浅谈护理工作中的人性化管理
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情 况 是 预 防 压 疮 的 重 要 环 节 。 患 者 入 院 时 要 仔 细 检 查 骨 突
２ ５ ２ 心理 护理 ．．
护 士向患者 及家属介绍压疮 发生 的原 因
及预防措施 ， 对患者 同情 、 理解和关心 ， 使其树立 战胜疾病 的 信心 ， 从而积极配合治疗及护理 。
２ ５ ３ 健 康宣 教 ．． 局部清洁干燥。 ２ ６ 积极采取治疗措施 ． 瘀血红润期 ， ２ 用 ％碘酊涂 擦局部 皮肤¨ ； 出现破溃的部位 ， 采用络合碘 消毒局部皮 肤 ， 氧气 疗 指导 患者 尽可 能早 活动 ， 翻身 ， 擦 勤 勤
随着医学科 学 的发 展 ， 们对 护 理工 作 的要求 越来 越 人 高。在护理管理 工作 中， 实施 人性化 管理 ， 才能最 大 限度地
调 动 护 士 的 积极 性 和创 造 性 ， 断提 高护 理 质 量 。 不
护士只有具备全新 的服务理念 ， 高 的 自身素 质 ， 较 丰富 的人 文关怀 ， 才能胜 任护理 工作 。所 以 ， 理管理 者必须 关爱 护 护 士、 尊重护士 ， 维护护士 的“ 人权 ” 处 处代表护 士利 益 ， 护 ， 使 理人员有效地应对 压力 ， 身心愉 快地投 入到 护理工作 中 ， 才 能使护理工作质量得到不断提高 。
２ 人 性 化 管 理 的措 施
１ 人性化管理在护理工作 中的重要性
在临床护理工作 中， 服务对 象 的主体是 患者 ， 因而 有 的 管理者 只注 意到 了患者 ， 忽略了为 之付 出辛勤工作 的护理 却
部位皮肤情况 、 翻身时 间及 卧位 ， 签全名 ， 并 这样做既增 强了
护理人员 的责任心 ， 同时也 为制定护理计划提供 了依据 。
２ ４ 防压疮用具 的使用 ．
２ ４ １ 电动式气垫床 ． ． 接入院通知 时详 细询 问患 者病情及
年龄 ， 对于多发性 骨折 、 严重创伤等完全不 能活动的患者 ， 铺 床 时备气 垫床 。气 垫床 的使 用 ， 可减 少 护理人 员 的工 作 既
白求恩军医学院学报 ２ １ ０ ２年 ６月第 ｌ Ｏ卷第 ３期
Ｊｕ ａ ｏ ｅ ｕ ｅＭｉｔ ｙＭｅｉａ Ｃ ｌ ｇ ｏｒ ｌ ｆ ｔ ｎ ｌａ ｄｃｌ ｏｌ ｎ Ｂｈ ｉｒ ｅ
．
． Ｊｎ ，ｕ
・２ ５・ ５
２ ３ 落实护理制度 ． ２ ３ １ 做好入院评估 国外护 理学者认 为 ， ．． 积极评 估患 者
杂 志 ，０ ３ １ （ ） ９６ ７ ２ ０ ，２ ９ ：８ ０８ ．
（ ０２０ － 收稿 ２ １－ － 修 回） ２１－ ０ ３７ ０ ２ ５０ ０ ８
（ 本文编辑 贡树基 ）
２ ５ １ 饮食护理 ．．
在 病情允许 的情 况下 ， 鼓励 患者进 食高
维生素 、 高热量 、 粗纤维食物 ， 高机体抵抗力 。 提
［ ］ 王秀平 ， ３ 翟文霞 ， 润枝． 科压疮 高危病人 防治压 疮的护 理 霍 骨
［ ］ 家庭护士 ，０ ８６ ５ ：１５１ ６ ． Ｊ． ２０ ，（ Ａ） １６ —１６
［ ］ 陆微 ， ４ 温嫔 ， 谢晖 ， 临床压疮 护理预防及基础循证研究 ［ ］ 等． Ｊ．
国际护理学杂志 ，０ ６２ （ ）２ ７ ４ ． ２０ ，５ ４ ：４ ￣ ９ ［ ］ 林满萍． ５ 骨科患者预 防褥疮 发生 的护理 ［ ］ 现代 中西医结 合 Ｊ．
量， 也能减轻患者多次搬 运 的痛苦 ， 将 ２ｈ翻身 １次 改为 可
３— 身 １次 。 ４ｈ翻
素， 并积极采取综合 性护理 措施 ， 以最 少 的资源发挥 最佳 效
果， 让患者感到舒适 ， 轻痛苦。 减
【 考文献 】 参
［ ］ 李小萍． １ 基础护理学 ［ ． Ｍ］ ２版． 京 ： 民卫 生 出版社 ，０ ８ 北 人 ２０ ：
