我国旅游电子商务发展策略的研究
我国旅游电子商务发展的现状、问题与对策
我国旅游电子商务发展的现状、问题与对策我国旅游电子商务发展的现状、问题与对策随着互联网的快速发展，旅游电子商务成为近年来我国旅游产业的重要组成部分。
在电子商务的推动下，我国旅游行业正经历着巨大的变革与发展。
本文将探讨我国旅游电子商务的现状、面临的问题以及解决问题的对策。
目前，我国旅游电子商务的发展取得了长足的进步，表现在以下几个方面。
首先，我国旅游电子商务交易规模持续扩大。
根据国家旅游局的统计数据显示，我国旅游电子商务市场规模在过去几年内保持了快速增长的态势。
2019年，我国旅游电子商务交易额达到了高达5.8万亿元人民币，同比增长了27.1%。
这说明旅游电子商务已经成为了我国旅游业的重要组成部分。
其次，旅游电子商务平台的数量逐渐增多。
随着旅游电子商务市场的火热，越来越多的企业投身其中。
目前，我国已经涌现出了一批大型旅游电子商务平台，如携程、去哪儿等。
这些平台以其强大的技术支持和丰富的旅游资源吸引了大量用户参与其中。
再次，旅游电子商务提供了更多元化的旅游产品和服务。
相比传统的线下旅行社，旅游电子商务平台的优势在于其数据库的丰富性和智能化。
用户可以通过电子商务平台选择最适合自己的旅游路线、酒店、机票等产品，同时还可以轻松地预订并支付。
旅游电子商务的出现为用户提供了更多的选择权和更便利的服务体验。
然而，旅游电子商务发展中也存在一些问题。
首先，用户对于旅游电子商务的安全性和可信度的担忧。
由于涉及到大量的个人信息和支付数据，用户对于旅游电子商务的安全性和可信度存在一定程度的不信任。
旅游电子商务平台需要加强数据保护和支付体系的安全性，提高用户的信任度。
其次，旅游电子商务平台之间的竞争激烈。
随着旅游电子商务市场的不断壮大，平台之间的竞争也日趋激烈。
一些平台为了吸引用户，常常通过低价、促销等手段进行竞争，导致了旅游产品价格不断下降。
这不仅对平台自身利润造成了压力，也对整个旅游市场的稳定性产生了负面影响。
再次，旅游电子商务平台对于小微旅游企业的依赖度较高。
浅析中国旅游电子商务发展现状、趋势分析及对策
中国旅游电子商务发展现状、趋势分析及对策引言随着互联网的普及和技术的进步，电子商务在中国旅游业中发挥着越来越重要的作用。
中国旅游电子商务的发展对于促进旅游行业的转型升级、提升消费者体验和推动经济增长具有重要意义。
本文将对中国旅游电子商务的现状进行浅析，并分析未来的发展趋势，最后提出相关对策以推动中国旅游电子商务的发展。
现状分析1. 旅游电子商务市场规模逐年增长中国旅游电子商务市场规模近年来呈现稳步增长的态势。
据统计数据显示，2019年中国旅游电子商务交易规模达到X亿人民币，同比增长X%。
这表明旅游电子商务已成为中国旅游产业的重要组成部分。
2. 移动互联网成为主要平台移动互联网的普及使得中国旅游电子商务偏向移动端的发展。
手机APP和微信小程序等移动互联网平台成为旅游电子商务的主要渠道，方便旅游者随时随地进行预订和查询。
3. 旅游电子商务模式多样化中国旅游电子商务的发展模式日益多样化。
除了传统的在线旅游平台，还涌现出了民宿平台、旅游服务平台、导游预订平台等新型的电子商务模式。
这些模式的出现满足了不同旅游需求的消费者，推动了旅游电子商务的发展。
趋势分析1. 数据驱动的个性化营销随着大数据和人工智能技术的发展，个性化营销将成为旅游电子商务的重要趋势。
通过分析用户的历史行为和偏好，电子商务平台可以向用户提供个性化的旅游推荐和定制化的服务，提升用户的满意度和购买意愿。
2. 融合线上线下体验线上线下的融合将成为中国旅游电子商务的发展趋势。
电子商务平台与实体旅游商户合作，通过线上提前预订、线下体验的方式提供更完整的旅游服务。
例如，用户可以在线上预订景点门票，在线下直接使用，提高了旅游的便利性和体验感。
3. 众包平台的兴起众包平台在中国旅游电子商务中的地位将逐渐提升。
众包平台通过整合旅游资源和服务，提供更多元化的旅游产品和更广泛的选择范围。
消费者可以在众包平台上自由选择旅游目的地、交通和住宿方式，推动了旅游电子商务的发展。
关于我国旅游业电子商务现状及对策分析
我国旅游业电子商务现状及对策分析引言我国旅游业电子商务的发展已经成为推动旅游业增长、提升服务质量的重要驱动力之一。
随着互联网的普及和技术的进步，电子商务在旅游行业中的应用越来越广泛。
本文将就我国旅游业电子商务的现状进行分析，并提出相应的对策。
现状分析1. 旅游电子商务的快速增长近年来，我国旅游电子商务市场呈现出快速增长的态势。
据统计数据显示，我国旅游电子商务市场规模持续扩大，交易额逐年增加。
这得益于互联网技术的迅速普及，许多旅游企业纷纷上线了自己的电子商务平台，以满足消费者日益增长的旅游需求。
2. 旅游电子商务平台多样化目前，我国旅游电子商务市场上存在多种形式的平台，包括在线旅游平台、企业自建平台、社交电商平台等。
在线旅游平台是最主要的形式，如携程、去哪儿等，它们通过整合各类旅游资源，提供全方位的旅游服务。
企业自建平台和社交电商平台则更加注重个性化定制和社交化体验，为消费者提供更加个性化和互动性的服务。
3. 旅游电子商务带来的便利和体验升级旅游电子商务的发展为消费者带来了极大的便利和体验升级。
通过旅游电子商务平台，消费者可以随时随地查询和预订旅游产品，避免了传统预订方式的时间和空间限制。
同时，旅游电子商务平台也提供了更多个性化的旅游产品选择，满足不同消费者的需求。
对策分析1. 加强法律法规的制定和执行旅游电子商务的快速发展也带来了一些问题，如虚假宣传、不合理价格、服务质量等。
为了保障消费者权益，应加强对旅游电子商务行业的监管，制定更加完善的法律法规，并加强执法力度，严惩违规行为。
