正确协调动漫周边实体店与动漫周边网店的关系

正确协调动漫实体店与网店的关系

08年以前，大部分人对网店还持着一种看不懂，看不起的态度，觉得网店是闲来无事的人开开玩的，完全不靠谱。

08年以后，网店发展迅速，逐渐渗透到人们的生活当中，吃的，穿的，用的，玩的，几乎无所不在。而作为朝阳产业的动漫行业也不可避免的受到了巨大的影响，既有正面的，又有负面的。为此聚漫良品特意从其所服务的实体动漫店与网络动漫店客户群中，挑选出了100家做调查，其中有实体店的为71家，其余29家为纯网店，实际的了解动漫从业者们对网店影响下的现今与未来市场是如何看待与应对的。

聚漫良品的调查问题主要有以下：

1、您进入动漫行业，第一步做的是实体店，还是网店？

选择实体店的为67家，网店为33家

2、您目前是否实体、网络店兼有？

兼有的只有29家，不到一半，并且这29家中，还有一半的网店处于长期无人打理状态

3、您店中的顾客是否要求过您帮其在网上代购动漫周边？

选择是的，为56家，占71家实体客户的78%

4、您觉得网店的兴起对您实体店的生意是正面影响大，还是负面影响大，负面影响大的时候您是如何应对的？

选择负面影响的，为65家，只有6家实体店选择了正面影响；而在如何应对负面影响这个问题上，最多的回答是不知道.

5、您目前是纯网店，以后是否会考虑开设实体店？

选择是的为25家，只有4家选择只做网店。

6、店主们的声音：

“有些顾客经常到我店里逛，只是看看实物，又去网上购买了，把我的店当成了样品展示店。”

“顾客嫌我价格比网上贵很多，甚至还有人议论我是奸商”

“顾客觉得我店里的东西不够多，更新不够快，经常要我为其在网上代购，但网上都有标价，这块又无利可图”

从以上几个问题，我们分析得出：

1、实体店仍然更受创业者的欢迎，但已有不少创业者趋于理性，选择了从投资门槛更低的网店入行，为将来开设实体店打基础

2、网店对实体店的影响已不容忽视，已经无法去回避它带来的改变，大部分实体店店主非常苦恼于网店对其的价格冲击，又没有任何应对之策，甚至还要屈服于市场，帮助客户网购。

3、目前网店并未受到动漫实体店主的重视，更多的只是一种随波逐流的选择，看人家开，所以我也开。因此做出成绩的动漫网店较少。

那么在这里，我们不妨深入探讨一下，网店对于动漫实体店来说，到底是洪水猛兽，还是发展壮大的助推利器。

首先一起分析一下实体店与网店各自的优缺点

实体店的优点：

1、实物直接展示在顾客面前，顾客可以多方面观察和感受产品，消费体验比较好

2、顾客群体相对稳定，回头率与忠诚度较高

3、顾客消费较方便

缺点：

1、店面营业面积有限，店主财力有限，无法陈列较多的产品来满足顾客的不同需求

2、容易受淡旺季与天气影响，导致人流下降，销量难有起色。

3、所能覆盖到的市场极其有限，顾客群体也很有限，难以提供较好的发展空间

网店的优点:

1、准入门槛低，风险易控

2、可陈列商品的空间远远超过实体店，可最大化满足顾客需求

3、销售不受地域、时间、天气等因素影响，可以将市场拓展向全国。

缺点：

1、顾客消费体验较差，由于顾客个人理解与产品描述的不一致，容易发生交易纠纷。

2、拍摄产品，处理图片，上架等工作较繁琐

3、由于网络模仿较简单，容易出现同质化竞争

4、网店压货风险比实体店高，实体店如出现库存积压，可以以低价抛货，而网店并非价越低越好卖，需要一定的营销知识。

通过以上的调查和优缺点的罗列，可以很肯定的是，网店的发展是一种市场趋势，也已经扎根在人们的生活当中，没有人能去回避或者改变它。对于苦恼的实体店主们来说，网店不仅仅只是坏的一面，它的优势也很明显，既然无法去回避它，那就去面对它，利用它的优势来发展自己。而对于纯网店店主们，没有房租、库存压力，一切都显得那么的悠然自得，但是作为一个创业者来说，应该居安思危，不断进取，网店

的天然劣势也是存在的，网店是否可以考虑与线下实体店合作，来拓展自己的流量来源渠道，来丰富店铺的形象用以提升差异化竞争呢？

那么，至于如何利用网店来发展自己的实体店，纯网店又如何与实体店开展合作，我们将另做探讨和分享

最后，让我们不要固守成规，不要害怕竞争，更不要躲避机会，在这个竞争激烈的时代，开放的心态和进取的精神，是创业者获得成功必备的职业素养。