部位及皮肤情况 ， 进行及 时评估 ｊ 。根据压疮风险评估 表对 患者进行全面评估并制定护理计划 。
洗， 勤按 摩 ， 勤更换 ； 告知 患者应减少 局部受 压和摩擦 ， 持 保２３ ２ 严格交接班 ．．
床头交接 ， 查患者局部皮肤情况 ， 检 是
否干燥清洁 ， 有无 受压 、 水疱 ， 床铺是 否整洁 ， 有无碎屑 ， 认真 评估上一班护理效果 。
浅 谈 护 理 工 作 中 的人 性 化 管 理
王雅丽 ， 甄海鹰 ， 胡宝军
［ 关键词 ］ 护理管理 ； 护理工作； 人性化管理
【 中国图书资料分类号］ Ｒ １７ ３ ９ ． ２ 【 文献标志码 ］ Ｂ 【 文章编号］ １７ ２ ７ （０ ２ ０ ０ ５ ６ ２— ８ ６ ２ １ ） ３— ２ ５—０ ２
２３ ３ 完善记录 ．．
建 立床 头翻身 记录卡 ， 详细 记录受 压
法或局部红外线照射保 持干燥 ， 以湿润烫 伤膏 、 中药 局部 涂 擦， 多种方法联合使用 ， 对压疮 的防治有较好 的效果 。
通过对压疮高危患 者 的护 理与 观察 ， 笔者体会 到 ： 压疮 是可 以预防的 ， 防的重要性远大 于治疗 。护士应针对不 同 预 患者的个体情况做好充分评 估 ， 及时发现潜 在性压疮危 险因
究 ，０ ９ ６ ２ ） ５ －０ ２ ０ ， （２ ：９６ ．
小， 与传统的翻身法 比较 增加 了患者 的舒适 度 ， 其压疮 发生 率明显降低 。
２ ４３ 纳凉水垫 夏 季家用 纳凉水 垫 ， ．． 置于患 者长期 受压 骨突处 ， 及时更换 ， 既可 减少局部 压力 ， 缩短压迫 时间 ， 同时 可降低局部温度 ， 减少组织耗氧量 。 Ｊ ２ ５ 其 他护理措施 ．
ｌ １ １ ５ １ ．１ ．
２ ４２ 三角形翻身垫 ．．
协助患者翻 身后 将三角枕纵放 于其
肩 背至骶尾部致身体倾斜 ３ 。下肢骨 突处垫软枕 ， ０， 使患者处
于舒适 卧位 。此法 以不压迫外伤及骨折部位 为宜 ， 因其 角度
［ ］ 褚福琴． ２ 骨科卧床病人压疮 的预 防及 护理 ［ ］ 护理 实践与 研 Ｊ．
２ ５ ２ 心理 护理 ．．
护 士向患者 及家属介绍压疮 发生 的原 因
及预防措施 ， 对患者 同情 、 理解和关心 ， 使其树立 战胜疾病 的 信心 ， 从而积极配合治疗及护理 。
２ ５ ３ 健 康宣 教 ．． 局部清洁干燥。 ２ ６ 积极采取治疗措施 ． 瘀血红润期 ， ２ 用 ％碘酊涂 擦局部 皮肤¨ ； 出现破溃的部位 ， 采用络合碘 消毒局部皮 肤 ， 氧气 疗 指导 患者 尽可 能早 活动 ， 翻身 ， 擦 勤 勤
随着医学科 学 的发 展 ， 们对 护 理工 作 的要求 越来 越 人 高。在护理管理 工作 中， 实施 人性化 管理 ， 才能最 大 限度地
调 动 护 士 的 积极 性 和创 造 性 ， 断提 高护 理 质 量 。 不
护士只有具备全新 的服务理念 ， 高 的 自身素 质 ， 较 丰富 的人 文关怀 ， 才能胜 任护理 工作 。所 以 ， 理管理 者必须 关爱 护 护 士、 尊重护士 ， 维护护士 的“ 人权 ” 处 处代表护 士利 益 ， 护 ， 使 理人员有效地应对 压力 ， 身心愉 快地投 入到 护理工作 中 ， 才 能使护理工作质量得到不断提高 。
２ 人 性 化 管 理 的措 施
１ 人性化管理在护理工作 中的重要性
在临床护理工作 中， 服务对 象 的主体是 患者 ， 因而 有 的 管理者 只注 意到 了患者 ， 忽略了为 之付 出辛勤工作 的护理 却
部位皮肤情况 、 翻身时 间及 卧位 ， 签全名 ， 并 这样做既增 强了
护理人员 的责任心 ， 同时也 为制定护理计划提供 了依据 。
２ ４ 防压疮用具 的使用 ．
２ ４ １ 电动式气垫床 ． ． 接入院通知 时详 细询 问患 者病情及
