林清轩布局新零售,拥抱“智能导购”

合集下载

林清轩什么档次?中国高端护肤品牌

林清轩什么档次?中国高端护肤品牌

林清轩什么档次?中国高端护肤品牌
林清轩作为国产护肤品牌,一直致力于植物护肤,那么林清轩什么档次呢?
开创山茶花润肤油连续四年销量领先
林清轩以“修复皮肤屏障”为核心开创了具有神奇修复力的山茶花润肤油,并连续四年中国高端油类护肤品市场销量领先。

在2017年林清轩顺利完成品牌蜕变,将品牌定位于“山茶花焕肤修复专家”,目标受众为一二线中高端人群。

林清轩将大部分精力放在了对山茶花润肤油的研发和生产之中,凭借着先进的生产技术和对产品精益求精的态度,使山茶花润肤油得到了众多明星达人及消费者的认同,更让有肌肤修复需求的人群找到了合适、有效的护肤产品。

林清轩山茶花润肤油通过先进技术保留了山茶花油中的活性成分,长期使用就能有效修复皮肤屏障、改善肌肤状态。

销售业绩屡创新高建立400多家直营店
林清轩通过一系列的市场调研和产品定位工作,确立了以“购物中心和百货”为主要渠道的销售方针,建立起横跨全国100多个城市、覆盖了3.6亿主流人群的庞大销售网络。

通过整合线上线下资源,以智慧门店为基石探索新零售模式,林清轩为消费者打造无缝衔接的购物体验,在2017年双十二期间顺利实现了门店销售业绩同比去年同期爆增220%的业绩。

在今年6月1日-6月20日期间林清轩通过接入钉钉智能导购,使线下销售翻了三倍。

凭借良好的口碑传播,林清轩十五年的时间便从上海第一家30平方米的直营店发展到现在全国20多个省市开设400余家直营门店,并和万达、凯德、龙湖、宝龙、万科等众多知名地产企业达成了战略合作伙伴协议。

从林清轩对产品的研发态度、产品的效果以及产品的销售量,足以体现出林清轩什么档次,未来林清轩会继续积极响应国家“一带一路”的政策将优质的产品输送到全世界各地,为更多用户带去“健康和美丽”。

林清轩布局新零售初见成效

林清轩布局新零售初见成效

林清轩布局新零售初见成效在消费升级大环境下,购物中心成为了中高端化妆品牌新的必争之地。

林清轩颠覆传统运营模式,着手打造“新零售”模式,自此告别互相博弈走向互利共赢。

林清轩成立于2003年,其创始人孙先生毕业于东北农业大学,后一直在一家北京制药厂从事医药工作。

在制药厂的经历让孙先生养成了严苛的产品态度,这也助他在转行化妆品行业后取得了良好的口碑。

虽说有一定的成绩,但孙先生对于林清轩的现状并不满意。

他一直在思考,要将林清轩打造成一个怎样的品牌。

在2008年,林清轩在上海的第一家门店开业了,这也是孙先生为林清轩探的第一次路。

在经历了门店只吸引了200多人,月销售额为10多万元的“苦日子”后。

孙先生开始慢慢转变林清轩的商业模式。

他先是发现林清轩的顾客其中十分之一都是日本人和韩国人,这些外国客户之前从未听过林清轩,他们只是被林清轩的品牌形象和产品所吸引。

这让孙先生意识到,林清轩要走传统文化特色的国产化妆品之路。

随着电子商务的浪潮涌来,孙先生又发现了林清轩的新问题。

有时林清轩的导购员跟顾客做了40分钟的产品介绍,但当询问顾客是否购买时,大部分顾客都是和导购员说声谢谢,然后偷偷拿出手机拍下产品上网去查它的价钱。

这让林清轩的导购员感觉自己的辛勤付出没有得到任何回报的同时,也让导购员和线上销售平台之间在某种程度上形成了一种“仇视”的关系。

这是当时传统导购方式中的线上和线下的主要矛盾,这种矛盾不仅仅存在于孙先生的林清轩,更存在于不同行业的不同品牌中。

孙先生一直在探寻解决这种矛盾的方式,直到“新零售”的出现。

跟其它许多持观望态度的品牌不同,孙先生决定all in,他要从林清轩最上层的组织架构开始动刀。

林清轩的新零售部门顺势而生。

这个部门并不是独立的,而是与线下门店的零售部、电商部、市场部和IT部协同作战。

林清轩新零售总监制定标准和研究商业模式,并对这些部门进行考核和批判。

等到2017年10月20日,林清轩全面对接阿里的智慧门店系统、菜鸟物流。

林清轩如何做到业绩再创新

林清轩如何做到业绩再创新

林清轩如何做到业绩再创新林清轩是一个知名的高端品牌,十五年间从当初一间门店到现在已有400多家直营店,其中300多家位于购物中心,在今年6月1日-6月20日期间林清轩线下销售翻了三倍,林清轩是怎么做到的呢?拥抱新零售实现精准化营销在当下的移动互联网时代,消费者的使用习惯不断在变化,消费对于他们而言不再是消费场景下的行为,如何提升他们的消费体验成为关键。

林清轩多年来一直坚持以直营的方式打造国内购物中心第一护肤品牌,运用新技术对线上流量进行引流,同时与阿里、腾讯等平台进行整合协作、整合线上线下资源,以智慧门店为基石探索新零售模式,为消费者打造无缝衔接的购物体验。

