组织行为学第一章概论
组织行为学概论
第一章：组织行为学概论1.组织：是人们进行群体活动的主要形式，是人的社会性的重要体现。
是对完成特定使命的人的系统性安排。
组织的存在的条件：（1）组织是由人组成的集合体。
（2）组织具有一定的目标。
（3）组织通过专业化分工和协作来实现目标。
2.组织行为：是指人们作为组织成员时所表现出来的，体现在个体、群体和组织三个水平上的行为。
第二章：人格理论1.气质：气质是人格中最典型的、稳定的心理特征，是心理活动的动力。
首先，气质是先天的心理特征，是与人的遗传密切相关的，它是人生下来就有的，因而具有先天的遗传性，不因人的动机、活动的容而转移。
其次，气质是人的心理活动的动力特征。
再次，气质没有好坏之分，气质不能决定能力高低、品德好坏、成就大小。
2.气质的类型：（1）多血质（活泼型）：活泼好动，同时又很敏感：行为反应灵活而敏感，喜欢与人交往；注意力与兴趣容易转移。
这类人适合于从事公关、外交、运动员、管理、记者工作。
（2）胆汁质（兴奋型）：精力充沛，直率热情，胆量较大，但是粗枝大叶；反应敏捷而迅速；情绪的抑制较难，易冲动。
适合从事于导游、主持人、推销员、演员等工作。
（3）粘液质（安静型）：有精力，但是沉着平静、安静；行为反应迟钝，沉默寡言，情绪易受控制，不易表露。
适合从事科研、金融、保险、会计类型的工作。
（4）抑郁质（抑郁型）：对事物的感受性很强，体验深刻、有力、持久，特别敏感多疑；精力较不足，忍耐力较差，胆量较小。
适合从事校对、打字、化验、艺术等类型的工作。
3.气质在实际中的应用：例如，对于上司的批评都不服：胆汁质的人马上暴跳如雷，与批评者争吵起来；多血质的人则会立刻明白问题出在什么地方，一方面接受对方的批评，另一方面又婉转幽默地进行解释；粘液质的人则从表面上看起来已经认真地接受批评，而心却极其的憋屈和压抑；抑郁质的人更为敏感，则会十分懊恼，意志消沉。
4.性格的结构，容。
（1）性格的态度特征：是指人们在处理各种社会关系方面性格特征。
第一章概论——管理工作中人的因素-文档资料
• （二）测量法
•
测量所用量表的表面效度问题。
• （三）实验法
•
实验研究的道德问题。
• 综上所述：
• 可以看出《组织行为学》有着丰富的内容 体系（包括个体行为、群体行为、组织系 统和领导行为的有效性等），作为一名优 秀的管理者要提高工作绩效，就要用这一 理论去指导管理实践，促使员工、组织和 社会的协调发展。
第一章 绪论
• 本节课要学习的主要内容： • 一、《组织行为学》的基本概念 • 二、 学习和研究《组织行为学》的重要意义 • 三、《组织行为学》的研究方法
• 一、《组织行为学》的基本概念 • （1）组织 • （2）组织行为 • （3）组织行为学
• （1）组织是为了达到个体和群体目标，按 照一定职能及其责、权、利形式而组成的 人的集合体。
•
• 员工
顾客
•
（旧）
员工参与 顾客
员工
经理人 （新）
（四）有助于了解管理技能中的人
• （旧）管理者应是某一方面的专家 • （新）管理者应是全面发展的人
•
技术技能
•
• 管理技能 概念技能
•
•
人际技能
（五）有助于了解管理角色中的人
• （旧）管理者是深思熟虑的思考者 • （新）管理者扮演多种角色
•
• （二）以工作成绩的数量、质量以及下级 对其满意和承诺的程度为标准：
信息沟通的相对贡献最大，社交联络的 贡献最小。
也就是说，在日常工作中，两个业务 能力相近，善于沟通、处理人际关系者更 容易得到成功。
• 带走我的员工，把工厂留下，
• 不久后工厂就会长满杂草；
• 拿走我的工厂，把员工留下，
• 不久我还会有个更好的工厂。
组织行为学第一章概论
组织行为学第一章概论第一章概论1. 什么是组织行为学？为什么学习组织行为学？组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。
加强组织行为学的研究和应用，对于改进管理工作和提高管理水平，对于培养和选拔各级管理人才，改进领导作风和提高领导水平，对于提高工作绩效，对于改进干群关系，调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性，增强企业事业单位的活力和提高社会生产力，都具有重要的意义：（一）有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性（二）有助于知人善任，合理地使用人才（三）有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展（四）有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系（五）有助于组织变革和组织发展二、组织的概念、类型与作用?（一）. 组织的概念组织就是存在于特定社会环境中，由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。
