管理学之管理理论的演进
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“经营管理之父” 代表作：《工业管理和一般管 理》它标志着一般管理理论的 形成。
1、主要内容
从企业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ营活动中提炼出管理活动——经营的六类活动
倡导管理教育
管理的五个基本职能——计划、组织、领导、控制、协调 管理的十四条原则
提出“法约尔桥” 企业经营的六大类活动
企业经营活动
技术 商业 财务 安全 活动 活动 活动 活动
例外原则就是企业的高级管理人员把 一般的日常事务授权给下级管理人员 去处理，自己只保留对例外事项（即 重要事项）的决策和监督权
• 2、泰罗科学管理理论的评价 • （1）科学管理理论所追求的主要目的是提
高企业的生产效率 • （2）“科学”的方法是提高企业生产效率
的基本特征 • （3）科学管理理论对人性的认识
个人利益服从集体利益 人员的报酬（工资及其它奖励） 报酬的内涵 集中：适当的集权与分权 分权优于集权？
等级制度
秩序 物品的秩序 物在其地、物尽其用
社会秩序 人在其位、人尽其才
公平 绝对抑或相对？ 善待员工 人员的稳定 “近亲繁殖”与“远缘杂交”
首创精神：创新意识开拓创新、对领导、对下属 团队精神
“法约尔桥”或“跳板原则” 等级制度与等级路
• 3.1.1古典管理理论产生背景
3.1
是指19世纪末20世纪初至20世纪30 年代在美国、法国、德国等西方
古 国家形成的管理理论，这一阶段
典 是管理理论最初形成阶段。
管
• （1）资本主义经济的发展对劳动 生产率的要求越来越高
理 • （3）资本家追求高利润的意愿促
理 使管理方式的革新
论
• （2）理性分析的思维方式促使科 学管理理论的产生
• （1）明确的分工 • （2）等级系统 • （3）人员任用 • （4）除了按规定必须通过选举产生的公职
会计 活动
管理 活动
计划 组织 指挥 协调 控制
管理的十四条原则
管理的一般原则
劳动分工(工作专门化)
优势分析
权力与责任 权力与权利？职位权力与个人权力？
纪律 “纪律是领导人造就的”----Fayol
统一指挥（统一命令）一个下属应该而且只应该接
受一个上级的命令
统一领导 一个领导人、一个计划
管理的十四条原则
3.1.4 韦伯的组织理论
马克斯.韦伯（Max Weber, 1864-1920） 德国人,组织理论之父
代表作：《社会与经济组织理论》
“所有以办公室形式出现的组织遵循 着这样一个等级原则,那就是:每一个低级 别的办公室都受控并受监督于高一级的办 公室.”
---马克斯.韦伯
1.权力的三种形态：理性合法、传统、超凡 2.韦伯的“理想的行政组织体系”特点（内容）
经济人 单独工作 笨拙的 那些最能满足科学管理的人是和公牛相似的。 －－泰勒
• （4）科学管理理论强调的重点是企业内部 • （5）工人的主动性并没有得到实质性发挥
• 对泰勒制的评价：
• “一方面是资产阶级剥削最巧妙的 残酷手段，另一方面是一系列的最 丰富的科学成就。”
•
——列宁
3.1.3、法约尔的一般管理理论
• 美国航天飞机燃料箱两旁有两个火 箭推进器，这些推进器制造完后要 由火车运送到火箭发射点，运输途 中要经过一些隧道，这些隧道的宽 度只比铁轨宽一点点。所以，两个 火箭推进器之间的距离也是4.85英 尺。
• 原因：古罗马战车由两匹马拉动， 而两匹马屁股的宽度就是4.85英尺.
