制造型企业运作体系

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第二部分：运作体系
1、制造型企业运作流程体系
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客户 人力资源 业务 行政 项目 财务 设计
PMC生产物料控制
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报 关
/
船 务
QE PE QC IPQC FQC QA
机电设备
采 购
原材料入仓
生 产
成品入仓
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2、制造型企业组织架构
董事会
定位：是制造型企业的中心枢纽！
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4）采购部门
企业所有物料的购买 编制物料采购计划 新供应商的开发/评审 原供应商的维护/提升
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定位：企业所有能源的供给者，其对成本及交期有着重 要作用！
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5）生产工程部门 ( ? )
PE工程师（ Process engineer） IE工程师（industry engineer ） ME工程师（Mechanical engineer ） 修理工
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第一部分：不同性质企业泛文化特征
3. 欧美企业特点
◆ 重视自由民主,目前主要集中在工厂和贸易公司居多; ◆ ◆ ◆ ◆ 纪律合理,时间观念特强，现实且工作效率高. 薪资中高,福利良好,具很强的竞争性. 管理规范,且设备和技术都很先进; 偶尔被动流失率较高.
manager salary ( 13K-22K/M) 以ODM和自主品牌制造业为主;
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CE认证（欧洲）
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在欧洲经济区（欧洲联盟、欧洲自由贸易协 会成员国，瑞士除外）市场上销售的商品中， CE标志的使用越来越多，加贴CE标志的商品 表示其符合安全、卫生、环保和消费者保护 等一系列欧洲指令所要表达的要求。
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2、管理体系认证
1）管理体系认证产生的起源及背景：
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5、民营企业
第二部分：运作体系
1、制造型企业运作系统 2、制造型企业组织架构
3、部分部门主要工作职掌
第三部分：常用认证体系及管理手法
1、产品品质认证 2、管理体系认证 3、工厂常用管理手法
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第一部分：不同性质企业泛文化特征
1、台资企业 2、日资企业 3、欧美企业 4、港资企业 5、民营企业
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2）不同的国国家和地区常见的产品品质认证： GS 德国安全认证标志 GS(Germany Standards)标志主要适用于例如：家电产 品、音响设备、灯具、电动工具、电讯产品办公设备 等。在欧盟各国中占据着权威的地位。 CSA CSA是加拿大标准协会（Canadian Standards Association）的简称，它成立于1919年，是加拿大首 家专为制定工业标准的非盈利性机构。在北美市场上 销售的电子、电器等产品都需要取得安全方面的认证。 目前CSA是加拿大最大的安全认证机构，也是世界上 最著名的安全认证机构之一 。它能对机械、建材、电 器、电脑设备、办公设备、环保、医疗防火安全、运 动及娱乐等方面的所有类型的产品提供安全认证。 CSA已为遍布全球的数千厂商提供了认证服务，每年 均有上亿个附有CSA标志的产品在北美市场销售。
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CCC（中国） CCC认证计划于2002年5月1日推出，取代了 原有的中国电子设备安全认证合格证书 （CCEE）及中国进出口商品安全质量许可证 （CCIB）等产品安全认证计划，并为厂商提 供过渡期。由2003年8月1日起，所有被列为 需接受CCC认证的产品，若未能提供CCC认 证证书，将不能输入或在中国地区内发售。 QS食品安全认证（中国）
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第一部分：不同性质企业泛文化特征
4. 港资企业特点
◆ 管理较松散,较重视民主自由; ◆ 时间观念强,工作效率高. ◆ 薪资中等,福利一般, 竞争性中等. ◆ 管理规范,且设备和技术都很先进; ◆ 偶尔被动流失率较高. manager salary ( 9K-15K/M) 以传统加工(OEM/ODM)制造业为主,执行力较强;
定位：是ODM制造型企业的龙头，决定着企业的市场 竞争力！
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3）生管/PMC部门（production materiel cortrol ）
生产计划的编制 生产及采购指令的下达 生产进度的跟踪 PC（ production control ）生产控制 MC （ material control ） 材料控制
智 通 猎 头 Q C含义介绍
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QC: QC最重要的职责在于对制成品（主要包括 Raw material,in-process goods,finish goods/在制品排程，） 的监控,侧 重于通过Sample Inspection/抽样检查来Detect defect/检测 缺限.
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第一部分：不同性质企业泛文化特征
1. 台资企业特点
◆ “加班文化”. ◆ 台资中执行得最好的是采购制度，最差的是人事 制度. ◆ 大陆管理层受歧视. ◆ 薪资偏低于市场水平 . ◆ 产品主要以外销和转厂(加工复出口)销售模式为主. ◆ 军事化管理模式适应阶段已过去,风险较大 . manager salary ( 7K-12K/M) 以传统加工(OEM)制造业为主,执行力强;
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提高生产效率以及生产良率，降低报废率以及耗材与人力成本。属 于整个制造过程的核心人物。 规划、改进生产方法和流程，以提高工作和生产效率。
负责生产线的维护，仪器设备的维修与保养等等。 说白了就是管产 线设备的所有问题
定位：工厂所有工艺、流程、生产力的改善！
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6）品质部门 ( ? )

IQC（incoming quality cortrol /进货品质） IPQC （ inprocess quality cortrol/预处理 ） FQC （final quality cortrol /最终质量控制） OQC （ outgoing quality cortrol /出货品质）

