农民朋友电脑培训速成教材(最后部分)

王晓阳
2015年1月12日
农民朋友培训系列
第五章 Internet 的基础及应用
Internet 是一个全球性的计算机互联网络，中文名称为“国际互连网”、“因特网”、“网际网”或“信息高速公路”等，它是将不同地区而且规模大小不一的网络互相连接而成。

对于INTERNET 中各种各样的信息，所有人都可以通过网络的连接来共享和使用。

一、浏览器的基本使用步骤如下:
1）启动浏览器。

在Windows
桌面或快速启动栏中，单击图标
，启动
应用程序IE 6.0。

2) 输入网页地址(URL)。

在IE 窗口的地址栏输入要浏览页面的统一资源定位器，按下Enter 键，观察IE 窗口右上角的IE 标志，等待出现浏览页面的内容。

例如，在地址栏输入主页
的URL （ ），IE
浏览器将打开百度搜索引擎的主页，如
图所示。

3) 网页浏览。

在IE 打开的页面中，包含有指向其他页面的超链接。

当将鼠标光标移动到具有超链接的文本或图像上时，鼠标指针会变为“”形，单击鼠标左键，将打开该超链接所指向的网页。

根据网页的超链接，即可进行网页的浏览。

4) 断开当前连接。

IE浏览器的菜单和工具栏如图所示。

单击工具栏中的“停止”按钮，中断当前网页的传输。

5) 重新建立连接。

在执行步骤4之后，单击工具栏中的“刷新”按钮
，将重新开始被中断的网页的传输。

6) 保存当前网页信息。

使用“文件”菜单的“另存为”命令，将当前网页保存到本地计算机。

7) 保存图像或动画。

在当前网页中选择一幅图像或动画，单击鼠标右键，从弹出的快捷菜单中选择“图片另存为”，将该图像或动画保存到本地计算机。

8) 将当前网页地址保存到收藏夹。

使用
“收藏”菜单的“添加到收藏夹”命令，并
在“添加到收藏夹”窗口中选中“允许脱
机使用”复选框，如图所示，将当前网页放入收藏夹。

若单击“自定义”按钮，即可激活“脱机收藏夹向导”，利用该向导，可设臵脱机浏览内容的数量、如何使脱机网页与网络上的最新网页保持同步、以及是否需要用户名和密码等。

9) 在已经浏览过的网页之间跳转。

通常的方法是单击工具栏中的“后退”按钮与“前进”按钮，返回到前一页，或回到后一页。

也可以单击工具栏中“后退”与“前进”右侧的“ ”形按钮，从弹出的下拉列表中直接选择某个浏览过的网页。

10) 浏览历史记录
单击工具栏中的“历史”按钮，会在IE窗口的左边打开“历史记录”窗口，该窗口列出了最近一段时间以来所有浏览过的页面。

可以按日期、访问站点、访问次数查看历史记录，也可以根据指定的关键词对历史记录进行搜索。

11) 主页设臵
使用“工具”菜单中的“Internet选项”命令，打开“Internet选
项”对话框。

单击“常规”属性页，在“主
页”的地址栏中，输入一个URL地址（如
），单击“确定”按
钮，即可以将输入的URL设臵为IE的主页，
如图所示。

也可以通过单击“使用当前页”按钮，将
IE浏览器当前打开的页面作为主页；单击“使
用默认页”按钮，将系统默认的“/”设臵为主页；单击“使用空白页”按钮，则不给IE设臵任何URL作为主页。

二、收发电子邮件：
电子邮件的收发需要在两个或多个人之
间进行。

免费电子邮箱的申请。

尚无电子邮箱的
同学，需要首先申请一个免费的电子邮箱。

很多网站都提供免费电子邮箱服务，如网易的163邮箱和126邮箱、Google 的Gmail邮箱、Microsoft的Hotmail邮箱以及新浪和搜狐的免费邮箱等，可以到相应的网站主页上进行申请。

例如，可以在IE地址栏中输入
/，打开163网站的免费电子邮箱页面，如图所示，单击“注册3G免费邮箱”，按着注册向导的要求，即可注册一个新的电子邮箱地址。

三、腾讯QQ通讯软件的使用：
腾讯QQ是基于Internet的即时寻呼软件，可以使用QQ和好友用户在互联网上进行即时信息的发送与回复，此外QQ还具有聊天室、文件传输、语音邮件、手机短讯服务等功能，并可与传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息系统互联。