拥抱大数据打造智能化购物体验在传统导购方式中线上和线下存在一定冲突,当消费者走进门店,导购向其进行对产品的详细介绍,可是很有可能消费者并不会在商场中购买,而是拍下产品上网去查它的价格进行购买。

所以在传统零售时代下导购和线上平台之间是一种“仇视”关系。

林清轩接入钉钉智能导购后,基于“智能导购”钉钉工作台,大数据帮助精准导购改变了导购与会员之间的关系。

这种能够模式还可以通过线上群沟通、群直播等方式助力导购各种互动和培训,使得工作人员的“生产力”被开发,再加上渠道打通,对客户精准判断,林清轩因此获得不少顾客的好评。

至此林清轩新零售探索终于找到自己的途径,其核心就是站在消费者的角度思考,释放顾客的自由购买度,不管顾客想要在哪里消费,都能得到导购的专业优质服务。

精准定位山茶花焕肤修复专家在新零售时代品牌没有明确定位就很难进行传播,产品也就很难触达给直接消费者,传播效果也就不明显。

林清轩的核心产品是山茶花润肤油,并基于该单品的修复作用在2017年林清轩将品牌重新定位为“山茶花焕肤修复专家”,目标受众为一二线城市中高端人群。

林清轩抓住在消费升级背景下的品牌发展机遇,未来林清轩会继续探索积极有效的销售模式,运用大数据分析全面满足顾客需求提升用户体验,再创品牌升级后新的里程碑。

新零售:林清轩打开智能商业大门的金钥匙

新零售:林清轩打开智能商业大门的金钥匙

新零售:林清轩打开智能商业大门的金钥匙
9月19日杭州正式迈入2018年“阿里云栖大会”时间,大会智能零售分论坛邀请到多位新零售行业专家以及各企业代表。

近年来阿里生态对于新零售的布局和落地吸引不少品牌参与,其中林清轩的新零售玩法就是一个鲜活的案例。

业内专家指出当前零售模式转型的关键在于“零售业不懂零售”,新零售有别于传统模式中线上、线下平台各自独立的保守状态,而是要结合全域营销建立起品牌的数字化运营体系。

近年来阿里生态天猫平台创建的智慧门店、智能导购等项目为零售企业提供了很多新的机遇。

2017年“双十一”期间林清轩首次将智慧运营引入门店测试的效果可喜可贺,该品牌的天猫旗舰店用两周时间达成了80万粉丝的增长量,线下门店趁热打铁在一个月之后的“双十二”爆增十几倍成交额。

2018年林清轩继续拓展自己的新零售布局,净增100家门店的同时还在一线以及新一线城市推出6.0版本新概念店。

结合近期的天猫超级门店日、超级品牌日的营销热度,林清轩体验店在武汉、苏州、合肥等地的推出了智能皮肤测试、街舞快闪等线下活动。

两年前新零售的提出打响了这场线上线下一体化商业革命,两年来各大企业对全域营销的探索与实践给零售业的发展走向带来了深刻影响,并为消费者和零售业环境创造了更多价值。

对传统零售的颠覆以及对零售体系的重建使得新零售成为近两年来国内最炙手可热的商业关键词并在全球范围内产生影响。

林清轩所展现出的新零售业态仍旧以顾客为中心,其主动性来自于创造需求而非过去传统零售模式单纯地满足需求。

零售模式亦如“沉舟侧畔千帆过”总有
新的模式会取代旧的传统,但是如果说当前的市场存在一把打开智能商业大门的金钥匙,那一定是指引未来发展方向的新零售。

林清轩正式迈入新零售时代 线上线下全面打通

林清轩正式迈入新零售时代  线上线下全面打通

林清轩正式迈入新零售时代线上线下全面打通在消费升级的今天,人们在购买产品时看重的不再只是价格而是产品的品质。

化妆品行业更是如此,许多消费者在选购化妆品时更倾向于名牌或者高价格产品。

林清轩作为我国高端护肤品牌,为顺应时代发展,正式迈入“新零售”时代。

什么是新零售?“新零售”这一概念是由马云提出的,是指企业以互联网为依托,运用先进的技术手段,例如大数据、人工智能等,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

并且马云认为:未来的十年、二十年将不再有电商,只有新零售。

或许我们听到“新零售”时还是一头雾水,但是它已经悄无声息的走进了我们的生活,例如我们日常使用的盒马鲜生、宾果盒子、物美等都是“新零售”产品,为我们的生活带来了便利。

林清轩步入“新零售”时代零售业市场瞬息万变,但是万变不离其宗,只要做好“一个中心、四个基本点”便可牢牢抓住消费者的心,林清轩深知消费者需求,认为“新零售”是一个最佳选择。

林清轩在2017年“双11”期间首次在10家门店中测试智慧运营,所达到的效果超出人们预期,这十家店均现近5倍增长。

2018年林清轩在“新零售”方面继续大展拳脚,将净增门店100家,并在一线以及新一线城市推出6.0版本新概念店,届时林清轩将以全新的面貌面对消费者。

林清轩携手天猫超级品牌日近日林清轩将携手天猫开启超级门店日、超级品牌日,超过100家直营的智慧门店会进行线上线下活动。

其中武汉,苏州,合肥三个城市将作为重点,9月11日武汉主力店进行线上线下活动,同时会有皮肤测试仪等互动配合门店活动。

9月15日和16日苏州和合肥也将会有街舞快闪活动及皮肤测试仪在三家店配合活动。

林清轩作为中国高端护肤产品,不仅不断提高产品品质,一直坚持做山茶花焕肤修复专家,更是顺应时代发展,满足消费者需要,为给消费者提供更优质的购物体验,正式步入“新零售”时代。

