如何加强社区管理与服务的调研报告

合集下载

社区治理主题调研报告(精选2篇)

社区治理主题调研报告(精选2篇)

社区治理主题调研报告(精选2篇)社区治理主题调研报告「篇一」社区治理主题调研报告引言:社区的发展对于一个城市的繁荣和居民的幸福感起着至关重要的作用。

近年来,我国社区治理得到了高度重视,各级政府和社区居民积极参与其中。

针对社区治理的重要性以及现实问题,本报告对社区治理主题进行了深入调研,并提出了一些建议,以改进社区治理,增进社区居民的福祉。

一、调研背景和目的社区治理是指政府、社区居民和其他相关方面共同参与社区事务管理,通过多种形式和途径解决社区内的问题,提升社区居民的生活质量和幸福感。

本次调研的目的在于了解当前社区治理的现状,分析存在的问题,并提出合理的解决方案。

二、现状分析1. 基础设施建设不完善:部分社区缺乏基础设施建设,如公共交通、垃圾处理设施等,限制了社区发展和居民生活质量的提升。

2. 社区居民参与意识不强:部分社区居民对社区参与意识不强,对社区治理事务缺乏主动参与。

3. 缺乏有效的沟通渠道:社区居民与政府、社区管理者之间的沟通渠道不畅,信息传递和反馈机制不完善。

4. 矛盾和纠纷处理不及时:社区内存在的矛盾和纠纷得不到及时解决,导致矛盾激化,影响社区和谐稳定。

三、解决方案1. 完善社区基础设施:加大对社区基础设施建设的投入,改善社区交通、垃圾处理等方面的问题,提升社区居民的生活质量。

2. 加强宣传教育:通过多种媒体渠道,加强社区居民的参与意识和责任意识,鼓励他们积极参与社区事务管理和决策过程。

3. 建立健全的沟通渠道:政府和社区管理者应建立多种形式的沟通渠道,如定期召开社区议事会、成立社区居民代表等,加强与居民的沟通联系,及时反馈问题并解决。

4. 健全纠纷处理机制:建立健全的社区纠纷处理机制,对社区内存在的矛盾和纠纷进行及时解决,防止问题扩大化。

四、案例分享1. XX社区:“爱心驿站”项目该社区建设了多个“爱心驿站”,为居民提供便利服务,包括快递收发、生活用品购买等。

该项目得到了社区居民的积极参与和支持,有效提升了社区居民的幸福感。

某区加强和完善城乡社区治理工作情况报告

某区加强和完善城乡社区治理工作情况报告

X区加强和完善城乡社区治理工作情况报告按照省委组织部、省民政厅联合下发《关于组织开展加强和完善城乡社区治理等有关工作调研的通知》要求,现就X区加强和完善城乡社区治理等工作情况汇报如下。

一、社区服务型党组织建设(一)经验做法1、抓基础,创新基层组织设置。

按照合理配置资源、便于管理和方便党员群众的原则,打破隶属界限,结合实际工作需要,灵活科学设置党的组织。

一是按片区设置党组织。

根据片区、楼栋划分和党员分布情况设置党支部、党小组,形成社区小网格内片区型组织网络。

二是按产业设置党组织。

根据“地域相邻、行业相近”的原则把党组织建在产业链、行业协会及商务楼宇上,形成新经济、新社会组织产业型组织网络。

三是按功能设置党组织。

根据社区党员爱好特点、专业特长等,建立社区志愿者服务队、文体活动宣传队、夕阳红党支部等,形成功能型组织网络,在全区形成了“布局合理、覆盖广泛、灵活多样、功能明晰”的组织网络体系,为党基层党组织作用发挥奠定坚实基础。

例如,X社区在社区志愿者服务队建立了X党支部,实现了党组织的合理设置,促进了党支部作用的发挥。

2、抓创新,丰富为民服务载体。

积极探索“党建+”工作机制,把服务群众作为党建互联互通的切入点,按照出精品、创品牌、显特色、上台阶的总体思路,围绕社区组织建设、党员队伍建设、服务载体创新、服务功能提升等重点工作,我们提出了“一社区一品牌”的创建目标,并采取年初定项目、年中抓管理、年底严考核的方式,对基层服务型党组织建设实施“项目化”管理,相继打造出X等数十个党建特色品牌,深受居民群众的普遍认可和好评。

3、抓保障,强化基层制度建设。

通过夯实制度、思想、组织“三个基础”,建立了督促考评、责任追究、群众监督“三项机制”,注重发挥社区党组织领导核心作用与实行居民自治、扩大基层民主与提高议事能力、大力推广与创新完善“三个结合”,在城市社区推行了“一征三议两公开”工作法,使民主自治机制更加完善、决策更加科学、社区更加和谐、群众更加满意。

社区服务调研报告

社区服务调研报告

社区服务调研报告(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教学心得体会、工作心得体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得体会、观后感、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as teaching experience, work experience, student experience, comprehensive experience, party member experience, training experience, military and police experience, observation and feedback, essay collection, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!社区服务调研报告目录第1篇社区服务调研报告第2篇实践科学发展观提高社区服务质量水平的调研报告第3篇社区服务业发展现状与对策调研报告第4篇社区服务活动调研报告第1篇社区服务调研报告为认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,XXXX 以推动基层服务型党组织建设、保持党同人民群众的血肉联系为核心,以创建文明城市、构建和谐社区为目标,动员组织全县在职党员到居住地社区亮明身份、报到登记、志愿服务,争当星级志愿者,开展红袖章志愿服务活动。

