沟通人生 完善自我----《现代沟通学》读后感
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我遇见李谦教授,缘于一个偶然的机会。听了他关于“沟通人生”的报告,之后,又拜读了他的专著----《现代沟通学》,唯一的感觉就是相见恨晚。假如我早一点接触到教授其人和他的学说,把握沟通与人生的密切的、直接的关系,我的生活中就会减少很多不和谐的因素,工作会更加轻松自如,人生也会由此而更加快乐和精彩。
我个人的许多做事处人的经验,都来自于实际的事务当中。很多时候,事情发生的当时,并不知道怎么应付合适,过后明白过来,已经太晚了。通过实践学习,不失为一种提高和完善自我的方式,可是,借鉴已经经过实践检验的学说,站在巨人的肩膀上,才能看得更远、攀得更高。假如早点得到教授的点拨,会让我少走多少弯路,消除多少烦恼呀!
一个各方面都非常优秀的人,往往会因为沟通不善而优势尽失,使自己的工作和生活都陷入被动、颓废,在我们周围,这样的情况比比皆是。背景相似、条件相当的两个人,最终的发展结果却有着天壤之别;博士、硕士苦读经年满腹经纶,却找不到一份可以维持温饱的工作;拿着名牌大学的毕业证,在专业和学术方面有所建树,却因为一时的挫折走上不归路;才华横溢却摆脱不了人事关系的羁绊,而被迫怀才不遇……这样的事情,不用说媒体的大量报道,发生在我们身边的、甚至于发生在我们自己身上的,就为数不少。或许有社会、环境等方面的原因,但最根本的原因还是自身的因素。假如我们能够通过有效的沟通,得到别人的理解、认同、接受、合作以至于帮助、提携,那么我们的面前将会呈现出另外一片开阔灿烂的天地,我们的生活和工作也会走上成功的轨道。
读此书之后,和我一样深有同感者,也大有人在。
我的一个朋友,毕业于著名院校,留过洋、镀过金,作为中方的工程总负责人,参与过很多大型的中外合作建设项目。可是每一次工程的完工之时,就意味着他的失业之日。一次次的失业与就业,导致了他永远都只能爬上职业之梯的第一格,被我们戏称为“万年基石”。俗话说“祸不单行”,家庭也随之解体了。
以前,我们一直都认为他工作的失意和家庭的解体,主要是由于他那“过分追求完美”的性格。他总是以严格的标准要求周围的人和事----妻子、儿子、同事、手下的工人,甚至自己的合作伙伴和上司,合作一次之后,人家避而远之也是人之常情。“本性难移”,性格如此,又难以改变,他这一辈子也只能如此了。
我把这本《现代沟通学》推荐给他,看过之后,他感慨良多:
“我总以为自己追求完美是性格使然,也没什么错。其
实我只不过是忽略了“水至清而无鱼”这一人际沟通的大忌。这本书不仅告诉我应该怎么做,而且还列举了大量的生活实例说明了为什么要这么做,这么做会带来什么样的结果。我现在明白了,我的很多做法,比如自恃过高、办事爱较真,恰恰是影响人际关系的重要因素。”
在最近一次应聘现场,当主管问他:
“你认为作为工程经理,他的工作范围是什么?”
他答:“工程经理的工作范围无非两点,一是干好活,要具备相关的专业知识,二是处好人,要协调相关人员一起做好工作。从某种程度上来说,处人比干活更重要,因为只有大家齐心协力,才能保质保量地完成工作。”
一点点的改变,就可以改变一个人人生的进程。相信我的朋友会登上职业的更高层,也相信他的生活质量会得到很大的改善。
知识浩繁,书刊无数。能解开人的心结、启迪人的智慧的书籍,难寻一二。李谦教授的这本《现代沟通学》正是许多人久寻不得的。因为,他的学说,为我们的和谐和快乐,无论是面对家庭烦恼还是处理工作事务,无论对方是家人朋友还是合作伙伴,提供了沟通人生的丰富科学的理论依据和具体有效的操作方法。
开篇,作者强调了沟通与人生的息息相关、合二为一的关系,指出:我们要“把无意识的沟通转化为有意识的、科学的沟通”,其目的是去追求沟通人生的最高境界----“快乐地过好每一天”。人是生活在社会之中的,人际沟通对个人的发展有着非常重要的意义,这一点许多人有所意识,但对于通过沟通要达到怎样的人生境界,恐怕能说清楚的没有几人。由沟通而提升个人的快乐生活,进而促进社会的和谐,把个人之间的交流问题,提高到社会这个大的层面,是在新形势下,对于个人和社会的需要以及二者的和谐发展的崭新的诠释。由己及人,而达家、国、天下,难道不是每个人毕生的追求吗?
科学而详实地论证沟通的行为和心理学基础,是本书的又一个亮点。沟通不仅仅是说话,交流也不单单是表述,它产生于我们的需要,受我们的价值观的支配,反映我们自身的兴趣、个性、能力等等,我们自身的所有修养和素质都参与其中。良好的沟通,不仅要满足自己,更要愉悦他人;不仅要理解对方,还要展现自己。它不是空洞的话语,无意义的动作,而是人与人之间互相碰撞,产生良性影响的过程。良好的沟通取决于的个人行为和心理素质,这一点无须置疑。我们无法想象,一个充满着低级趣味的人,会得到他人的理解、接受或者支持。
关于人际沟通的著述很多,但是把它纳入科学的体系、提拔到学术高度的
,非李谦教授莫属;让沟通作为一门学科,登上大学的讲堂,让青年学生们受益非浅的,李谦教授也当得起是第一人;让沟通作为人生必备,走进普通人的生活,指导普通人的行为,李谦教授也开辟了这一领域的先河。作为一名德才俱修的学者,他把教育英才、造福社会当作自己毕生的事业和生活中全部的乐趣。多年亲历亲为的实践和潜心研究,浩繁的辛勤劳动,其成果总结出来也不过寥寥数语,悉心地捧奉给每一位读者:
沟通人生的“五大理念”:
需要是沟通人生的源泉
双赢是沟通人生的原则
人格魅力是沟通人生的基础
情绪的正确表达是沟通人生的条件
倾听是减少误解提高沟通效果的重要保证
沟通人生的“四大内涵”:
健康的心理环境
和谐的人际环境
喜欢的工作环境
健康的生理环境
“五大理念”,直击达到沟通最高境界的首要的和必要的因素,“四大内涵”,涵盖了沟通对于人生意义所在的所有内涵和外延,一目了然。这是一位厚德之人对人生所有感悟的结晶,也是一位博学之士丰富智慧的精华。著述精到,可见一斑;个中滋味,还需读者细细品评。
所谓好书,不仅是作者学识的提炼,还需能够满足大众的需求。《现代沟通学》是严谨的科学,也是趣味盎然的普及读物。它把大量的人生经验升华到理论的高度,用以指导我们的实际行动;又提供了大量丰富的实际例证,让我们作为参照,来测量自己的真实位置,以便找出最为切合的解决方案;还引导我们进行深入全面的思考,结合自己的实际情况,指导我们今后的行动。
我的感受,赘述必然引人厌烦。因为你读此书的时候,会不由自主地把你自己的情况放在书的内容之中,又把书的内容引入自己的情况之中。你的体会代替不了我的感受,我的想法也未必吻合于你的心得。唯一相同的是,你我都会受到启发,从中获益的。