①软件的下载与安装。

首先从腾讯软件中心（/）或其他Web站点将腾讯QQ软件（版本QQ2014最新版）下载到本地硬盘，然
后根据安装向导，完成QQ软件的安装。

②用户登录。

运行QQ软件，会出现QQ用
户登录界面。

分别在QQ号码栏和QQ密码栏输
入你的QQ号码和登录密码，单击“登录”按钮
进行登录。

也可以选择“自动登录”和“隐身
登录”复选框，以便在Windows系统启动后自动登录和隐身登录。

单击“高级设臵”按钮，会打开高级选项设臵界面。

如果你尚无QQ号码，请单击用
户登录界面上的“申请号码”按钮，在向导
指引下，完成QQ号码申请过程。

③好友添加与删除。

登录完成以后，将出
现QQ使用界面。

单击QQ使用界面右下角的
“查找”按钮,打开“查找/添加好友”对话
框，可以进行“基本查找”，也可以进行“高
级查找”和“群用户查找”。

④ QQ聊天。

在QQ使用界面中双击需要进行聊天的好友头像，即可打开QQ聊天界面。

聊天界面默认情况下分为两个窗口，上面窗口显示双方的聊天信息，下面窗口为消息输入窗口。

在输入窗口中编辑好文本信息，单击“发送”按钮，即可以将消息发送给对方，如图所示。

在编辑聊天的文本信息时，还可以单击输入窗口上面工具栏中的“选择表情”按钮，在文本信息中加入表情图像。

另外，也可以单击聊天信息窗口上面工具栏中的“视频聊天”、“语音聊天”、“传送文件”等按钮，建立视频聊天、语音聊天和文件传送。

而且也可以单击“邀请好友加入聊天”按钮，实现多人即时聊天。

四、网上购物：
1、淘宝网购前准备工作：
淘宝帐号：淘宝购物时会用到淘宝账号，或是叫做淘宝会员名。

假如你还没有准备好，请登录淘宝网（)免费注册一个。

支付宝账号：一般在你注册淘宝会员时同时开通了支付宝账号，是你的注册邮箱。

如果申请了实名认证的朋友，登录支护宝时可以用你绑定的手机号码登录。

阿里旺旺：网购时跟卖家进行实时沟通的工具就是阿里旺旺。

我们可以通过到淘宝官网下载阿里旺旺买家版安装到电脑上，也可以在网页上通过网页阿里旺旺和卖家联系。

银行支付结算账户：到银行开通用于结算的网银、信用卡、或是申请支护宝卡通卡。

一般快捷支付方式首选支付宝卡通卡，它与你的支护宝账号捆绑在一起，可以实时一键支付功能，安全快捷方便。

2、支付宝账户介绍：
支付宝账户是淘宝网上的一种支付方式账户，支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，是阿里巴巴集团的关联公司。

支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。

支护宝主账号：一个身份证只能对应有一个网银和一个支付宝账户，所以在支付宝与淘宝账号相绑定的时候，当用户有多个淘宝账号的时候，进行实名认证并与支付宝直接绑定的淘宝账号就被称为支付宝主账号。

支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。

不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。

支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术的创新带动信用体系完善的理念，深得人心。

在六年不到的时间内，为电子商务各个领域的用户创造了丰富的价值，成长为全球最领先的第三方支付公司之一。

截止到2010年12月，支付宝注册用户突破5.5亿，日交易额超过25亿元人民币，日交易笔数达到850万笔。

网购时我们先将购物款项付给支护宝，由支护宝公司提供担保。

货到验收后，再通过确认收货，才将钱付给了卖家。

这样避免了购物的纠纷，提供了一个信誉的平台。

3、阿里旺旺：
阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的新品牌，是淘宝网和阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件，它能
帮您轻松找客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意！
阿里旺旺分为买家和卖家两种版本，功能相差不大，只是根据买卖家特点量身定做了一些功能。

阿里旺旺是一种网络聊天工具，能实时沟通买卖双方。

使用方便，和腾讯qq一样。

能创建专属与自己的聊天群。

表情丰富多彩。

旺旺号就是你的淘宝会员名。

4、淘宝网购流程：
①淘宝网上找到自己心仪的宝贝；
②联系卖家讨价还价以及商讨邮寄事宜；
③拍下宝贝，确认订单；
④付款到支护宝；
⑤确认收货；
⑥买卖双方对整个
的交易进行评价。

