加强情感投入8.20

如何加强情感投入，做到制度管理与情感管理相结合

制度管理与情感管理的区别在于情感管理重视的是“人”，注重的是心和情，而制度管理重视的是一些“条条款款”，注重的是物和事；制度管理是“刀”治，属刚性的，情感管理是“心”治，属柔性的。在管理中，制度管理是学校、班级管理的根本保障，情感管理是实现学校、班级管理目标的重要途径，离开了制度管理，单纯搞情感管理，势必职责不清，责任不明，工作混乱。离开了情感的投入，单纯强调制度，难以使学生“心服口服”，也很难形成一个民主、和谐的班集体。制度管理和情感管理两者是相辅相成的，制度管理过程中可以包含情感的因素，情感管理的过程中又不能丧失制度的约束作用，这样就需要把刚性的制度管理和柔性的情感管理相结合，做到刚柔相济。

要加强情感投入，做到制度管理与情感管理相结合，具体可以从以下两方面来做：

一、制订班级制度要体现民主化，无情之中含真情

刚成立的班级体必须建立健全各种规章制度，但是可以先让学生充分发表意见，然后再根据学生的意见起草制度，同时还在制度的执行过程中，根据具体的实际作恰当的调整，最后在充分民主的基础上制定出台。如此，使无情的制度体现出对学生的真实情感，既强化了制度管理又包含了情感因素，这样的制度不仅具有权威性，而且更为广大学生所接受，是学生自我教育、自我管理的一种良好形式。

二、强化制度，投入情感

大学生成人感和自我意识较强，单纯的说教与灌输，简单化的管理和规范约束，易使他们产生逆反心理，不易将党的教育方针、高校培养目标和辅导员的理性思考变成大学生的自觉行动。实践证明，以情感为媒介将教育和管理寓于情感之中，可以收到事半功倍的良好效果。

（一）要找准情感投入的切入点，把握好时机

情感投入是经常性的，辅导员不仅时时、事事要以理服人，更应以情动，寓理于情。在什么时间、什么场合，对什么样的学生，投入什么的情感，至关重要。所以要找准切入点、把握好时机，才会收到更好的效果。要重视以下几个时间段：

1、入学与毕业。新生入学伊始，远离亲人，他们大多数是第一次远离亲人，面对新的环境，会有一段时期不适应。为帮助他们尽快适应环境，转变角色，辅导员应深入新生中间，和学生谈心，拉家常，从关心学生的生活入手，让学生感到学校、老师的亲切。把入学教育融入情感交流之中，使他们在轻松的氛围中去适应紧张的生活和学习，了解学校的规章制度，明确成才目标，逐步走向正规。毕业生离校前，心情更为复杂。大学生活的酸甜苦辣交织在一起，感情颇多，辅导员应在他们畅叙师生、同学离别之情时进行毕业教育，鼓励学生以新的姿态去

迎接社会的挑战。

2、开学与放假。每学期开学，同学们经过假期的社会实践锻炼，有很多见闻和体会。辅导员应不失时机地深入学生中了解情况，引导学生进行思想交流，共同提高认识水平，并对一些做得好的人和事进行总结、表扬。同时消除社会不正之风带来的负面影响，让学生树立一个正确的世界观、人生观和价值观。放假前，同学们经过紧张的期末考试，思想放松，辅导员应到学生之间，与他们共同进行一些有意义的活动，在活动中，引导学生利用假期多做有益工作，为父母分担劳务、勤工俭学、社会调查，等等。

3、节假日。每逢周末、公休日、特别是一年一度的中秋节、元旦，远路同学来不及回家，这个时候辅导员应抽出时间与学生交流，把真挚的亲情带给学生，让学生在思念家乡，思念亲人的良好心境下净化自我，又让学生感到了学校、老师的温暖。

4、其它时机。如学生失意、生病、日常集体活动，都是辅导员向学生投入情感，以达到预期目的的良好时机。

（二）要注意情感投入的方式、方法

首先、情感投入应该是辅导员真情的自然流露。无论在精神上鼓励、安慰，还是物质上送去一些小礼物；无论表扬，还是批评，情感的投入的出发点和落脚点都是自己对学生爱的一种方式。无论爱的方式如何，情感投入都是出于爱护学生，不是为了得到回报。情感投入要有耐心，学生性格千差万别，有时情感投入不可能立竿见影，且大多时候并不如愿。这就要求我们不厌其烦、持之以恒。特别是对一些思想消沉、误解、性格怪僻、隔阂深的学生，更要大量的情感投入。第二是要热心，对学生情感投入要积极主动，报以满腔的热忱。情感投入一开时可能收效甚微，甚至使学生厌烦，但不能灰心，不能动摇。要坚持自己的赤热之心，必然会浇灌出硕果。第三是要经常关心，在日常的学习生活当中多关心学生是最好的情感投入，如学生生病时、经常到医院去探望，或派代表去探望，为学生提供各种服务，等等。无形中学生都会感受到来自学校和老师的温暖和关爱。总之，情感投入的方式方法是多种多样的，只要我们用真情投入，方法得当，态度端正，方法实在，必然会得到学生的尊敬、理解和支持。

综上所述，辅导员在认真履行自己教育和管理过程中，适时得法地增加情感投入，站在学生的根本利益立场上，从关心，爱护学生的角度出发，情理并重，爱严相济，以自身的行为教育、带动、感化学生，树立“人人可教”的思想，力争激活学生的学习积极性和对社会的责任感和使命感。只有用心去爱学生，与学生心理相融，情感相通，建立新型的师生关系，强化服务意识才能做到对学生“晓之以理，动之以情，导之以行，持之以恒”，使学生心悦诚服地、主动地接受教育，自觉按照学校和老师的要求提高自身素质，自觉自愿接受并参与学校和班级的管理，使学生逐步达到“学会学习，学会生活，立足社会”的教育管理目标。