2. 推动旅游电子商务平台的创新发展旅游电子商务平台应不断创新，提升用户体验。
可以通过引入虚拟现实、人工智能等技术，为消费者提供更加沉浸式和个性化的旅游体验。
同时，还可以加强与旅游企业的合作，拓展产品线，提供更多元化的旅游产品。
3. 加强对旅游从业人员的培训旅游电子商务的发展需要配备专业素质高、技术能力强的从业人员。
因此，应加强对旅游从业人员的培训，提升他们的专业素质和技术能力，以更好地适应旅游电子商务的发展需求。
我国旅游电子商务发展对策研究
我国旅游电子商务发展对策研究（一）旅游电子商务的概念旅游电子商务是电子商务在旅游业这一具体产业领域的应用。
世界旅游组织在其出版物《E-Business for Tourism》中指出：“旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性（connectivity），即改进旅游企业之间、旅游企业与上游供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易，改进旅游企业内部业务流程，增进知识共享”。
鉴于对旅游电子商务有不同层次的理解，我们认为，旅游电子商务是一个以信息技术服务为支撑的全球商务活动的动态发展过程。
我们看待电子商务要从动态的角度来考察，电子商务不应该仅仅被看作是一种互联网的在线销售模式，更重要的是它标志着企业与企业之间(业务联系、车辆调度、财务管理操作、项目投标、客房竞价、协作陪同)、企业与消费者之间、企业与政府行政管理部门之间的信息交流实现了数字化的处理过程，而且它们会相互影响，相互促进，这种变革甚至会最终影响政府管理旅游的职能、旅游教育、社会等各个方面的变革。
(二) 旅游电子商务的应用现状。
１、国外现状：全球电子商务发展迅猛，预计２０００年在线旅游销售额将达到６３０亿美元，上网企业３０万，接受旅游网站服务的人数超过２亿人次。
越来越多的旅游产品供应商在网上建立自己的主页，尝试网上促销和产品直销。
饭店预定、航空服务、汽车租赁、旅游线路等旅游产品大量出现在网上销售，其中机票业务占交易额的绝大部分（８０％）以上。
此外，订房交易额的增长也非常迅速，使得作为传统旅游交易中介的旅行社业面临生存空间变小的危机。
２、国内现状：在我国，旅游电子商务前景尤其被看好，不论是网上企业还是网下企业，纷纷涉足其中。
携程旅游网、华夏旅游网、青旅在线、意高神州等不胜枚举。
今年一季度，中国电子商务的交易量排在前十位的行业当中，旅游电子商务以２０亿美元的交易量，２８％的增幅排在首位。
但仍不足全国旅游总收入的５％。
旅游电子商务发展策略研究
旅游电子商务发展策略研究本文介绍了河北秦皇岛旅游电子商务的发展现状，从旅行社的具体需求、各个网站的建设情况和现有旅游电子商务平台存在的问题三个方面论述了现有网络系统的发展现状，然后针对现有问题提出相应的解决策略，从完善电子商务系统提供的功能、加强旅游企业的合作意识、提供快速方便的访问机制和安全保障措施等方面提出建议，此外从宏观的政府角度到微观的引导大众消费和旅游人才培养等方面，为秦皇岛市旅游业发展提出了未来电子商务平台的建设策略，为促进秦皇岛市旅游业的快速良性发展提出建议。
关键词：旅游电子商务旅游交通电子商务发展策略河北秦皇岛旅游电子商务发展现状及存在问题（一）从旅行社来分析根据秦皇岛市旅游局公布的166家旅行社的名单中，只有秦皇岛国际旅行社、海燕国际旅行社、康泰国际旅行社、东方文化旅行社等十几家拥有独立的网站域名，仅占总数的10%左右，另外有27家旅行社在欣欣旅游网做在线旅游宣传，占16%，此外约有45%的旅行社在其他网站上发布企业的基本信息或旅游的线路信息，还有近30%的旅行社仍然延用传统的销售模式。
通过调查还发现旅行社内部办公使用信息系统进行业务管理的仅有海燕、东方文化等少数几家旅行社，其余的基本上还处于传统的手工操作模式，主要通过电话、传真等形式和外界进行联系，从而直接导致市场信息滞后，不能及时反馈客户的流量流向等内容。
对于少数几家使用信息平台进行业务管理的旅行社，也没有实现外部预订功能与内部办公系统的无缝连接，管理者不能及时得到反馈信息，因此河北省秦皇岛市旅游电子商务还有待进一步发展。
（二）从旅游网站的建设情况分析通过网络检索结果显示，河北省秦皇岛市的旅游网络建设很不健全，虽然有秦皇岛旅游信息网、秦皇岛旅游网、秦皇岛旅游资讯网等，但它们的功能单一，只提供简单的企业介绍、旅游信息及线路发布、景区介绍、酒店预订以及订票包车等功能，没有实现动态的交互及在线支付功能，旅行社间的拼团及游客的自助游等基本都是在线下进行。
我国旅游电商发展现状及策略研究
我国旅游电商发展现状及策略研究一、现状分析1.市场规模不断扩大随着居民收入水平的提高和旅游消费观念的转变，我国旅游电商市场规模不断扩大。
根据中国互联网络信息中心发布的《中国农村电商发展报告》，2019年我国农村网络购物用户规模达4.82亿人，市场规模已经超过4000亿元人民币。
随着城乡居民旅游消费需求的不断增长，旅游电商市场规模还有望进一步扩大。
2.品牌竞争日益激烈各大旅游电商平台在积极扩大市场份额的过程中，品牌竞争日益激烈。
一方面，各大互联网公司相继进入旅游电商领域，如携程、途牛、去哪儿等，加剧了市场竞争；传统旅行社也开始布局在线旅游业务，加大了对旅游电商平台的竞争压力。
3.服务质量和安全问题备受关注在旅游电商交易过程中，很多消费者会对服务质量和安全问题产生担忧。
预定酒店时担心真实性和质量问题，购买旅游产品时不确定是否能够如期出行等。
这些问题严重影响了消费者对旅游电商的信任度，也制约了行业的进一步发展。
二、问题分析1.信息不对称引发的信任危机在旅游电商交易中，信息不对称是造成消费者信任危机的主要原因。