林清轩怎么样?植物美肤

林清轩怎么样?植物美肤

林清轩怎么样?植物美肤
在2003年的时候,中国的护肤品市场上中高端品牌大部分是欧美日韩品牌,中国本土品牌大多集中在低端市场,品质良莠不齐。

林清轩作为国产护肤品牌,立志要做中国高端的护肤品品牌。

那么林清轩怎么样呢?
林清轩怎么样?植物美肤
林清轩名字取自森林、清泉、亭台轩榭之中。

森林和清泉这样的自然风景蕴意着林清轩的产品取自大自然的天然草本植物,没有化学试剂的添加成分清新自然;亭台轩榭这些具有中国意味的建筑又表现出了这是一个具有中华文化特色的的品牌。

林清轩蕴含着自然和中国文化两种内涵的名字,承载着林清轩自成立之初就怀揣着的梦想:一个中国植物美肤梦。

这样是一个什么样的梦想呢?第一点,坚持使用植物作为产品的主要原料,反对一切动植物提取物和动物实验的行为,保证产品天然环保,效果循序渐进。

第二点,坚持对植物护肤品自主研发不断创新,对品质的追求更是毫不妥协毫不让步,打造中国知名的高端植物护肤品,成为中国市场上同类品牌的引领者。

林清轩怎么样?拥抱新零售业绩再创新高
林清轩品牌拥有全产业链直营模式,在浙江丽水等地建设了山茶花的种植基地,目前也已经开设了400多家商场专柜。

如今新零售时代来临,林清轩自然而然地融入其中,与天猫合作推行一系列新零售举措,释放了消费者自由购买的权利,重构了导购、品牌方和平台方的生产关系。

据悉2017年双十二期间林清轩新零售智慧门店相比传统门店交易人数增长92%、新会员人数增长70%,林清轩明星产品山茶花润肤油更是销售火爆,销售业绩同比去年双十二暴增220%。

林清轩怎么样?植物护肤,解决现代女性的肌肤问题,让你拥有健康肌肤。

林清轩是如何利用大数据营销

林清轩是如何利用大数据营销

林清轩是如何利用大数据营销
随着美妆护肤行业在中国的发展,不少的国货品牌也随之崛起。

林清轩作为国货护肤品行业中的佼佼者,也一直在寻找自己的发展之路。

林清轩利用大数据精准认知现代女性的肌肤需求——修复,开创具有修复力的山茶花润肤油,同时将线上商城与线下门店相结合,帮助解决现在女性的肌肤问题。

林清轩运用大数据明确消费者的需求
在只有线下销售的过去,很多消费者购买了产品,但是不能准确的定位消费者的画像和属性。

为了更能明确消费者的需求,林清轩在2017年接入阿里的数据,开始大力推行数据资产化,通过数据的分析可以精准的找到客户群体、做出人群画像、进行精准营销。

现代女性都存在一定的肌肤问题,主要是由于工作、家庭及环境对肌肤都有一定的影响。

林清轩利用大数据精准分析现代女性的肌肤需求——修复,并开创了能够修复皮肤屏障的山茶花润肤油。

林清轩山茶花润肤油的主要修复成分是山茶花籽油,而山茶花籽油中富含80%以上的“美容酸”——油酸,能够有效修复皮肤屏障。

林清轩运用大数据玩转新零售
新零售时代是大数据发展的必然结果。

自“新零售”概念提出后,越来越多的企业开始拥抱新零售,林清轩也不例外。

林清轩成立新零售部门,与阿里等平台进行整合协作,将线上商城和线下门店相结合,通过线上线下的大数据分析,实现对潜在顾客精准识别、触达与营销。

最终荣获天猫金妆奖颁发的“2018年度新零售杰出贡献品牌奖”。

林清轩运用大数据精准分析消费群体,通过新零售模式,帮助更多现代女性解决肌肤难题,拥有健康、透亮的肌肤。

林清轩发展前景:继续深耕新零售

林清轩发展前景:继续深耕新零售

林清轩发展前景:继续深耕新零售近年随着电商的快速发展,越来越多的企业开始布局新零售,而作为知名护肤品牌的林清轩,早就尝试将线上线下有力地结合在一起,且未来还将继续涉足新零售领域。