5、网购实例：天以
淘宝网手机话费充
值为例，结合图文讲解网购的过程。

因为手机充值具有代表性，而实物的网购教程不是一天两天能完成，所以就以它为例。

登录淘宝网，在虚拟充值区寻找手机话费充值。

一般信誉好的店铺排名靠前，很容易找到。

不过，我们刚开始还是选择自己网购过的、服务质量好的、诚信的店铺为好，这样自己也放心。

我还是选择收藏夹中的这家（)，打交道不止一次了，总体来说掌柜的诚信，服务态度好，值得信赖。

进入我们所选择的店铺——新湖e家。

在宝贝橱窗中选择湖南移动50
元。

宝贝标价是50元的一口价49.8元，
这个是薄利行业，没有讨价还价余地了，
这个可以理解，毕竟卖家也很不容易。

掌柜的不在线，旺旺图标呈灰色。

今后大家要联系卖家的话，就可以在
网购页面点击卖家旺旺图标发送信
息。

操作与腾讯qq毫无两样。

点击宝贝链接，进入了下面的界
面。

点击立刻购买。

在跳出的对话框中：填写好账户名
称（就是淘宝账户）、登录密码，点击
登录按钮。

在弹出页面，购买数量填写一件，
充值号码框中填写好充值的手机号码，确认后，单击确认无误购买按钮。

拍下宝贝后我们就要把款项付给支护宝了。

没有开通快捷支付就只能选择其他付款
方式了。

其他付款方式分为：找人代付、
信用卡支付、网银支付。

找人代付是指找
到自己的淘宝好友请求他为自己付款。

我
选择网银支付。

选好网银所属银行后单
击下一步。

登录网银，付款。

交易订单信息显
示在左侧。

网银付款成功，提示获得50淘金币。

淘金币在购物时可以享受一定的优惠，
我们可以点击淘金币链接，收集淘金币。

单击上图中已买到宝贝，或是登录
的我的淘宝-已买到的宝贝，就可以查找
到订单详情，包括，卖家是否发货、发
货物流等信息。

一般实物交易以卖家发货后十五
天为期限，十五天后支护宝会自动把
款项付给卖家，虚拟交易一般是48
小时为期限，48小时后不管买家是
否确认收货，支付宝都会把款项付给
卖家。

假如我们在规定期限内没有收
到货就要联系卖家延长确认收货期
限。

收到货物后检查不符合双方约定要求那么就要找卖家协商解决，协商不成可以在买到宝贝页面发起维权，向淘宝申诉维权。

让淘宝客服人员介入解决。

登录淘宝账号，点击待确认收货按钮。

进入未确认收货的宝贝页面，看到卖家早已发货了，话费也确实到账了。

点击确认收货按钮。

页面上有红色字体提示：请收到货后，在确认收货，否则您可能钱货
两空！我们一定要确认自己收到了
货物，并且检查了货物后才进行一
下工作。

在支付宝支付密码框中填上
支付密码。

点击确定，钱就会付给卖家。

接下来就是双方互评的环节了。

确认收货成功。

就本次交易的卖家服务态度、发
货速度、物流情况、宝贝详情进行打
分，五颗星是最好的，一颗星最差，
根据实际情况自己斟酌评价，好
评是朵红色的花，中评是黄色的
花，差评是黑色的花。

还可以在
评价栏中填上评语。

评价又助于其他买家卖家了解你和交易对方的情况。

所以交易后记得给予卖家评价哦！这是对卖家的鼓励和支持！
评价成功。

订单上显示交易成
功，我已经评价。

6、网购注意事项：
网购遇到不理解的地方，有以下解决方案：
⑴在淘宝网上寻找帮助文件看看；
⑵询问卖家客服人员；
⑶咨询淘宝在线客服。

网购关键就是一定要在收到了货物验收完毕后才能确认收货，否则钱货两空！有的还需保存旺旺聊天记录，以便以后遇到网购纠纷时的举证。

第六章网络病毒的防治
一、计算机病毒的概念：
目前，几万种不同的病毒不时地对计算机和网络的安全构成严重威胁，任何有关网络数据完整性和安全的讨论都应考虑到病毒。

计算机网络的主要特点是资源共享。

一旦共享资源感染病毒，网络各结点间信息的频繁传输会把病毒传染到所共享的机器上，从而形成多种共享资源的交叉感染；网络病毒的迅速传播、再生、发作将造成比单机病毒更大的危害。

对于金融等系统的敏感数据，一旦遭到破坏，后果将不堪设想。

因此网络环境下病毒的防治就显得更加重要。

计算机病毒是一种具有自我复制能力的计算机程序，它不仅能够破坏计算机系统，而且还能够传播、感染到其他的系统，它能影响计算机软件、硬件的正常运行，破坏数据的正确与完整。