这个定义包括以下含义：1.所有的组织都存在于特定的社会环境之中，组织的形态、功能、结构、管理活动都将受到环境的影响，有时是决定性的影响。
2.人是组织的主体，人群中存在着复杂的人际关系、存在着分工和合作，正是这些关系使得组织能够在运行中保持较高的效率。
3.任何组织都有一定的目标。
不管这个目标是明确的，还是隐含的，目标是组织存在的前提。
4.组织要有不同的权力层次的责任制度。
这是由分工而要求的，权力和责任是达成组织目标的必要保证。
5.组织是一个有生命力的有机体，组织会成长、会发展、会衰落、会消亡，组织管理效能、环境压力强弱，对组织的生存和发展影响重大。
（二）组织的要素组织的有形要素1.实现组织预期目标所需实施的工作。
2.确定实施工作的人员。
3.确定必备的物质条件。
4.确定权责结构。
组织的无形要素1.共同的目标。
第一章 导论 《组织行为学》PPT课件
二、组织行为学研究的方法
1.组织行为学研究的基本方法 （1）实证方法 组织行为学研究建立在大量的经验材料的分析基础上，在经过控制的条 件下收集数据，并采用合理严谨的方法对数据进行测量和解释。具体方 法包括案例研究、现场调查、实验室试验、现场实验以及聚合定量评价 等方法。 （2）系统方法 系统方法是指全面地考虑因素，同时严谨地考虑这些因素之间的关系。 罗宾斯认为，系统研究是通过对事物之间关系的考察来解释其中的原因 和结构，并把结论建立在科学的论证之上。
组织行为学：形成与发展
5.群体心理学 群体心理学是研究结成群体的人们的心理现象、心理活动的社会心理 学分支。
二、社会学
1.社会关系 社会学认为,每个人都存在于一定的社会关系中。 2.社会网络 社会网络是指社会个体成员之间因为互动而形成的相对稳定的关系体 系。
组织行为学：形成与发展
三、管理学
1.职能学派 管理职能学派又称管理过程学派,是美国加利福尼亚大学的教授哈罗德· 孔茨和西里尔·奥唐奈里奇提出的。 2.协作学派 职能学派说明了组织成员的基本行为规律是职能活动,但是该学派将组 织、组织目标、组织制度视为既定的前提,没有探讨组织如何形成、组 织目标如何产生、组织制度如何制定并能够得以实施。 3.决策学派 了解了组织成员参与协作的原因后,需要进一步了解如何通过管理措施 调整组织成员的行为,最终使得组织能够持续高效地运作。
组织行为学：形成与发展
第四节 组织行为学的现状
一、组织行为学的理论发展
1.社会学理论的影响 （1）社会交换理论 （2）社会认知理论 （3）自我决定理论
2.研究对象的发展 （1）组织承诺 （2）职位外行为 （3）创造力与创新 （4）团队协作的有效性
组织行为学：形成与发展
第一章组织行为学概论PPT课件
你是否认为？？？
• 快乐的员工是生产率高的员工？ • 心理测试和面试是有效的人才选拔手段，它们可
以把高绩效的申请者区别出来？ • 金钱对每个人都是激励因素。 • 最有效的工作群体是没有冲突的群体。 • 每个人都渴望拥有一份富有挑战性的工作。 • 。。。。。。
安徽工业大学管理学院 姜秀萍
是研究在组织系统内个体、群体及结构对组织内 人的行为的影响，以提高组织绩效为目的一门学 科。 • 组织行为学是一门综合的学科； • 组织行为学涉及三个重要的方面，即个体、群体 和组织； • 研究和学习组织行为学的目的是掌握一定组织中 人的心理和行为规律的基础上，提高预测、引导、 控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。
2、人际关系理论——霍桑实验
• 工业心理学的早期阶段，仅限于工业个体心理学 的研究，梅奥的霍桑实验开始了工业社会心理学 的研究，加强了研究的深度和广度，从而为组织 行为学的诞生奠定了实验和理论基础。
• “霍桑实验” 的四个阶段： • （1）照明实验(工作物理环境实验) • （2）福利实验 • （3）群体实验 • （4）态度调查(谈话实验)
主要代表及作品:
阿吉雷斯：≪个性与组织≫，主要从组织角度 分析影响员工发挥潜力的原因，认为管理阶层要从组 织上进行变革，鼓励员工多负责任，让他们有成长和 成熟的机会。
