人文关怀理论

护理人文关怀的基本理论 及其在核医学科的应用
陈佳佳 2016.11
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护理人文关怀的基本理论
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• 现有的研究进展
• 在核医学科的应用
基本理论 《 护理人文关怀标准的研究进展》--刘义兰、杨雪娇等
中华护理杂志2014年12月第49卷12期
基础标准 工作标准
管理标准 教育标准 国外研究的启示及国内受限的原因
1、明确护士关怀职责 2、注重关怀实践 3、规范关怀操作 4、制定专科关怀标准
基本理论
管理标准——针对企业中重复出现的管理业务工作所规定的各种标准
的程序、职责、方法和制度等。
1、明确管理者关怀职责：有爱的护士才能更好地关怀患者，而关怀护 士是管理者的重要职责。 2、构建关怀组织结构标准 3、营造机构关怀氛围(自我关怀、相互关怀、关怀患者等) 4、关怀护理质量测评：满意度。
随着人类文明的进步，护理作为实践人文关怀的服务主体，必须在临床实 践中不懈努力，才能真正体现护理学科应有的地位和价值。
现有的研究进展
基本理论
关怀的概念： 来源于英语caring，意为照顾，爱护，帮助，考虑等
美国学者Leininger认为：没有关怀就没有护理
Watson第一个将护理与人文关怀相结合，目的是要帮助他人 达到生理、精神、灵性及社会文化的健康。
Herderson首次将关Biblioteka Baidu作为护理时一种态度和情感劳动。·
基本理论
基础标准——具有广泛的适用范围，在一定范围内可以直接应用，
基本理论
教育标准——除了在校课程的设置外，在职护士应有人文关怀理论的系
统培训
人际沟通、护理美学、护患健康交流等
总体来说，人文关怀护理标准的建立，有利于
规范护理人员的关怀行为，提高患者和护理人 员的满意度，最终提高护理服务质量。
基本理论
国外人文关怀研究的启示及我国受限的原因
1、统一设置关怀教育课程、设立关怀培训基地（IAHC和WCSI） 2、明确关怀实践、管理标准 3、建立关怀组织 行业中普遍存在着“重技术、技能，轻服务和人文关怀”的现状。 需要昂贵的人力成本做基础，只能在一些大型综合性医院或合资医院进行 尝试性实践。
也可以作为其他标准的依据和基础，具有普遍的指导意义。
关怀型护士首先应具备一定的认知能力，具体指能充分认识到尊重、
重视患者体验和感受的重要性，理解关怀要素，其次才是工作能力、 人际沟通与合作的能力、评判性思维能力、学习创新能力。
基本理论
工作标准——用于比较的一种大家均可接受的基础或尺度，是对企业
中需要协调统一的工作事项所制定的标准。