中国移动汇报材料模板(水墨版)
移动汇报材料
移动汇报材料第一篇:移动汇报材料移动企业信息化汇报材料2009年,我营业部大客户中心员工依据企业信息化考核的要求,狠抓集团业务管理、集团产品推广、优化产品功能,确保了集团客户方面各项工作质量的稳步提升,各项KPI指标均达到了分公司下达的任务数。
至12月底,完成企业集团信息化推广37个,其中与2家企业签订MAS协议、5家企业签订了ADC协议并投入使用,还有8家企业已达成初步ADC协议,2家企业签订专线合作协议等,信息化收入达到了60万以上。
在信息化应用竞赛中,我分公司已经完成80条2M线路任务,整体任务超出任务比33.33%,其中信息化考核企业完成2家。
一、主要的工作1、领导高度重视,深入贯彻文件精神,夯实管理基础为了深入贯彻落实分公司集团客户部下发的文件及竞赛要求,我们组织召开了有营业部经理、市场部分管经理、市场部主任、客户中心主任及全体集团客户经理参加的桃江营业部2009年集团客户工作动员会。
传达并认真解释了全市集团工作的相关文件和考核指标,并针对集团业务竞赛、考核办法及工作实施细则等相关重点工作做了专题说明。
对集团业务管理、部门绩效管理、业务受理流程、基础资料管理、服务标准规范化要求等项目做出了明确的指导,使集团客户工作管理提升了一个台阶,通过开展桃江营业部季度业务竞赛、全员营销竞赛、品牌经营竞赛等活动,提升了整个集团客户工作的精细化管理水平。
今年,由于竞争市场的需要,我分公司集团客户经理由7名增加至9名,产品经理由1名增加至4名,并分别由一名经验足,业务能力强的客户经理担任小组组长,协助中心主任做好管理工作。
工作任务的到了合理的分配。
城镇集团、乡镇集团合理进行区域划分,名曲额客户经理责任制,工作更为专业和精细。
2、细分集团客户市场,提供个性化服务集团客户经理都会依据考核集团用户明细,划分责任区域,密切关注集团客户动向,经过认真分析,通过客户的费用构成,业务使用特点,通信费用浮动及业务两的变动情况对集团客户经行细分。
2025届河北阜平中学高三考前热身语文试卷含解析
2025届河北阜平中学高三考前热身语文试卷注意事项1.考生要认真填写考场号和座位序号。
2.试题所有答案必须填涂或书写在答题卡上,在试卷上作答无效。
第一部分必须用2B 铅笔作答;第二部分必须用黑色字迹的签字笔作答。
3.考试结束后,考生须将试卷和答题卡放在桌面上,待监考员收回。
1、阅读下面的文字,完成下列小题。
材料一:中国政府控制着中国三大移动运营商,并一直在指导它们在北京、上海等城市部署大规模 5G 测试网络。
投资分析师克里斯莱恩表示:“中国运营商将自己的工作视为执行政府政策,而大多数全球电信公司试图平衡竞争因素,因此自然会放慢投资步伐。
” 中国政府还承诺向中国运营商提供大量 5G 频谱。
与美国和许多其它国家的运营商相比,这种安排要宽松得多,在这些国家,运营商向监管机构支付数十亿美元,以获得使用频谱碎片的权利。
为中国移动运营商建设基础设施的中国塔公司表示,在政府分配频谱后的 3 年内,该公司将有望实现 5G 覆盖中国。
在美国,这一进程可能会慢得多,因为需要建设更多基础设施。
诺基亚全球 5G 技术开发主管迈克墨菲表示,中国运营商将主要使用与 3G 和 4G类似的频段,这将使它们能够重用一些现有的基站。
但在美国,美国电话电报公司和威瑞森计划使用一种高频频段,这种频段的信号传输距离较短,所需的基站数量是 4G 的 3 至 4倍。
运营商需要与每个城市就安装这些站点的合同进行谈判,一些城市已经发出了抵制的信号。
(摘编自《中国为何在 5G 领域遥遥领先》)材料二:5G 的“领跑”优势,来之不易,凝聚着中国企业坚持科技创新所付出的艰辛和汗水。
以中兴通讯为例,2013 年至 2017 年,中兴通讯研发投入达 23.18 亿元人民币,占营业收入比例约 12。
2018 年 1-9 月,研发投入为 85.26 亿元人民币,占营业收入比例为 14.5。
专利数字更为直观。
截至 2018 年 6 月 30 日,中兴通讯专利累计超过7.3万件,全球授权专利累计超过 3.5 万件,其中 5G 专利申请超过 3000 件。
中国移动企业形象分析
品牌特色
全球通(GoTone)是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象 稳健,拥有众多的高端客户,是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和 地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。
“全球通”品牌的核心理念——“我能”。
全球通业务 全球通是中国移动通信的核心品牌,也是世界范围内最具知名度的数字移动 电话品牌之一。全球通承载了中国移动通信开发的绝大多数新业务,日益与 人们生活、工作的方方面面紧密结合起来,为您提供更多功能选择,实现更 多方式沟通,创造更大价值。
动感地带 我的地盘,听我的 品牌特色 动感地带(M-zone)是中国移动通信为年轻时尚人群量身 定制的移动通信客户品牌,不仅资费灵活,还提供多种创 新的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。
“动感地带”(M-ZONE)是一种流行文化、一种生活方式; 是年轻人的生活自治区! “时尚、好玩、探索”就是M-ZONE人的DNA!