3.1 古典管理理论 3.2 行为科学的兴起 3.3 现代管理理论 3.4 当代管理理论的新发展
－－Fayol
2.法约尔一般管理理论的贡献
第一，在经营管理方面。 他第一次把企业作为一个有机整体，对
企业的全部活动进行了系统的考察和分析。
第二，在管理研究的视角方面。
他积极地倡导和推进了管理教育，第一 次论证了管理教育的必要性。 第三，在管理理论框架研究方面。
他对管理职能和管理原则的阐述，为 管理理论的发展奠定了两块坚实的基石。
• （4）差别计件工资制 单位产品的工薪率
• （5）成本会计法 进行全面的成本效益核算。
• （6）计划与执行相分离原理 • （7）组建计划室
泰罗设计的计划室，实际就是科学管 理的组织建构。
• （8）管理人员的专业化
即强调内行管理，以提高管理的质量 和效率。
• （9）职能工长制与例外原则
职能工长制指由一个工长负责一方 面的职能管理工作，细化生产过程管 理。
（1）采用科学的方法代替传统的经验方法——达 到最高工作效率的重要手段
（2）工时研究
工时研究目的在于合理确定工作定额。制定出标准 的操作方法，并规定出完成每一个标准操作或动作 的标准时间，制定出劳动时间定额。
（3）标准化与科学挑选工人并进行培训
标准的操作方法、标准的劳动工具
能力与工作相适应 “第一流的工人”
线
也称之为横向联系的跳板原则，即不同权力系列的同一层次的组 织之间，在上级授权的情况下，可以横向传递信息，直接商议解 决问题，再分头上报。 A
B C D
L M N
“法约尔桥”
E
O
法约尔指出：14条原则不是一成不变的，应灵活掌握 。
原则是灯塔，它能使人辨明方向，但是它只能为那
些知道自己目的地道路的人所利用
美国铁路铁轨的宽度是4.85英尺。为什么？因 为美国的铁路是英国铁路设计师设计的，英国铁 路就是这么宽。为什么英国铁路是这么宽？因为 英国铁路是由设计有轨电车铁轨的人设计的，英 国有轨电车的车轨就是4.85英尺。这个尺寸与马 车的车轮距离一样宽，因为设计有轨电车的人原 来是造马车的。为什么马车的车轮距离是4.85英 尺？
• 教学目标： • 教学要求：
通过本章的学 习，对管理理论 的发展历程有一 定的了解，对各 个管理理论的代 表人物及其代表 作品有一定的认 识。
了解管理学发 展历史并掌握 其中几个重要 的理论，要能 够掌握各个理 论的内容、特 点、代表人物 及其著作。
【管理故事——美国铁轨为什么4.85英 尺宽】
3.1.2、泰罗的科学管理理论
泰勒（Frederick W. Taylor, 1856-1915）
美国人，工程师，科学管理之父。
“很难找到这样能干的工人,他不用话花很多 时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,同时使老 板相信他干得不错.”
——弗里德克·W ·泰勒
1、主要内容
科学管理的根本目的： 谋求最高工作 效率
1、主要内容
从企业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ营活动中提炼出管理活动——经营的六类活动
倡导管理教育
管理的五个基本职能——计划、组织、领导、控制、协调 管理的十四条原则
提出“法约尔桥” 企业经营的六大类活动
企业经营活动
技术 商业 财务 安全 活动 活动 活动 活动
例外原则就是企业的高级管理人员把 一般的日常事务授权给下级管理人员 去处理，自己只保留对例外事项（即 重要事项）的决策和监督权
• 2、泰罗科学管理理论的评价 • （1）科学管理理论所追求的主要目的是提
高企业的生产效率 • （2）“科学”的方法是提高企业生产效率
的基本特征 • （3）科学管理理论对人性的认识
个人利益服从集体利益 人员的报酬（工资及其它奖励） 报酬的内涵 集中：适当的集权与分权 分权优于集权？
等级制度
秩序 物品的秩序 物在其地、物尽其用
社会秩序 人在其位、人尽其才
公平 绝对抑或相对？ 善待员工 人员的稳定 “近亲繁殖”与“远缘杂交”
首创精神：创新意识开拓创新、对领导、对下属 团队精神
“法约尔桥”或“跳板原则” 等级制度与等级路
• 3.1.1古典管理理论产生背景
3.1
是指19世纪末20世纪初至20世纪30 年代在美国、法国、德国等西方
古 国家形成的管理理论，这一阶段
典 是管理理论最初形成阶段。
管
• （1）资本主义经济的发展对劳动 生产率的要求越来越高
理 • （3）资本家追求高利润的意愿促
理 使管理方式的革新
论
• （2）理性分析的思维方式促使科 学管理理论的产生
• （1）明确的分工 • （2）等级系统 • （3）人员任用 • （4）除了按规定必须通过选举产生的公职
会计 活动
管理 活动
计划 组织 指挥 协调 控制
管理的十四条原则
管理的一般原则
劳动分工(工作专门化)
优势分析
权力与责任 权力与权利？职位权力与个人权力？
纪律 “纪律是领导人造就的”----Fayol
统一指挥（统一命令）一个下属应该而且只应该接
受一个上级的命令
统一领导 一个领导人、一个计划
管理的十四条原则
3.1.4 韦伯的组织理论
马克斯.韦伯（Max Weber, 1864-1920） 德国人,组织理论之父
代表作：《社会与经济组织理论》
“所有以办公室形式出现的组织遵循 着这样一个等级原则,那就是:每一个低级 别的办公室都受控并受监督于高一级的办 公室.”