麦格雷格： ≪企业中人的方面≫，X、Y理论
安徽工业大学管理学院 姜秀萍
（二）组织行为学的今天——权变观点
• 在人力资源学派成长的过程中，权变理论逐渐进入 管理领域，认为管理的对象和环境变化多端，简单 化的，普遍适用的方案并不存在，必须按照对象和 情景的具体情况，选择具体对策。
• 其目的是要强调社会心理学，尤其是群体心理学 在企业界日趋显著的作用。
2013-2014组织行为理论与实务复习资料
《组织行为理论与实务》复习资料第一章组织行为学概论一、管理的功能1.计划：定义组织目标；确定达到这些目标的总体战略；使计划具有全面的层次性以便整合和协调不同活动。
2.组织：确定有待完成的任务；谁来承担这些任务；如何把任务归类；谁向谁报告；在哪一级作决策。
3.领导：激励下属、指导别人活动、选择最有效的沟通渠道，解决员之间的冲突。
4.控制：把实际绩效与目标进行比较，如果有重大偏离，使组织回到正确的轨道上来。
二、组织行为学是指运用系统分析的方法,研究工作组织中人的心理和行为的规律，从而预测、引导和控制人的行为，以实现组织既定目标的科学。
三、组织行为学的大发展阶段（20世纪30-50年代）马斯洛：需要层次理论；麦戈雷格：X/Y理论；阿吉利斯：不成熟——成熟理论；赫茨博格：双因素理论；斯金纳：强化理论；弗卢姆：期望理论；勒温：团体动力学理论；布莱克&莫顿：管理方格理论。
第二章个体行为与九型人格一、气质：是个体心理特征之一，主要表现为人在心理活动和行为方面的动力特点。
一般人所说的“性情”、“脾气”是气质的通俗说法。
二、古希腊医师、西方医学奠基人——希波克拉底，根据人体内血液、黏液、黄胆汁、黑胆汁四种体液哪一种占优势，把气质分为四种：多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质。
三、俄国生理学家巴甫洛夫，高级神经活动类型学说，将气质划分为四种基本类型：活泼、兴奋、安静、抑郁。
四、气质与职业的匹配第三章群体行为与人际关系十大法则一、群体的定义：泛指通过一定的社会关系结合起来进行共同活动的集体。
二、群体分为正式群体与非正式群体。
正式群体是由组织设立的、旨在指导成员努力实现组织目标的群体。
非正式群体是为了满足某些心理需求而自发形成的群体。
三、平衡理论：人们相互吸引是基于他们对与双方都相关的共同目标有着相似的态度。
四、群体凝聚力的概念：群体成员之间的相互吸引力及对群体本身的的认同程度。
五、群体凝聚力的影响因素：（1）群体成员的交往（2）加入群体的难度（3）群体规模（4）群体成员的性别（5）外部威胁（6）以前的成功经验六、群体动力：（一）从众（二）社会促进与社会抑制（三）社会惰化（四）服从（五）群体决策七、从众定义：个人的观念或行为由于真实的或想象的群体的影响或压力，而趋于与多数人保持一致的现象。
OB 第一章组织行为学概论
3. 按变量的可控制程度分类
（二）研究方法 □ 观察法 □ 访谈 □ 调查法 □ 测量法 □ 个案研究法 □ 实验法
*三、组织行为学研究的道德问题 □ 道德：是人们共同生活及行动的准则和规范，是 一种社会现象。 □ 任何组织都生存在一定的社会道德环境中，个 体、群体、组织行为都受到伦理标准和道德的制约。 □ 道德标准既是一个历史范畴，又有其制度和文 化的组织行为学的学科背景一管理理论的演变古典管理理论20世纪初30年代1泰勒的科学管理理论2法约尔的一般管理理论3韦伯的组织管60年代1梅奥的人际关系理论2马斯洛需要层次理论3麦格雷戈x理论y理论4波特劳勒激励模式阶段特点管6080年代安索夫公司战略1965从战略规划到战略管理1975迈克尔?波特竞争战略1980阶90年代学习型组织戈德曼等灵敏竞争者与虚拟组织1会人层次与框架 1. 狭义组织行为与广义组织行为 2. OB研究的三个层面 （1）个体行为 ；（2）群体行为；（3）组织行为
个体行为
群体 行为
组 织 行 为
3.理解组织行为 学的框架 （图书1-1）
§1.2 为什么要学习组织行为学 一、管理者与组织行为学
1.管理者的角色（图1-2）
§1.3 组织行为学的发展与学科特点 一、组织行为学的学科背景 （一）管理理论的演变 1. 古典管理理论（20世纪初——30年代） （1） 泰勒的科学管理理论 （2）法约尔的一般管理理论 （3）韦伯的组织管理理论 □ 阶段特点
2. 行为科学及管理理论丛林（20C30~60年代） （1）梅奥的人际关系理论 （2）马斯洛需要层次理论 （3）麦格雷戈X理论、Y理论 （4）波特——劳勒激励模式 □ 阶段特点 □ 管理理论丛林 • 巴纳德 • 德鲁克 • 西蒙