社区基层治理问题调研报告

社区基层治理问题调研报告

社区基层治理问题调研报告社区基层治理问题调研报告一、调研目的社区是城市管理的基层单位,负责管理居民的生活环境、社会服务等方面的工作,对社会稳定和居民福祉起着重要作用。

然而,目前社区基层治理中存在一些问题,影响了社区的管理效率和服务质量。

本次调研旨在了解社区基层治理存在的问题,并提出相应的解决对策,以促进社区基层治理的改进和提升。

二、调研方法本次调研采用问卷调查和深入访谈相结合的方法。

首先,通过问卷调查了解居民对社区基层治理的满意度和存在的问题。

然后,对一部分居民进行深入访谈,进一步了解社区基层治理问题的具体表现和原因。

三、调研结果1. 社区参与度不高调研结果显示,大多数居民对社区的决策过程缺乏参与感。

他们认为社区居委会的决策常常是“自说自话”,对居民的意见和需求不够关注和重视。

导致这一问题的原因主要是居委会对居民需求的了解不足,决策过程缺乏透明度和公开性。

2. 社区服务不到位有许多居民反映,社区提供的服务不够及时和完善。

其中,最突出的问题是环境卫生和公共设施维护。

许多居民抱怨社区清洁工作的不到位和公共设施的破损不修。

此外,社区活动和文化娱乐设施的缺乏也成为了居民们的不满之一。

3. 社区居委会管理失范部分居民反映,一些社区居委会存在管理失范的问题,例如权力滥用、腐败行为等。

这些问题的存在不仅影响了社区治理的公正性和效率,也使得居民对社区管理的信任感降低。

四、对策建议针对以上问题,我们提出以下对策建议:1. 加强社区参与社区居委会应主动与居民沟通和对话,了解居民的意见和需求,以此为基础制定社区发展规划和决策。

同时,建立居民议事会等组织形式,加强居民对社区事务的监督和参与。

2. 提升社区服务质量加大资源投入,提高社区环境卫生和公共设施的维护力度,确保居民的基本生活需求得到满足。

同时,注重社区活动和文化设施的建设,提供多样化的服务,满足居民的多元化需求。

3. 加强社区居委会管理建立健全的居委会管理制度和监督机制,明确权力运行的规则和程序,防止权力滥用和腐败行为的发生。

社区治理调研报告模板

社区治理调研报告模板

社区治理调研报告模板一、背景和目的社区治理是指通过有效的组织和管理,实现社区居民共同参与社区事务决策、管理和服务的过程。

为了深入了解社区治理的实践情况并收集居民的意见和建议,本次调研旨在探讨和分析社区治理的现状,发现问题并提出改进建议。

二、调研方法1.问卷调查:通过在线问卷的方式,向社区居民发放调查问卷,包括开放式和封闭式问题,涵盖社区管理、居民参与、服务质量等多个方面的内容。

2.访谈:采访社区居民和社区管理者,了解他们对社区治理的认知、态度和期望。

三、调研结果1.社区居民对社区治理的满意度高于60%,主要认为社区管理能力不断提升,居民参与度在增加。

但也有部分居民认为社区管理不够透明,决策过程缺乏居民参与。

2.居民参与方式多样化,包括参加社区活动、居民议事会、志愿活动等。

但有个别居民表示参与渠道不够畅通,并希望能有更多的机会进行沟通和交流。

3.社区服务质量得到了居民的一致认可,但也有居民反映个别服务项目不够完善或不符合居民期望,建议加强对社区服务项目的调研和优化。

4.居民普遍认为社区管理者应该更加倾听和尊重居民的意见和需求,更加注重民主决策,提高管理透明度。

四、建议和改进措施1.加强社区管理者的培训和能力提升,提高管理水平和透明度。

2.拓宽居民参与渠道,增加居民参与社区决策的机会,开展公共决策活动。

3.注重社区服务项目的实用性和符合居民需求的程度,定期进行服务项目的评估和调研。

4.建立健全的信息交流平台,加强社区管理者与居民之间的沟通和交流。

五、总结社区治理是一个动态的过程,需要社区管理者和居民共同努力。

通过本次调研,我们发现了社区治理中的问题和不足,并提出了相应的改进建议。

希望相关部门和社区管理者能够重视并采纳这些建议,不断提升社区治理水平,为居民提供更好的居住环境和服务。

社区调研汇报材料

社区调研汇报材料

社区调研汇报材料篇一:社区服务发展情况调研报告曲阜市社区服务发展情况调研报告(by:杨志鹏)加强社区管理和服务事关国家的长治久安和人民的安居乐业,是构建和谐社会的重要内容。

社区是社会的细胞,是加强社会管理和服务的基本载体,市、县各级党委、政府对加强社区服务高度重视,我市安省委、省政府出台的《关于进一步加强社区建设的意见》积极的推动社区服务建设工作。

在市委、市政府的统一部署下,城关镇抽调专门人员积极深入调研辖区内社区服务发展现状,针对城关镇社区服务开展情况、存在的问题和今后发展的建议几个方面进行了深刻的调查研究,现将有关情况报告如下:一、曲阜市社区服务开展基本情况今年来各级党委、政府高度重视,积极深化社区服务工作思路,社区自治功能显著加强,社区基础设施大幅改善,社区服务功能不断强化,社区人员素质不断提高,社区服务发展呈现出良好的势头。