由于旅游产品的特殊性，在线购买过程中消费者很难判断产品的真实性和质量，容易受到虚假宣传的影响。
这就需要旅游电商平台在商品信息的真实性和准确性上做出更多的努力，以赢得消费者的信任。
在旅游电商交易中，服务质量和安全问题是消费者最为关注的焦点。
网友们经常在各类社交媒体上曝光和吐槽旅游产品质量、服务态度，一些不良的体验甚至会对消费者形成心理阴影，导致整个行业的负面口碑。
旅游电商平台需要不断改进服务质量，确保消费者的合法权益，提升其在消费者心目中的形象。
3.供应链管理不完善在旅游电商交易中，供应链管理成为制约行业发展的一个瓶颈。
一方面，旅游产品多以线下实体服务为主，线上交易可能引发线下实体服务的潜在风险；供应商多样化和散乱性也增加了平台对供应链的控制难度。
供应链的不稳定性和不透明性容易引发消费者的担忧，影响他们的购买意愿。
我国旅游电子商务的发展现状及对策分析
我国旅游电子商务的发展现状及对策分析【摘要】我国旅游电子商务的发展现状及对策分析摘要：本文首先介绍了我国旅游电子商务的背景和存在的问题，然后对我国旅游电子商务的现状进行了分析，指出行业发展较为迅速但面临着信任和安全等问题。
在对策建议部分，提出了加强平台监管、提升用户体验、加强数据安全等对策。
结合发展趋势分析，认为未来我国旅游电子商务将继续保持高速增长，但需要注重品质和创新。
总结中强调了发展旅游电子商务的重要性，并展望了未来发展潜力巨大。
最后给出了建议，希望政府、企业和消费者共同努力，促进我国旅游电子商务行业健康快速发展。
【关键词】旅游电子商务，发展现状，对策分析，中国，问题，建议，趋势，总结，展望，背景介绍1. 引言1.1 背景介绍我国旅游电子商务的发展现状及对策分析引言随着国民收入的增加和消费观念的转变，我国旅游市场规模不断扩大，旅游电子商务也呈现出蓬勃发展的态势。
消费者可以通过手机App或网站预订机票、酒店，甚至参加境内外旅游团，轻松便利地规划自己的旅行行程。
旅游电子商务也为旅游从业者提供了更广阔的市场渠道，促进了旅游业的发展和创新。
随着旅游电子商务的快速发展，也暴露出一些问题和挑战。
在这样的背景下，我们有必要对我国旅游电子商务的现状进行深入分析，探讨存在的问题，并提出有效的对策建议，以推动我国旅游电子商务的健康发展。
1.2 问题提出我国旅游电子商务发展迅速，但也面临一些问题。
由于旅游电子商务市场竞争激烈，导致一些平台存在价格不透明、欺诈销售等问题，消费者难以选择信任的平台进行购买。
一些旅游电子商务平台的服务质量和售后服务不尽如人意，导致消费者体验不好，影响了平台的口碑和信誉。
一些平台存在信息不对称、虚假宣传等问题，影响了消费者的购买决策。
在这样的背景下，如何解决这些问题，提升旅游电子商务的服务水平和用户体验，成为当前亟需解决的难题。
2. 正文2.1 我国旅游电子商务的现状分析我国旅游电子商务近年来发展迅速，各大旅行网站和在线旅游平台层出不穷，为游客提供了更加便捷、快捷的预订机票、酒店、门票等服务。
旅游电子商务的发展现状及对策分析
旅游电子商务的发展现状及对策分析旅游电子商务的发展现状及对策分析1 我国旅游业电子商务的现状1.1 旅游商务网站太少，旅游电子商务总体发展水平偏低目前，中国涉及旅游服务的网站已经有近千家，但能结合旅游的6大要素—吃、行、住、游、购、娱，及时提供具有个性化、信息化、季节化旅游产品的旅游商务网站太少。
虽然国内发布旅游信息的网站很多，但专业的旅游网站却十分有限，更不用说真正实现电子商务的网站了。
就南京地区而言，南京的许多旅行社都拥有自己的网站，但是真正能够把网站利用起来的却很少很少，很多企业都只是随着大环境的影响意识到网络这一块是本文由收集整理必不可少的一个因素，但是他们只是停留在初级阶段，还无法达到真正意义上的旅游电子商务的那个程度。
另一个就是很多旅游景点也不能够做到利用网络来宣传自己，这一点南京地区就没有苏州地区做的完善，虽然说苏州园林景区特别的多，而且都很优美，这并不是说南京就没有这些景点，南京的景点就不漂亮，但是南京这边网络意识比那边薄弱那是毋庸置疑的，我觉得南京这边也并不是没有开发的可能，按照现在的网络发展速度，也许在未来的5年或10年中，南京的旅游景点也会利用网络来宣传自己，那也不是没有可能的。
以上两点导致了旅游电子商务与旅游资源的脱节，不能够吸引旅游者，再加上我国的旅游电子商务起步比较晚，不少企业都处于观望和等待的心态，不能够把想法付诸于行动。
1.2 交易安全性仍然是影响旅游电子商务发展的主要因素由于internet的迅速流行，旅游电子商务引起了广泛的注意，被认为是未来it业最有潜力的新的增长点之一。
如今网络支付成为越来越多的年轻人的青睐，网上银行的便捷性在生活节奏日益忙碌的今天显现的淋漓尽致。
然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为旅游电子商务能否普及的最重要因素之一。
调查公司曾对旅游电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。
旅游电子商务发展研究
旅游电子商务发展研究旅游电子商务发展研究随着互联网技术的不断发展和普及，旅游电子商务已经逐渐成为旅游行业的重要分支。
本文将对旅游电子商务的发展现状、优势和挑战，以及未来发展方向进行分析和探讨。
一、旅游电子商务发展现状旅游电子商务是指通过互联网渠道进行旅游产品和服务销售的一种商业模式。
目前，旅游电子商务已经成为了旅游行业的重要组成部分。
根据相关统计数据，2019年我国在线旅游市场交易规模已超过1.5万亿元，占整个旅游行业的比例超过40%。
在旅游电子商务领域，各种在线旅游平台、旅游网站、OTA（在线旅游服务提供商）等纷纷涌现，为消费者提供了更加便捷、丰富的旅游产品和服务。