3.“自我实现人”假设 □ 马斯洛观点 □ Y理论 □ 基于“自我实现人”的管理方式特点 4. “复杂人”假设 □ “复杂人”观点 □ 基于“复杂人”的权变理论（超Y理论）
第1章组织行为学概述PPT课件
提高的源泉。
二、组织行为
（一）组织行为的定义 组织行为是组织在实现目标的活动过程中所表现
出来的一系列活动。 任何组织都是为实现一定的目标组合起来的人的
集合体。这种集合体为了实现特定的目标必须实施 各种活动，这些活动称之为组织行为。
二、组织行为
举例： 企业是组织,企业的目标是为社会提供产品或服
三、组织行为学
（3）有助于群体的发展，增强群体的凝聚力
一个复杂的活动和工作需要很多人配合才能完成，这 样就形成了群体。要促进群体的良性发展，增强群体凝 聚力和向心力是十分重要的。在一个群体中，只有人际 关系和谐，这个群体才能健康、正常地发展，才能有助 于提高一个组织的绩效。但事实上几乎所有的群体都存 在着这样或那样的不协调。
现代的社会是高度组织化的社会，人们工作、学 习和生活的绝大部分时间都是在组织中度过的。因 此，搞好组织的管理，对每个人的生存和发展具有 十分重要的意义。
一、组织 二、组织行为 三、组织行为学
一、组织
（一）组织的含义 1、组织的概念
不同学者对组织的定义表述不同。但我国学术界
一般用这样的一句话来阐述组织的概念，即：组织 是对完成特定使命的人的系统性安排。
一、组织
（3）组织通过专业分工和协作实现目标 组织的存在是由于有自身的使命和目标，这
些使命和目标是社会所必需的而单个人又不能完成 的，必须由组织者和它所管理的人来完成，因此组 织中的活动便分为两大类：作业和管理，这就形成 了分工和协作。
一、组织
（二）组织要素 1、目标
每一个组织都有自己明确的目标，如企业要实 现赢利最大化；学校要培养社会所需人才；医院 要提供最优质的医疗服务等目标决定了一个组织 作为社会一分子存在的必要性与合理性。
组织行为学第一章讲义1
(二)组织行为
组织行为是指在组织内部群体和个体所产生的 行为以及组织与外部环境之间的相互作用。
(三)组织行为学的定义
是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。它 采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人 类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识．研 究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各 级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力，以 便更有效地实现组织预定的目标。
在希特勒的攻势下，美国一时处于劣势。但是，泰罗的贡献很快就被军方派 上用场。结果，在几个月的时间里，美国就培养出一大批熟练的光学仪器技 工，希特勒占领法国的优势不复存在。相反，美国却迅速摆脱劣势，建立起 一支强大的海军，最后掌握了海上霸权。
法约尔：法国人，“现代经营管理理论之父”。 “管理过程学派的创始人”
科学管理之父 泰罗打败了希特勒
希特勒发动战争初期，与苏联、美国签有中立协议，但当他在欧洲、非洲取 得胜利后，就向苏联、美国宣战。
当时，美国的海军工业，尤其是其中不可或缺的光学仪器设备，美国本土无 法生产，基本靠从法国进口。光学仪器生产技术一直被当作一项保密技术， 培养一个合格的光学仪器技工，一般需要7年时间。
第一章 组织行为学导论
第一节 组织Βιβλιοθήκη 为学概述一、组织行为学的概念
(一)组织 (1)、组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。(斯
蒂芬·罗宾斯Stephen P. Robbins ) (2)、组织是为了达到某一特定的共同目标，通过各部
门劳动和职务的分工合作和不同等级的权力和责任的 制度化，有计划地协调一群人的活动 。(薛恩E·H· Schein) (3)、组织是一个相互影响、相互依赖，为了达成某一 共同目标的工作群体的集合。(杰克·邓肯 Jack Dancan) (4)、组织是对完成特定使命的人的系统性安排。(张德 )
组织行为学概论(PPT 39页)
根据目标的不同：