(一)社区组织领导体系逐步健全。

目前全镇辖区面积平方公里,共有17个村(居),社区平均管辖平方公里。

每个社区都建立了社区服务领导机构以及办事机构,党委政府领导,民政部门牵头,有关部门配合,社居委主办,社会各界支持,群众广泛参与的工作机制已经形成。

镇党委、政府拨付专门资金给各个社区服务中心配备了办公产所、聘请了社区工作者,服务于社区的劳保计生、民政救助和其他便民服务项目。

社区普遍建立了“一个大会,两个委员会”的议事、执行机构,成立了社区工、青、妇、志愿者组织,加强了社区网格员工作网络建设,形成了全方位,多层次的组织体系。

(二)社区服务设施明显改善。

自省委、政府出台在《关于进一步加强社区建设的意见》、召开全省社区建设工作会议以来,我镇积极观测落实省委、省政府关于进一步加强社区建设的决策部署。

我镇结合实际,大多数社区都配备了文体活动中心、老年大学、图书角等便民服务设施。

社区便民服务中心都已经投入使用。

(三)社区服务水平进一步提升。

目前城关镇的11个辖区普遍建立了就业和社保、文化教育、便民利民、行政服务、社会事务服务、卫生服务、党建联谊、治安联防、就困扶贫服务平台。

社会实践社区服务调研报告

社会实践社区服务调研报告

社会实践社区服务调研报告一、前言社区服务是一项促进社区发展和改善居民生活的重要工作,而社会实践则是大学生学习和实践的重要环节。

本次社会实践活动旨在通过调研社区服务的现状和需求,使学生深入了解社区发展的实际情况,为未来的社区服务提供参考和支持。

在调研的过程中,我们主要考察了社区服务的领域、主要问题、需求和未来发展方向,以期为社区服务工作提供参考和支持。

二、调研方法本次调研以问卷调查和实地走访为主要手段,通过问卷调查了解居民对社区服务的需求和意见,实地走访了解社区服务的实际运作情况。

我们选择了几个典型的社区进行调研,以获取更全面的信息。

三、社区服务调研情况1.社区服务的主要领域在调研的过程中,我们发现社区服务的主要领域包括教育、医疗、文化、环保等多个方面。

教育是社区服务的重点领域,包括学前教育、义务教育、职业教育等,并且教育资源的分配不均衡,一些偏远地区的教育条件很差,需要更多的支持。

医疗是社区服务的另一个关键领域,包括基本医疗、老年护理、儿童保健等,一些偏远地区的医疗资源短缺,需要更多的支持。

文化是社区服务的另一个重要领域,包括文艺演出、文化活动、图书馆服务等,一些偏远地区的文化设施不足,需要更多的支持。

环保是社区服务的另一个重要领域,包括环境保护、垃圾处理、水质管理等,一些地区的环保问题突出,需要更多的支持。

2.社区服务的主要问题在调研的过程中,我们发现了一些社区服务的主要问题。

教育资源的分配不均衡是一个主要问题,一些偏远地区的教育资源非常匮乏,需要更多的支持。

医疗资源的不足是另一个主要问题,一些地区的医疗条件很差,需要更多的支持。

文化设施的不完善是另一个主要问题,一些地区的文化设施很少,需要更多的支持。

环保问题的突出是另一个主要问题,一些地区的环保问题非常严重,需要更多的支持。

3.社区服务的需求和未来发展方向在调研的过程中,我们发现了一些社区服务的需求和未来发展方向。

居民对教育资源的需求很大,期待更多的支持。

实地调研社区治理情况汇报

实地调研社区治理情况汇报

实地调研社区治理情况汇报
在进行实地调研社区治理情况时,我们首先选择了几个不同类型的社区进行了深入的走访和观察。

通过实地调研,我们对社区治理的现状有了更加清晰的了解,并且也发现了一些问题和改进的空间。

以下是我们的调研情况汇报:
一、社区治理的基本情况
在实地调研中,我们发现大部分社区都建立了相对完善的治理机制,包括社区居民委员会、物业管理公司等。

这些机制在日常的社区管理中发挥了重要作用,能够及时解决居民的生活问题,维护社区的秩序和安全。

二、社区治理存在的问题
然而,我们也发现了一些社区治理存在的问题。

首先是信息不对称现象较为普遍,居民对社区管理的决策和规划了解不足,缺乏参与感。

其次是部分社区在治理过程中存在决策不透明、权力寻租等现象,导致了一些管理不规范、服务不到位的情况。

此外,一些社区在环境卫生、垃圾处理等方面也存在着问题,需要进一步加强
管理和监督。

三、社区治理的改进建议
针对以上问题,我们提出了一些建议。

首先是加强社区居民的参与感和自治意识,鼓励居民更多地参与到社区治理中来,增加居民对社区事务的了解和参与度。

其次是加强社区治理的透明度和公开性,建立健全的决策程序和监督机制,确保社区管理的公正和规范。

同时,我们也建议加强社区环境治理工作,提升社区的整体形象和居住环境质量。

四、结语
通过实地调研,我们对社区治理的现状有了更加清晰的了解,也为今后的改进工作提供了一些建议。

希望相关部门和社区管理机构能够重视我们的调研成果,加强社区治理工作,为居民营造更加和谐、安全、舒适的生活环境。

社区管理与服务改进情况汇报

社区管理与服务改进情况汇报

社区管理与服务改进情况汇报尊敬的社区居民:大家好!我是社区管理委员会的一员,负责社区管理与服务的改进工作。

在过去的一段时间里,我们积极探索和实践,努力提升社区的管理水平和服务质量。

现在,我将向大家汇报我们的工作情况和取得的成绩。