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QE工程师（ production engineer）测试分析体系 QA（quality audit ）完善体系
可靠度测试/体系维护、导入/制程异常分析/客户抱怨/新产品分析,程 式SIP的制作/仪校/供应商辅导/稽核 (SQE) 协辅改善/教育训练
QA最重要的职责在于系统层面的完善，侧重于问题的防范及对已发 生之问题之Root Cause/根本原因探究及其Permament C/A之实施，从 而降低不 良的产生。 QA是对整个公司的一个质量保证，包括成品，原辅料 等的放行，质量管理体系正常运行等
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2）什么是 ISO？ ISO（International Organization for Standardization） “国际标准化组织”。 ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于 1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标 准化协会国际联合会”（简称ISA）。他如IEC 也比 较大。IEC即“国际电工委员会”，1906年在英国伦 敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要 负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电 工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。 ISO 宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相 关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在 智力、科学、技术和经济领域开展合作。” ISO 现有117个成员，包括117个国家和地区。 ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”，其 日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。 中央秘书处现有170名职员。
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7）生产部门

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模具制造（铣、车、磨、钻、冲、刨、CNC工程师 ） 注塑/压铸成形 SMT自动贴片/手动插件 喷油/丝印 成品装配 包装成品
定位：工厂产品制造中心！
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第三部分：常用认证体系及管理手法
什么是认证？ • “认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。 ISO中对“认证”的定义是：“由可以充分信任的第三 方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性 文件的活动。” •第三方的认证活动必须公开、公正、公平，才能有效。 这就要求第三方必须有绝对的权力和威信，
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第一部分：不同性质企业泛文化特征
5. 民营企业特点
◆ 管理无序,基本是BOSS风格; ◆ 工作效率一般,更多的是产业结构决定企业生命; ◆ 薪资中等,福利一般, 且随意化,竞争性一般; ◆ 家族成分较严重; ◆ 受管理和培训等发展因素影响,人员流动较大. 国家经济主体,猎头行业在民营企业中发展前景良好; manager salary ( 7K-15K/M) 以传统加工(OEM)制造业为主,执行力较差;
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主题：制造型企业运作体系介绍
时间：2017-11-13
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第一部分：不同性质企业的泛文化特征
第二部分：制造型企业的运作流程体系
第三部分：常用认证体系及管理手法
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提 纲
第一部分：不同性质企业泛文化特征
1、台资企业 3、欧美企业 2、日资企业 4、港资企业

QC （ quality cortrol ）通过样品查处瑕疵
QC最重要的职责在于对制成品（主要包括Rawmaterial,in-process goods,finish goods，In-process audit/原材料、在制品、成品、过程审 核）的监控，侧重于通过Sample Inspection/抽样检验来Detect defect/检测缺限.
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总经理
管理者代表
人 力 资 源
行 政
财 务
业 务
项 目
设 计
采 购
生 产
生 产 工 程
PMC
品 质
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3、部分部门主要工作职掌 1）人力资源/行政总务部门
员工/组织结构 工作/分析 人员配置 招聘 培训 考核/激励 薪资/福利 员工关系 企业文化 行政事务/体系建立/对外联络等
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UL认证（美国）
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是英文保险商试验所（Underwriter Laboratories Inc.） 的简写。UL安全试验所是美国最有权威的，也是界 上从事安全试验和鉴定的较大的民间机构。它是一个 独立的、非营利的、为公共安全做试验的专业机构。 它采用科学的测试方法来研究确定各种材料、装置、 产品、设备、建筑等对生命、财产有无危害和危害的 程度；确定、编写、发行相应的标准和有助于减少及 防止造成生命财产受到损失的资料，同时开展实情调 研业务。总之，它主要从事产品的安全认证和经营安 全证明业务，其最终目的是为市场得到具有相当安全 水准的商品，为人身健康和财产安全得到保证作出贡 献。就产品安全认证作为消除国际贸易技术壁垒的有 效手段而言，UL为促进国际贸易的发展也发挥着积 极的作用。
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这种认证是由西方的品质保证活动发展起来的。 美国国防部向国防部供应局下属的军工企业提出了品 质保证要求 后来，美国军工企业的这个经验很快被其他工业发达 国家军工部门所采用，并逐步推广到民用工业，在西 方各国蓬勃发展起来。 于是，在1979年向ISO提交了一项建议。形成了ISO最 早的雏形
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定位：企业的战略家，员工的支持者，改变的代理者， 企业的顾问！
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2）设计部门

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电子工程师 结构工程师（CAD绘图 3D绘图 ） 平面工程师（PHOTOSHOP，PRO/E） 软件工程师（DELPHI程序员，MASTERCAM编程 员） PCB LAYOUT工程师 (印刷电路板(Printed Circuit Board))设计 手板工程师
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第一部分：不同性质企业泛文化特征
2. 日资企业特点
◆ 重视员工对企业的忠诚度，鼓励员工终身为企业服务。 ◆ 员工被动流失率(即被炒的比率)不足20%，大大低于 欧美企业50%的比例. ◆ 纪律严,时间观念特强，注意工作效率. ◆ 薪资偏中上,福利良好,具一定的竞争性. ◆ 加班是被理解成对公司的珍惜与尊重。 manager salary ( 9K-16K/M) 以传统加工(OEM/ODM)和自主品牌制造业为主,执行力强;
•由国家认可的组织去担任这样的第三方，这样的机关或 组织就叫做“认证机构”。
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1、产品品质认证
1）产品品质认证产生的起源及背景：
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现代的第三方产品品质认证制度早在1903年发源于英 国，是由英国工程标准委员会（BSI的前身）首创的。 其包括合格认证和安全认证两种。依据标准中的性能 要求进行认证叫做合格认证；依据标准中的安全要求 进行认证叫做安全认证。前者是自愿的，后者是强制 性的。