应届毕业生就业指导课(求职与面试)
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四周留下3厘米的空白，以便招聘经理做批示
（四）如何制作令人心动的个人简历
1、Why you? 2、Why me?
1、简历所包含的基本内容
个人基本信息（Personal date） 求职意向（Objective） 教育背景（Education） 奖励与荣誉（Honers） 实践经历（Experience） 性格和爱好（Character）
招聘会现场中…… 观－听－问－递－记录 观：走马观花，锁定目标 听：听应聘者询问单位介绍 问：选择单位，主动提问
递：递交简历，表达诚意
记：记下公司名称，应聘岗位，联系人
3、面试结束后的工作
提出自己的问题 创造进一步联系的机会 轻声起立并将座位还原 对面试官表达谢意 总结经验教训
特殊面试问题的回答
1、广州市有多少消防车？ 假设平均每1万个居民需配备一个消防站，平 均每个消防站有2辆消防车。广州市总人口大概 有990多万，为了方便计算，我们把这个数字设 定为1000万。 1000万÷10000×2=2000辆
2、中国今年在国内销售的家用电脑有多少台？ 3、韶关市每年销售多少汽车轮胎？
（六）面试中一般提问举例
1、“谈谈你自己！”（或“介绍你的基本情 况！”） 。 2、大学四年最大的收获是什么？ 3、为什么选择到我们单位应聘？ 4、你认为自己最适合干什么？ 5、你对薪酬的期望是多少？ 6、你的个人职业生涯规划是什么？ 7、你为什么成绩不好？
8、“请你介绍一下自己的优点和不足。” 9 、“你谈恋爱了吗？你如何看待大学生谈 恋爱？” 10、“你是不是打算继续学习？” 11、“你还有什么问题要问？”
综合式
按要求做
多方面才能
（三）面试技巧
1、面试前的准备 注意语言表达能力的训练。 要尽可能多地了解对方。 要准备随时回答有关自己的问题。
注意良好、自然的仪表。
2、面试过程中的注意事项
进门前先敲门 落座前先打招呼（若握手，男女有别） 目光接触（自然） 面带微笑（自然） 不时的点头示意（有度） 神态自然，避免一些小动作 语言清晰 时间控制 手机的待机状态 记录前征得相关人员同意
Internet
种类 ●毕业生就业信息网 ●企业网站 ●门户网站 ●专业招聘网站 ●人才市场网站 ●BBS
人际资源
有效利用人际资源求职
列出有可能帮助你的人
拜访
留下简历、电话号码
认真处理各方推荐工作
恋爱成功勿忘媒人
直接与用人单位联系
●电话联系 ●内部人士引 ●亲自登门拜访 ●参加行业展览会、商业酒会
首先自报家门
准备好纸、笔
用语文明、简洁 通话结束要“再见” 轻挂电话
2）接听电话
别让对方等太久
用语文明、简洁
口中勿含食物
挂断电话要适时
（五）面试过程中应注意的若干问题
1、注意第一印象。 2、在报酬和待遇上必须讲究实际。 3、面试中不要吸烟。 4 、面试时不要咬牙、咬嘴唇、咬指甲、卷 头发、嚼口香糖、用脚拍打地面、玩表链用手捂 着口说话等。 5 、讲话速度要适中，太快表明你精神紧张， 过慢则表明你思维不敏捷，有问题。言语要清
（七） 如何克服面试可能遇到的困难
１、紧张 ２、说错话 ３、没听明白问题 ４、不懂回答的问题
（八）善于总结求职和面试失败的经验教训 （九）要主动出击，展现实力
不要长篇累牍
不要说自己无所不能
不要到处抒情 不要用低劣的纸张 不要过分压缩字体和版面 不要虚构日期和职务 不要在简历中涉及薪水问题 不要陈述个人隐私问题
（五）推荐表、成绩单、证明材料
毕业生推荐表必须有学校和院（系）的签 字、盖章； 成绩单由学校教务处打印并盖章； 其他证明材料必须有所属院（系）的公章 方能有效； 以上所材料尽量使用复印件，以免造成原 件遗失。
2、就业信息的种类
显性就业信息 隐性就业信息
3、就业信息搜索模式
合理定位，选择求职目标 通过各种渠道进行就业信息搜索
建立就业信息搜索目录
尝试直接联系就业单位 做好有效的追踪工作 继续更新你的就业信息搜索目录
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4、获取就业信息的渠道