所谓“新零售”就是指企业以互联网为依托,充分运用一些先进技术手段,对商品的整个生产销售过程进行升级改造,同时将线上服务、线下体验及现代物流深度融合。

它不仅带来消费体验的升级,还被视为实现数字化转型的契机。

在这种零售新模式被提出后,林清轩敏锐地察觉到了它的重要性。

因此在很多品牌还在新零售赛道上持观望状态的时候,林清轩从去年就开始整合线上线下资源,并将智慧门店作为探索新零售的基石,同时为广大消费者带来了无缝衔接的购物体验。

且就在去年10月,林清轩还与阿里、腾讯等平台进行整合协作,专门成立了新零售部门。

但这个部门并不是独立的,而是与线下门店的零售部、电商部、市场部等部门共同作战。

举个例子来说:林清轩店员会给附近有过接触的顾客打电话,这些线上顾客到线下实体店后,店员会指引她们进行护肤体验,或者领取免费小样。

而跟踪后续消费行为会发现,这些人再回到线上的客单价是原来线上消费客单价的两倍。

这使得林清轩意识到线上线下打通的重要性:只能带来流量不是新零售,还要思考如何激活老会员,进而提高复购率。

最终通过线上线下的大数据分析,林清轩有效实现了对潜在顾客的精准识别、触达与营销。

在去年的双十二门店销售业绩同比2016年同期暴增220%。

作为拥有十几年发展历史的护肤品牌,林清轩一直坚持直营的方式,以期打造国内购物中心第一护肤品牌。

而且它在全国拥有400多家门店,今年还将净增门店100家。

林清轩目前在新零售领域已经初见成效,未来将继续深耕新零售模式,把握好线上与线下,为顾客带来更用心的消费体验。

林清轩怎么样 拥抱新零售引领高端护肤品又一潮流

林清轩怎么样  拥抱新零售引领高端护肤品又一潮流

林清轩怎么样拥抱新零售引领高端护肤品又一潮流在消费升级的今天,品质消费已经成为了消费者们的新选择。

正是在此风口,马云顺势提出了“新零售”的概念,这让许多错过了PC电商和移动电商两个风口的商家看到了新的商机。

这其中就包括来自上海的林清轩。

那么林清轩怎么样?什么才是“新零售”听说过“新零售”这个名词的消费者可能不多,但“新零售”已经在不知不觉中渗透到了大家的日常生活中。

像盒马鲜生、超级物种、便利蜂……这些都是新零售的产品,相信大家也都有过使用过这些产品。

“新零售”其实就是企业以互联网为依托,通过运用先进的技术手段,对自身产品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重新塑造业态结构与生态圈,最终对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

新零售为林清轩带来了什么林清轩品牌建立初期,也是品牌生涯中最苦的一个阶段。

林清轩开店第一个月,门店只吸引了200多人,月销售额为10多万元。

创业初期的艰难让林清轩的创始人孙先生陷入了沉思,到底什么样的商业模式才真正适合林清轩呢?在不断的思索和探寻中,他选择了新零售。

在2017年10月20日,林清轩全面对接阿里的智慧门店系统并和菜鸟物流深度合作。

只要消费者走进林清轩的线下门店,导购员便引导他们在手机淘宝上关注林清轩品牌号。

而这些粉丝都将被数字化处理,再通过互联网实现精准营销,成为未来线上、线下消费的潜在用户,为品牌带来更大价值。

无论顾客最终选择哪个渠道消费,都与相应导购相关。

在2017年双11前后的16天,林清轩店铺粉丝增长了近80万,其中一天就有10万粉丝增长量。

同比上一年的双11,林清轩的这些智慧门店平均新增用户更是高达340%,老顾客回购率增长115%,客单价增长53%,销售额增长330%。

未来林清轩将如何拥抱新零售正是因为尝到了“新零售”的甜头,林清轩在2018年将继续大展拳脚。

林清轩将在2018年净增门店100家,并在一线及新一线城市开设6.0版本新概念店。

新零售时代,林清轩如何推动消费升级

新零售时代,林清轩如何推动消费升级

新零售时代,林清轩如何推动消费升级“两个礼拜增长粉丝80万,过去四年累计粉丝41万,也就是说两个礼拜干出了四年的2倍。

”林清轩创始人孙先生这样说。

这一切的成绩来源于一次新的尝试——新零售。

2016年10月阿里巴巴集团董事局主席马云在云栖大会提出,未来三十年是人类社会天翻地覆的三十年,“电子商务”这个词很快会被淘汰,未来的十年、二十年没有“电子商务”这一说法,只有“新零售”。

那么何谓新零售?新零售其实就是企业以互联网作为依托,通过大数据、人工智能等手段升级改造商品的生产、流通与销售过程,进而想重新塑造业态结构和生态圈,并对线上服务和线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

林清轩创始人孙先生最先all in新零售,他在公司内部成立新零售部门并通过运用新技术对线上流量进行引流。

消费者走进林清轩的线下门店导购便引导他们在手淘上关注林清轩品牌号。

这些粉丝经过数字化处理,再通过互联网实现精准营销成为线上线下消费的潜在用户,为品牌带来更大价值。

2017年10月林清轩官方旗舰店还只有41.3万的粉丝量,仅在双11前后两周时间就实现了净增粉丝81万人,成功实现了15天内饰线净增粉丝近2倍。

双12期间林清轩再次借力新零售,整体门店业绩增长了近3倍。

除了实现销售业绩,林清轩围绕消费者的需求对自身的服务和产品品质进行创新和升级。

在天然植物化妆品基础上着重强调“山茶花润肤油”,在小品类中选择山茶花润肤油这一更细分的品类是林清轩在护肤品行业升级的一大动作。

林清轩为了打造中高端的品牌定位,他们放弃传统的街边店、商超等选址要求,取而代之的是进驻优质购物中心一机百货的核心位置。

此外林清轩还将在一线及新一线城市开设多家6.0新概念店。

如果说2016年是“新零售”的元年,那么对于林清轩而言2017年就是快速发展的一年,林清轩一方面紧跟时代的需求升级自己的产品,一方面all in新零售,作为新零售的“黑马”冲出层层围堵,大大推动了消费升级。