1、营利组织。以获利为主要目标的组织，如工厂、 商店、商业银行、饭店、矿山、公司等。改革开放以 来，一些个人诊所、私立学校等组织已经成为营利组 织，纳税。
2、非营利组织。除公共组织外，一切不以营利为 主要目标的组织，如国有医院、国有学校、各类社团、 宗教团体、慈善机构等。非营利组织既是营利组织的 重要目标市场，也承担着许多重要的社会职能，为其 他组织提供独特的服务。
2、根据与组织目标的关系 (1) 正向组织行为：组织成员表现出的一切都利于组
织目标实现的行为，如尽职尽责、遵守规章制度等。奖 励、鼓励、保护。 (2) 反向组织行为：组织成员表现出的所有阻碍组织 目标表现的行为，如迟到、缺勤、偷窃、暴力、吸毒、 欺骗等。惩戒、消除或减少。
（三） 人类行为一般规律
等方面存在差异，源于遗传、环境、情景等影响。劳动力
多样化有利于组织绩效的提高。
8、本我律
虽然一个人在行动时考虑到法律与道德的约束，但在
本质上个体只顾追求自己的利益、自己的目标。
弗洛伊德：人格由本我、自我、超我构成：梦的分析
本我蕴藏着人们的本能冲动，以无意识的非理性冲动
为特征，按照快乐原则操作，不顾后果，寻求即刻满足。
5、环境律 一个人的行为特征决定于遗传与环境的相
互作用。
（孟母三迁）
6、发展律
个体出生后，随着年龄的增长，行为在不断地发生变
化，如能力的提高、性格的改变、知识的积累等。
新精神分析学派的代表人物艾里克森把人一生的行为
发展分成八个阶段：
基本信任一基本不信任(1岁前)；
自主一害羞、怀疑(1岁～3岁)；
1、目标律
任何行为都指向一定的目标。这些目标可能是主体之
组织行为学1版-陈春花PPT课件
陈春花 杨忠 曹洲涛 ➢插入本书封面
第一章 概论
陈春花 杨忠 曹洲涛
历史 学科特性 研究方法
趋势
关键阶段、代表人物 交叉学科 不同角度，不同分类 全球化，面临挑战
一、组织行为学的形成与发展
陈春花 杨忠 曹洲涛
管理心理学的 出现与发展
行为科学理论
莱维特 巴斯
人际关系学派（霍桑实验） 人力资源学派（麦格雷戈）
心智能力
描述
1.适应性和封闭速度 在心里保持一个特别视觉构像的能力
2.流畅性
产生字词、思想和言语表达的能力
3.因果感应
形成和验证假设、发现相互关系的能力
4.联想记忆
记住并能够回忆不相关材料的能力
5.记忆广度 6.数字能力
在呈现一系列项目后立即正确地回忆出这个项目系列的能 力 能够快速对数字进行算术运算的能力
个体
1.个体差异（特质、能 力、 人格） 2.个体行为的基础（知 觉、归因、情绪、态度） 3.个体行为与组织的匹 配（学习、工作满意度、 组织承诺、组织公民行 为、心理契约） 4.激发个体行为的内外 部因素（动机与激励）
群体
1.群体行为特性 2.群体行为的基础（群 体的结构、规模、规范、 凝聚力等） 3.群体行为过程 4.群体决策行为 5.团队行为与团队管理 6.领导行为 7.人际沟通行为 8.冲突行为
三、人格差异
2.性格与价值观
陈春花 杨忠 曹洲涛
性格是人对现实的稳定态度和习惯性的行为方式中所表现出来 的较为稳定的心理特征。
价值观是一个人对人、事、物的意义与重要性的总体评价和信 念，包含了正误、好坏、取舍的判断倾向。价值观包含内容和 强度两种属性。 内容属性描述了某种方式的行为或存在状态是重要的； 强度属性表明其重要程度。
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第一章概论
1. 什么是组织行为学？为什么学习组织行为学？
组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。
加强组织行为学的研究和应用，对于改进管理工作和提高管理水平，对于培养和选拔各级管理人才，改进领导作风和提高领导水平，对于提高工作绩效，对于改进干群关系，调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性，增强企业事业单位的活力和提高社会生产力，都具有重要的意义：
（一）有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性
（二）有助于知人善任，合理地使用人才
（三）有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展
（四）有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系
（五）有助于组织变革和组织发展
二、组织的概念、类型与作用?
