智旅公司2020年工作计划

智旅公司2020年工作计划

受新型冠状肺炎疫情影响，春节期间，国内旅游业几乎全面停滞，雁荡山景区也不能幸免。高度市场化的旅游业是减收最大的行业之一。随着国家和各

地相继出台文旅企业复工复产方案和帮扶举措，雁荡山景区将陆续恢复开放。

虽然疫情对旅游市场影响巨大，但大众旅游积极性依然存在，预示着疫情过后

旅游业不会长期低迷。因此智旅公司将根据这次疫情的特殊情况，采取4项措施，争取2020年线上收入同比保持平衡。

一、继续完善AR管控平台，升级票务中心系统

智慧景区AR管控平台基于AR技术、GIS、人工智能、无人机、大数据、物联网、5G网络、云计算等目前最前沿的技术。AR技术将为旅游带来全新体验，为行走的路上保驾护航、突破内容和空间的限制、拉近理想于现实、告别沉闷

乏味的过去、感受创新的智能与独特的个性，成为智慧旅游的持续发展新动力。雁荡山是国内首个尝鲜5G+AR的5A级景区，该创新为雁荡山景区赋能，推动景区智慧化全面升级，让雁荡山文化精神通过最新科技面向世界，正式开启智慧

旅游融合发展的新时代。

智旅公司将继续完善AR管控平台，同时升级票务中心系统，提升游客购票满意度。通过AR平台对数据的采集、分析，对旅行者进行精准画像，对其行为进行精准描述，变数据为旅游价值，为雁荡山景区创造更多的收益。

二、与OTA平台继续升入合作，加强线上推广

OTA 在线上旅游产业链中处中游地位，上游对接丰富的旅游资源（为消费

者提供旅游产品及服务），下游面对广大的消费群体（为旅游资源方导入客流），旅游资源的丰富度以及消费者需求的多样性决定了 OTA 行业业务范围广、市场规模大、商业模式日新月异的特点。因此OTA平台的重要性不可忽视。智

旅公司在2020年将继续与各大OTA平台深入合作，在有限的资金下加强线上推广工作，扩大雁荡山景区在线旅游市场规模。

三、开放新的自由行线路和私人订制线路

随着国家对公务消费压力的持续加大，以及人们消费观念的转变，以前流行的对大型团队的包价旅游已越来越不适应市场变化，而是逐渐向散客化、个性化的方向发展，私家小包团、私人订制及自驾游已经风生水起。智旅公司在2020年将顺应市场潮流开放新的自由行线路，尝试满足旅客需要开启私人订制线路，创造新的赢利点。

四、完善电商平台功能，增加线上文旅产品的类型

旅游景区除了游玩项目之外，占据最多的就是当地旅游特色产品，一般情况下，只有游客到达景区游玩的时候才能完成销售交易，由于是线下销售，每到旅游淡季游客减少的时候就会大大影响了旅游产品的销售和收入。电商平台及时有效的解决了上面的问题，拓宽了旅游产品的销售渠道，让景区有了可观的收入。智旅公司将继续完善电商平台功能，满足前台展示需求，扩展平台功能，同时增加线上文化旅游产品的类型，满足旅客需求。

雁荡山智慧旅游有限公司

2020年3月2日