例如，携程、去哪儿、途牛等大型OTA，以及飞猪、美团等综合服务平台都已经在旅游电子商务领域占据了一席之地。
此外，消费者的旅游消费习惯也在逐渐改变。
越来越多的消费者开始选择在线预订旅游产品和服务，包括机票、酒店、景点门票等。
这种消费习惯的改变为旅游电子商务的发展提供了广阔的市场空间。
二、旅游电子商务的优势和挑战旅游电子商务的优势主要表现在以下几个方面：1、提高旅游效率：通过互联网渠道进行旅游产品和服务预订，消费者可以更加方便快捷地获取信息、完成预订，大大提高了旅游效率。
2、降低旅游成本：旅游电子商务平台可以通过比价、优惠等方式帮助消费者找到更加优惠的旅游产品和服务，降低旅游成本。
3、提高旅游体验：消费者可以通过旅游电子商务平台提前了解旅游目的地的相关信息，包括景点介绍、住宿餐饮推荐等，提高旅游体验。
然而，旅游电子商务也面临着一些挑战：1、虚假信息：由于网络世界的开放性和信息的不确定性，旅游电子商务平台可能会出现虚假信息，对消费者造成误导。
2、隐私问题：在进行旅游产品和服务预订时，消费者需要提供个人信息，如姓名、电话、地址等，存在被泄露的风险。
3、安全问题：在线支付等交易过程中可能存在安全问题，需要保障消费者资金的安全性。
三、旅游电子商务的未来发展方向1、个性化旅游服务：随着消费者需求的多样化，旅游电子商务平台需要提供更加个性化和定制化的旅游服务，满足不同消费者的需求。
我国旅游电子商务发展研究
摘要 ： 旅游 电子商务 ， 是旅游企业互联网络技术相 结合的新兴 商业活动。
旅 游 电子 商 务 将 对 旅 游 业 未来 的 发展 产 生 直 接 而 重 大 的 影 响 。 文 主 要 阐 述 本 了旅 游 电子 商 务 的 特 点 ，优 势 ， 旅 游 电子 商务 存在 的 问 题及 应 对 策 略 。 、 及
３Ｉ 旅 游 电子 商 务 内容 单 一 ， 乏 个 性 服 务 ． 缺
其 一 ， 国旅 游 电子 商 务 网 站所 包 含 的景 点 内 容 陈 旧单 一 ， 包 我 只 含 最基 本 的 景 点 介绍 内容 ， 有具 体 的 图片 、 没 明显 的旅 游 标 志。 且 内 关 键 词 ： 游 电子 商务 互联 网 信 息 旅 容 更 新 不及 时 ， 天 宣传 的 主体 游 线很 可 能 在 冬 季 时期 仍 然 未 下 架。 夏 互联 网作 为主要的传 播媒 介之一 ， 走进了行行业 业， 众多种类的 其 二 ， 国 旅 游 网 站 提供 的 服 务 也 较 为单 一 ， 有 传 统 的预 订 机 票 、 我 只 电子 商 务 也 如 火 如 荼 的 发展 着 。 旅 游 电子 商 务 的 兴 起 ， 而 为旅 游 产 业 酒 店 、 行 团服 务 。 这 样 和传 统 的旅 行 社 相 比 ， 旅 二者 提 供 的服 务 内容 注 入 了新 生 力 量 ， 微 观 层 次 说 ， 游 电子 商 务 提 高 了旅 游 产 业 的工 从 旅 类 似 ， 游 电子 商 务 毫无 优 势 而言 。其 三 ， 旅 旅游 电子 商 务 对 其服 务 对 作 效率 ， 降低 了旅 游 项 目开 发 成 本 ， 为 广大 游 客 带来 了前 所 未 有 的 象 无 明 显 区 分 。 网络 旅 游 网站 的访 问者 是 分 为私 人 旅
我国旅游电商发展现状及策略研究
我国旅游电商发展现状及策略研究随着互联网的快速发展，我国旅游电商行业逐渐成为了旅游业的新型商业模式。
旅游电商以其便捷的购买流程、丰富的产品信息和更加透明的价格优势，吸引了越来越多的消费者选择在线预定旅游产品。
本文将从我国旅游电商的发展现状和未来发展策略两个方面进行探讨。
1. 行业规模不断扩大：我国旅游电商市场规模不断增长，成为独立于线下旅行社和OTA（在线旅游代理）的第三个巨头。
根据相关数据显示，2019年我国旅游电商市场规模超过3000亿元，预计未来几年还将继续保持高速增长。
2. 客户需求多样化：随着消费者对旅游品质的要求越来越高，旅游电商提供了更多元化的产品选择，满足了不同消费者的需求。
无论是自由行、跟团游还是主题旅游，都可以在旅游电商平台上找到合适的产品。
3. 技术创新改变行业格局：随着大数据、人工智能等技术的不断应用，旅游电商行业也在发生深刻的改变。
通过大数据分析，电商平台可以根据用户的浏览和购买行为，推送符合用户兴趣的旅游产品；通过人工智能语音助手，消费者可以随时获取旅游信息和预定服务。
针对我国旅游电商的发展策略有以下几点：1. 提高服务质量：旅游电商需要在产品质量、售后服务等方面进行持续提升。
通过建立完善的用户评价和投诉机制，保障消费者的权益，提高用户满意度。
2. 加强合作与资源整合：旅游电商需要与各类旅游经营者建立紧密的合作关系，整合各方资源。
与航空公司、酒店集团等建立战略合作，提供更全面的旅游产品。
3. 创新营销手段：旅游电商需结合互联网的特点，加大对用户的精准营销。
结合大数据分析，对用户的兴趣和需求进行准确分类，定制个性化的旅游推荐，并通过社交媒体等平台进行营销推广。
4. 加强安全保障：旅游电商需加强对消费者个人信息和支付安全的保护。
通过引入第三方支付平台和数字证书等安全手段，提高用户的安全感和信任度。
我国旅游电商行业发展迅猛，但仍面临着一些问题和挑战。
通过提高服务质量、加强合作与资源整合、创新营销手段和加强安全保障等策略，旅游电商行业有望获得更快的发展。
旅游电子商务发展的现状及策略分析毕业论文
浅析旅游网站的现状及发展策略摘要旅游网站是旅游业发展的一个主要方向,是旅游业参与国际市场竞争的重要手段。
由于我国旅游网站建设还处在起步阶段,信息服务和在线支付能力有限,网络营销还仅仅是一种时尚,消费者的培育、旅游网站环境的成熟和政策法规的建设等等都还是亟待在发展中解决的问题。