（一）. 组织的概念
组织就是存在于特定社会环境中，由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。
这个定义包括以下含义：
1.所有的组织都存在于特定的社会环境之中，组织的形态、功能、结构、管理活动都将受到环境的影响，有时是决定性的影响。
2.人是组织的主体，人群中存在着复杂的人际关系、存在着分工和合作，正是这些关系使得组织能够在运行中保持较高的效率。
3.任何组织都有一定的目标。
不管这个目标是明确的，还是隐含的，目标是组织存在的前提。
4.组织要有不同的权力层次的责任制度。
这是由分工而要求的，权力和责任是达成组织目标的必要保证。
5.组织是一个有生命力的有机体，组织会成长、会发展、会衰落、会消亡，组织管理效能、环境压力强弱，对组织的生存和发展影响重大。
（二）组织的要素
组织的有形要素
1.实现组织预期目标所需实施的工作。
2.确定实施工作的人员。
3.确定必备的物质条件。
4.确定权责结构。
组织的无形要素
1.共同的目标。
2.工作的主动性与积极性。
3.良好的沟通网络和制度。
4.和谐的人际关系。
5.有效配合与通力协作。
（三）组织的分类
国际上较为通用的分类观点有：
1.帕森斯社会功能分类说：美国著名社会学家帕森斯认为，组织的分类应按社会作用和社会效益进行。
组织可分为：以经济生产为导向的组织；以政治为导向的组织；整合组织；模型维持组织等四和中类型。
2.艾桑尼人员分类说：美国社会学家艾桑尼则是根据人员的顺从程度标准对组织进行分类，共分为：强制型组织；功利型组织；正规组织三种类型。
3.布劳的实惠分类说：美国社会学家、交换学派的代表布劳以组织内部人员受惠程度作为组织分类标准。
他将组织分为：互利组织；服务组织；企业组织；公益组织等四种类型。
国内学术界对组织的分类有以下观点：
1.按组织的性质分类，可分为：经济组织；政治组织；文化组织；群众组织；宗教组织五种类型。
2.按组织是否自发形成，可以分为正式组织和非正式组织
（四）组织的基本作用
组织有两种基本作用，即人力汇集作用和人力放大作用。
三、组织行为学的性质与特点
组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性、综合性学科。
（二）两重性
组织行为学又是一门具有两重性的学科。
它既具有与组织中人的行为生物性特征相联系的反映人的行为一般规律的属性即自然属性，又具有反映人的社会活动规律的社会属性即阶级性。
这种两重性来自于三个方面：一是来自多学科性；二是来自组织行为学的研究对象“人”本身的两重性；三是来自管理的两重性。
（三）实用性
组织行为学在研究和掌握了组织中人的规律性后，还要进一步研究评价和分析人的行为的方法，掌握保持积极行为、改变消极行为的技术。
目的是紧密联系组织管理者的工作实际，提高他们的工作能力，改善组织的工作绩效。
所以说它是一门实用性的科学。
四、组织行为学的研究方法
（一）科学的研究方法应遵循的基本原则
1.研究程序的公开性
2.收集资料的客观性
3.观察与实验条件的可控性
4.分析方法的系统性
5.所得结论的再现性
6.对未来的预见性
（二）组织行为学研究的具体方法
1.观察法；
2.调查法：谈话法；电话调查法；问卷调查法。
3.实验法；
4.测验法；
5.个案研究法
五、组织行为学的产生与发展
㈠管理科学的发展与组织行为学的产生
系统理论的出现，推动了科学技术的发展，科学研究的内部分工，促成了原有学科的分化和新学科的诞生。
组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。
管理科学的发展经历了传统管理、科学管理和现代管理三个发展阶段。
