南大远程教育 消费者行为学第1次作业
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题号:14 下列购买决策类型是根据消费者购买介入程度而来的是（）
A、名义型
B、复杂型 C、品牌忠诚型 D、习惯型 学员答案:A
题号:15 消费者购买决策过程不包括购后行为。
1、 错 2、 对 学员答案:2
题号:16 购买信息搜集的外部来源有（）
A、个人来源 B、公共来源 C、过去经验 D、商业性来源 学员答案:ABD
D、关系联想 学员答案:C
题号:8 哪一项不属于记忆的四个部分（）
A、识忆 B、保持 C、回忆 D、遗忘 学员答案:D
题号:9 影响感情营销有效性的因素（）
A、产品特征 B、情景特征 C、社会风气 D、感情类别 学员答案:ABCD
题号:10 意志过程包括确定决策阶段和执行决策阶段。
1、 错 2、 对 学员答案:2
题号:1 消费者行为学与社会学没有任何关系。
1、 错 2、 对 学Fra Baidu bibliotek答案:1
题号:2 消费者各基本需要中不含有（）
A、生理需要 B、物质享受需要 C、虚荣需要 D、审美需要 学员答案:C
题号:3 尊重需要处于需求的最高层次
1、 错 2、 对 学员答案:1
题号:4 以下哪些是消费者经常出现的心理（）
A、求实心理 B、好奇心理 C、变态心理 D、从众心理 学员答案:ABD
题号:5 消费者可以分为（）
A、价格取向群体 B、一次性交易群体 C、品牌忠诚群体 D、奢侈消费群体 学员答案:ABCD
题号:6 注意的功能不包括（）
A、选择功能 B、保护功能 C、调节功能 D、监督功能 学员答案:B
题号:7 按反映的事物间的联系不同分类，以下选项哪一个不属于联想（）
A、接近联想 B、类化联想 C、功能联想
题号:11 属于态度的特征的是（）
A、家庭性 B、传播性 C、综合性 D、释放性 学员答案:C
题号:12 几个重要的情境阶段包含（）
A、思考情境 B、购买情境 C、使用情境 D、处置情境 学员答案:BCD
题号:13 先前状态指一种非持久性的个人特征，如短暂的情绪状态或条件。
1、 错 2、 对 学员答案:2
题号:20 现场观察可以用来衡量顾客满意度。
1、 错 2、 对 学员答案:2
题号:17 以下哪一项不属于消费者的决策规则（）
A、权衡方式 B、非权衡方式 C、补偿性方式 D、非补偿性方式 学员答案:B
题号:18 消费者处置产品和包装的方式有（）
A、保存 B、赠送 C、永久性处理 D、暂时性处理 学员答案:ACD
题号:19 顾客忠诚的重要性不包括（）
A、降低促销成本 B、增强价格敏感性 C、推荐 D、相关购买 学员答案:B
A、名义型
B、复杂型 C、品牌忠诚型 D、习惯型 学员答案:A
题号:15 消费者购买决策过程不包括购后行为。
1、 错 2、 对 学员答案:2
题号:16 购买信息搜集的外部来源有（）
A、个人来源 B、公共来源 C、过去经验 D、商业性来源 学员答案:ABD
D、关系联想 学员答案:C
题号:8 哪一项不属于记忆的四个部分（）
A、识忆 B、保持 C、回忆 D、遗忘 学员答案:D
题号:9 影响感情营销有效性的因素（）
A、产品特征 B、情景特征 C、社会风气 D、感情类别 学员答案:ABCD
题号:10 意志过程包括确定决策阶段和执行决策阶段。
1、 错 2、 对 学员答案:2
题号:1 消费者行为学与社会学没有任何关系。
1、 错 2、 对 学Fra Baidu bibliotek答案:1
题号:2 消费者各基本需要中不含有（）
A、生理需要 B、物质享受需要 C、虚荣需要 D、审美需要 学员答案:C
题号:3 尊重需要处于需求的最高层次
1、 错 2、 对 学员答案:1
题号:4 以下哪些是消费者经常出现的心理（）
A、求实心理 B、好奇心理 C、变态心理 D、从众心理 学员答案:ABD
题号:5 消费者可以分为（）
A、价格取向群体 B、一次性交易群体 C、品牌忠诚群体 D、奢侈消费群体 学员答案:ABCD
题号:6 注意的功能不包括（）
A、选择功能 B、保护功能 C、调节功能 D、监督功能 学员答案:B
题号:7 按反映的事物间的联系不同分类，以下选项哪一个不属于联想（）
A、接近联想 B、类化联想 C、功能联想
题号:11 属于态度的特征的是（）
A、家庭性 B、传播性 C、综合性 D、释放性 学员答案:C
题号:12 几个重要的情境阶段包含（）
A、思考情境 B、购买情境 C、使用情境 D、处置情境 学员答案:BCD
题号:13 先前状态指一种非持久性的个人特征，如短暂的情绪状态或条件。
1、 错 2、 对 学员答案:2
题号:20 现场观察可以用来衡量顾客满意度。
1、 错 2、 对 学员答案:2
题号:17 以下哪一项不属于消费者的决策规则（）
A、权衡方式 B、非权衡方式 C、补偿性方式 D、非补偿性方式 学员答案:B
题号:18 消费者处置产品和包装的方式有（）
A、保存 B、赠送 C、永久性处理 D、暂时性处理 学员答案:ACD
题号:19 顾客忠诚的重要性不包括（）
A、降低促销成本 B、增强价格敏感性 C、推荐 D、相关购买 学员答案:B