对合作伙伴的承诺:成为引领产业和谐发展的核心力量。
对同业者的承诺:成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。中国移动充 分尊重业内同行,遵守竞争规则。
对社会的承诺:做优秀企业公民。“企业公民”是构建社会主义和谐社会的 重要组成部分,也是企业基业长青的必要条件。
企业使命
中国移动的企业使命“创无限通信世界 做信息社会栋梁”
G3 G3,带你进入高效、精彩的3G新生活 品牌特色 生活在3G时代,可以更快捷地掌握最新资讯、可以更方便地与 人沟通、可以更自由地享受电子娱乐……你的视野将变得更加 宽广和辽远,你的工作和生活将变得更加高效和精彩,你的梦 想将与更多人分享。这,就是G3所带来的新生活,让更多梦想 成为可能。
G3 引领3G生活 中国移动正式推出G3 品牌 “G3”标识造型取义中国太极,以中间一点逐渐向外旋展,寓意3G生活不断变化和 精彩无限的外延;其核心视觉元素源自中国传统文化中最具代表性的水墨丹青和朱 红印章,以现代手法加以简约化设计,该标识还有丰富的彩色运用和延展。 G3标识属于承载网标识,将不作为单独的客户品牌存在,而是充分融入中国移动 的三大品牌进行推广。 G3标识的战略性推出,意味着中国移动支持国家自主科技创新,为客户架起全新 沟通平台,引领精彩、高效的3G生活
【word版】工作计划模板锦集10篇
工作计划模板锦集10篇工作计划篇1__x年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。
一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。
我在工作中能够做一个有心人。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。
当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多,我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。
为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
中国移动工作汇报PPT
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水墨古风中国风模板(多张PPT)
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White space is an advanced method of design. It is a blank space. It is the most common in minimalist design. Keeping
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中国移动通信集团工作汇报PPT模板
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移动,有文字的地方全部可以更改,字体为微软 雅黑,不会存在缺少字体问题,适用性很强。
关于图形
4 所有图形都能编辑动画,颜色,大小等,不一定
每个图形都能用上,但是表达方式、配色、版式 都是可以借鉴的。
Part 1 1.1请输入您的标题
主要任务
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01
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社区 百科
居家综合问询 社区政务办理 物业管理服务
1、便民
2、利民
3、惠民
社区 电商
社区O2O服务 商圈交易信使 居家电商服务
Part 2 2.1 请输入您的标题
1、各项业务完成概况
80 60
49% 38% 40 20这里可以添加主要内容 这里可来自添加主要内容 这里可以添加主要内容
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Part 2 2.1请输入您的标题
处于起步阶段
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整体规模小
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市场占有率低
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市场认识较低
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中国联通移动CIS较
联通、网通合并情况:中国网通红筹公司、中国联通红筹公司成功合并,中国 联合网络通信有限公司(新联通)正式成立,新增运营WCDMA3G业务,此 举标志着我国电信重组改革在资本市场层面的工作全部结束,中国有史以来最 大的资产交易项目和企业并购项目顺利完成,我国电信业将进入新的发展时期。 文化活动:厦门联通代表在:文明办网文明上网“活动经验交流会上积极响应” 文明办网、文明上网“的号召。2010年举行了”中国联通杯“惠民之夏广场 文化活动。
中国联通VIS
中国红:国旗色,代表热情、奔放、有活力,是中 国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色 增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感, 与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。 水墨黑:最具包容与凝聚力的颜色,是高贵与稳重 的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的 视觉美感。红色双“i”是点睛之笔,既象两个人在 随时随地沟通,突出了“让一切自由连通”的品牌 精神,又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型, 强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。i:发音 同“爱”,延伸“心心相连,息息相通”的品牌理 念;英文释义“我-i”、“信息information”迎合 “以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一 体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。中 国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长” 纹样演变而来。回环贯通的线条,象征着中国联通 作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通 事业的无以穷尽,日久天长。 标志造型有两个明显的上下相连的“心”,它形象 地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨,将永 远为用户着想,与用户心连着心。