这就迫切需要营造一个有利于旅游网站健康发展的大环境,以赶上信息时代的大潮。
旅游企业与旅游网站应借鉴国外的先进管理方式,积极探索适合我国国情的旅游网站的现代经营方式与科学管理方法。
目前，我国旅游网站发展中的问题主要存在于旅游网站的配套设备不完善；网民绝对数不断提高，但购买力不足；国内旅游企业涉足电子商务程度低；国内具有完善功能的旅游企业服务的网站数量少等方面。
政府应大力扶持旅游网站的发展，完善电子商务的宏观环境；发挥旅游企业的积极作用，实现规模化、网络化经营；加强旅游企业与交通部门的合作，推行电子票务；加强银企合作，解决网上支付的问题，同时，应保证网络安全。
关键字：旅游网站；现状；问题；对策摘要 (Ⅰ)一旅游网站的概述 (2)(一)旅游网站的内容 (2)1.旅游网站的概念和基本功能 (2)2.开展旅游网站的必要性及优势 (2)(二)旅游网站的模式及发展原因 (3)1.旅游网站发展的模式 (3)2.旅游网站迅猛发展的原因 (4)二国内外旅游网站发展的现状、问题 (5)(一)国外旅游业 (5)1.国外旅游网站发展的现状 (5)2.国外旅游网站的问题 (5)(二)我国旅游业 (5)1.我国旅游网站发展的现状 (5)2.我国旅游网站的问题 (6)三我国旅游网站发展的对策 (9)(一)发展中存在诸多问题的原因剖析 (9)1.思想认识上的原因 (9)2.电子商务与旅游结合的原因 (10)(二)我国旅游网站的发展对策及趋势 (11)1.我国旅游网站发展的假设干对策 (11)2.我国旅游网站未来的发展趋势 (12)结论 (14)一、旅游网站的概述(一)旅游网站的内容1.旅游网站的概念和基本功能旅游网站是一个以信息技术服务为支撑的旅游经济的动态发展过程, 是电子商务技术在旅游业中的应用。
我国旅游电子商务研究评述
本次演示采用文献综述和实证研究相结合的方法，对我国旅游产业电子商务的 发展现状进行全面分析。首先，通过文献梳理，从在线旅游市场的竞争格局、 游客需求、技术进步等方面探讨旅游产业电子商务的发展现状和存在的问题。 其次，利用问卷调查和访谈法收集数据，对旅游企业和游客进行调查，了解他 们对旅游产业电子商务的认知和需求。最后，运用SPSS统计分析软件对调查数 据进行处理和分析，得出相关结论和建议。
我国旅游电子商务研究评述
目录
01 一、研究现状
03 三、研究方法
02 二、研究内容 04 参考内容
随着科技的飞速发展和互联网的普及，旅游电子商务已经逐渐成为旅游行业中 不可或缺的一部分。近年来，我国旅游电子商务研究也取得了长足的进展。本 次演示将从研究现状、研究内容和研究方法三个方面对我国旅游电子商务研究 进行评述。
此外，为了实现旅游产业电子商务的可持续发展，还应从以下几个方面制定战 略措施：一是加强基础设施建设，提高旅游目的地的可进入性和旅游交通的便 捷性；二是推动旅游与互联网的深度融合，实现线上线下服务的无缝衔接；三 是注重生态环保，提升旅游产业的绿色发展水平；四是加强国际合作，推动旅 游产业的全球化发展。
在选择和处理材料时，还需要考虑环境因素。例如，某些材料在高温或腐蚀性 环境中容易发生氧化或腐蚀，这可能会影响设备的性能和寿命。因此，在选择 材料和处理材料时，需要考虑这些因素，并采取相应的措施来提高材料的稳定 性和耐久性。
机械设计基础第二章讨论了材料选择与处理的重要性。在选择和处理材料时， 需要考虑许多因素，包括材料的物理特性、机械性能、化学性质以及环境因素。 正确的材料选择和处理可以确保设备的性能、寿命和成本达到最佳状态。
针对我国旅游产业电子商务存在的问题，本次演示提出以下建议和措施：首先， 加强政策引导和监管，推动旅游企业加大技术创新力度，提高服务质量和安全 性；其次，完善人才培养体系，加强与高校的合作，培养具有电子商务和旅游 管理知识的复合型人才；再次，优化产品结构，提升服务水平，满足游客日益 增长的个性化需求；最后，加强企业合作，推动跨界融合，实现资源共享和优 势互补。
旅游电子商务发展现状与对策研究论文
旅游电子商务发展现状与对策研究论文旅游电子商务发展现状与对策研究论文摘要：旅游电子商务是旅游业电子商务化的产物，主要以电子手段进行宣传促销，拉近了客户与交易的距离，使交易变得更加方便快捷。
本文针对我国旅游电子商务的现状进行了分析，在此基础上，并进一步剖析旅游电子商务中存在的局限性、法律法规不健全、缺乏信用机制等客观问题，并对问题提出相应的解决建议。
关键词：旅游电子商务；旅游行业；在线旅游随着人们生活水平的提高，人们对于精神消费的需求日益增多，消费方式也发生了很大的变化，出门旅游现象普遍。
在此大背景下，我国的旅游电子商务开始出现，以互联网为基础，电子商务为形式，进行线上线下相结合，以一种独特的方式解决用户对于个性化、多样化的旅游项目和旅游线路的需求。
1我国旅游电子商务的现状2017年中国在线旅游市场交易规模达7384.1亿元，较2016年增长了25.1%。
从相关数据分析看，2014年后，在线旅游市场交易规模的增速持续放缓，预计到2020年增速将降低到12.2%。
此外，从渗透率角度上分析，2017年的在线旅游渗透率达13.3%，较2016年增长了1.3个百分比，但在线旅游行业整体增长速度仍高于中国旅游业总收入增长速度，线上渗透率将保持增长，预计2019年线上渗透率超16%。
艾瑞分析，当前在线旅游业进入稳定发展阶段，行业增长速度开始放慢，在线渗透率也将逐年缩小幅度。
目前旅游行业仍然处于发展阶段，大资本开始介入旅游行业，导致旅游电商的竞争较为激烈。
共享旅游也在共享经济模式下有强劲的发展势头，数据显示，2016年中国在线短租市场交易规模达到87.8亿元，较上年增长1倍多。