新零售 4.2 新零售数据应用场景

新零售 4.2 新零售数据应用场景

目录
CONTENTS
04 数据科技融合、 打造极致零售场景
➢ 新零售时代,商家要向新零售转型,就需要进行场景的搭建,为消费者打造极 致场景化的线下实体店,进一步把握消费者需求,完美实现流量对接。
➢ 线下实体店对于场景式体验消费有绝对优势。 ➢ 体验式消费的兴起,是线下传统零售跨越提升的一大机遇,因此借助“大数据+
费者一对一进行语音产品推荐,根据消费者之前的购买记录 判断出其喜好、偏向,向其推荐类似商品。
目录
CONTENTS
03立足消费数据、升级零售体系
新零售商最大限度去了解客户,通过收集、分析并预测消费数据,满足 并引导消费需求,把控生产,指导商品的精细化生产定制,达到零售升级。
收集客户数据 指导产品生产
基于预测数据 优化供应流程
分析客户心理 优化产品体系
ZARA门店数据收集
周黑鸭数据预测
三只松鼠客户心理分析
➢ 在底层逻辑中,这种对门店系统、店员信 息、网店后台等相互之间的打通,实际是 将原本割裂的电商与门店关系进行修复, 解决的是企业内部组织管理层面的问题。
林清轩案例:不再惧怕电商和双11,而是全面的拥抱和借力
➢ 2014年才开设天猫旗舰店的林清轩,如今摇身一变成为了阿里新零售合作企 业的标杆。
➢ 林清轩是一个有点“执拗”的企业,不做加盟,不找代理,不大规模打广告, 近几百家直营门店。
新零售数据应用场景新零售数据赋能之newretaildataapplication010203目录contents挖掘立体数据构建用户画像线上线下融合实现精准营销立足消费数据升级零售体系04数据科技融合打造极致零售场景挖掘立体数据构建用户画像01目录contents人成了新零售时代最重要的关键因素个体概况消费能力消费习惯消费喜好消费内容消费层次消费渠道消费频率性别年龄婚姻消费习惯消费偏好挖掘立体数据构建用户画像收集数据并分类型分析数据并标签化运用数据并模型化构建用户画像步骤挖掘立体数据构建用户画像线上线下融合实现精准营销02目录contents阿里巴巴推出的智能导购产品该产品实现了钉钉和手淘的互通让中国最强的组织管理平台与中国最强的消费平台强强联合企业开始真正跨越线上线下边界实现组织化的全域精准营销和在线数字化阿里新零售智能导购钉钉手淘的新零售导购方案表面是通过提成均分的手段解决了导购对电商的敌对问题在底层逻辑中这种对门店系统店员信息网店后台等相互之间的打通实际是将原本割裂的电商与门店关系进行修复解决的是企业内部组织管理层面的问题

林清轩山茶花润肤油,夏季修复皮肤屏障

林清轩山茶花润肤油,夏季修复皮肤屏障

林清轩山茶花润肤油,夏季修复皮肤屏障
夏季热浪滚滚来袭,频繁出汗皮肤缺水怎么办,空调房里吹凉风致使皮肤干巴巴又怎么办?强烈的紫外线严重损害着肌肤怎么办?要想告别这烦人的肌肤问题,首先要有健康的肌肤状态。

林清轩山茶花润肤油帮助你修复皮肤屏障,拥有健康水润的靓丽肌肤。

林清轩,山茶花润肤油的开创者,拥有自己的山茶花种植基地——浙江丽水等全产业链的直营模式,其产品更让人们放心。

林清轩山茶花润肤油的主要成分是山茶花油,山茶花油中含大量油酸,能够帮助修复皮肤屏障,深受很多明星及时尚达人的青睐。

林清轩山茶花润肤油外观明亮清晰,设计科学人性化。

透过透明玻璃瓶,我们可以看到晶莹剔透的金色精油液体,瓶身采用黑金两色,亮丽醒目的外观给人高端感,真正打造由内到外的高端产品。

瓶盖处不同于其他家,贴心地采用滴管式设计,既能防止平时瓶盖不严致使的精油外溢,又能杜绝使用时因操作不当造成的浪费。

作为中高端知名护肤品牌,林清轩企业拥有全产业链直营模式,只在百货商店、购物中心、京东天猫旗舰店、B2C官网、微博微信上销售,在全国有400余家直营店面。

随着新零售的快速发展,林清轩更是积极All in新零售。

线上与线下的结合让林清轩在2017双11前后的16天,店铺粉丝增长了近80万。

想要健康的肌肤,一定要针对性的进行护肤,林清轩山茶花润肤油帮助你修复皮肤屏障,让你这个夏季拥有健康肌肤。

从只能活2个月,到业绩暴涨145%,看林清轩的私域自救之路

从只能活2个月,到业绩暴涨145%,看林清轩的私域自救之路

从只能活2个月,到业绩暴涨145%,看林清轩的私域自救之路 />未来私域会成为一个企业、一门生意发展的基础。

林清轩从危机到转机的华丽转身,得益于“数字化+私域+直播”的赋能,如果缺了任何一个步骤,林清轩也不会成功。

什么是私域流量呢?在行业共识里,私域流量是免费的、可反复触达的、专属流量池。

相对于公域流量依靠平台背书、买一次性流量,私域流量可反复使用而不增加成本,且可自己掌控、运营、服务用户。

近年来,越来越多的企业将私域流量作为新的增长渠道。

尤其在疫情影响下,私域流量成为不少企业积极自救的选择。

林清轩,就是这其中的企业之一。

从春节假期业绩较去年同期下滑90%,账上现金流只能支撑2个月的公司,到借助钉钉、企业微信等工具,线下1600名导购全员线上卖货,业绩达到去年同期的145%,完成逆袭。