计算机病毒的来源多种多样，有的是计算机工作人员或业余爱好者为了寻开心而制造出来的，有的是软件公司为保护自己的产品不被非法复制而制造的报复性惩罚。

还有一种就是蓄意破坏，它分为个人行为和政府行为两种。

个人行为多为雇员对雇主的报复行为，而政府行为则是有组织的战略战术手段。

另外有的病毒还是用于研究或实验而设计的“有用”程序，由于某种原因失去控制扩散出实验室或研究所，从而成为危害四方的计算机病毒。

二、计算机病毒的特征：
1. 自我复制能力
传染性是病毒的基本特征。

计算机病毒是一段人为编制的计算机程序代码，一旦进入计算机并得以执行，它会搜寻其他符合其传染条件的程序
或存储介质，确定目标后再将自身代码插入其中，达到自我繁殖的目的。

正常的程序一般是不会将自身的代码强行连接到其他程序上的。

是否具有传染性是判别一个程序是否为计算机病毒的最重要条件。

2. 夺取系统控制权
一般正常的程序是由用户调用，再由系统分配资源，完成用户交给的任务。

病毒具有正常程序的一切特性，它隐藏在正常程序中，当用户调用正常程序时窃取到系统的控制权，先于正常程序执行，病毒的动作、目的对用户是未知的，是未经用户允许的。

3. 隐蔽性
不经过代码分析，病毒程序与正常程序是不容易区别开来的。

受到传染后的计算机系统通常仍能正常运行，使用户不会感到任何异常。

正是由于隐蔽性，计算机病毒得以在用户没有察觉的情况下扩散传播。

此外病毒代码本身设计得非常短小，非常便于隐藏到其他程序中或磁盘的某一特定区域内。

随着病毒编写技巧的提高，病毒代码本身还进行加密或变形，使得对计算机病毒的查找和分析更困难，容易造成漏查或错杀。

4. 破坏性
任何病毒只要侵入系统，都会对系统及应用程序产生程度不同的影响。

病毒分为良性病毒与恶性病毒。

良性病毒是指不包含立即直接破坏的代码，只是为了表现其存在或为说明某些事件而存在，如只显示些画面或出点音乐、无聊的语句，或者根本没有任何破坏动作，但会占用系统资源。

恶性病毒是指在代码中包含损伤、破坏计算机系统的操作，在其传染或发作时会对系统直接造成严重破坏。

如破坏数据，删除文件，加密磁盘，格式化
磁盘或破坏主板等。

5. 潜伏性
大部分的病毒感染系统之后一般不会马上发作，它可长期隐藏在系统中，只有在满足其特定条件时才启动其破坏模块。

使计算机病毒发作的触发条件主要有以下几种。

(1) 利用系统时钟提供的时间作为触发器。

(2) 利用病毒体自带的计数器作为触发器。

(3)利用计算机内执行的特定操作作为触发器。

被病毒使用的触发条件多种多样，而且往往是由多个条件组合触发。

6. 不可预见性
由于目前软件的种类极其丰富，且某些正常程序也使用了类似病毒的操作甚至借鉴了某些病毒的技术。

使用这种方法对病毒进行检测势必会造成较多的误报情况。

而且病毒的制作技术也在不断地提高，病毒对反病毒软件永远是超前的。

三、病毒的传播方式：
(1)通过移动存储设备来传播。

(2)通过网络进行传播。

现在通过网络传播已经成为计算机病毒的第一传播途径。

(3)通过点对点通信系统和无线通道传播。

四、新型病毒：
(1) 宏病毒
使用某个应用程序自带的宏编程语言编写的病毒，如感染Word软件的Word宏病毒、感染Excel软件的Excel宏病毒等。

它感染数据文件；冲破
了以往病毒在单一平台上传播的局限，当Word、Excel这类软件在不同平台上运行时，就可能会被宏病毒交叉感染；以往病毒是以二进制的计算机机器码形式出现的，而宏病毒则是以人们容易阅读的源代码形式出现的，编写和修改容易；还具有容易传播、隐蔽性强、危害巨大等特点。

(2) 黑客软件
本身并不是一种病毒，它实质是一种通信软件，而不少人利用它的独特特点来通过网络非法进入他人计算机系统(比如特洛伊木马)，获取或篡改各种数据，危害信息安全。

正是由于黑客软件直接威胁广大网民的数据安全，具有手工很难防范的特点，因此各大反病毒厂商纷纷将黑客软件纳入病毒范围。

(3) 电子邮件病毒
实际上不是一类单独的病毒，严格来说应该划入到文件型病毒及宏病毒中去，不过由于这种病毒采用了独特的电子邮件传播方式(其中不少种类还专门针对电子邮件的传播方式进行了优化)，因此习惯于将它们定义为电子邮件病毒。