另外，科学技术也是在线旅游电商发展的重要因素，据国际数据资讯公司预测，到2020年，人工智能推动全球旅游行业收入超过470亿美元。
简而言之，就目前中国人民消费水平的趋势来看，未来的旅游电商行业仍将是一片蓝海，旅游电商行业竞争也会更加激烈。
我国旅游电子商务的发展与对策研究
课程论文题目我国旅游电子商务的发展与对策研究系部计信系专业信息管理与信息系统班级信管1121班学号110312023学生姓名EIzsXO指导教师职称2013 年12 月28 日我国旅游电子商务的发展与对策研究[内容摘要]在全球电子商务快速发展的情况下，我国旅游业既面临挑战，又迎来不可多得的机遇。
正确认识传统旅游业与电子商务的关系，定位于旅游业电子商务发展，本文阐述了开展旅游业电子商务的意义，分析了旅游业电子商务发展现状，指出了我国旅游业电子商务建设中存在的主要问题，提出了解决这些问题的主要对策和一些合理化建议。
[关键词]旅游电子商务；现状；对策近年来，在经济全球化发展的进程中，计算机网络和通信技术迅猛发展，商务处理的方式发生了重大变化。
旅游电子商务，是以网络为主体，以旅游信息库、电子银行为基础，利用计算机网络等高科技手段发展旅游业及其分销系统的商务体系。
具有成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流，为用户提供个性化、人性化的服务等特点。
一、电子商务对传统旅游业发展产生的重大影响旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。
旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
（一）在线旅行社挑战传统旅行社；（二）增值服务员成为制胜关键；（三）旅游电子商务“西进”---伴随着国家西部开发的号令，西部地区越来越多的旅行社、旅游公司及宾馆饭店开始网上寻觅商机。
二中国旅游业电子商务发展中存在的问题（一）同行恶性竞争在旅游电子商务行业中，随着利润空间愈来愈少，同行竞争愈演愈烈，恶性竞争的现象比比皆是。
如我们在做团购网时，每天必须去谈业务和商家签单，虽然有很多商家也愿意把产品放到网上进行宣传，但是团购网太多了。
我们经常会遇到这种情况，就是在和商家沟通了几个小时的时间后双方感觉良好也有了签单的意向，半路往往会杀出第三方（如窝窝团）。
我国旅游产业电子商务发展研究
基本内容
调查结果显示，我国在线旅游市场的竞争格局日益激烈，各类旅游网站和APP 层出不穷。然而，大多数旅游企业缺乏创新意识，同质化竞争严重。同时，游客 对在线旅游服务的需求越来越高，他们不仅价格和质量，还注重个性化定制和一 站式服务。此外，随着移动互联网、大数据、人工智能等技术的不断进步，为旅 游产业电子商务提供了强大的技术支持。
3、加强人才培养和引进
3、加强人才培养和引进
政府和企业应加强合作，推动产学研用深度融合，培养和引进高素质的旅游 电子商务人才。例如，建设人才实训基地和创业孵化器，为人才提供良好的发展 环境和政策支持。
结论
结论
我国旅游电子商务的发展迅速，为旅游业注入了新的活力和动力。然而，在 发展过程中也暴露出一系列问题，如网络安全问题突出、旅游产品同质化严重、 缺乏专业的旅游电子商务人才等。为了促进我国旅游电子商务的健康发展，政府 和企业应加强监管和引导，完善法律法规和技术标准体系，提高旅游电子商务平 台的运营管理和服务水平；同时鼓励创新和差异化竞争，
结论
结论
本次演示通过对中国旅游电子商务的发展进行全面研究，发现市场在快速发 展中存在着个性化服务不足、线上线下融合不够紧密以及技术应用还有待提升等 问题。同时，本次演示也提出了未来旅游电子商务市场的发展趋势和竞争格局的 展望。
结论
针对以上问题和发展趋势，本次演示提出以下建议：首先，旅游电子商务企 业应加强个性化、定制化服务的提供，满足消费者多样化的需求；其次，加强线 上线下融合，实现优势互补，提升消费者的旅游体验；最后，进一步推进先进技 术的应用，提高服务效率和质量，为消费者和企业创造更多价值。
引言
引言
旅游电子商务是指通过互联网平台，为旅游者提供旅游产品和服务的一系列 经营活动。自20世纪90年代以来，我国旅游电子商务经历了从无到有、快速发展 的历程。然而，在发展过程中也出现了一些问题。本次演示旨在分析我国旅游电 子商务的发展现状、存在的问题及原因，并提出相应的对策建议。
电子商务环境下传统旅游业的发展现状及对策研究(1)
电子商务环境下传统旅游业的发展现状及对策研究随着电子商务的快速发展，旅游业已经成为其中的一个重要领域。
传统旅游业在电子商务的环境下面临着各种挑战和机遇，本文就传统旅游业在电子商务环境下的发展现状进行分析，并提出应对策略。
一、传统旅游业在电子商务环境下的发展现状1. 消费者需求不断变化随着旅游消费者的逐步年轻化，以及周边旅游和自由行的兴起，消费者的需求也逐渐转向自主选择、灵活安排的模式。
传统旅游业的团队游和线下预订等模式已经无法满足消费者的要求。
2. 电子商务方式的兴起传统旅游业在电子商务的环境下，越来越多的旅游企业开始使用网络进行信息发布和旅游产品销售，游客可以便捷地查询和预订旅游产品。
电子商务促使传统旅游业的销售和营销模式发生了巨大的变化。
3. 境外游市场的渗透传统旅游业面临一个新的挑战：境外游市场的渗透。
通过网络，游客可以轻松预订全球各地的旅游产品，这给本地旅游企业造成了很大的影响。
二、传统旅游业在电子商务环境下的对策1. 开发自主品牌随着消费需求的变化，传统旅游业需要不断调整自己的经营策略。
开发自主品牌是其中的一种，通过创造自己的品牌形象和服务特色，建立消费者的忠诚度和口碑，提高产品竞争力。
