训到位
3、政府公关到位
5、现场气氛到位
活动的两个阶段 准备阶段 活动阶段
>>良好的沟通第一步:了解必要的信息! >>良好的沟通第二步:方案的制定! >>良好的沟通第三步:物料的准备! >>良好的沟通第四步:时间的确定! >>良好的沟通第五步:人员的安排! >>良好的沟通第六步:目标的明确! >>良好的沟通第七步:奖励机制的制定!
• 第一环节:主要职责
• 1 吸纳顾客,吸引眼球,活跃气氛 • 2 协助拉客 • (注:形象王的形象:财神、人妖、小丑、品牌人偶等)
• 第二环节:宣传的形式,以变动和走动的形式 • 第三环节:广告语
• 变动:尽量每天都以不同的形象出现,以增加新鲜感。 • 走动:让更多的人关注,让现场的氛围更活跃。 形象我最佳,搞笑我最行,协助我也会