年龄 ， 对于多发性 骨折 、 严重创伤等完全不 能活动的患者 ， 铺 床 时备气 垫床 。气 垫床 的使 用 ， 可减 少 护理人 员 的工 作 既
白求恩军医学院学报 ２ １ ０ ２年 ６月第 ｌ Ｏ卷第 ３期
Ｊｕ ａ ｏ ｅ ｕ ｅＭｉｔ ｙＭｅｉａ Ｃ ｌ ｇ ｏｒ ｌ ｆ ｔ ｎ ｌａ ｄｃｌ ｏｌ ｎ Ｂｈ ｉｒ ｅ
．
． Ｊｎ ，ｕ
・２ ５・ ５
２ ３ 落实护理制度 ． ２ ３ １ 做好入院评估 国外护 理学者认 为 ， ．． 积极评 估患 者
杂 志 ，０ ３ １ （ ） ９６ ７ ２ ０ ，２ ９ ：８ ０８ ．
（ ０２０ － 收稿 ２ １－ － 修 回） ２１－ ０ ３７ ０ ２ ５０ ０ ８
（ 本文编辑 贡树基 ）
２ ５ １ 饮食护理 ．．
在 病情允许 的情 况下 ， 鼓励 患者进 食高
维生素 、 高热量 、 粗纤维食物 ， 高机体抵抗力 。 提
［ ］ 王秀平 ， ３ 翟文霞 ， 润枝． 科压疮 高危病人 防治压 疮的护 理 霍 骨
［ ］ 家庭护士 ，０ ８６ ５ ：１５１ ６ ． Ｊ． ２０ ，（ Ａ） １６ —１６
［ ］ 陆微 ， ４ 温嫔 ， 谢晖 ， 临床压疮 护理预防及基础循证研究 ［ ］ 等． Ｊ．
国际护理学杂志 ，０ ６２ （ ）２ ７ ４ ． ２０ ，５ ４ ：４ ￣ ９ ［ ］ 林满萍． ５ 骨科患者预 防褥疮 发生 的护理 ［ ］ 现代 中西医结 合 Ｊ．
量， 也能减轻患者多次搬 运 的痛苦 ， 将 ２ｈ翻身 １次 改为 可
３— 身 １次 。 ４ｈ翻
素， 并积极采取综合 性护理 措施 ， 以最 少 的资源发挥 最佳 效
果， 让患者感到舒适 ， 轻痛苦。 减
【 考文献 】 参
［ ］ 李小萍． １ 基础护理学 ［ ． Ｍ］ ２版． 京 ： 民卫 生 出版社 ，０ ８ 北 人 ２０ ：
部位及皮肤情况 ， 进行及 时评估 ｊ 。根据压疮风险评估 表对 患者进行全面评估并制定护理计划 。
洗， 勤按 摩 ， 勤更换 ； 告知 患者应减少 局部受 压和摩擦 ， 持 保２３ ２ 严格交接班 ．．
床头交接 ， 查患者局部皮肤情况 ， 检 是
否干燥清洁 ， 有无 受压 、 水疱 ， 床铺是 否整洁 ， 有无碎屑 ， 认真 评估上一班护理效果 。
浅 谈 护 理 工 作 中 的人 性 化 管 理
王雅丽 ， 甄海鹰 ， 胡宝军
［ 关键词 ］ 护理管理 ； 护理工作； 人性化管理
【 中国图书资料分类号］ Ｒ １７ ３ ９ ． ２ 【 文献标志码 ］ Ｂ 【 文章编号］ １７ ２ ７ （０ ２ ０ ０ ５ ６ ２— ８ ６ ２ １ ） ３— ２ ５—０ ２
２３ ３ 完善记录 ．．
建 立床 头翻身 记录卡 ， 详细 记录受 压
法或局部红外线照射保 持干燥 ， 以湿润烫 伤膏 、 中药 局部 涂 擦， 多种方法联合使用 ， 对压疮 的防治有较好 的效果 。
通过对压疮高危患 者 的护 理与 观察 ， 笔者体会 到 ： 压疮 是可 以预防的 ， 防的重要性远大 于治疗 。护士应针对不 同 预 患者的个体情况做好充分评 估 ， 及时发现潜 在性压疮危 险因
究 ，０ ９ ６ ２ ） ５ －０ ２ ０ ， （２ ：９６ ．
小， 与传统的翻身法 比较 增加 了患者 的舒适 度 ， 其压疮 发生 率明显降低 。
２ ４３ 纳凉水垫 夏 季家用 纳凉水 垫 ， ．． 置于患 者长期 受压 骨突处 ， 及时更换 ， 既可 减少局部 压力 ， 缩短压迫 时间 ， 同时 可降低局部温度 ， 减少组织耗氧量 。 Ｊ ２ ５ 其 他护理措施 ．
ｌ １ １ ５ １ ．１ ．
２ ４２ 三角形翻身垫 ．．
协助患者翻 身后 将三角枕纵放 于其
肩 背至骶尾部致身体倾斜 ３ 。下肢骨 突处垫软枕 ， ０， 使患者处
于舒适 卧位 。此法 以不压迫外伤及骨折部位 为宜 ， 因其 角度
［ ］ 褚福琴． ２ 骨科卧床病人压疮 的预 防及 护理 ［ ］ 护理 实践与 研 Ｊ．