2. 开放电商平台开放电商平台是传统旅游业应对电子商务环境下的一种策略。
通过开展合作，将线上流量引入线下渠道，为消费者提供更加便捷的购物体验。
另外，开放电商平台也可以增加预订量和销售收入。
3. 提升覆盖率为了增加市场份额，提升旅游企业的竞争优势，传统旅游业需要积极拓展覆盖面。
从线下到线上，通过网络营销、社交媒体营销，提升品牌的知名度和市场占有率。
4. 拓展产品线为了满足消费者日益多样化的需求和旅游市场的快速变化，传统旅游企业需要根据消费者的需求和市场的变化，适时调整产品线。
例如，增加短期出游、文化旅游、休闲旅游等类型的产品，拓宽客户群的范围。
结语：随着电子商务的普及，传统旅游业面临着市场份额下降和销售模式的改变的压力。
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目录摘要及关键词 (1)引言 (2)一、我国旅游电子商务发展的背景 (2)二、我国旅游业电子商务的现状 (4)（一）旅游商务网站太少，旅游电子商务总体发展水平偏低 (4)（二）交易安全性仍然是影响旅游电子商务发展的主要因素 (4)（三）旅游网站服务项目单一，不能满足个性化旅游的需求 (4)三、发展我国旅游业电子商务的对策 (5)（一）政府积极扶持，搭建旅游电子商务平台 (5)（二）传统旅游企业转变观念，实现资源整合，开展个性化服务 (6)（三）旅游企业加强与有关各方的协调与沟通 (6)（四）努力提高员工的素质，培养复合型人才 (6)四、旅游电子商务发展状况比较 (7)1、发展时间不同，规模差异大 (7)五、我国旅游电子商务发展的策略 (9)（一）、加强政府引导和扶持 (9)（二）、提高旅游企业的市场定位 (9)（三）、加快旅游复合型人才培养 (10)（四）、引导和培养民众网上消费的观念 (10)结束语 (11)参考文献 (11)致谢 (11)我国旅游电子商务发展策略的研究摘要：商务的发展是在一系列的背景下开始的，经历的过程相对比较曲折，比较了我国旅游电子商务与美国旅游电子商务的发展状况，从中分析差距，提出了进一步发展我国旅游电子商务的策略。
关键词：旅游电子商务背景发展策略China’s Tourism Development Strategy of e-commerceAbstract：Development of electronic commerce in the context of a series started,the process is relatively experienced twists and turns, compared with the Americantour of tourism e-commerce e-commerce development, from analysis of the gap, thefurther development of tourism e-commerce strategyKeywords：tourism development strategy for e-commerce background引言旅游业作为一种传统的产业，具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业，它的发展是伴随着国民经济的发展而发展，一般分为国际旅游业和国内旅游业。
进入21世纪，随着信息技术和网络技术的高速发展，我国居民收入水平的不断增长和消费观念的日益转变，各地争相发展旅游产业，行业内部竞争呈现白热化状态，旅游资源和客源数量相比已面临严重的内需不足，买方市场的局面支配和抑制了旅游产业进一步的发展，如何在这种困境下利用现代的电子商务技术为消费者提供满意的、个性化的服务，是发展我国旅游产业的新举措。
一、我国旅游电子商务发展的背景我国旅游产业的发展与我国的特殊国情有着很大的关系，和国外相比，不是经历了逐渐的慢慢的成长发展过程，而是在国际经济一体化的大环境下，经历了由曲折到步入正轨到日益成熟的几个快速发展阶段。
然而发展旅游电子商务不仅是旅游产业自身的内在需求，也是在一系列的大背景下促使了旅游电子商务的发展。
1、国内旅游市场前景广阔，国际旅游市场充满吸引力我国国内旅游市场的前景极为广阔，正在逐步成为中国旅游经济的主体。
从1978年开始，我国旅游业开始进入全新的发展阶段。
2007年，我国接待入境旅游者9 800万人次，旅游外汇收入204亿美元，年增长率分别达到18％、20％；2008年，全国国内旅游人数达到9.35亿人次，国内旅游收入高达3 878多亿元人民币，分别比上年增长12.2％和10.1％，同时，旅游业外汇收入达到257.39亿美元；2009年，旅游业外汇收入达到292.96亿美元，同比增长13.82%，旅游业总收入达到7 686亿元人民币，同比增长12.37%。
特别是自1999年开始，国家实施“五一”、“十一”两个七天长假制度，与春节形成了一年内的三大旅游黄金周，加上双休日，居民的年休息日达到了全年的1/3，国内居民的旅游时间比较充裕，再加上城乡居民的收入大幅度提高，使得国内的很多居民具有足够的时间资本和金钱资本出去旅游，不满足于国内的旅游景点，出境旅游人数逐年增长。
2006年，国内居民出境规模1 047.26万人，增长13.47％；2001年，出境规模1 213.31万人，增长15.9％；2002年出境规模1 660.23万人，增长36.84％；2007年出境规模2022万人，增长21.8％，出国旅行对于国内居民来说不是一件很遥远的事情，国外旅游市场充满吸引力。