一、社区管理改进情况1. 强化安全管理:我们加强了社区的安全管理工作,增加了巡逻人员的数量和频次,加强了对小区出入口的监控和管理。

通过这些措施,社区的安全状况得到了明显改善,居民的安全感得到了提升。

2. 完善物业管理:我们与物业公司合作,加强了对小区内公共设施的维护和管理。

定期进行设备检修和保养,及时处理居民的报修请求。

同时,我们还建立了居民意见反馈机制,定期召开业主大会,听取居民的意见和建议,及时解决问题。

3. 加强环境整治:我们注重社区环境的整治和美化工作。

加强了对垃圾分类的宣传和指导,提供了垃圾分类的相关设施和工具。

同时,我们还组织了社区义工队,定期开展环境整治活动,提高了居民的环境意识和素质。

二、社区服务改进情况1. 提升居民服务:我们加强了社区服务的培训和管理,提高了服务人员的素质和服务水平。

建立了居民服务中心,提供便民服务和咨询服务,解决居民的各类问题和需求。

同时,我们还开展了各类文化活动和社区义工活动,丰富了居民的业余生活。

2. 加强社区医疗服务:我们与医疗机构合作,提供了社区医疗服务。

定期组织健康体检活动,开展健康讲座和义诊活动,提供健康咨询和医疗服务。

通过这些活动,提高了居民的健康意识和健康水平。

3. 优化教育资源:我们与教育机构合作,提供了优质的教育资源。

组织了各类教育培训活动,提供了学习辅导和学科竞赛的支持。

通过这些活动,提高了居民的教育水平和素质。

三、改进成效和展望通过我们的努力,社区的管理水平和服务质量得到了明显提升,居民的满意度和参与度也有了显著的提高。

但是,我们也清楚地意识到,还有很多工作需要继续努力和改进。

未来,我们将继续加强社区管理和服务的改进工作,进一步提升社区的管理水平和服务质量。

加强社区管理和服务提升居民生活质量

加强社区管理和服务提升居民生活质量

加强社区管理和服务提升居民生活质量社区管理和服务的重要性社区是我们生活中的一个重要组成部分,良好的社区管理和服务能有效提升居民的生活质量。

本文将从多个方面探讨如何加强社区管理和服务,以改善居民的生活。

1. 提升社区管理水平社区管理需要有一支专业化、高效的管理团队。

他们应该具备良好的沟通和协调能力,能够与居民及相关部门保持良好的合作关系。

同时,他们还应制定有效的规章制度,明确社区管理的范围和职责,并及时解决居民的问题和投诉。

这样的管理水平能带来更好的社区秩序和居民生活环境。

2. 加强社区安全保障社区安全是居民生活质量的重要保障,需要加强社区巡逻和安全管理。

社区管理团队应与当地警方密切合作,共同制定安全防范措施,并加强宣传教育,提高居民的安全意识。

此外,社区治安设施的设置和维护也是提升社区安全的重要环节,包括安装监控摄像头、加强门禁管理等措施。

3. 优化社区公共设施良好的社区公共设施对于提升居民生活质量至关重要。

社区管理团队应该注重公共设施的建设和维护,确保居民能够享受到良好的学校、医院、娱乐场所等基础设施。

同时,对于老年人和残障人士等特殊群体,也应提供相应的无障碍设施,使他们能够方便地享受社区设施和服务。

4. 推动社区活动与文化建设丰富多彩的社区活动能增强居民之间的交流和归属感。

社区管理团队应不断组织各类活动,如社区聚会、文化节庆等,吸引居民积极参与。

同时,也应注重文化建设,建立图书馆、文化中心等文化设施,提供良好的文化环境,丰富居民的精神生活。

5. 持续改进社区服务提供优质的社区服务是加强社区管理的关键。

社区管理团队应不断改进服务体系,便利居民的生活。

例如,建立便民服务中心,提供居民办事、咨询等服务;设立居委会或业委会,听取居民的需求和意见;提供垃圾分类、环境清洁等便民服务。

这些服务将使居民的生活更加便捷和舒适。

总结:加强社区管理和服务是提升居民生活质量的关键所在。

通过提升管理水平、加强社区安全、优化公共设施、推动社区活动和改进社区服务,能够为居民创造美好的生活环境。

关于全市基层社区治理和服务情况调研报告

关于全市基层社区治理和服务情况调研报告

关于全市基层社区治理和服务情况调研报告一、调研背景社区治理是中国特色社会主义社区建设的重要环节,是建设和谐社会的重要载体。

在乡村振兴和城市化进程中,社区作为基层治理的重要实践场所,承担着优化城乡关系、促进社区共建共治共享、维护社会稳定等使命。

为深入了解本市基层社区治理和服务情况,促进社区治理与服务水平的进一步提升,特组织开展此次调研。

二、调研方法针对社区治理和服务情况,我们采用问卷调查、访谈、座谈会等多种形式,主要内容包括社区管理组织和队伍建设、社区活动开展、社区服务设施建设和社会管理等方面。

三、调研结果分析1.社区管理组织和队伍建设成效显著目前,全市基层社区治理体制不断完善,各地纷纷设立社区服务中心、社区综合执法队伍、社区警务室等基层组织,提升社区治理水平。

此外,社区工作者队伍建设也日益完善,通过培训、考核、奖励等方式,提高工作素质,激发工作热情,为社区发展注入新的活力。

2.社区活动开展内容丰富、覆盖面广社区开展各种形式的活动,如文艺演出、志愿服务、文化展览、运动会等,以丰富社区居民的文化生活,增进社区居民之间的感情,提高社区凝聚力和社会稳定性。