中国移动VIS
产品识别PI
中国移动VIS
中国移动VIS
网页界面识别WI
中国联通企业CIS
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”) 于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合 并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外 多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、 香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入 选“世界500强企业”。 中国联通主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务, 固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国 际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信 增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。 2009年1月6日,原中国联合通信有限公司与原中国网络 通信集团公司重组合并,新公司更名为中国联合网络通 信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分,业界 常以“新联通”进行称呼。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,积极推 进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方 位、高品质信息通信服务。2009年1月,中国联通获得 了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最 为完善的WCDMA制式的3G牌照,拥有“沃3G/沃4G”、 “沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。 2013年中国联通启动4G设备建网,采购了TD-LTE基站。 中国联通宣布在2014年3月18日启动4G的正式商用。
中国移动通信移动业务业绩报告客服人员工作总结汇报PPT模板
通过知名度换财富
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压缩推广成本
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官方门户网站做基础, 产品质量有保障
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其他更多好处
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中国移动通信客服人员PPT
适合移动业务汇报/业绩报告/客服专员工作汇报
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企业管理风格
(行事原则和风格)
Enterprise management style
企业经营风格
(事业方向和风格)
Enterprise management style
企业定位
(人生观,价值观 )
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移动通信营业员考试:移动通信综合知识考试题库(题库版)
移动通信营业员考试:移动通信综合知识考试题库(题库版)1、判断题TD-SCDMA技术上下行链路采用相同的频率资源。
正确答案:对2、单选由于TD终端目前还存在不稳定现象,所以换机比例控制在()的容许率,且不低于公开市(江南博哥)场的容许率。
A、30%B、40%C、35%D、45%正确答案:B3、填空题64K超大容量SIM卡新增功能有哪些()、()、()、()。
正确答案:一卡双号;动态分配;短信群发;名片册4、单选个人客户产品推广策略为实现充分融合为个人客户的发展奠定基础,以市场化手段推动终端成熟,投入资源大力发展支持手机上网业务的终端,引导客户通过()网络使用3G数据业务,加快客户的发展,逐步形成规模。
A、GSMB、TD正确答案:B5、单选政府已批准TD采取“()”的计费方式和先期在广东与天津进行试点,考虑客户使用习惯和营销推广的需要,可与其他的行业应用和业务捆绑销售。
A、3B、4+2C、3+1D、4正确答案:C6、单选目前TD-HSDPA网络的下行峰值速率达到()M,能够满足家庭客户500K-5M的带宽的需求。
A、2B、2.4C、4.2D、2.8正确答案:D7、判断题TD-SCDMA采用的扩频带宽为5MHz。
正确答案:错8、填空题3G业务的五大发展领域是()、()、()、()、()。
正确答案:信息领域;个性化领域;移动定位领域;移动商务领域;多媒体交互领域9、判断题目前3G业务平台存在问题主要包括:(1)TD各业务平台业务质量亟待提高。
(2)业务平台提供商的服务需要加强。
正确答案:对10、单选3G是由ITU在()年提出,在1996年更改名称的。
A、1985B、1992C、1996D、2000正确答案:A11、单选与人握手的礼仪,以下()项是正确的。
A、年长者、上级晚辈、男性先伸手B、下级、老师、长辈、女性先伸手C、年长者、学生、长辈、男性先伸手D、年长者、上级、长辈、女性先伸手正确答案:D12、填空题营销案应设置客户(),以实现稳定客户、保证收入的目标。