那么,林清轩是如何自救的,私域流量在其中又扮演者什么角色?笔者特别邀请到用友私域专家杨曼丽深度拆解林清轩的案例,希望给到大家一些思考和借鉴。

如下:一、案例亮点1. 数字化系统早在2016年,马云提出新零售概念之后,林清轩就开始高调推进新零售,逐渐完善线上线下的数字化转型。

包括业务中台系统、ERP系统、CRM系统、智能导购系统等,同时还通过与阿里、腾讯合作,把线上天猫、线下的门店还有小程序端的数据通过中台跟CRM进行了打通。

借助数字化系统,林清轩的门店运营发生了3个变化。

1)从被动等客转为主动揽客之前是店员等顾客上门,而现在可以通过钉钉工作台及企业微信给顾客发送优惠券和活动信息,引导顾客进店或者去线上店了解。

2)从盲目推销变为精准推荐之前店员只能根据顾客的衣着打扮来判断他的职业和喜好,并进行相关推销。

而现在基于阿里大数据,根据顾客的浏览和购买历史进行用户画像,店员在发送优惠券、活动信息时也将有的放矢,提升成交率。

3)从有限时间服务变为随时随地为顾客服务在线下实体店,顾客的接待时间有限,另外对售后服务的追踪也难以持续。

林清轩是如何布局新零售的

林清轩是如何布局新零售的

林清轩是如何布局新零售的当下中国市场正进入一个创新、技术的应用高发期,各个品牌都在书写自己的”新零售“。

护肤品牌林清轩响应新零售的号召,联合阿里、腾讯、飞凡等平台资源再创业绩新高。

在现代社会快速发展下人们的消费升级,同时需求也在升级。

自从2016年马云第一次提出“新零售”模式后,“新零售”就成为各大电商的热词,也被零售业界公认为必然趋势。

而林清轩自创立以来一直坚持只做直营,这对于线上、线下资源整合有着先天性的优势。

林清轩稳扎稳打、紧跟趋势,以“新零售”为主要方针积极应对消费升级,将互联网与线下门店进行完美结合,打造互联网+的物联网。

2017年双十二期间林清轩和阿里、腾讯、飞凡等平台进行整合协作,将线上商城、线下门店相结合,通过大数据的分析实现对潜在客户精准的识别、触达与营销。

以“消费者体验”为核心将有需求的顾客引入门店、促成客单,重构线上线下“人、货、场”三要素,最终实现销售业绩的增长。

据悉2017年双十二期间林清轩新零售智慧门店相比传统门店交易人数增长92%、新会员人数增长70%,林清轩明星产品山茶花润肤油更是销售火爆,销售业绩同比去年双十二暴增220%。

而取得这样的成绩除了大胆尝试“新零售”模式,也与林清轩山茶花润肤油自身的神奇滋养效果不无关系。

林清轩山茶花润肤油采用的山茶花油中含有天然亲肤性的油酸,因为与人体皮脂膜比例接近,可以快速渗透肌肤底层并在皮肤表面形成一层锁水的保护膜,促进肌肤吸收的同时为肌肤紧锁水分。

坚持使用一段时间肌肤会变得嫩嫩的、滑滑的、亮亮的、上妆也不卡粉。

林清轩作为一家肩负行业责任感与社会使命感的品牌将积极的投身到护肤领域中,在深耕新零售模式助力林清轩业绩提升的同时提升工作效率与用户体验,力求让更多女性拥有健康美丽的肌肤并早日成为国际领先的化妆品牌!。

读《人心红利-存量博弈下的企业增长方法论》心得体会.pptx

读《人心红利-存量博弈下的企业增长方法论》心得体会.pptx
近来,阅读了分众传媒创始人江南春所著的《人心红利一存量博弈下的企业增长方法论》一书,应该说,这本 书是江南春深耕品牌营销领域多年的理论与实践的用心思结,阐述了品牌突围的方法和方向,无论对企业还是品牌 营销行业的从业者,都是智慧锦囊。
流量是品牌赢得人心的结果。
淘宝为什么有流量?因为它在消费者心中是“万能的淘宝",不管你想买什么东西,在淘宝上都能找到。天猫为 什么有流隹?因为它在消费者心中是“100%正品”,品牌旗舰店在天猫都能找到。京东为什么有流量?因为它在消费 者心中配送最快,上午下单,下午到货。
如何算准人心?江南春先生总结出三个方法。
第一个方法是“逼死老板”。让老板说出消费者选择你而不选择竞争对手的理由,这一定是你的品牌在市场上取 得优势的根本原因。
第二个方法是寻找销售冠军。一般销冠都掌握了能够快速拨动用户心弦的技巧。
第三个方法是访谈忠诚用户。听听他们是如何向别人推荐你的品牌,通过访谈了解他们,选择你而不是别人的 理由。
要引爆品牌,引爆城市主流人群,需要两种方式并用:一是海量种草,在“双微一抖”上做营销、做内容、做话 题、创造可以被传播、被关注的品牌社交内容;二是场景营销,抓住城市主流消费者的真实生活场景,进行高频触 达。
当流量红利期结束,就进入到流量焦虑期。如今,移动互联网使用人数和使用时长的增长已到极限,用户渗漏 率基本见顶,但流量成本却还在持续攀升。市场本来已没什么增量了,存量博弈下的同质化又越来越严重,这就带 来了中国多数企业的特征一一“量价齐杀”。
读《人心红利-存量博弈下的企业增长方 法论》心得体会
读《人心红利近日,区党工委组织部组织开展“党员读书月”活动,结合近期我的读书学习,我想简单谈一下我对读书学习的 一点心得体会,不妥之处敬请批评指正。

