跨部门沟通的三原则
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跨部门沟通的三原则
一.信任原则
放开自己，建立信任
1人性的弱点
自我、差异、被动、怀疑
2放开自己，尊重他人，营造信任的氛围二.目标原则
拔高职位，放眼全局
1.学会站在上级的立场思考
2.不做木桶中那块短板
3.牢记共同目标
三.沟通原则
注意聆听，信息对称
1. 强化聆听效果
2.敢于反馈问题所在
3.促进横向和谐沟通
4. 扩大约哈里之窗公开区