中国移动企业形象分析
核心价值观
中国移动的核心价值观 “正德厚生 臻于至善”
行为识别 ——承诺
秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,中国移动以承担 责任的胸怀、追求卓越的精神,通过实际行动向客户、 股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺: 对客户的承诺:做为客户提供卓越品质的移动信息专家。中国移动以创 造卓越品质的产品与服务为永恒目标,以客户导向为经营原则。 对投资者的承诺:做最具价值的创造者。中国移动自创始之日起,就坚持以诚 信为本,高度尊重所有投资人的权益,以高度负责的精神对待投资人的委托, 信息公正透明,遵纪守法,建立并遵循有效的治理结构。 对员工的承诺:成为员工实现人生价值的最佳舞台。没有满意的员工,就没 有满意的客户;没有人心的凝聚,就没有企业的发展。
中移动的品牌结构
中国移动的品牌结构分为三级,从上至下依次是企业品牌→业务品牌→用户品牌。 在业务品牌层面上,划分的标准是将语音业务和数据业务区分开来,数据业务以 “移动梦网”为主品牌,下设“动感地带”等四个子品牌;语音业务中的“全球 通”、“神州行”由来已久,以被绝大多数用户熟悉。
品牌介绍
全球通
核心价值观阐述了“我们是谁,我们的信仰是什么”,反映了企业及其每一个成员 共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神;使命表达了“我们的事业”是什 么,其内涵表达了企业存在的根本目的和原因;愿景说明了“我们的目标”是什么, 是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图;核心价值观是企业文化理念体 系的核心,是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉,是选择使命、愿景的决定因 素;而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现,是核心价 值观在企业活动中的承载和表现。
企业的简介企业的理念识别企业的理念识别行为识别企业的主要产品企业的cis资料企业vi设计分析行为识别中国移动企业形象分析中国移动通信集团公司chinamobilecommunicationscorporationcmcc简称中国移动通信是根据国家关于电信体制改革的部署和要求在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业于2000年4月20日成立12009年中国移动入选中国世界纪录协会中国最大的移立
中国移动通信集团工作汇报PPT模板
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The cssional Commercial Project Plan
汇报人:XXX
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移动通信营业员考试:移动通信综合知识找答案(最新版)
移动通信营业员考试:移动通信综合知识找答案(最新版)1、单选如果被叫方申请了视频留言业务,()方式不是提取留言的方式。
A、视频呼叫B、语音呼叫C、短信D、Web方式正确答案:C2、单选3G是由ITU在()年提出,(江南博哥)在1996年更改名称的。
A、1985B、1992C、1996D、2000正确答案:A3、问答题试述两网融合对G/T客户的影响。
正确答案:(1)可视电话及可视电话补充业务属基本功能,默认开通,无功能费,不可取消。
由于该功能的实现涉及大量客户签约数据制作,每个客户开通该功能的具体时间由各省根据本省工程改造进度而定。
(2)2009年1月1日开始,视频会议、视频留言10城市均可申请使用。
但客户使用须在可视电话及可视电话补充业务功能开通后。
(3)多媒体彩铃业务,需要申请开通,有月功能费。
北京、上海两地在2009年2月份起可以提供,除北京、上海外的8城市自2009年1月1日起可以提供。
客户使用多媒体彩铃业务同样须在可视电话业务开通后。
(4)由于SCP设备不支持3G特色业务,北京、广东在SCP上计费的神州行客户不能使用各项3G特色业务;各省VPMN客户在SCP上计费的场景也不能使用各项3G特色业务。
4、填空题双零服务中,零距离服务是指()、()。
正确答案:低柜台服务;开放式服务5、填空题TD-SCDMA智能天线可以降低()功率。
正确答案:发射6、填空题CMMB提供的广播电视节目套数,与()、()、()等因素有关。
正确答案:信道带宽;调制参数;音视频编码码率7、填空题客户可以通过发送短信()到10086,即可定制短信提醒服务;编辑短信()到10086即可取消此服务。
客户向10086发起的请求信息和回复信息一律()。
正确答案:DZXXSF;QXXXSF;免费8、单选IMT-2000三大主流标准不包括()。
A、WCDMAB、TD-SCDMAC、CDMA2000D、DECT正确答案:D9、填空题TD培训中的课程分类包括:基础技能类课程﹑()。
中华文化中国移动中国风年度工作汇报PPT
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二、 工 做 问 题
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关键词
关键词 关键词 关键词
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二、 工 做 问 题
请在形状中填充图片
1.单击要填充的形状;2.在“格式”选项卡上的“形状样式”组中,单击“形状填充”旁 边的箭头,然后单击「图片或纹理填充」; 3.找到包含需要使用的图片的文件夹,单击 该图片,然后单击“插入”;4.使用图片工具“裁剪”下拉菜单中的「填充」可对图片
一、 工 作 概 述
关键词
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一、 工 作 概 述
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进行调整
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解 03 决 方 案