学校的毕业生就业机构(www.jobsgu.edu.cn) Internet 利用社会关系网络 社会实践和教学实习 平面媒体 人才中介
1）个人基本信息
姓名、地址、电话和email是必不可少的内 容，
电话和email要放在最醒目的地方。 电话前加上区号，长的号码采用分节方式， 常用
“四三四”的分法。
Email要选择比较稳定的邮件系统。
2）求职意向
Objective的书写要尽可能的具体，针对于
你应聘的公司和职位。要充分表明在该方面的优
四、笔试
笔试是一种常用的考核方法，它是用人单 位采用书面形式对求职者所掌握的基本知识、 专业知识、文化素质和心理健康等综合素质进 行的考查和评估 (公务员考试、教师招考) 。
（一）笔试题型：
心理测试
专业考试
论述题
其他题型
（二）笔试答题技巧：
了解各种题型的考查动机；
根据不同题型做好知识的准备；
调整好心态，轻松应试； 卷面整洁，字迹清楚。
晰，不要含糊罗嗦，不要说使对方厌烦的口头禅， 如“这个，这个”“真的”“你知道，你知道” 之类。 6、不应当面评论对方在你面前的所做所为， 如接电话、和别人交谈、临时接待有关人员等。 7 、即使主试者非常友好，也需注意不要显 得过于亲密，象对待朋友那样对待人家，要注意 自己的身份。既要显得热情，又要象办公事一样。
4）荣誉与奖励
这一项会在简历中非常醒目。但是如 果你的奖励少于三个，而且不足以令别砟
舌，可以考虑用这样的标题 Activities
and Honors。
5）实践经历
重点突出两个R—responsibility&results告
诉你的潜在雇主，你在过去的工作经历中承担了
哪些职责，做了哪些项目，结果又是怎样。因为
4、小组面试技巧
注意倾听他人意见，随机应变。 不要随意攻击他人抬高自己。 发扬团队精神。 不能让自己默默无闻，但也不能过分表现。
（四）面试礼仪
1、容妆
女
男
自然协调 淡妆雅致 手指清洁
面容整洁 手指清洁
2、发式
勤于梳理 长短适中 发型得体
美化自然
服装
原则：整洁、简单、素色
求职与面试
大学生就业程序
了解国家相关政策及当年形势 合理定位，选定目标
收集就业信息
制作求职材料 面试 签约
派遣
一、合理定位，选定目标
合理定位是成功求职的基础
转变就业观念 认清当前形势 SWOT分析
SWOT分析法
内 部 个 人 因 素
S(strength)优势 1、 2、 3、
W(weakness)劣势 1、 2、
五、 面
（一）面试的意义和特点
试
1 、面试是用人单位与应试者双方之间的交流。
2 、面试时间有限。通常面试时间在半小时以 内，如何根据主试人员所提出的问题简明而恰如其 分地回答和提出问题很重要。
3、面试是不自觉的竞争。每个面试的同时也 在与其他条件差不多的同学争高低。应突出自己的 长处，显示自己的特点。
这些是你经验和能力的证明。
6）性格与爱好
这部分内容可写可不写。如果你的业余
爱好与应聘的职位有很强的相关性，那么将
其写上，无疑会增加你的赢面。
2、制作简历的原则
扼要、精炼（Concise）
主次分明（Highlight）
实事求是（Factual）
动词说话（Action-oriented）
3、八个“不要”
O(opportunity)机会 1、 2、 3、
T(threat)危机 1、 2、
外 部 环 境 因 素
——
——
利用优势和机会的组合 改进劣势和机会的组合
消除劣势和危机的组合 监视优势和危机的组合
二、收集就业信息
1、就业信息的内容 你想获得有关秘书这个岗位什么 方面的信息？
就业信息的主要内容
1、准确的单位全称 2、经济性质 3、隶属关系 4、地理位置、交通情况 5、职位名称、人数 6、职责范围 7、职位要求 8、薪酬福利体系 9、组织结构 10、用人理念 11、文化氛围 12、单位发展前途 13、详细地址 14、联系方法
（二）面试的类型