3.社区服务设施建设需进一步提升部分社区的服务设施建设还有一定短板,如公共厕所较少、垃圾分类收运不便、绿化设施较为单一,需要加大投入,提高服务设施建设水平。

4.社会管理需要加强协同、细化措施协同治理是社区治理的重要手段之一。

当前,社会治理存在的一些问题:一是有些居民不配合社区工作人员做好社区治理;二是有些问题难以控制管理,例如违法乱纪问题;三是有些问题矛盾复杂,需要解决。

四、建议措施1.加大投入,健全社区服务设施建立健全居民幸福指数测评机制,引导政府投入,优先增加公共厕所、垃圾分类收运箱和绿化设施等社区服务设施,逐步解决服务设施不足问题。

2.创新社区治理方式,提高社区凝聚力加强“治理现场”的引导作用、探索“网格+”管理模式、建立社区微信公众号等多种方式,通过社区新媒体互动,让社区治理更加智慧化、精准化,提高社区居民满意度。

社区服务的调研报告

社区服务的调研报告

社区服务的调研报告《社区服务的调研报告》一、调研目的社区服务是指在社会发展的过程中,为社区居民提供的各种服务。

我所在的社区也开展了一些社区服务项目,本次调研的目的是了解当前社区服务的情况,发现存在的问题,并提出改进建议。

二、调研方法我们采用了问卷调查和实地走访的方式进行调研。

首先,我们设计了一份针对社区居民的问卷,内容涵盖了社区服务的种类、质量、需求等方面。

然后我们选择了几个常见的社区服务项目进行实地走访,通过观察和与服务人员交流来了解服务的具体情况。

三、调研结果1. 社区服务种类齐全根据问卷结果和实地走访,我们得知社区服务种类相对齐全,包括健康咨询、家政服务、文化活动等。

居民可以根据自己的需求选择合适的服务项目。

2. 服务质量需进一步提升尽管社区提供了多种服务项目,但服务质量普遍较为一般。

特别是家政服务和健康咨询方面,居民反映服务人员经验不足,服务态度不够亲切。

这些问题影响了服务的实际效果。

3. 社区服务需求存在的不足调研发现,一些居民并不了解社区提供的服务项目,甚至对服务项目感兴趣的居民也因为种种原因没有充分利用社区服务。

这表明社区服务的推广和宣传工作还需加强。

四、改进建议1. 提升服务质量社区应加强对服务人员的培训,提高他们的专业水平和服务态度。

同时,建立健全的服务监督机制,对服务质量进行定期评估。

2. 扩大服务宣传范围社区可以通过横幅、传单、微信公众号等多种途径,加大社区服务项目的宣传力度,让更多的居民了解并使用社区服务。

3. 加强社区服务需求调研定期组织居民进行服务需求调研,根据调研结果针对性地开展社区服务项目,更好地满足居民的需求。

五、结语通过本次调研,我们了解了社区服务的现状,并提出了改进建议。

希望社区能够重视这些问题,并积极采取措施改进社区服务,为居民提供更优质的服务。

同时也希望更多的居民能够积极参与社区服务,共同建设更美好的社区。

社区管理调研报告

社区管理调研报告

社区管理调研报告调研目的和背景:社区管理是保证社区秩序、提供居民服务的重要方式和手段。

为了了解当前社区管理的情况和问题,以及居民对社区管理的需求和意见,开展了此次调研。

调研方法:本次调研采用问卷调查的方式,共发放问卷200份,有效回收问卷180份。

调研内容涵盖了居民对社区环境、物业管理、安全保障、居民参与等方面的评价与建议。

调研结果:1.社区环境评价95%的居民对社区整体环境比较满意。

然而,其中有约30%的居民对小区绿化和卫生状况表示不满意,希望能加强相关管理和维护。

2.物业管理评价超过80%的居民对物业管理的态度较为满意,认为物业提供了及时的维修和服务。

然而,仍有约20%的居民对物业管理存在不满意的问题,主要集中在服务态度和责任落实方面。

3.安全保障评价80%的居民对小区的安全保障措施表示满意,认为小区内安全氛围较好。

然而,也有部分居民表示对小区的安全性仍有顾虑,希望能加强安全巡逻和监控设施的安装等方面。

4.居民参与评价50%的居民表示,他们很少或几乎不参与社区管理活动。

他们认为社区管理应该由专业的管理团队来负责。

另外50%的居民表示愿意积极参与社区事务和决策,希望加强居民与管理团队之间的互动和沟通。

调研结论:1. 加强社区绿化和卫生管理,提升社区整体环境。

2. 物业管理方面应加强服务态度和责任意识培养,提升管理水平。

3. 进一步加强小区的安全保障工作,提高居民的安全感。

4. 拓宽居民参与社区管理的渠道,加强居民与管理团队的互动和沟通。

调研建议:1. 增加绿化和卫生管理的投入,加强社区环境建设。

2. 物业管理公司应定期组织培训,提升管理人员的服务态度和业务水平。

3. 加强安保设施的建设和管理,提高小区的安全防范能力。

4. 定期组织居民议事会或居委会活动,加强居民参与社区事务的机会。

调研说明:本次调研仅代表参与调研的居民意见,不具有普遍性。

调研结果仅供参考,具体实施时应结合实际情况进行分析和决策。

社区社会管理现状调研报告

社区社会管理现状调研报告

社区社会管理现状调研报告社区管理在城市化进程加快的背景下显得越来越重要,在我国当前社区管理的体制、运行机制和法制建设方面还存在一些不可回避的问题。

在加强和改善社区管理的过程中,需在政府职能转变的基础上积极推进社区职能转变,加强社区立法,创新社区管理工具和培育优秀的社区管理团队。

本文是店铺整理的社区社会管理现状调研报告,仅供参考。

社区社会管理现状调研报告1随着改革的深入,经济的发展,居民对社区服务、社区安全、居住环境、文化生活、医疗卫生等方面的要求越来越高,社区建设的任务越来越重。

为了进一步加大社区建设工作力度,加快建设管理有序、服务完善、文明祥和的新型社区,促进我县城市化建设进程,全面提高城镇居民生活水平,进一步推动城市三个文明建设,强力推进街道社区各项工作上台阶,创特色、争一流。