人是管理的主体，也是管理的对象，在管理发展的每一个阶段，都涉及到对人的管理，于是，研究人的行为的规律，便成为管理科学的重要内容。
但是在传统管理和科学管理阶段，对人的管理表现为轻视或忽视组织中人的因素，仅仅把人看成是一台机器，而完全不考虑人是具有思想、感情、主观能动性的。
这种不重视人的因素的倾向，逐步地被社会的发展所否定。
社会的进步促使组织中的管理者必须重视对人的管理，组织管理学、人事管理学这些管理学的分支，越来越显示出其在管理科学体系中的重要地位。
组织行为学正是在管理学特别是在组织管理学和人事管理学的基础上产生和发展而来的，是管理科学的新发展。
㈡组织行为学形成的理论基础
组织行为学的产生和发展，经历了一个漫长的理论准备和实际应用的演变过程，具有丰富的理论基础。
1、心理学
这是研究人类心理现象规律的科学，所谓心理现象的规律性包括心理活动的规律和心理特征的规律两部分。
一般意义上认为，心理活动是内省的，行为是外显的，要研究组织中人的外显行为的规律性，必须要以心理学作为理论基础，因为心理活动和心理特征是人们产生行为的重要原因和内动力。
对组织行为学关系最大的是工业心理学，工业心理学是一门用心理学原理与方法来分析工业生产、分配、交换和消费等领域中人的心理和行为规律的科学。
这门学科的创始人是孟斯特伯格。
工业心理学又包括人事心理学、工程心理学、组织心理学和消费心理学。
以人的行为规律为研究对象的组织行为学，正是心理学原理应用的新成果。
2、社会学
这是一门综合性较强的学科，它把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性。
组织中人的行为是离不开社会关系的，研究组织行为学就要从其所处的整个社会关系中着手，这样才能全面认识人的行为规律。
如研究组织中个人的行为受组织内外社会环境的影响，个人在社会中所担任的角色和社会地位，群体的动力、结构、交往、权力和冲突、非正式组织、群体之间的合作配合和人与人之间相互关系等都需要社会学的知识。
3、人类学
这是研究组织行为学的重要的理论基础之一。
人类学是研究人类的科学。
这门学科一般分为体质人类学、文化人类学（又称社会人类学）和考古学。
而其中与研究组织行为学关系最密切的是文化人类学。
4、政治学、伦理学、生物学、生理学等学科的知识，也是研究组织行为的理论基础。
㈢组织行为学是行为科学的新发展
行为科学运用的范围极广。
而组织行为学正是把行为科学的一般原理和知识运用于各种组织管理上的必然结果和产物。
组织行为学是行为科学的新发展。
所以也有人把行为科学叫“大行为学”，把组织行为学叫“小行为学”。
㈣组织行为学的发展动向
20世纪60年代之后，行为科学进入到组织行为的研究阶段，开始形成组织行为学。
西方国家在组织行为学的研究队伍、研究范围、研究方向和研究方法等方面，都有较大进步。
在研究队伍方面，除了以心理学家为主体之外，还有管理学家、社会学家和人类学家的参加；在研究范围方面，已由工业组织扩大到政治团体、公共机构、政府机关、军队、医院等各类组织；在研究方向方面，逐渐趋于综合化，综合有关学科的观点来研究组织中人的心理和行为规律；在研究方法方面，逐步从单因素分析发展到多因素的综合分析，从传统的实验室实验方法发展到现场实验、参与观察以及大规模的问卷调查和统计分析。
20世纪90年代以后，科学技术的飞速发展，世界经济一体化的进程加快，对组
织的发展与变革提出了新的课题，学习型组织、流程再造、虚拟企业等组织理论的出现，标志着组织行为学的研究已进入了一个新的阶段。
组织行为学不仅在西方受到重视，在俄国、日本等国家也有一定发展。
我国对组织行为学的研究和应用，已由几年前的起步阶段开始向普及阶段发展，但和西方相比，还有很大差距。