类型 问题式 讨论式 压力式 情景式 隐蔽式 招聘者（主考） 提出问题或计划 随意交谈、活跃气氛 有意施压、追根问底 运用案例来测试 暗中观察其言行举止 多种方式综合（外语、书法、 演讲、实际操作） 多对一：多位考官评估 团体式 一对多：比较、快速淘汰 多对多：以会议形式展开 电话 网上 初步测试 运用网络（问卷、体向） 简明扼要，突出 特点 随机应变，言简 意赅 团队精神 表达能力 沟通 能力 应试者 在规定时间内完 成解决 无拘束自由发表 议论 在压力下做恰当 反应 回答解决方案 自然状态下真实 表现 侧重考点 心理素质 解决 问题的能力 知识、谈吐、 风度 心理承受能力 机智应变能力 解决问题能力 表达沟通能力 个人素质
势和专长，尽可能把选择放到一个具体的工作部
门。
3）教育背景
采用倒叙的形式，将获取的最高学历放在最前 面。
在教育背景中，如果你的GPA还算出色的话， 不妨列出来。同时可以附一些说明性的文字，例如 专业前5%。记得相对的数字永远比绝对的数字来的 有说服力如（2/65）。高中阶段一般不写，当然如 果你有特别值得一提的经历，例如全国物理竞赛一 等奖，那么也不妨写一下。
（二）封面设计
简单明了，不要做得过于花哨 注明“＊＊届毕业生求职材料”
封面上写上自己的姓名、学院、专业、联系
电话、E－mail 、通信地址、邮编等。
（三）如何制作令人产生阅读兴趣 的求职信
2、写求职信需注意的几个问题
实事求是，不过分夸大。也不过分谦恭 突出重点，有针对性 文笔要流畅
注意保留适当的行距，便于阅读
平面媒体
●专业报纸：《就业指引》、《前程无 忧》、《人才市场报》、《成才与就业》 ●普通报纸就业版 ●专业刊物：《医药报》、《教育报》
人才中介
●职业介绍所：针对普通求职者和大多数普 通岗位 ●猎头公司：针对高级职位
三、如何打造职业化的求职材料
（一）求职材料的组成部分
封面 求职信（自荐信）、感谢信 个人简历 学校毕业生推荐表 成绩单 各类获奖证书、职业资格证书及其他能力证 明材料
干净整洁
色彩搭配合理
正装
男生
着装“六忌”
忌露忌透忌紧 女性裙装忌“露腿” 忌领带与球鞋同现 忌皮带和皮鞋异色 忌口袋鼓 忌皮带上挂东西
5、姿态
站姿：挺拔 立腰 稳落座 微笑 力度适中 时间适中 向上 轻起身
坐姿：优雅
表情：眼神
握手：神态专注
站如松，坐如钟
6、电话礼仪
1）拨打电话
选择合适的时间
（四）如何制作令人心动的个人简历
1、Why you? 2、Why me?
1、简历所包含的基本内容
个人基本信息（Personal date） 求职意向（Objective） 教育背景（Education） 奖励与荣誉（Honers） 实践经历（Experience） 性格和爱好（Character）
招聘会现场中…… 观－听－问－递－记录 观：走马观花，锁定目标 听：听应聘者询问单位介绍 问：选择单位，主动提问
递：递交简历，表达诚意
记：记下公司名称，应聘岗位，联系人
3、面试结束后的工作
提出自己的问题 创造进一步联系的机会 轻声起立并将座位还原 对面试官表达谢意 总结经验教训
特殊面试问题的回答
1、广州市有多少消防车？ 假设平均每1万个居民需配备一个消防站，平 均每个消防站有2辆消防车。广州市总人口大概 有990多万，为了方便计算，我们把这个数字设 定为1000万。 1000万÷10000×2=2000辆
2、中国今年在国内销售的家用电脑有多少台？ 3、韶关市每年销售多少汽车轮胎？
（六）面试中一般提问举例
1、“谈谈你自己！”（或“介绍你的基本情 况！”） 。 2、大学四年最大的收获是什么？ 3、为什么选择到我们单位应聘？ 4、你认为自己最适合干什么？ 5、你对薪酬的期望是多少？ 6、你的个人职业生涯规划是什么？ 7、你为什么成绩不好？
8、“请你介绍一下自己的优点和不足。” 9 、“你谈恋爱了吗？你如何看待大学生谈 恋爱？” 10、“你是不是打算继续学习？” 11、“你还有什么问题要问？”
综合式
按要求做
多方面才能
（三）面试技巧
1、面试前的准备 注意语言表达能力的训练。 要尽可能多地了解对方。 要准备随时回答有关自己的问题。
注意良好、自然的仪表。
2、面试过程中的注意事项
进门前先敲门 落座前先打招呼（若握手，男女有别） 目光接触（自然） 面带微笑（自然） 不时的点头示意（有度） 神态自然，避免一些小动作 语言清晰 时间控制 手机的待机状态 记录前征得相关人员同意