为了进一步深化政治理论课教学改革,贯彻落实中宣部、中央文明办、教育部、共青团中央就进一步加强和改进大学生社会实践提出意见,提高《思想和中国特色社会主义理论体系概论》课教学的针对性和时效性,对教学环节、教学方式进行改革。

我就当今社区社会的管理状况进行了专题调研,调研采取走访、征求建议和意见、外出参观学习等形式,充分听取驻区单位和居民不同意见。

调研期间共走访驻区单位5个,居民16户50人,外出参观学习2次。

在此基础上,本人经过认真梳理、总结,现将调研结果报告如下。

一社区工作人员基本信息金石社区占地面积13.5万平方米,建筑面积15.75万平方米,拥有居民住宅楼54栋、2070套房,目前已入住居民1992户即5132人。

金石社区现有在编工作人员7人,挂职干部1人,村官1人,劳动保障站3人。

社区党支部现有党员130人(含预备党员3人),下设党小组13个,党小组长13人。

居委会下设居民小组20个,居民代表51人,楼栋长20人。

金石社区物业:工作人员75人,其中园区主管1人,报修统计员1人,维修工2人,保安19人,园区保洁11人,楼栋保洁21人(公益岗),新市区养路保洁20人。

关于如何提升社区基层治理水平的调研报告

关于如何提升社区基层治理水平的调研报告

关于如何提升社区基层治理水平的调研报告社区作为与人民群众关系密切的关键环节,提升社区基层治理水平,对提高社会建设水平和改善人民生活品质具有重要意义。

一、当前社区基层治理情况一是治理主体日益多元。

近年来,城市社区治理主体日益增多,呈现出多元化趋势。

街道办事处在社区公共服务、居民福利、环境卫生、社会保障、文化活动等方面不断优化其管理职能,为提高社区服务质量和居民满意度提供基础保障;在社区建立党组织,通过党组织引领社区居委会开展社区事务;居委会组织居民自治、维护居民基本权益,在传达居民诉求、提供公共服务方面发挥着重要作用;物业管理公司、业主委员会等自治治理主体在小区内公共社区管理方面发挥作用日益明显。

二是治理模式不断增多。

充分借鉴“枫桥经验”推进共建共治共享社会治理,初步形成以政府主导为基础,社会力量自治共治等多种模式相互配合、相互促进的良好局面。

政府主导融合便民服务、综合治理、文体活动、网格管理等元素,初步达到了民主法治、公平正义、安定有序、活动多元、人与自然和谐相处的城市社区建设目标。

社区辖内机团单位主动参加群防群治,戴上红袖章,肩负起矛盾纠纷调解、信息上传、消防隐患排查、安全巡逻走访等职责,在社区治理中扮演着不可或缺的角色。

三是治理机制不断创新。

突出党建引领,融合多方力量,强化信息化建设水平,不断提高社区服务质量。

梳理完善“两新”党支部、组建高质量特色党支部,建立共驻共建社区治理组织,调动党员参与基层治理,提高城市社区治理能力的社区治理机制。

建立了高效率的网格化治理机制,实行跟踪问责和限时办结,形成“网格巡查、信息采集、源头发现、任务分派、问题处置、核查反馈”的闭环工作流程,确保事项办理质量实效。

创新推进“数字政府”建设,推广运用数字信息系统,不断提高事项处理质效。

二、社区治理面临挑战新城区新居民多,人员复杂,文化、生活习惯不一样,居民都处于“陌邻”状态,对小区归属感低,对管理和服务都提出了新的要求,住宅小区档次差距大,物业公司管理水平也参差不齐。

社区服务调研报告

社区服务调研报告

社区服务调研报告一、引言社区服务是指为社区居民提供各种便利和帮助的一系列服务。

社区服务的目的是提高社区居民的生活质量,促进社区的发展和和谐。

为了深入了解社区服务的现状和问题,我们进行了一次社区服务调研。

本报告将对调研结果进行总结和分析。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式。

我们设计了一份包括多个方面的问卷,针对社区居民的需求、满意度以及对社区服务的期望进行了调查。

同时,我们还深入了解了社区服务中存在的问题和改进的建议,通过与社区工作人员和居民进行面对面的访谈,获取了更加具体和全面的信息。

三、调研结果1. 社区服务需求调研结果显示,社区居民对于社区服务的需求主要集中在以下几个方面:(1)便利的交通:社区居民希望有更加便利的交通方式,包括公交车、地铁等公共交通工具的覆盖范围和频率的提高,以及停车场的建设和管理。

(2)医疗健康:社区居民对于医疗服务的需求较高,希望社区能够提供更加便捷的医疗服务,包括诊所的建设和医生资源的增加。

(3)教育培训:社区居民对于教育培训的需求也很大,希望社区能够提供更加丰富和多样化的教育培训机会,包括兴趣班、职业培训等。

2. 社区服务满意度调研结果显示,社区居民对于社区服务的满意度整体较高。

其中,社区环境的整洁和安全得到了较高的评价,社区工作人员的服务态度和专业水平也得到了较高的认可。

然而,也有部分社区居民对于社区服务的满意度较低,主要集中在以下几个方面:(1)社区设施不足:一些社区居民反映,社区设施不足,如公园、健身房等休闲设施的缺乏,影响了居民的生活质量。

