【战略管理】企业成本控制策略

3、产品设计成本 4、材料采购成本
5、生产成本
6、质量检验成本
7、销售成本
8、售后服务成本
按经济活动可能涉及行为对成本分类
1、制造成本 2、期间成本 3、资本成本 4、信用成本
5、机会成本 6、质量成本 7、投资成本 7、作业成本
[美]查尔斯·T·亨格瑞 “不同目的下有不同成本” 1、产品订价与重要产品成本。
料、工、费消耗——运用定额预算和作 业成本法 下游成本控制：
销售和客户的服务成本——结合理财目 标控制销售和管理费用。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3、建立全员成本费用控制理念
成本费用控制需要建立责任中心，指标分
解，全员参与。 案例：1）戴尔要求每个员工有这样的观念：控制费
用和控制质量一样，从商业活动的最上游开始并贯穿 整个过程。
（3）销售费用控制
销售费用结构分析：
① 与业务量有直接关系的费用
② 与业务量无直接关系的费用
③ 支出在当期，受益在未来的费用 谋求新的营销之道 ——网络营销 博客营销 直邮营销 EMAIL营销 日本首富瞄上淘宝“网购车”
（4）财务费用控制 财务费用结构分析： 控制要点：
（5）信用成本控制 1）基础控制制度 均衡赊销带来的利益和增加的机会成本、收帐费
本讲主要介绍：
1、成本费用控制应建立的理念 2、成本费用的范围 3、成本费用控制的要求 4. 成本费用控制的关键点 5、成本控制的策略
开篇案例：“一掷千金”忽视成本控制—— 风雨爱多
03年6月，一心想成为中国的松下幸之助的青年 才俊胡志标被判入狱20年，泪撒爱多。
“爱多”于95年在广东创建，96年攻下上海市场
失败的原因分析：
1、“三化”：成本意识淡化，成本管理弱化， 成本行为软化。 1）战略上的失误：2.1亿投得第二次标王， “阳光B计划的降价”“阳光C计划”的材料 囤积策略 2）采购系统混乱：采购行为非常随意，既无 经济批量也无购料需求计划，2亿多的零部件 组装不出1台VCD 3）成本控制观念差：浪费、回扣现象惊人
2、全面成本控制 筹资、投资、收益分配中的成本控制 制造成本、期间成本
标准
成本法
成
战略 成本管理
目标 成本法
本
控
制
项目
与
成本管理
成本管理
质量 成本管理
管
理
作业
虚拟
成本管理
作业
利润中心
成本法
三、成本控制的要求
1、成本效益原则。 2、差别控制，因地制宜原则。 3、全面控制原则 4、管理层推动原则 5、落实成本控制的责任
3）利用信息化系统提高运营效率 总部可在一小时内对全球4000多家分店各种商
品的库存量、上架量和销售量全部盘点一遍 商品从发出订单到接货并摆上货架只需36小时。 4）提高毛利率和降低售货成本
全球采购、直接向工厂采购 5）降低固定资产折旧费
二、成本控制的范围
（一）按流程对成本分类(价值链成本)
1、市场需求分析成本 2、研发成本
2）美菱模式“人人参与”成本，个个追求效益
4、建立大成本费用理念 成本费用的概念是广泛的，除一般的成本费用外，还
要考虑机会成本、拮据成本、税收成本等 美国，人人都知道最好的律师是昂贵的，实际次等的
律师更昂贵。 沃尔玛是世界成本控制的优秀典范：
1）提倡节约杜绝浪费，降低行政费及销售费 没有高档家具，坐普通商务车、经济舱，住中档旅馆， 吃小餐馆 2）严防盗窃，减少损耗 从“跑冒滴漏”抓起，制止徇私舞弊
2、政府协议补偿的产品成本。
3、对外财务报告的产品成本。（构成图如下页）
研究与开 发成本
设计成本
生产成本
配料成本
配送成本
顾客服务 成本
对外财务报告 的产品成本
政府协议中补偿的产品成本
图1 作业成本
产品定价与重要产品的产品成本
（二）成本控制范围
1、全流程成本控制：市场需求分析、研究与 开发、产品设计、材料采购、生产、质量 检验、销售、售后服务等的成本，又叫价 值链成本。
11月“爱多VCD，好功夫”的广告走进央视，花8200万 元争得5秒钟的播放权。97年销售额从2亿骤增到16亿， 年底荷兰飞利浦公司以“私人飞机加红地毯”的规格 接待了他。98年为打垮新科推出“买1000送700礼品” 半年耗掉1.5亿元。99年高调举行豪华婚礼，同年占有 45%股份的合伙人陈天南要求退股，霎时供销商、传媒 一起发难，爱多没落。
注意审计风险和纳税风险
（2）主营业务成本分析 ① 主营业务成本构成说明 ② 成本计划完成情况分析 ③ 分析影响成本计划完成情况的因素 ④ 运用价值工程原理对成本分析 ⑤ 成本发展趋势分析
（3）管理费用控制 项目构成： ① 发展性费用 ② 防护性费用 ③ 不良性费用 ④ 管理性费用 审计风险和纳税调整：劳务费、招待费等
四、成本费用控制的关键点
1、推行战略成本管理，关注成本生命周 期 从研制、设计、制造、流通、使用到报废 为止的整个过程。
上游成本、营业成本、下游成本 2、关注成本产生的动因，进行分项、分 责任中心控制
（1）存货成本控制 采购、生产和保管中的成本控制
1）职责分离： 2）实行采购管理报告制度：
制订最佳经济批量模型，推行适时 制、零存货管理 3）实行存货储存管理报告制度
走出误区： 1、强化成本意识 2、明确成本控制目标 3、实施重点控制 4、成本控制创新
一、建立现代成本费用控制理念
1、成本——效益均衡理念 成本费用的额度应与产生的效益相配比，
如投资收益与筹资成本的配比；经营成本与 经营收益的配比。 例：娃哈哈
2、全过程成本费用控制理念 上游成本控制：
研发与设计阶段——运用价值工程 和质量成本控制生产经营成本
（1）支付职能与核准职能相分离； （2）无权核准人员核准的，负责支付的人 员应拒绝支付。 3、实物资产必须有专人保管
4、严格凭证管理 会计制度规定：实质重于形式 税法规定：形式重于实质 减少财产损失和税收成本
5、实行不良资产责任制——减少沉淀成本 6、人员调换必须办理交接手续
用、坏帐损失制定信用政策，并严格执行信用政策。 2）实行销售与收款报告制度 3）均衡信用缺失所带来的收益和损失
3、成本费用控制必须注意的问题 （1）成本费用与现金流量的关系 （2）企业需要补偿的是“总经营成本” （3）决策要注意的问题： 沉没成本、机会成本、税收成本
控制的手段：
1、账、钱、物分管，减少财产流失 2、凭证支付，核准支付