Internet
种类 ●毕业生就业信息网 ●企业网站 ●门户网站 ●专业招聘网站 ●人才市场网站 ●BBS
人际资源
有效利用人际资源求职
列出有可能帮助你的人
拜访
留下简历、电话号码
认真处理各方推荐工作
恋爱成功勿忘媒人
直接与用人单位联系
●电话联系 ●内部人士引 ●亲自登门拜访 ●参加行业展览会、商业酒会
首先自报家门
准备好纸、笔
用语文明、简洁 通话结束要“再见” 轻挂电话
2）接听电话
别让对方等太久
用语文明、简洁
口中勿含食物
挂断电话要适时
（五）面试过程中应注意的若干问题
1、注意第一印象。 2、在报酬和待遇上必须讲究实际。 3、面试中不要吸烟。 4 、面试时不要咬牙、咬嘴唇、咬指甲、卷 头发、嚼口香糖、用脚拍打地面、玩表链用手捂 着口说话等。 5 、讲话速度要适中，太快表明你精神紧张， 过慢则表明你思维不敏捷，有问题。言语要清
（七） 如何克服面试可能遇到的困难
１、紧张 ２、说错话 ３、没听明白问题 ４、不懂回答的问题
（八）善于总结求职和面试失败的经验教训 （九）要主动出击，展现实力
不要长篇累牍
不要说自己无所不能
不要到处抒情 不要用低劣的纸张 不要过分压缩字体和版面 不要虚构日期和职务 不要在简历中涉及薪水问题 不要陈述个人隐私问题
（五）推荐表、成绩单、证明材料
毕业生推荐表必须有学校和院（系）的签 字、盖章； 成绩单由学校教务处打印并盖章； 其他证明材料必须有所属院（系）的公章 方能有效； 以上所材料尽量使用复印件，以免造成原 件遗失。
2、就业信息的种类
显性就业信息 隐性就业信息
3、就业信息搜索模式
合理定位，选择求职目标 通过各种渠道进行就业信息搜索
建立就业信息搜索目录
尝试直接联系就业单位 做好有效的追踪工作 继续更新你的就业信息搜索目录
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4、获取就业信息的渠道
学校的毕业生就业机构(www.jobsgu.edu.cn) Internet 利用社会关系网络 社会实践和教学实习 平面媒体 人才中介
1）个人基本信息
姓名、地址、电话和email是必不可少的内 容，
电话和email要放在最醒目的地方。 电话前加上区号，长的号码采用分节方式， 常用
“四三四”的分法。
Email要选择比较稳定的邮件系统。
2）求职意向
Objective的书写要尽可能的具体，针对于
你应聘的公司和职位。要充分表明在该方面的优
四、笔试
笔试是一种常用的考核方法，它是用人单 位采用书面形式对求职者所掌握的基本知识、 专业知识、文化素质和心理健康等综合素质进 行的考查和评估 (公务员考试、教师招考) 。
（一）笔试题型：
心理测试
专业考试
论述题
其他题型
（二）笔试答题技巧：
了解各种题型的考查动机；
根据不同题型做好知识的准备；
调整好心态，轻松应试； 卷面整洁，字迹清楚。
晰，不要含糊罗嗦，不要说使对方厌烦的口头禅， 如“这个，这个”“真的”“你知道，你知道” 之类。 6、不应当面评论对方在你面前的所做所为， 如接电话、和别人交谈、临时接待有关人员等。 7 、即使主试者非常友好，也需注意不要显 得过于亲密，象对待朋友那样对待人家，要注意 自己的身份。既要显得热情，又要象办公事一样。
4）荣誉与奖励
这一项会在简历中非常醒目。但是如 果你的奖励少于三个，而且不足以令别砟
舌，可以考虑用这样的标题 Activities
and Honors。
5）实践经历
重点突出两个R—responsibility&results告
诉你的潜在雇主，你在过去的工作经历中承担了
哪些职责，做了哪些项目，结果又是怎样。因为
4、小组面试技巧
注意倾听他人意见，随机应变。 不要随意攻击他人抬高自己。 发扬团队精神。 不能让自己默默无闻，但也不能过分表现。
（四）面试礼仪
1、容妆
女
男
自然协调 淡妆雅致 手指清洁
面容整洁 手指清洁
2、发式
勤于梳理 长短适中 发型得体
美化自然
服装
原则：整洁、简单、素色
求职与面试
大学生就业程序
了解国家相关政策及当年形势 合理定位，选定目标