(2)信息传递不畅:一些社区居民认为社区在信息传递方面做得不够好,缺乏及时的通知和公告,导致居民对于社区活动和政策不了解。

(3)社区参与度低:一些社区居民表示,社区的参与度较低,缺乏居民参与社区事务的机会和平台。

3. 改进建议根据调研结果,我们提出了以下几点改进建议:(1)加强社区设施建设:在社区规划中加大对于公园、健身房等休闲设施的建设力度,提高社区居民的生活质量。

关于城市社区治理调研的报告3篇

关于城市社区治理调研的报告3篇

关于城市社区治理调研的报告3篇关于城市社区治理调研的报告1一、存在的主要问题1.推进基层治理体系和治理能力现代化方面,存在街道社区工作队伍力量不足,工作人员身兼数职,为居民服务不及时。

随着城市化进程加快、流入人口增长,街道社区流动员数量较多且构成复杂,教育管理难度较大。

2.当前城乡社会治理中关于和地方事权划分方面,存在街道社区管理职责有待进一步理清,社区从法律管理上定性为居民自治组织,随着社会管理的需要,政府却将行政事务转移到社区。

3.当前城乡社区治理定位与权责匹配方面,存在管理的事务和服务的事项过于繁杂,社区基层组织承担行政性事务较多,工作任务繁重,一定程度上影响了基层治理和服务群众的质量。

4.当前动员群众和鼓励社会力量参与城乡社区治理方面,存在在职员到社区报到人员较少作用发挥不够,社区活动居民参与度低,自治意识不够。

社区居民员志愿者队伍骨干大都以老年人为主。

社会力量参与社区治理的积极性不高。

“三社联动”项目还没有形成符合本社区实际的具体措施,可操作性不强。

5.辖区居民学法守法、依法办事的法治意识有待进一步提高。

法治宣传阵地建设有待进一步加强。

法治宣传教育的形式还不是很丰富,群众喜爱的高质量的法治专栏不多,且形式单一,法治宣传教育开展不平衡。

法治宣传教育还存在薄弱环节,对留守妇女儿童的普法教育还不够到位,尤其是由于流动人员的特殊性,使得普法宣传教育存在一定的困难。

对流动人口的法治宣传教育有待于进一步加强。

6.大数据平台在社区疫情防控工作中,发挥了积极的作用。

甘肃建、学习强国等建信息平台成为员开展活动、学习的虚拟阵地,但社区离退休老员较多,很多老员对智能手机操作上不熟悉,不少老员拿的仍然是老年机。

7.社区员队伍存在“四多、三难”:离退休员多、老员多、文化程度低的员多、外出流动员多,各支部集中学习或召开员大会人数达标难、组织开展活动难、费收清难;8.社区工作和工作者队伍存在“三缺一重一慢”。

社区承担了大量的行政事务,甚至身兼数职。

关于社区基层行政管理的调查报告范文

关于社区基层行政管理的调查报告范文

千里之行,始于足下。

关于社区基层行政管理的调查报告范文社区基层行政管理调查报告一、调查目的及意义社区基层行政管理是社会治理的重要组成部分,直接关系到社区居民的利益和福祉。

本调查旨在深入了解社区基层行政管理的现状和存在的问题,为改进社区管理提供依据和建议,以提高社区服务的质量和效率,促进社会和谐稳定的发展。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查和访谈的方法。

问卷调查主要针对社区居民进行,内容包括对社区基层行政管理的满意度、对社区服务的评价和对社区事务处理的意见等。

访谈主要针对社区干部和工作人员,通过与他们的交流了解社区管理的具体情况和存在的问题。

三、调查结果与分析1. 对社区基层行政管理的满意度调查结果显示,大部分社区居民对社区基层行政管理相对满意,认为社区工作人员态度友好,服务周到,处理问题及时。

但也有少部分居民表示社区基层行政管理存在不足,如服务差异化、办事效率不高等问题。

2. 对社区服务的评价调查结果显示,社区居民对社区服务的整体满意度较高,认为社区提供的服务内容丰富多样,能满足基本需求。

然而,也有个别居民反映社区服务内容不够完善,希望能增加一些更具实际需求的服务项目。

第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。

3. 对社区事务处理的意见调查结果显示,社区居民普遍认为社区事务处理相对较好,在沟通、协调和解决问题方面做得比较到位。

然而,也有少数居民对某些重要问题的处理结果表示不满意,认为不够公正和透明。

四、存在的问题及改进建议1. 社区服务差异化问题:部分居民表示社区服务存在差异化,不同居民获得的服务质量不一致。

应加强对社区工作人员的培训,提高服务水平和质量,并建立完善的监督机制,保障服务公平公正。

2. 办事效率不高问题:有居民反映社区办事效率不高,需要等待时间过长。

建议社区加强工作流程优化,提高办事效率,减少居民等待时间。

3. 社区服务项目不够完善问题:个别居民认为社区服务项目不够全面,希望能增加一些更符合实际需求的服务项目。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

加强社区管理与服务的调研报告
贾塘社区—姚永梅
随着社会主义市场经济和城镇化建设步代的快速发展,社区在城市建设和管理中的地位和作用越来越重要,加强社区管理对于提高城市管理水平,提高居民生活质量有着重大的意义。