五、防毒原则：
(1)不使用盗版或来历不明的软件，特别不能使用盗版的杀毒软件。

(2)安装正版防毒软件，并经常进行升级。

(3)新购买的计算机要在使用之前首先进行病毒检查，以免机器带毒。

(4)对外来程序(包括从硬盘、软盘、局域网、因特网、E-mail中获得的程序)使用尽可能多地查毒软件进行检查，未经检查的可执行文件不能复制进硬盘，更不能使用。

⑸一定要将硬盘引导区和主引导扇区备份下来，并经常对重要数据进行备
份，防患于未然。

⑹随时注意计算机的各种异常现象(如速度变慢，弹出奇怪的文件，文件尺寸发生变化，内存减少等)，用杀毒软件仔细检查。

六、360安全卫士：
360安全卫士是当前功能最强、效
果最好、最受用户欢迎的上网必备安全
软件。

由于使用方便，用户口碑好，目
前中国网民中，首选安装360的已超过3
亿。

360安全卫士拥有查杀木马、清理插
件、修复漏洞、电脑体检等多种功能，并独创了“木马防火墙”功能，依靠抢先侦测和云端鉴别，可全面、智能地拦截各类木马，保护用户的帐号、隐私等重要信息。

目前木马威胁之大已远超病毒，360安全卫士运用云安全技术，在拦截和查杀木马的效果、速度以及专业性上表现出色，能有效防止个人数据和隐私被木马窃取，被誉为“防范木马的第一选择”。

360安全卫士自身非常轻巧，同时还具备开机加速、垃圾清理等多种系统优化功能，可大大加快电脑运行速度，内含的360软件管家还可帮助用户轻松下载、升级和强力卸载各种应用软件。

1、功能：进行“电脑体检”，360安全卫士会自动计算得分，体检的项目会自动分类。

2、查杀木马：利用计算机程序漏洞侵入后窃取文件的程序程序被称为木马。

木马查杀功能可以找出您电脑中疑似木马的程序并在取得您允许的情况下
删除这些程序。

点击进入木马查杀的界面后，我们可以选择“快速扫描”、“全盘扫描”和“自定义扫描”来检查您的电脑里是否存在木马程序。

扫描结束后若出现疑似木马，我们可以选择删除或加入信任区。

3.修复漏洞：系统漏洞这里是特指Windows操作系统在逻辑设计上的缺陷或在编写时产生的错误。

系统漏洞可以被不法者或者电脑黑客利用，通过植入木马、病毒等方式来攻击或控制整个电脑，从而窃取您电脑中的重要资料和信息，甚至破坏我们的系统。

可单击的“重新扫描”，以查看是否有需要修补的漏洞。

4.系统修复：系统修复可以检查你电脑中多个关键位臵是否处于正常的状态。

当你遇到浏览器主页、开始菜单、桌面图标、文件夹、系统设臵等出现异常时，使用系统修复功能，可以帮你找出问题出现的原因并修复问题。

5.电脑清理：垃圾文件，指系统工作时所过滤加载出的剩余数据文件，虽然每个垃圾文件所占系统资源并不多，但是有一定时间没有清理时，垃圾文件会越来愈多。

垃圾文件长时间堆积会拖慢我们电脑的运行速度和上网速度，浪费硬盘空间。

我们可以勾选需要清理的垃圾文件种类并点击“开始扫描”。

如果不清楚哪些文件该清理，哪些文件不该清理，可点击“推荐选择”，让360安全卫士来为我们做合理的选择。

6、优化加速：加快开机速度。

7、使用360安全卫士的心得：
⑴360安全卫士的功能强大，能满足我们电脑使用过程中多方面的需要；
⑵360安全卫士软件图标大小适中，图标状态栏位臵适中视力效果好；
⑶360安全卫士查杀电脑病毒性能强，让人用的放心；
⑷使用过程中，能让我们很好的了解到其软件的微力量；
⑸病毒查杀速度快，优化升级快速，等待的时间减少，让我们能更快的进入理想的网站，有更多的时间查找资料，满足了心里需要；
⑹360在拦截和查杀木马的效果、速度以及专业性上表现的很出色，能有效防止个人数据和隐私被木马窃取，能让我们安心的在电脑上保存重要文件，方便工作；
⑺360安全卫士自身非常轻巧，同时还具备开机加速、垃圾清理等多种系统优化功能，大大加快了电脑运行的速度。

8、360还有360杀毒软件、360壁纸等系列软件，功能比较强大，值得向大家推荐，而且它是完全免费的。