林清轩拥抱新零售 助力护肤品消费升级

林清轩拥抱新零售  助力护肤品消费升级

林清轩拥抱新零售助力护肤品消费升级
看得见的高颜值成为新时代美好生活的标配追求,人们对美容护肤的需求让中国的化妆品市场越来越大。

林清轩作为美容护肤行业的新贵,结合当下流行的电商新零售,运用新技术实现线上线下双丰收,助力护肤品消费升级。

所谓新零售就是企业以互联网作为依托,通过运用大数据、人工智能等先进的技术手段,升级改造商品的生产、流通与销售过程,进而重新塑造业态结构和生态圈,并对线上服务和线下体验以及现代物流深度融合的零售模式。

2016年10月马云在云栖大会上提出新零售这个概念后,林清轩董事长孙先生决定进入新零售,他成立新零售部门、引进新零售总监,并拿出10家门店作为新零售转型试点,就这样拉开了林清轩的新零售序幕。

2017年双十一期间林清轩店铺粉丝16天增加80万,双十二时门店成交额更是暴增十几倍。

2018年林清轩更是全面拥抱新零售,用激励制度的改革推进“手淘+钉钉”流程的建立,实现线下导购享受与线上同样水平的销售提成,大大激发了线上平台和线下门店的合作效率。

除了在零售模式上做的改变,林清轩在产品品质和品牌上也不断进行创新和升级。

在天然植物化妆品基础上着重强调山茶花润肤油,在小品类中选择山茶花润肤油这一更细分的品类,是林清轩在护肤品行业升级的一大动作。

林清轩在打造中高端的品牌定位方面做了很多努力,摒弃传统的街边店、商超等选址要求,选择进驻优质购物中心一机百货的核心位置。

此外林清轩还将在一线及新一线城市开设多家6.0新概念店。

林清轩一方面紧跟时代需求升级自身产品,将定位聚焦于山茶花润肤油,另一方面全面拥抱新零售,运用技术实现线上线下双丰收。

未来林清轩将在新零售领域拥有更多的尝试,助力护肤品消费进一步升级。

林清轩的发展之道

林清轩的发展之道

林清轩的发展之道林清轩作为山茶花焕肤修复专家,凭借旗下护肤品林清轩山茶花润肤油修护滋养肌肤的卓越功效,创下“一年热销35万瓶”的佳绩,线下门店如今也发展到全国400多家直营店。

对于很多人来说“林清轩”就像是一夜之间崛起的新品牌,但实际上这个品牌已经有近15年的发展历史。

林清轩获得如此耀眼的成绩,其发展之道是什么呢?一、布局新零售林清轩一直坚持以直营的方式打造国内购物中心第一护肤品牌,整合线上线下资源,以智慧门店为基石探索"新零售"模式,为消费者打造无缝衔接的购物体验。

2017年10月林清轩便在公司内部成立新零售部门,通过运用新技术对线上流量进行线下引流,同时与阿里、腾讯等平台进行整合协作。

通过"大数据"分析实现对潜在顾客精准的识别、触达与营销。

2017年双十二期间,林清轩凭借新零售的商业模式,使门店销售业绩同比去年同期增加220%。

二、坚持全产业链发展模式从农场的选址,到土地的改良再到育苗、养护、采摘、提取等过程,林清轩坚持实行公开、透明、质量可监控的生产流程,实现从农场种植到产品销售的全产业链模式。

三、新推广林清轩不请明星代言,但是会邀请明星到店里做活动以此来吸引流量。

比如2016年关晓彤参加第400家店开业活动,竟然有几万人围观。

除此之外林清轩还会邀请很多明星达人使用产品,然后在公开媒体上谈他们的使用心得。

四、林清轩专注山茶花润肤油领域林清轩不懈探索终发现藏于山茶花油中的神奇修复力量,开创出山茶花润肤油。

其蕴含的珍贵的"油酸"成分与人体皮脂膜比例接近,能快速渗透滋养肌肤、修复皮脂膜并在肌肤表面形成一层天然保护膜。

此外林清轩还添加山茶籽油、神经酰胺、植物甾醇3大贴近人体肌肤的油脂成分,全面提高皮肤修护力、皮肤锁水力、皮肤吸收力,凭借山茶花润肤油的神器修复功效,林清轩在2017风尚大赏、2017瑞丽美容大赏等众多大赏中获得奖项。

世界领先的化妆品牌。

林清轩怎么样?修复专家焕发肌肤魅力

林清轩怎么样?修复专家焕发肌肤魅力

林清轩怎么样?修复专家焕发肌肤魅力
人们生活水平在不断的提升,对于护肤品的使用也越来越重视,尤其是天然植物成分的护肤品。

林清轩作为以天然植物护肤为理念的品牌,备受消费者关注。

那么林清轩怎么样?
林清轩品牌新定位,拥抱新零售
随着近几年护肤品牌的高速发展,很多护肤品牌都会选择单一产品线的方式发展,专注一个系列并迅速的引爆市场。

林清轩作为一家致力于天然植物护肤为理念的国产护肤品牌,一直专注于解决现代女性肌肤问题,旗下林清轩山茶花系列更是将修复皮肤屏障为己任。

林清轩自品牌成立以来,在发展中不断探索,明确自身的定位。

从2016年起林清轩转变战略定位,将产品聚焦在山茶花润肤油上,基于该单品的独特修复功效,升级定位为“林清轩山茶花焕肤修复专家”。

此外近几年随着零售行业的快速转型发展,林清轩作为身处其中必然也会积极的转型升级、探索新零售形式、取得显著的效果。

2017年林清轩更是实现了门店销售业绩环比去年同期爆增了220%的辉煌成绩,同时还斩获了天猫的“2018年度新零售接触贡献品牌奖”。

林清轩开创山茶花润肤油,修复皮肤屏障
林清轩热销明星产品山茶花润肤油,是将山茶花作为主要原料,凭借山茶花油中油酸对皮肤屏障的修复力,快速在护肤品市场站稳脚步,迅速的成为了一众美妆达人、时尚博主、明星大咖们手中的护肤“宠儿”。