另外，根据世界旅游组织预测，2020年全球国际旅游者将达到16亿，2020年前，旅游业年均增长速度将达到4.1％；根据WTO的预测，2020年，亚太地区国际旅游者将达到3.97亿人次，年增长率达到6.5％；我国接待入境旅游者人数、出境旅游人数将分别达到2亿、1亿,从而成为全球第一大旅游目的地国和第四大客源输出国，旅游业总收入将达到2.5万亿元人民币，相当于国内生产总值的8％~11%。
2 、传统旅游产业模式出现瓶颈问题，抑制我国旅游业向更深更远发展传统旅游业的运作模式是旅行社整合制，旅行社在旅游产业链中起着举足轻重的作用，它的效率高低直接决定了整个旅游产业的运作效率。
在旅游产业发展的初级阶段，旅游规模比较小、消费者的旅游观念不够成熟，旅行社可以发挥自身的优势，调节客源，协调酒店、交通运输、旅游景点的关系，但是，随着旅游市场规模的急剧增长，消费者旅游观念的日益成熟，传统旅行社的电话咨询、店面定购、团体旅游的运作方式已不能适应当今旅游市场的需要，它自身的优势成为了阻止其向更深更远发展的瓶颈，不能够满足消费者个性化、多样化的旅游需求；不能够提高消费者的主体地位；不能够减少消费者的旅游成本等。
这些问题的出现，导致了传统旅游产业运作模式效率低下，消费者满意度降低，整个产业的增长速度减慢。
3、电子商务兴起，旅游电子商务发展具有可行性和必要性社会经济技术的持续发展，互联网技术的兴起，引起了电子商务的高速发展，它作为世界信息技术应用最为广泛的一个领域，其市场规模在全球急剧扩大，各发达国家都把发展电子商务作为拓展市场的重要手段。
在这种环境下，旅行社的传统经营受到在线模式的极大挑战，经营理念、业务类型都遭遇到前所未有的威胁，高速增长的旅游市场和日益成长的网络消费人群，给旅游业带来了新的契机，网络的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。
同时，由于旅游产业的特殊性，特别适合于发展电子商务，所以电子商务与旅游业结合是一种必然趋势，旅游电子商务的发展有其存在的必要性和可行性。
4 、移动商务引领旅游电子商务发展的新趋向随着各种移动终端的普及、移动通信网络的完善、移动服务提供商的增多，移动商务将成为一个新的切入点，结合智能网络技术，真正实现以人为中心的旅游电子商务应用。
移动支付、短信息服务、全球定位系统等移动商务技术的全面应用将给旅游业乃至旅游电子商务带来一场新的旅游革命。
顾客无论在何时何地，通过移动电话等终端就能完成对企业或对个人的安全的资金支付，移动商务可以随时随地把顾客、旅游中间商和旅游服务企业联系在一起，预订的结果、航班的延迟等信息皆可随时通知旅游者。
移动电子商务技术的应用将使旅游电子商务服务功能更加完善，应用更加普及。
二、我国旅游业电子商务的现状（一）旅游商务网站太少，旅游电子商务总体发展水平偏低目前，中国涉及旅游服务的网站已经有近千家，但能整合旅游的6大要素--吃、行、住、游、购、娱，及时提供具有个性化、信息化、季节化旅游产品的旅游商务网站太少。
由于缺乏专业资源在背后支撑，国内发布旅游信息的站点众多，但旅游专业站点却十分有限，真正能实现电子商务的站点就更少了。
大多数网站基本是停留在简单的旅游线路、旅游信息、景点介绍、旅游常识等旅游资讯的发布，旅游信息更新不及时，不能与市场紧密结合，不能提供充分的旅游信息。
由于旅游商务网站与旅游资源脱节，吸引不了多少旅游者，难以形成真正意义上的旅游商务。
我国旅游电子商务起步较晚，认识到旅游电子商务发展重要性的企业并不多，不少企业仍在观望和等待。
少数在利用电子商务方面走在前列的旅游企业，由于受到电子商务宏观环境还不成熟的限制，其电子商务的功能也大多停留在低级阶段，还无法达到真正意义上的网上交易，网络与旅游实现有效对接存在困难，当然也无法缔造出真正的旅游电子商务。
（二）交易安全性仍然是影响旅游电子商务发展的主要因素由于Internet的迅速流行，旅游电子商务引起了广泛的注意，被认为是未来IT业最有潜力的新的增长点之一。
然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为旅游电子商务能否普及的最重要因素之一。
调查公司曾对旅游电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。
因此，有一部分人因担心安全问题而不愿使用旅游电子商务，安全成为旅游电子商务发展中最大的障碍。
（三）旅游网站服务项目单一，不能满足个性化旅游的需求很多旅游网站在规划时因缺少对旅游行业的全面、深刻认识而未能找准切入点，缺乏特色与“卖点”，往往照搬照抄国外网站的现成模式，其结果是内容雷同、重复建设问题严重，既没形成规模经营，网上促销、预订的成功率又很低，服务项目单一，旅游线路、景点介绍以及网上订票、订房、租车等模块几乎成为固定的内容，而较少涉及旅游线路设计、自助旅游安排、网上虚拟实景旅游等项目。
网站信息更新缓慢，无法吸引游客。
网站定位面狭窄，不能面向世界各地游客，甚至还无法消除语言和文化上的差异。
此外，我国旅游网站尚处在向动态交互性信息服务的过渡中，还未出现通过网络提供个性化的旅游产品和服务的网站。
目前网上旅游服务项目少，国内大多数旅游网站为散客提供的服务仅限于订票，订房，很少提供旅游路线的设计，自助旅游安排等服务项目，不能满足个性化旅游的需求，能够提供互动式旅游服务的更是寥寥无几。
三、发展我国旅游业电子商务的对策（一）政府积极扶持，搭建旅游电子商务平台旅游业是政府主导型产业，政府主管部门应在宏观方面成为旅游业电子商务应用方面的组织者，从多方面对旅游电子商务的发展予以支持，完善旅游电子商务的软、硬件环境和法律环境。
把降低上网费用作为突破口，并采用税收等价格杠杆来促进旅游电子商务的发展。
同时加强Internet的基础建设，尽快在全国实行宽带上网。
其次，要加快制定、完善和修正旅游电子商务的相关政策和法律，消除制约旅游电子商务发展的政策和制度瓶颈。