收集就业信息
制作求职材料 面试 签约
派遣
一、合理定位，选定目标
合理定位是成功求职的基础
转变就业观念 认清当前形势 SWOT分析
SWOT分析法
内 部 个 人 因 素
S(strength)优势 1、 2、 3、
W(weakness)劣势 1、 2、
五、 面
（一）面试的意义和特点
试
1 、面试是用人单位与应试者双方之间的交流。
2 、面试时间有限。通常面试时间在半小时以 内，如何根据主试人员所提出的问题简明而恰如其 分地回答和提出问题很重要。
3、面试是不自觉的竞争。每个面试的同时也 在与其他条件差不多的同学争高低。应突出自己的 长处，显示自己的特点。
这些是你经验和能力的证明。
6）性格与爱好
这部分内容可写可不写。如果你的业余
爱好与应聘的职位有很强的相关性，那么将
其写上，无疑会增加你的赢面。
2、制作简历的原则
扼要、精炼（Concise）
主次分明（Highlight）
实事求是（Factual）
动词说话（Action-oriented）
3、八个“不要”
O(opportunity)机会 1、 2、 3、
T(threat)危机 1、 2、
外 部 环 境 因 素
——
——
利用优势和机会的组合 改进劣势和机会的组合
消除劣势和危机的组合 监视优势和危机的组合
二、收集就业信息
1、就业信息的内容 你想获得有关秘书这个岗位什么 方面的信息？
就业信息的主要内容
1、准确的单位全称 2、经济性质 3、隶属关系 4、地理位置、交通情况 5、职位名称、人数 6、职责范围 7、职位要求 8、薪酬福利体系 9、组织结构 10、用人理念 11、文化氛围 12、单位发展前途 13、详细地址 14、联系方法
（二）面试的类型
类型 问题式 讨论式 压力式 情景式 隐蔽式 招聘者（主考） 提出问题或计划 随意交谈、活跃气氛 有意施压、追根问底 运用案例来测试 暗中观察其言行举止 多种方式综合（外语、书法、 演讲、实际操作） 多对一：多位考官评估 团体式 一对多：比较、快速淘汰 多对多：以会议形式展开 电话 网上 初步测试 运用网络（问卷、体向） 简明扼要，突出 特点 随机应变，言简 意赅 团队精神 表达能力 沟通 能力 应试者 在规定时间内完 成解决 无拘束自由发表 议论 在压力下做恰当 反应 回答解决方案 自然状态下真实 表现 侧重考点 心理素质 解决 问题的能力 知识、谈吐、 风度 心理承受能力 机智应变能力 解决问题能力 表达沟通能力 个人素质
势和专长，尽可能把选择放到一个具体的工作部
门。
3）教育背景
采用倒叙的形式，将获取的最高学历放在最前 面。
在教育背景中，如果你的GPA还算出色的话， 不妨列出来。同时可以附一些说明性的文字，例如 专业前5%。记得相对的数字永远比绝对的数字来的 有说服力如（2/65）。高中阶段一般不写，当然如 果你有特别值得一提的经历，例如全国物理竞赛一 等奖，那么也不妨写一下。
（二）封面设计
简单明了，不要做得过于花哨 注明“＊＊届毕业生求职材料”
封面上写上自己的姓名、学院、专业、联系
电话、E－mail 、通信地址、邮编等。
（三）如何制作令人产生阅读兴趣 的求职信
2、写求职信需注意的几个问题
实事求是，不过分夸大。也不过分谦恭 突出重点，有针对性 文笔要流畅
注意保留适当的行距，便于阅读
平面媒体
●专业报纸：《就业指引》、《前程无 忧》、《人才市场报》、《成才与就业》 ●普通报纸就业版 ●专业刊物：《医药报》、《教育报》
人才中介
●职业介绍所：针对普通求职者和大多数普 通岗位 ●猎头公司：针对高级职位
三、如何打造职业化的求职材料
（一）求职材料的组成部分
封面 求职信（自荐信）、感谢信 个人简历 学校毕业生推荐表 成绩单 各类获奖证书、职业资格证书及其他能力证 明材料
干净整洁
色彩搭配合理
正装
男生
着装“六忌”
忌露忌透忌紧 女性裙装忌“露腿” 忌领带与球鞋同现 忌皮带和皮鞋异色 忌口袋鼓 忌皮带上挂东西
5、姿态
站姿：挺拔 立腰 稳落座 微笑 力度适中 时间适中 向上 轻起身
坐姿：优雅
表情：眼神
握手：神态专注
站如松，坐如钟
6、电话礼仪
1）拨打电话
选择合适的时间