搭建综合能源服务“生态圈”

搭建综合能源服务“生态圈”

摘要：运用社会责任根植的理念和思维，推进营商环境优化，履行央企社会责任，是每一个负责任的央企需要不断去摸索和实践的。文章主要论述了在当前形

式下，央企在积极抢占地区综合能源市场的同时，如何建立一个政府部门主导、

供电公司牵头，工矿业企业及小微企业参与的综合能源服务联盟，搭建能源服务

生态圈，打造新能源服务产业链，帮助各类企业有效降低用电成本，实现多方共赢。

关键词：综合能源；服务；共赢

铜陵，一座以铜立市、以铜兴市的重工业城市，地区工业企业比重大，综合

能源服务市场规模尚未形成，各类服务商鱼龙混杂。以电能为中心实施综合能源

服务，降低企业用能能本，是铜陵供电公司在当前经济形势下的“逐利开源”之举，也是推动营商环境优化，寻求央企、社会、政府、民营企业实现共生共赢的创新

举措。

一、传统用能模式下的弊端

（一）传统用能模式无法满足相关利益方日益增长的用能诉求

传统思维下，资源集中度高，市场竞争意识弱，对用户实际用能需求考虑较少。新一代的客户，存在交互需求旺盛、服务需求多元的用能特点，供电企业做

为央企技术条件和客户市场相对比较成熟的情况下，更能够提供各类相对比较成

熟化的综合能源服务方案。一是需求的综合化：不仅有用能需求，还有节能需求，不仅需要KWH,还需要负的KWH,不仅用电，还需要电、冷、热等综合能源解决方案。二是需求主动化：用户可以根据价格信号主动向服务方反映新的用能意愿，

或者要求更高标准、更长后续的跟踪服务；三是需求定制化：用户的个性化和自

主化程度更高，要求根据差异化的需求，提供定制化的用能方案。

（二）传统用电模式无法帮助企业有效应对能源革命和产业升级的冲击

受经济发展整体趋势的影响，能源领域也呈现出商品化和服务化趋势，消费

个体在消费能源商品的同时，也更注重经济性、安全性、舒适性和环保性的协调

统一。对于中小企业本身而言，环保概念的提出，对企业投入、产出的成本空间

本身意味着压缩，要想有效应对，盘活自身，企业的综合用能之路势必要进行下去。同时，传统企业的自建自维本身来说造价成本高、工程周期长、安全用电上

也无法得到有效保障。尤其是对于大中型企业申请临时用电，需要租赁临时变压

器的这类客户而言，代租代维服务能够有效帮助企业缩减用电成本、投入及落户

时间，让客户真正实现“省钱、省时、省力”。

（三）传统用能模式不利于能源服务市场快速发展

过去节能服务、需求响应服务、分布式能源服务主要是专项服务企业来提供，这些企业的业务范围窄、业务规模不大，这些能源服务产业集中度低，小企业能

源服务成本难以进一步下降，缺乏规模效应，不利于能源服务市场快速发展。新

型的综合能源服务整合了不同的能源服务业务，并且还超越了能源服务范畴，可

以提供满足客户需求的其它相关服务。综合能源服务企业具有更多的业务类别、

利润来源，因此可以在某些服务内容上提供更加低利润的价格以吸引客户，有利

于为客户提供更低成本、更优惠价格的能源服务，有利于能源服务市场快速发展，促进加快实现国家能源革命。

二、新模式相关方参与度分析

在全国综合能源市场如火如荼的发展时，部门二、三线城市的综合能源服务

市场规模尚未形成，仍然处于“服务真空地带”，甚至“综合能源服务”的概念仍然

在本地属于新兴词汇。各类服务商鱼龙混杂，上至政府、下至服务商均未形成一

个有约束性的行业准入准则和执行规程。外地企业落地周期长、线路建设成本高、企业用能方案设计不合理、小微企业电力接入和运维存在安全隐患等现象多有存在。

通过实地调研和问卷调查，对涉及综合能源服务的各个相关方的综合能源服

务诉求、优势和参与度进行了梳理分析，具体情况如下：

(一)政府部门

当地政府部门是综合能源服务项目的重点推进者，具有着天然的政策解读、

氛围营造及典型案例宣传等舆论优势，有着加快推进区域内综合能源服务建设资

源整合，方面外部企业尽快落地投产的诉求，主要能够在其中承担保障各利益相

关方沟通渠道畅通，开启“零审批”等主导责任和作为。

(二)供电企业

供电企业作为责任央企，既有为当前需求多元化的电力客户提供优质且多样

化的能源电力服务的责任，也有业务拓展、思路拓宽的“开源”需求，其能够依托

目前正在开展的“泛在电力物联网”建设、精准的电力大数据支撑和专业的技术人

员和服务体系，在承担规划建设责任满足用电需求，承担运行维护责任保障供电

可靠性，以及承担报装服务责任，简化报装流程等方面完成自己的参与度和贡献度。

(三)综合能源服务商

以供电部门为依托成立的综合能源服务公司，拥有先进可靠的电力接入和电

力运维设施，方便随时投入各类代建代维和跟踪服务。性质上更为灵活、服务上

更为主动、行动上更为积极，对核心竞争力和服务满意度的提升就能起到较好的

推动作用。主要参与模式是做好代建代维服务，保障设备质量；做好设备租赁服务，降低企业运营成本；以及做好综合用能服务，为企业节能降耗。

(四)园区

园区作为综合能源服务的直接利益方，对综合能源服务的提升有着天然的利

益需求。传统模式下往往园区电力线路规划好后外部企业才落地进驻，导致很多

企业的用电需求不能够得到更为契合的服务，需要供电部门进行重新上门整改，

无形中增加了园区方和企业方的用电成本。在打造综合能源服务生态圈的过程中，园区通过主动对接综合能源服务商和供电企业园区工作站，配置相应硬件和软件

设施，能够推进综合能源服务工作更进一步。

(五)用电客户

用电客户作为综合能源服务的直接受益方，需求更精准的用能咨询、代建代维、合同能源管理、储能、冷热电三联供等综合能源服务。需要在参与度方面积

极提供明确的企业需求，更主动的对接供电企业、综合能源服务商，提出自身诉求，寻求多方共赢。

三、实施举措

（一）建立供电企业综合能源服务“三调度”机制

1、确保调度项目落地

双方共同组建工作组。政府（发改委）总领，园区（管委会）牵头，形成共

同的方案，对供电公司在园区内建设线路规划进行全面放权。

2、确保调度项目接入

依托“泛在电力物联网”建设，成立综合能源服务专家组和课题攻关团队，园