领班竞聘演讲稿
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领班竞聘演讲稿
实用的领班竞聘演讲稿锦集八篇
一是具有较强的个人素质,善于磨砺自我。多年来,我始终坚持用业绩说话,在基层管理工作中,带领员工完成a座、b座开业筹
备等重要工作,多次在公司或部门组织的活动担任主持人工作。要
求员工做到的自己首先做到,努力提高业务技能,在获全县酒店服
务技能竞赛二等奖,州服务技能竞赛获三等奖。
二是具有较强的创新意识,敢于挑战自我。创新是酒店发展的生命线,在工作中我注重创新,尤其是注重管理机制的创新,比如:
实行日常房务管理工作责任制,把工作责任细化到人;在班组上采
取公开竞聘的机制,善于授权给员工,鼓励他们放手工作,邀请员
工一起参与一些讨论,制定工作思路,激发他们为酒店发展建言献策。
三是具有良好的管理能力,勇于超越自我。在领班这个岗位上多年的历练,形成了一套较为成熟的管理经验,在b座负责工作以来,工作氛围有了较大改善,员工流失率大大降低,特别是今年,流失
率在5%。代管的黄星保洁公司员工流失率也相对较低。
今天参与竞聘,我认为自己具备的最大优势是具有很高的工作责任感,这是做好任何事情的前提,如果竞聘成功,我要从以下几个
方面着手开展工作:
一要收人心,建团队,奋力提升酒店核心竞争力。没有一流的团队,就没有一流的企业,员工的素质决定酒店的发展。首先从抓队伍、建团队入手,加强业务培训(制定培训政策、确定培训需要、
制定培训计划、评估培训效果),2、继续实行以员工生日为主题的
团队活动、以增进员工感情的方式来提高团队凝聚力,设置特殊贡
献奖励机制,在公司薪酬制度之外增加特殊奖励,营造人员“进得
来、留得住、干得好“的良好氛围,为顾客提供更加人性化、个性
化服务,融合岗位工作,建设全新的酒店经营团队。
二要拓市场、推改革,努力提高酒店经济效益。努力完成考核指标,提高客房入住率。今年b座房间入住率保持在60%左右,如何
进一步开拓市场空间,我认为一要抓旅行团队服务,升级服务标准,制定旅行团队接待流程,做好旅行社客人的接待;二要开拓会议团队:周一至周四,销售方向主攻会议团队;三是灌输全员营销意识,制定散客售房计划,(散客入住率为11%,)制定每月的散客销售
数量,并给予员工额外的销售提成,并健全散客销售登记制度;四
是提高协议散客的房间价格,协议散客是整个酒店最大的客源,b
座所占比例高达41%,要在散客价与协议散客价之间实行弹性价格;五要增设服务设施,满足客人多元化需要。向公司申请将一楼的乒
乓球室、桌球室划归客房部管理,解决大堂客服设施少、客人疏导
难的问题。在使用频率不高的健身房设置一个土特产专柜。(此举
不仅能增收,还能在客人等待入住时起到疏导作用);七要加强对
客人的管理,健全客时档案,培养忠诚度较高的客户。三是减能耗、促节能,着力降低酒店运行成本。继续加强物资管理工作,健全每
间房的物资档案,定期盘查清点,低耗品专人负责制;能耗方面,
建立节水、节电日常检查制度,指配专人跟进每月的能耗情况;设
施方面,鉴于b座设施设备较多的问题,设施维修的控制是
关键,设立设施设备问题交接制度,有专人分管,每项工作安排专人跟进并时时关注,每月及时公开各类账务,让员工了解每月的
各类能耗费用。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我个人认为工程管理的重要性主要表现在以下几大的方面:
1、酒店工程管理关系到客人安全
2、酒店的工程管理关系到服务质量
3、酒店的工程管理关系到销售价格
4、酒店工程管理关系到酒店的利润
而作为酒店工程领班应做好以下几点:
1、规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度,及时完成主管下达的各项工作任务;
2、管理好、使用好酒店的设备,使设备处于良好的技术状态,
设备保持优质高效、低耗、安全运行,是领班的首要责任。对管辖
设备要严格做到设备干净、机房干净、工作场地干净不漏电、不漏油、不漏气、不漏水,使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固
良好、调整良好。
3、工程部领班是班组的骨干,应具有良好的思想作风,工作以
身作则,技术精益求精,协助主管做好班组管理工作,解决技术上
的疑难问题;
4、联络协调本部门员工,做好日常工作安排,做到维修迅速及时,保证质量,不留问题;设备发生故障时,有效的组织力量抢修,保证酒店的正常运作;
5、做好工程人员的考勤制度和酒店设备的年月检修保养计划和
备品备件计划,报主管审核。并负责计划实施;
6、经常巡视酒店各区域,掌握设施设备的运行和完好状况,保
证上下水、排污管道畅通,如发现有损坏,隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修。以确保设施设备完好,运转正常。做好
酒店设备的运行、检修记录和技术档案,每月定期报主管审阅;
7、熟悉各懂房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、
电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及
设备的性能和使用状况。
8、加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制施工图,领班必
须具备熟练的施工技能。
在熟练自己专业的基础上,学习水、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应酒店维修工作的需要。
只有酒店员工个人素质及业务技能的提高,才能够使企业进步,并且最终形成有效发展的深厚的内在动力。”酒店工作者素质高低,不仅关系到自身的前程,而且也关系到整个酒店的服务质量。
从刚毕业时只具备基础的理论知识的我,在工程部近6年的工作使我各项技术都得到了加强与提高,6年工作酒店内的各类电器如
洗衣房设备,厨房设备,客房设备的工作原理及维修保养方法我已
非常熟悉,酒店内各配电室及酒店的电力布线走向,冷热水控制系
统及供水管道走向,排水系统及走向,电话交换,网络交换电视控
制系统及线路走向我都已是谙熟在胸。现在我主要负责酒店电视系
统的管理。为进一步提升个人业务技能在工作之余我学习并掌握了
如下技能:家用工业用电器维修,电力拖动,低压电器,
protel99se51单片机,avr单片机,pic单片机,plc逻辑控制系统,armlinux嵌入式系统开发。尊重经验的人,才能少走弯路。如一台
设备损坏你可以就该设备的工作原理来推断一番,但这样往往浪费
大量时间,如果你有足够的经验的话看到设备故障你已知道故障原
因及解决办法了。
学校三年以及工作之余的学习我扎实的`掌握了各类电器的理论
知识,加上多年在工程部工作我现在可以自豪的说我是设备维修的
一把好手。创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力,也是一个
现代人应该具备的素质。面对今天这个信息化、经济全球一体化时代,如果每个人与市场不结合在一起,不去创新,这个企业就没法
生存。
我仅从工程节能降耗方面谈创新思路,计划从以下几方面入手,促进能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1、建立精干、高效的工程服务队伍
2、做好能源控制管理,提高所有人的节能意识。制定必要的规
定和制度。采取必要的技术措施。
3、做好耗能设备的维修保养,使其经常保持良好的性能状态。
4、对主要耗能设备如:空调系统、供热系统的运行状况进行分析,制定出利于节能的运行程序。