2020年房地产新入职员工培训考试题
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2020年房地产新入职员工培训考试题
一、填空题(8题,每题2分,共16分)
1、房地产的含义:房地产又称为,是和的总称。
2、两书是:《》、《》。
3、实用率= ÷
4、容积率= ÷
5、房地产的产权证书是指和二合为一的凭证。
6、新审批、新开工的项目建筑面积以下的占以上。
7、居住用地年;工业用地年;酒店、教育、科技、文化、卫生、体育用地年;商业、旅游、娱乐用地年;综合用地或者其他用地年。
8、政策规定购买预售商品房后,在该商品房前不得再转让。
二、单选题(15题,每题1分,共15分)
1、房地产业归属为:( )
A、第一产业
B、第二产业
C、第三产业
D、第四产业
2、房地产增值的根本原因是:( )
A、房屋的增值
B、土地的增值
C、市场的增值
D、开发商涨价
3、小高层住宅一般是:( )
A、1-3层
B、4-7层
C、8-11层
D、12层以上
4、小高层住宅的容积率一般是:( )
A、< 1.0
B、1.0 - 1.5
C、1.5 - 2.0
D、2.0以上
5、因个人原因需请假的,请假1天由( )审批并及时通报给销管部和行政人事部登记。
A、售楼部经理
B、销管部经理
C、项目经理
D、销售总监
6、午休时间须在售楼部原地休息,如有特殊情况需要外出的,须通知( )。
A、售楼部经理
B、销管部经理
C、项目经理
D、销售总监
7、销售人员须轮流接待客户,销售前台最边上靠门最近的位置为( )
A、经理位
B、销售人员位
C、接待位
D、服务位
8、有关手机的规定是:( )
A、每天24小时必须开机
B、每天24小时必须开机(休息天除外)
C、每天9点到21点必须开机
D、每天9点到21点必须开机(休息天除外)
9、一般来说,如需办理更名手续须提前( )天书面申请。
A、1
B、7
C、10
D、15
10、有关手机的规定正确是:( )
A、每天24小时必须开机
B、每天9点到21点必须开机(休息天除外)
C、不得使用怪异铃声
D、不得关机
11、某客户购买改善性住房,房号3-901,建筑面积145㎡,套内面积118㎡,单价8880元/㎡,则该房的契税是:( )
A、15718元
B、19314元
C、31435元
D、38628元
12、女性礼仪:( )
A、黑色皮凉鞋
B、黑色皮鞋
C、黑色不露趾皮鞋
D、深色皮鞋
13、楼盘广告发布当天,售楼部的来电特别多,因此当天销售人员一般不得休息,接听电话一般不得超过( )。
A、1分钟
B、3分钟
C、5分钟
D、无限制
14、珠海购房的定金一般是多少?( )
A、1万以内
B、2-5万
C、5-10万
D、总房款的20%
15、具有“购买经验缺乏,不易作决定”特征的客户是:( )
A、畏首畏尾型否
B、神经过敏型
C、求神问卜型
D、斤斤计较型
三、不定项选择题(20题,每题1.5分,共30分)
1、如个人偶尔有特殊情况早上无法准点到的,须提前在8:30前电话通知:( )
A、售楼部经理
B、销管部经理
C、项目经理
D、销售总监
2、垂直的交通结构有:( BC )
A、过道
B、楼梯
C、电梯
D、走廊
3、销售前台须保持干净整洁,台面平时只能保留有:( )
A、水杯
B、电话
C、销售物料
D、一套销售工具
4、销售人员每次接待完客户,需要马上填写的表格是:( )
A、周报表
B、月报表
C、客户轮排表
D、销售日誌
5、销售人员在销售前台不得:( )
A、趴着
B、抽烟C喝水D、吃东西
6、销售人员的公共事务工作分工:( )
A、考勤仪容监督
B、会议交流工作
C、销售台帐的数据统计及反馈
D、来访、来电客户数据统计及反馈
7、销售人员正在接待客户的过程中不得:( )
A、怠慢客户
B、与其他同事聊天
C、中途接听私人电话
D、洽谈计价
8、房地产消费的类型有:( )
A、消费型
B、自住型
C、生产型
D、投资型
9、房屋建筑面积包括:( )
A、套内建筑面积
B、公摊面积
C、使用面积
D、墙柱面积
10、套内建筑面积包括:( ):
A、阳台面积
B、公摊面积
C、使用面积
D、墙柱面积
11、两限房是:( )
A、限户型
B、限房价
C、限地价
D、限供应对象
12、女性礼仪,可以佩戴:( )