因为山茶花油中的“油酸”与人体皮脂膜的成分接近,所以能快速的被皮肤吸收、渗透皮肤,从根本将受损的皮肤屏障进行修复,让每一位使用林清轩的消费者都能拥有健康的皮肤屏障、拥有好的肌肤。

林清轩怎么样?作为国产天然护肤品的代表者之一,林清轩为脆弱的皮肤守护健康值、焕发肌肤原生魅力。

行业解读:林清轩怎么样

行业解读:林清轩怎么样

行业解读:林清轩怎么样
林清轩作为国产护肤品牌,近年来越来越多的出现人们的视野,这都是源于林清轩15年的探索与积累。

那么林清轩怎么样呢?
林清轩拥抱新零售门店升级
2018年除了尝试的新零售模式,林清轩对门店设计的改造也有了新的变化与升级,目前已经邀请了台湾和日本两个设计师团队对门店形象进行全新的设计。

而产品包装也进行了升级,其明星产品林清轩山茶花润肤油也会继续升级。

整体线下渠道大改造,林清轩2017年新开90家门店的同时,同时也关闭了50家门店,仅净增40家门店。

关闭的50家门店中既有业绩良好但不符合整体布局的,也有营运较差的,它们共同的特点是不符合当前品牌定位,要想进一步发挥品牌力量打造中国中高端护肤品牌就必须有所取舍。

今年的门店选址不再是以往的街边店、商超等地方,而是更多考虑进驻优质购物中心及百货的核心位置,尝试与雅诗兰黛等国际大牌做“邻居”,并且提高品牌档次;而在入驻城市上也会选择一线、新一线城市以及部分发达的地级市。

从这以后对林清轩怎么样有了更加直观的认知。

除此之外林清轩2018年计划净增门店100家,其中包含7家新概念产品店,以及业绩方面要求借助新零售将所有门店业绩提高35%。

品牌整体细化定位山茶花焕肤修复专家
林清轩以天然植物护肤品为主,在此基础上主打山茶花润肤油,将产品品类细分推向极致。

这不是无谓的舍弃,而是基于消费升级大背景下主动调整方向的动作。

定位精准后品牌形象更加清晰,林清轩品牌定位升级——山茶花焕肤修复专家,专注现代女性的肌肤护理。

林清轩怎么样?品牌不断探索,为现代女性解决肌肤问题。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

林清轩布局新零售,拥抱“智能导购”
2017年实体零售再度备受关注,在新的风口下一些品牌强势转型升级,迎来高速增长的同时也受到业界和消费者的普遍好评,其中就有高端护肤品牌林清轩。

林清轩拥抱新零售,让品牌走在时代前沿。

所谓“新零售”,就是对线上服务、线下体验之间进行深度融合,围绕消费者体验为中心的泛零售形态。

林清轩通过一系列的市场营销举措,以场景化体验、品牌推广、产品营销融为一体,打通线上、线下,实现了双向引流,这让关注消费者体验的林清轩深受青睐。

林清轩在布局新零售的同时,更是深知在新零售时代,品牌没有明确定位就很难进行传播,产品也就很难触达给消费者,传播效果也就不明显。

所以2017年林清轩在天然植物护肤品的基础之上,定位聚焦“山茶花润肤油”,并针对产品修复的特点做了新的品牌定位:林清轩——山茶花焕肤修复专家。

在去年双十二期间,实现了门店销售业绩同比去年同期爆增220%的辉煌战绩。

虽然新零售模式让林清轩业绩翻倍,但是林清轩创始人孙先生也注意到了当前传统导购方式中的线上和线下的冲突。

他表示在传统零售时代下,导购和线上销售平台之间,在某种程度上是一种“仇视”关系。

那么如何能解决这个问题呢?
后来孙先生了解到“手机钉钉+手机淘宝”的方式并尝试引进林清轩。

“手机钉钉+手机淘宝”即阿里巴巴钉钉新推出的“智能导购”商业套件,在6月24日阿里巴巴钉钉在深圳召开的2018春夏新品发布会上,就发布了这个新零售行业的新商业套件——智能导购。

导购跟顾客用钉钉进行扫码,扫描到手机淘宝上,导购通过钉钉和消费者做交流,而手淘则把优惠信息精准推送给顾客,这样就把零售中的沟通、推广、销
售、服务等工作彻底线上、线下打通,同时解决业务在线的问题,这样使门店导购和线上销售平台之间成了一种共生共赢的关系。

据悉林清轩接入“智能导购”后,会员招募效率提升30倍、企业销量也提升3倍以及导购人均业绩增加了1倍。

林清轩新零售显现成效,未来林清轩会携手“智能导购”方式,让更多消费者与林清轩相识相知。

相关文档
最新文档