---马克斯.韦伯
1.权力的三种形态：理性合法、传统、超凡 2.韦伯的“理想的行政组织体系”特点（内容）
经济人 单独工作 笨拙的 那些最能满足科学管理的人是和公牛相似的。 －－泰勒
• （4）科学管理理论强调的重点是企业内部 • （5）工人的主动性并没有得到实质性发挥
• 对泰勒制的评价：
• “一方面是资产阶级剥削最巧妙的 残酷手段，另一方面是一系列的最 丰富的科学成就。”
•
——列宁
3.1.3、法约尔的一般管理理论
• 美国航天飞机燃料箱两旁有两个火 箭推进器，这些推进器制造完后要 由火车运送到火箭发射点，运输途 中要经过一些隧道，这些隧道的宽 度只比铁轨宽一点点。所以，两个 火箭推进器之间的距离也是4.85英 尺。
• 原因：古罗马战车由两匹马拉动， 而两匹马屁股的宽度就是4.85英尺.
3.1 古典管理理论 3.2 行为科学的兴起 3.3 现代管理理论 3.4 当代管理理论的新发展
－－Fayol
2.法约尔一般管理理论的贡献
第一，在经营管理方面。 他第一次把企业作为一个有机整体，对
企业的全部活动进行了系统的考察和分析。
第二，在管理研究的视角方面。
他积极地倡导和推进了管理教育，第一 次论证了管理教育的必要性。 第三，在管理理论框架研究方面。
他对管理职能和管理原则的阐述，为 管理理论的发展奠定了两块坚实的基石。
• （4）差别计件工资制 单位产品的工薪率
• （5）成本会计法 进行全面的成本效益核算。
• （6）计划与执行相分离原理 • （7）组建计划室
泰罗设计的计划室，实际就是科学管 理的组织建构。
• （8）管理人员的专业化
即强调内行管理，以提高管理的质量 和效率。
• （9）职能工长制与例外原则
职能工长制指由一个工长负责一方 面的职能管理工作，细化生产过程管 理。
（1）采用科学的方法代替传统的经验方法——达 到最高工作效率的重要手段
（2）工时研究
工时研究目的在于合理确定工作定额。制定出标准 的操作方法，并规定出完成每一个标准操作或动作 的标准时间，制定出劳动时间定额。
（3）标准化与科学挑选工人并进行培训
标准的操作方法、标准的劳动工具
能力与工作相适应 “第一流的工人”
线
也称之为横向联系的跳板原则，即不同权力系列的同一层次的组 织之间，在上级授权的情况下，可以横向传递信息，直接商议解 决问题，再分头上报。 A
B C D
L M N
“法约尔桥”
E
O
法约尔指出：14条原则不是一成不变的，应灵活掌握 。
原则是灯塔，它能使人辨明方向，但是它只能为那
些知道自己目的地道路的人所利用
美国铁路铁轨的宽度是4.85英尺。为什么？因 为美国的铁路是英国铁路设计师设计的，英国铁 路就是这么宽。为什么英国铁路是这么宽？因为 英国铁路是由设计有轨电车铁轨的人设计的，英 国有轨电车的车轨就是4.85英尺。这个尺寸与马 车的车轮距离一样宽，因为设计有轨电车的人原 来是造马车的。为什么马车的车轮距离是4.85英 尺？
• 教学目标： • 教学要求：
通过本章的学 习，对管理理论 的发展历程有一 定的了解，对各 个管理理论的代 表人物及其代表 作品有一定的认 识。
了解管理学发 展历史并掌握 其中几个重要 的理论，要能 够掌握各个理 论的内容、特 点、代表人物 及其著作。
【管理故事——美国铁轨为什么4.85英 尺宽】
3.1.2、泰罗的科学管理理论
泰勒（Frederick W. Taylor, 1856-1915）
美国人，工程师，科学管理之父。
“很难找到这样能干的工人,他不用话花很多 时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,同时使老 板相信他干得不错.”
——弗里德克·W ·泰勒
1、主要内容
科学管理的根本目的： 谋求最高工作 效率