通过在合肥市包河区的学习和对先进社区的参观,结合个人工作的感受,就我社区管理存在的问题以及未来该如何做好社区各项工作浅谈一下自已的观点。

一、存在的问题
1、社区服务有待深入
社区服务是加强社区建设的首要任务,是凝聚社区力量、提高居民生活质量、促进和谐社会的重要手段和方式之一,但我们的社区服务还存在诸多的问题制约着社区发展。

一是社区服务内容单一,当前社区主要依托政府职能部门开展工作,服务内容以政府部门安排的工作内容为主,另外受场地、资金等因素的制约,在医疗卫生、保健、文体娱乐、环境卫生等方面的服务发展不平衡,社区文化、青少年教育服务等工作的开展流于形式,社区活动的形式和内容也比较单一,缺乏吸引力,不能满足居民的需要。

二是服务设施缺乏,因场地小或活动场地不在居民聚集点,不能满足居民多形式就近活动的需要,难以聚人气。

三是社区服务受人员、经费等问题的制约贴近居民及居民最迫切的服务还没有真正开展起来或开展不到位。

2、社区体制问题未理顺
一是社区职能职责交叉不清。

目前,社区承担了多项行政事务工作,处于以办理政府行政事务为主、社区事务为辅的现状,习惯于上级领导,主管部门布置什么就干什么,过度的行政化倾向制约了社区的自主发展。

二是社区自治职能弱化。

长期以来,行政干预社区工作过多,社区承担了来自各方面的大量事务,实际从事的工作与社区本身的职能不相符。

繁重的行政和社会管理事务使社区陷于被动工作的局面,而社区自身的工作无力搞好,居民自治组织的作用被行政化所覆盖。

有的部门习惯于把社区当作自己的下属单位下任务、安排布置工作。

社区大部分时间都花在办理或协助政府部门安排的工作上,忙于收集情况、统计数据资料,应付上级的检查,弱化了社区居委会作为群众性自治组织的职能,削弱了社区居委会对居民群众的亲和力和凝聚力,降低了居民群众对社区的认同感。

三是责权利不匹配。

随着改革的深入,各行业、各部门工作重心下移,向社区布置了大量的事务性工作,行政事务成了社区的主要工作,出了问题社区又要承担责任,而相应的权力未下放,工作经费未划拨,权责利分离,“费随事转”落实不到位,形成了社区责任大、权力小、利益少、负担重、无保障的局面。

3、社区工作经费未完全纳入财政预算,尽管近年来政府加大了社区
经费的投入,但远远不能满足社区工作的需求,政府每年下拨办公经费24万连发放工作人员工资都远远不够,而空缺的资金要由社区的主要负责人外出“化缘”来填补,这都无助于社区的发展,使得社区
自我发展能力弱化,服务水平滞后。

4、社区队伍不稳定,由于社区工作待遇低,发展空间小,工作任务
重,有能力的不愿到社区工作,有的只是暂时找不到工作到社区过渡一下,找到好工作后立马跳槽走人,社区根本留不住人才,造成社区工作人员流动性大,队伍不稳定,现社区工作人员主要是一些单位下岗人员、学校刚毕业的无工作经验的毕业生,而通过选举产生的两委干部虽有一定的群众基础,但文化水平不是很高,同时缺乏专业社区管理服务知识,也只能凭人脉、社会经验做一些粗浅的工作。

5、社区内的相关组织及志愿者队伍建设流于形式,只存在于档案资
料上,未得到真正意义上的发展。

二、几点建议
1、理清理顺社区职能职责,全面清理社区工作事项,合理划分政府
公益性工作和居民生活服务的职责范围,强化社区服务项目功能和自治功能;社区服务的发展应以人为本,因地制宜,应根据居民的需求发展社区服务,推行个性化的社区服务,一是重点面向老人,儿童、残疾人、社区贫困户的社区救助和社区福利服务;二是面向社区普通居民开展的便民服务;三是面向下岗失业人员的就业和社区保障服务务,把满足居民日益增长的物质文化生活需求,提高居民生活幸福指数作为社区服务的工作重点。

2、把社区工作经费纳入财政预算,让社区主要负责人把工作精力放
在社区的管理与服务上,而不是忙于出去“化缘”,让社区有钱办事,有人管事,切实做好居民服务工作。

3、要想加强社区的管理服务水平,必须进行社区工作人员的专业化
和职业化建设,提升社区工作者队伍的素质和管理水平,这就要求上级主管部门要做好社区工作者的培训工作,积极引进优秀的管理人才,培养新型的社区干部,打造年轻化、制度化、科学化社区管理队伍。

4、应制定相关政策,发展社区经济,积极探索和落实“费随事转”
的有效途径,各职能部门不能把自已承担的工作推给社区,确需社区协助完成的工作,职能部门在下放任务和责任的同时,应给足社区权利和利益,确保“权随责走、费随事转”,如计生管理、再就业培训、党员管理、三边三线整治等工作,给足了资金才能把这些工作干好和干实。

5、加大激励机制,加强社区内的社会组织和志愿意者队伍建设和孵
化,激发广大居民参与社区建设的热情,走出一条志愿者义务服务与产业化服务相结合的社区建设之路。

6、提高社区工作人员的待遇,社区人员工资与其所付出的劳动不成
正比,因工作琐碎,社区工作人员经常起早带晚,节假日都上班,但这些在待遇上很少体现,导致工作人员的积极性不高,影响了工作的效率和社区整体的凝聚力。

对于城市社区管理的体制的改革要遵循以人为本,因地制宜的原则,确立社区管理的主体,理顺政府与社区的关系,提高居民自治的意识,才能使社区管理工作走上正轨。

二0一五年十月二日。

相关文档
最新文档