政府的责任对人民负责课件
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假如你是王某，你该怎么办？
求助或投诉的途径
1. 开设热线电话
2. 设立信访部门
3. 发展电子政务
4. 依法建立行政仲裁、行政 复议和行政诉讼制度
责任的体现（二）
途径
热线电话
求助有门，投诉有道 特点
快捷、迅速、直接
电子政务
便捷、透明度高、效率高
设立信访部门 行政仲裁 行政复议 行政诉讼
联系群众，了解社情民意 为公民提供的法律途径
1．有关“机关麻木症”的说法正确的是 （ ）
①是官僚主义、形式主义的体现 ②违背了对人民负责的原则 ③ 实质是以权谋私，搞权钱交易 ④不符合国家机关工作人员的行为 准则和工作宗旨
A．①② B．③④
C．①②③ D．①②④
讨论：
（1）“形象工程”好不好？为什么？应该怎么办？
（1）这些“形象工程”增加了政府财政的开支，劳民伤财。 （2）影响了政府在人民群众中的形象，损害了与人民群众的鱼水 情意。 （3）会助长某些公职人员弄虚作假的不良作风，滋长了腐败。
（2） 政府应该怎样为老百姓办实事？
(从着力点和防止“形象工程”角度）
（2）服务质量和效果怎样？（工作作风） 树立求真务实的工作作风
（3）怎样提供服务？（工作方法） 坚持从群众来到群众中去的工作方法
讨论：
结合上述材料说明：地方政府如何为人民服务？
有为人民服务的思想； 深入基层，深入群众，关注民生，体察民情；是否 急群众所急，想群众所想。 不能有官僚主义和形式主义做法，损害了人民利益； 不能以权谋私、搞权钱交易。
求真务实提出的背景
中共中央总书记胡锦涛2004年1月12日在中央 纪律检查委员会第三次全体会议上发表重要讲话 时强调，要把握住重要战略机遇期，推动经济社 会协调发展，不断开创中国特色社会主义事业新 局面，实现全面建设小康社会的宏伟目标，很重 要的一条就是要始终坚持求真务实，全面科学地 判断形势，抓住机遇，迎接挑战，克服困难，把 加快发展的立足点放到真抓实干上。
答： 政府必须树立求真务实的工作作风。政府及 其公职人员要真抓实干。 要把工作的着力点真正放在研究、解决人民 群众生来自百度文库、生活中的紧迫问题上。
思考：
近日，在浙江省发生这样一件事，王某在驾车正常 行驶时被其他车辆相撞，王某遂到附近交警中队报案， 结果，值班交警不予受理，只顾打牌，王某等了三个多 小时，依然毫无结果。
公民学会 向政府部门求 助或投诉的作用和意义：
有助于解决自己面临的困难， 维护自身的合法权益，也有 助于促使政府不断改进工作。
2004年9月3日《中国青年报》报道，上面决定多落实少，布置 多检查少，号召多追究少；下面靠会议贯彻会议，用文件落实文件。 这种行为被人民群众戏称为“机关麻木症”，使党和国家的政策、 工作在落实过程中大打折扣。据此回答
政府的责任
对人民负责
自学指导
• 1、政府为什么要对人民负责？
• 2、对人民负责要求政府怎样做？
• 3、公民可以通过哪些方式和途径向 政府求助和投诉？
• 4、你会向政府求助或投诉吗？
我国是人民民主专政的社会主义国家 人民当家作主
为人民服务是政府的宗旨， 要建立责任政府
坚持对人民负责的原则
（1）为谁服务？(工作态度） 为人民服务的工作态度
求助或投诉的途径
1. 开设热线电话
2. 设立信访部门
3. 发展电子政务
4. 依法建立行政仲裁、行政 复议和行政诉讼制度
责任的体现（二）
途径
热线电话
求助有门，投诉有道 特点
快捷、迅速、直接
电子政务
便捷、透明度高、效率高
设立信访部门 行政仲裁 行政复议 行政诉讼
联系群众，了解社情民意 为公民提供的法律途径
1．有关“机关麻木症”的说法正确的是 （ ）
①是官僚主义、形式主义的体现 ②违背了对人民负责的原则 ③ 实质是以权谋私，搞权钱交易 ④不符合国家机关工作人员的行为 准则和工作宗旨
A．①② B．③④
C．①②③ D．①②④
讨论：
（1）“形象工程”好不好？为什么？应该怎么办？
（1）这些“形象工程”增加了政府财政的开支，劳民伤财。 （2）影响了政府在人民群众中的形象，损害了与人民群众的鱼水 情意。 （3）会助长某些公职人员弄虚作假的不良作风，滋长了腐败。
（2） 政府应该怎样为老百姓办实事？
(从着力点和防止“形象工程”角度）
（2）服务质量和效果怎样？（工作作风） 树立求真务实的工作作风
（3）怎样提供服务？（工作方法） 坚持从群众来到群众中去的工作方法
讨论：
结合上述材料说明：地方政府如何为人民服务？
有为人民服务的思想； 深入基层，深入群众，关注民生，体察民情；是否 急群众所急，想群众所想。 不能有官僚主义和形式主义做法，损害了人民利益； 不能以权谋私、搞权钱交易。
求真务实提出的背景
中共中央总书记胡锦涛2004年1月12日在中央 纪律检查委员会第三次全体会议上发表重要讲话 时强调，要把握住重要战略机遇期，推动经济社 会协调发展，不断开创中国特色社会主义事业新 局面，实现全面建设小康社会的宏伟目标，很重 要的一条就是要始终坚持求真务实，全面科学地 判断形势，抓住机遇，迎接挑战，克服困难，把 加快发展的立足点放到真抓实干上。
答： 政府必须树立求真务实的工作作风。政府及 其公职人员要真抓实干。 要把工作的着力点真正放在研究、解决人民 群众生来自百度文库、生活中的紧迫问题上。
思考：
近日，在浙江省发生这样一件事，王某在驾车正常 行驶时被其他车辆相撞，王某遂到附近交警中队报案， 结果，值班交警不予受理，只顾打牌，王某等了三个多 小时，依然毫无结果。
公民学会 向政府部门求 助或投诉的作用和意义：
有助于解决自己面临的困难， 维护自身的合法权益，也有 助于促使政府不断改进工作。
2004年9月3日《中国青年报》报道，上面决定多落实少，布置 多检查少，号召多追究少；下面靠会议贯彻会议，用文件落实文件。 这种行为被人民群众戏称为“机关麻木症”，使党和国家的政策、 工作在落实过程中大打折扣。据此回答
政府的责任
对人民负责
自学指导
• 1、政府为什么要对人民负责？
• 2、对人民负责要求政府怎样做？
• 3、公民可以通过哪些方式和途径向 政府求助和投诉？
• 4、你会向政府求助或投诉吗？
我国是人民民主专政的社会主义国家 人民当家作主
为人民服务是政府的宗旨， 要建立责任政府
坚持对人民负责的原则
（1）为谁服务？(工作态度） 为人民服务的工作态度